💢 Важная информация для клиентов

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны давать клиентам обратную связь в течение 15 рабочих дней.

Если заявителя не устроит ответ, он может обратиться в Банк России с копией ответа финансовой организации.

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

Подробнее - в ролике 👇

#Биробиджанскийрайон #БанкиРоссии #Обратнаясвязь