Discovery Skills: Что это и зачем они нам?

Говорят, что инновации - это не только гениальные озарения, но и навыки, которым можно научиться. Сегодня стартую серию постов о 5 Discovery Skills новатора!

📌 Откуда ноги растут?
Эта модель - результат масштабного исследования Клейтона Кристенсена, Джеффа Дайера и Хэла Грегерсена. Они выявили, что отличает успешных новаторов от обычных эффективных менеджеров. Описана в книге The Innovator's DNA.

💡 Суть модели:
Есть два типа навыков:
🔘Execution Skills (навыки исполнения): Планирование, организация, контроль. Сильны у хороших менеджеров.
🔘Discovery Skills (навыки обнаружения): Помогают находить новые возможности, а не оптимизировать старое. Именно они - ключ к прорывным инновациям.

❓ Зачем она создана?
Чтобы развеять миф о "прирожденном гении" и дать инструменты любому, кто хочет системно находить прорывные идеи и возможности для роста.

На этой неделе разберем КАЖДЫЙ из 5 ключевых навыков и поделюсь инструментом для диагностики!

Что-то знаете/читали/слышали про 5 Discivery Skills?

Discovery Skill #1: Наблюдение (Observing)

Продолжаем разбирать 5 навыков новатора! Первый на очереди - Наблюдение.

📌Что это?
Это не просто "смотреть". Это гипер внимательное изучение мира вокруг: поведения людей, их проблем, неудобств, "костылей", которые они используют. Цель в том, чтобы увидеть то, что другие пропускают: мелкие раздражители, неэффективные процессы, неочевидные способы использования вещей, работу, которую нужно сделать, искать боль и несовершенство.

📌Как развивать?
🔘Выходите "в поля": Наблюдайте за людьми в их среде (магазин, офис, метро, кафе).
🔘Ведите дневник: Фиксируйте интересные паттерны поведения, проблемы, эмоции.
🔘Спросите "Почему?": Почему человек делает именно так? Почему этот процесс такой сложный?
🔘Смотрите на знакомое "чужими глазами": Представьте, что вы впервые видите этот процесс/продукт.

💡 Наблюдение - топливо для инсайтов!

Discovery Skill #2: Задавать вопросы (Questioning)

Время второго навыка новатора - задавать вопросы!

📌 Что это?
Это постоянное, навязчивое, провокационное задавание вопросов. Не просто "как дела?", а вопросы, которые сотрясают основы привычного порядка вещей. Не принимать статус-кво как данность. Сомневаться в "это всегда так делали" или мое любимое "так исторически сложилось". Задавать вопросы, которые бросают вызов допущениям, открывают новые углы зрения и возможности: "Почему?", "Почему бы и нет?", "Что, если...?", "А если сделать наоборот?", "Что мы упускаем?".

📌 Как развивать?
🔘Техника "5 Почему?": Копайте до корня проблемы.
🔘Мозговой штурм вопросов: К конкретной теме придумайте 50 вопросов, не думая об ответах.
🔘Ищите противоречия: Где реальность расходится с нашими представлениями?
🔘Практикуйте "Что, если...": Самые безумные варианты иногда самые полезные.
🔘Спросите себя : "Какие наши убеждения мешают увидеть новое?"

📌 Пример:
"Почему компьютеры должны быть такими большими и дорогими?" (Вопрос, приведший к созданию ПК).
"Что, если продавать бритвенные станки почти даром, а зарабатывать на лезвиях?" (Модель Жиллетт).

💡Сильные вопросы разрушают стены и прокладывают путь новому!

Discovery Skill #3: Нетворкинг (Networking)

Третий ключевой навык новатора - нетворкинг!

📌 Что это?
Это НЕ просто пиар себя или поиск выгодных контактов. Это целенаправленное общение с людьми из РАЗНЫХ миров: других профессий, отраслей, культур, возрастов, с непохожим опытом. Выход за пределы своего профессионального "пузыря". Получать радикально иные перспективы, знания и идеи, которые невозможно найти в своем кругу. Это топливо для кросс-отраслевых инноваций.

📌 Как развивать?
🔘Ходите на чужие конференции: IT-шник на медицинский форум? Да!
🔘Ищите "чудаков": Общайтесь с людьми, чьи взгляды/опыт сильно отличаются от ваших.
🔘Задавайте открытые вопросы: "Как бы вы решили мою проблему, имея ваш опыт?"
🔘Ищите наставников вне своей сферы.
🔘Практикуйте активное слушание.

📌 Пример:
Обсуждение программиста с художником → Новый взгляд на UX/UI дизайн.
Инженер и повар → Инновации в кухонных приборах.

💡 Самые неожиданные идеи часто лежат на стыке областей!

А продолжим с Discovery Skills в пн! Stay tuned! 🙃

Как у вас дела с предоставлением обратной связи коллегам или кому угодно?

🐱 - у кого получается так же «по-дружески» давать обратную связь

🐱 - лучше промолчать, чем так

Discovery Skill #4: Экспериментирование (Experimenting)

Четвертый навык новатора - Экспериментирование! Без него идеи так и останутся на бумаге.

📌 Что это?
Постоянное тестирование гипотез и идей через практические действия: прототипы, пилоты, пробные запуски, небольшие исследования. Перейти от размышлений к действию. Быстро и дешево проверить: "А сработает ли это?". Не бояться ошибаться, видя в неудаче ценную обратную связь и урок.

📌 Как развивать?
🔘Создавайте MVP: Самый простой работающий вариант продукта/идеи для проверки спроса.
🔘Проводите А/B тесты: Сравнивайте разные версии (сайта, предложения, цены) на реальной аудитории.
🔘Делайте пилоты: Запускайтесь в маленькой, контролируемой среде (один магазин, одна группа клиентов).
🔘Быстрое прототипирование: Наброски, схемы, макеты из подручных средств – чтобы осязать идею.
🔘Анализируйте провалы: Что пошло не так? Что мы узнали?

📌 Пример:
Запуск минимальной версии приложения (MVP) для сбора первых отзывов вместо года разработки "идеала".
A/B тест двух дизайнов кнопки на сайте для повышения конверсии.
Продажа нового продукта только в одном городе перед общенациональным запуском.

💡 Эксперимент превращает догадки в данные и идеи, то есть в инновации!

Discovery Skill #5: Сопоставление (Associational Thinking)

Финал нашей серии! Пятый навык — Сопостовление (Ассоциирующее мышление). Это "клей" для всех предыдущих навыков!

📌 Что это?
Способность видеть и комбинировать идеи, концепции и опыт из совершенно разных, на первый взгляд несвязанных, областей для создания принципиально новых решений. Мозг новатора как "магнит" для разрозненной информации (от наблюдений, вопросов, сети, экспериментов). Он постоянно ищет и находит неочевидные связи между вещами, которые другие не видят.

📌 Как развивать?
🔘Читайте/изучайте разное: Книги, статьи, курсы ВНЕ вашей основной сферы (история, биология, искусство, спорт).
🔘Практикуйте аналогии: "Как бы решил эту проблему повар / музыкант / спортсмен?"
🔘Создавайте интеллект-карты (Mind Maps): Визуализируйте связи между идеями.
🔘Обсуждайте идеи с разными людьми (см. навык Networking).
🔘Занимайтесь творчеством: Рисование, музыка, писательство – тренируют гибкость мышления.

📌 Пример:
Соединение концепции шведского стола (самообслуживание) с мебельным магазином → IKEA.
Соединение телефона + фотоаппарата + интернет-браузера + плеера → Смартфон.

💡 Инновации рождаются на стыке дисциплин!

Какой навык из 5 ваша сильная сторона, а какой зона для развития? 🙃

Последние 2 недели мы разбирали 5 Discovery Skills:

#1 Наблюдение (Observing)
#2 Задавать вопросы (Questioning)
#3 Нетворкинг (Networking)
#4 Экспериментирование (Experimenting)
#5 Сопоставление (Associational Thinking)

Эти навыки взаимосвязаны и усиливают друг друга (например, наблюдение и умение задавать вопросы приводят к идеям, которые проверяются экспериментированием, а нетворкинг дает пищу для ассоциаций). Их можно и нужно развивать целенаправленной практикой, так как они являются основой для генерации инновационных идей и возможностей. Успешные новаторы обычно сильны как минимум в 3-4 из этих навыков.

Как оценить где я сейчас?
Задайте себе 2 вопроса по формату с картинки:
🔘Какие инструменты я уже использую?
🔘Как часто?

Как обогатить свой опыт?
Выберите 5 самых креативных людей из вашего окружения из разных сфер по вашему мнению. Спросите их о том, что они читает, что смотрят, что делаею для того, чтобы стимулировать свое креативное мышление, какие мероприятия посещают, а может быть подписаны на кого-то кто их вдохновляет.

Ваше развитие зависит только от вас самих! ❤️

«У меня же всё в резюме написано! Вы его читали?»

Неоднократно слышала что-то подобное в свой адрес, будучи рекрутером и руководителем, который отбирает людей в команду.

Знакомая ситуация? Вы тщательно готовились к собеседованию, продумывали ответы, изучали компанию... А на встрече в итоге вас спрашивают ровно то же самое, что вы уже писали в своём резюме. Возникает чувство досады: «Он даже не потрудился посмотреть! Пустая трата времени!»

Стоп.

Давайте разберёмся, почему так происходит, и почему обижаться - контрпродуктивно.

Почему интервьюер мог глубоко не ознакомиться с резюме заранее или у вас сложилось такое впечатление:

1️⃣Цейтнот и перегрузка: рекрутер или менеджер может обрабатывать десятки, а то и сотни резюме в неделю на разные позиции. Физически невозможно глубоко изучить каждое до первого контакта. А ещё срочные задачи, внезапные совещания, больничные коллег - всё это может сбить график. Подготовка к вашему интервью могла просто вылететь из головы в текущем хаосе.

2️⃣Тактика интервьюирования

*️⃣"Чистое" первое впечатление: некоторые интервьюеры сознательно избегают глубокого изучения резюме до личной встречи. Они хотят сформировать первое впечатление «с чистого листа», без предубеждений, которые могут возникнуть при чтении (например, о длине стажа, названиях компаний, загадочных интервалах между работой, возраст или сомнительное фото). Кроме того, многие кандидаты не умеют грамотно презентовать себя в резюме. Их цель - оценить ваши компетенции, а не перечень должностных обязанностей.

*️⃣Фокус на навыках и поведении: для поведенческих интервью (STAR) ключевое - ваши примеры рабочих ситуаций, а не сухой перечень обязанностей. Резюме может использоваться как отправная точка для более глубоких вопросов во время разговора.

3️⃣Человеческий фактор: интервьюеры тоже люди. Они могут банально забыть перечитать резюме перед конкретным интервью в потоке других задач.

Да, ситуация, когда интервьюер не ознакомился с резюме, может быть неприятной. 🤝 Но воспринимайте ее не как личную обиду, а как рабочую реальность или элемент методики. Это ваш шанс проявить гибкость, коммуникабельность и умение презентовать себя. Фокусируйтесь на том, чтобы провести блестящее собеседование несмотря ни на что. Ведь в конечном счете, именно живой диалог и ваши качества решат исход, а не факт предварительного прочтения документа.

Удачи! 🍷

Вчерашний пост про резюме взорвал Сетку

Вчера в "Сетке" случилось что-то невообразимое. Ключевая идея поста "Давайте жить дружно" на собеседованиях, а именно не дерзим и смотрим на ситуацию шире. Расчет был на мир, а получили… 100+комментариев и 1.8К просмотров! 🤯 Оказалось, сковырнула настоящую болевую точку и получилось место встречи кандидатов, HR и нанимателей, где каждый чувствует себя непонятым.

И знаете, главный триггер? Фраза, что "рекрутеры не читают резюме". Ребята, если вас уже пригласили, то резюме хоть бегло, но просмотрели! Но эмоции льются рекой: "Да как они смеют!", "Почему спрашивают то, что написано?". И тут я задумалась: а что вам дает этот гнев? Чувство справедливости на минуту? А потом только осадок. Зачем тратить силы на то, что не изменить прямо сейчас?

Кстати, о резюме... Ко мне приходили клиенты с документами на 15 страниц. Представьте: открываешь файл, а там целая повесть! 😅 Задала вопрос в Гугл и ИИ подсчитал: 1 страницу А4 человек читает ~1.7 минуты. Умножьте на 15 страниц на 1.7 минуты и получится 30 минут на прочтение резюме 1 человека. Думаю, что очевидно, что комментарии излишне.

Так сколько же должно быть? Честно говоря, я не фанатка догм "строго 1-2 листа". Но! Если ваш текст:
🟡Напоминает должностную инструкцию,
🟡Повторяет одно и то же разными словами,
🟡Или настолько краток, что неясно, чем вы вообще занимались...

Это проблема. Проверьте просто дав резюме другу. Поймет ли он за 2 минуты, чем вы ценны? Если нет, то переписываем.

Курсы = офер на работу мечты?

Недавно в эфире с Аней (в рамках ее продукта) подняли важную тему: помогает ли дополнительное обучение успешно пройти отбор в компанию? Давайте разбираться!

Сам факт пройденных курсов говорит ровным счетом НИЧЕГО. 😢

Многие думают, что диплом "Яндекс Практикума" – это прямой билет в Яндекс. Увы, это совсем не так. Всем нужен ОПЫТ. И тут всплывает наш всеми любимый мем про порочный круг: "Нет опыта → не берут на работу → нет опыта". 😢

Но! Обучение – это классно и важно! Лично я черпаю в нем море вдохновения, силы для новых вызовов и уверенность. 🍷

Так чем же может помочь обучение в процессе отбора? Поделюсь своим взглядом:

1️⃣ Оценка карьерного шага: узнать новую профессию со всех сторон. Убедиться, что это ваш правильный карьерный шаг до того, как бросите все силы.

2️⃣ Нетворкинг: получить полезные знакомства в индустрии. Эти люди могут стать проводниками в "нужную струю" и помочь найти работу.

3️⃣ Уверенность в экспертизе: почувствовать себя сильнее на собеседованиях. Вы ведь не просто собрали урывочные знания из статей и ютуба, а побились об экспертизу реальных практиков!

4️⃣ А может, и прокрастинация? Услышала на одном выступлении TED: иногда курсы – это способ отложить старт. Страх показаться "глупым" сильнее, и мы ждем "идеального момента", который может и не наступить.

Обучение – точно не гарант, что вас "оторвут с руками и ногами", вы станете "дороже" или "востребованнее" сразу после получения сертификата. Давайте будем реалистами!

А что для вас обучение? Галочка в резюме, источник уверенности, способ прокрастинации или что-то еще? Делитесь в комментариях! 👇

Что сделать человеку, который только интересуется сферой HR: пойти на курсы, искать стажировку или начинать с административной роли?

Если хочешь попасть в HR, то советую сначала пойди поговори с теми, кто уже работает в этой сфере. Например, я сама начинала с того, что расспросила подругу, которая тогда работала в крупном кадровом агентстве. Это помогло мне понять реалии работы и избежать завышенных ожиданий, так как HR не так прост, как кажется на первый взгляд. Ксюша, привет! Спасибо тебе за это! ❤️

Что можно сделать еще?
🟣Изучить книги, которые недавно вышли по теме HR
🟣Посетить мероприятия для HR, их много и чаще всего они бесплатные
🟣Поизучать бесплатные вебинары и статьи на тему прокачки навыков

Самый лёгкий старт в рекрутинге. Многие агентства берут новичков без опыта, если видят у них интерес и мотивацию. Крупные компании, кстати, часто обучают с нуля, и мне это очень помогло в начале пути.

А дальше предпринимай активные действия! Я, например, отправила резюме во все кадровые агентства Екатеринбурга (где тогда жила), от небольших местных до филиалов международных. В итоге получила 3 приглашения познакомиться и 2 оффера от локального и международного агентств. Я выбрала, конечно же, то, которое было значительно крупнее - американское кадровое агентство Kelly Services, понимая, что это площадка для бОльших возможностей. 💯

Так что не стесняйся рассылать заявки, даже если на первый взгляд там нет вакансий! Чем больше, тем выше шансы! 🔥