Как не попасться на мошенничество с посылкой наложенным платежом

Об этом рассказала начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Инна Гаврильчик.

«В последнее время начали появляться случаи, когда потребителям приходят посылки наложенным платежом. То есть приходит уведомление о том, что необходимо на почте получить посылку, которую гражданин не заказывал», — отметила Гаврильчик.

«Вы имеете полное право не получать посылку, которую не заказывали и, соответственно, ее не оплачивать. И на такие телефонные звонки либо не отвечать, класть трубку. И желательно проинформировать органы внутренних дел для того, чтобы было проведено разбирательство», — заявила она.

#МАРТ #права #потребитель #мн

​​​​📺 Сегодня в потребительский понедельник #БелорусскоеВремечко и #МАРТ ответили на вопросы потребителей 🤗
❓ Подлежит ли возврату качественная 👢обувь (не подошла по размеру), купленная на рынке? Продавец утверждает "нет" - на рынке другие правила, не такие, как в магазине 🤷
❗ Подлежит возврату, если не прошло 14 дней с момента покупки, обувь не была в употреблении и имеется подтверждение ее покупки у этого продавца. На продажу товаров на рынке распространяется законодательство о торговле и защите прав потребителей 🤗
❓ Является ли недостатком обуви 👠 то, что от неё окрашиваются носки в области пальцев и пяток? 🧐
❗Да, это несоответствие биологическим показателям безопасности - окраска должна быть устойчива 🙂
❓В чеке на обувь 🥾 значится гарантия 90 дней, а продавец от руки написал 30 дней. Чему верить? 🤔
❗ Гарантийный срок определяет изготовитель, продавец не вправе уменьшить такой срок. Проверьте на сайте изготовителя 🙂
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫
Уважаемые потребители, знайте свои права и обязательно требуйте чек при покупке 🛍️📃😊
Подписывайтесь на телеграм-канал "МАРТ о правах потребителей" https://t.iss.one/consumer_rights_by_MART , чтобы правовые подсказки были всегда под рукой 😉📝🙋

📺 Сегодня на #Беларусь1 потребительский понедельник 🤗 #БелорусскоеВремечко и #МАРТ ответили на вопросы потребителей 🧐
❓ Может ли продавец запретить примерять нижнее бельё 👙?🫢
❗Да, законодательством ему предоставлена такая возможность🤦
❓Можно ли вернуть или обменять качественное 👙🩲нижнее бельё? 🤔
❗Нет, оно не подлежит обмену или возврату 🤷
❓При покупке велосипеда 🚲 продавец выдал только товарный чек 📃. Это правильно?🧐
❗Нет. Обязан был выдать кассовый чек. Товарный чек выдаётся только по требованию потребителя, если он ему нужен 🥺
❓Обязан ли покупатель оплачивать пакет муки🥡, который он держал в руках и выронил, мука рассыпалась 🫣
❗Скорее всего да, т.к. вины продавца не усматривается, а покупатель повредил имущество продавца🤷
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫
Уважаемые потребители, знайте свои права и будьте внимательны при выборе покупок! 😊

Подпишись на "МАРТ о правах потребителей"

📺 Сегодня потребительский понедельник на #Беларусь1🙋И вот что #БелорусскоеВремечко и #МАРТ рассказали телезрителям 🤗
❓ В магазине не разрешили примерить шнурки. Это правомерно?🤨
❗Да, магазин вправе сам решить, разрешить такую примерку или нет🤷
❓Правомерно ли размещать полки с алкоголем🍾возле витрины с кулинарной продукцией 🍕?
❗Не запрещено😯А вот в прикассовой зоне - не допускается 🙅
❓При монтаже натяжного потолка мастер повредил провод, теперь люстра💡искрит Обязан ли мастер исправить свою оплошность?
❗Для этого лучше пригласить электрика (безопаснее!). А виновник повреждения обязан возместить убытки потребителя (стоимость услуг электрика) 🤗
❓В смесителе 🚿сломалась букса. Продавец утверждает, что на неё гарантия не распространяется.Так ли это? 🫢
❗Продавец будет прав только в одном случае: когда в документах к смесителю это прямо указано. В иных случаях действует гарантийный срок на смеситель 🤗
Уважаемые потребители, знайте свои права и будьте рационально требовательны!
https://t.iss.one/consumer_rights_by_MART/237