Я, наверное, не встречал неинтересных людей. Посади меня в купе с любым человеком, дай задать несколько вопросов, и я обеспечу себе пару часов интересного рассказа о чужой жизни, работе, опыте. Надо только собеседника «раскрыть», задать эти правильные вопросы.

Даже с дояркой мне будет о чем с увлечением поговорить пару часов. Сколько корова дает молока в среднем? Сколько отдают теленку и как вообще это связано с теленком? Правда, что она все время жует? Понимает ли корова слова? Для доярки все это неинтересно и банально, это ее жизнь, и она не понимает, что такие городские парни как я могут подобным всерьез интересоваться. Лично я, так вообще коров побаиваюсь.

Поэтому, когда меня сегодня спрашивают: Что мне делать? Как увеличить доход? Как начать бизнес и привлечь первых клиентов? - мой совет почти всегда - Начни делать контент! Тебе, наверняка, есть что рассказать людям, показать свою экспертность, увлечь, привлечь внимание.

Главная беда современного человек, несмотря на обилие контента - это скука. Всем безумно скучно и они с радостью будут смотреть за чужой жизнью, даже если это будет жизнь доярки. Если уж они готовы смотреть хрень типа дом-2, то жизнь доярки уж точно им «зайдет». И таких контентных кейсов тысячи - это не пустая теория, это уже практика.

Проблема подавляющего большинства людей только в том, что они сами себя не могут раскрыть. Не могут сами у себя спросить правильные, интересные вопросы, а потом на них же ответить.

p.s. А вы как думали, почему я выбрал именно такой формат для своего канала, как ответы на вопросы. Кстати, вы же уже подписались на мой ютуб канал? Если не подписались, срочно подписывайтесь, а то мне будет лень там отвечать на ваши вопросы.

Любопытное про рынок недвижимости

Ставка ЦБ 18%, ипотека умерла, кажется, что недвижимость обязана дешеветь, причем, существенно. Спрос, там, предложение. Логично. Но есть один нюанс, а точнее есть еще один игрок на этом рынке про которого все забывают, но от которого все и зависит - Банк.

Дело в том, что с введением проектного финансирования и эскроу-счетов экономика всего этого движняка с новостройками очень сильно изменилась, причем, неожиданным образом.

Представим себе, что «аналитеги» правы и застройщики вот-вот начнут снижать цены? Но банк им не разрешит. Там же утвержденный план продаж, фин.модель, все-такое. Может быть тогда застройщик обанкротится? А с чего? Его единственный и основной кредитор - банк, а зачем банку застройщика банкротить? Но если продажи встали, застройщик не выполняет план продаж, банк не будет давать ему следующие транши проектного финансирования и стройка встанет? Так банку этого и надо!

Основной заработок банков сегодня - это те самые эскроу счета, где лежат триллионы бесплатных для банка денег. Представьте какие там заработки при ставке 18%?

Вы, вообще, понимаете какой схематоз эти эксроу-счета? Дольщик берет у банка ипотеку под 7-8-9-10%, пару процентов добавляет государство, а потом эти же деньги идут обратно в банк и лежат там бесплатно до конца стройки, чтобы банк теперь с них зарабатывал еще 16-18%. Ну да, надо часть денег отдавать застройщику по мере стройки, но тоже под процент (не бесплатно).

Ставки выросли, ипотека умерла и обьем продаж упал? И чего? Застройщик срывает план, мы тормозим проектное финансирование и стройка встает. Так это и нужно банку! Нет стройки, нет ввода, а значит нет и раскрытия эскроу и можно зарабатывать на высокой ставке! А тут еще мораторий на пени за просрочки такой удачный нарисовался. Да и нет никаких пени пока стройка строится, да и пени потом платить не банку а застройщику - это же застройщик во всем виноват.

Банки в полном шоколаде сегодня. Вы всерьез верите, что банки сейчас будут банкротить застройщиков, забирать себе на балансы недострой, потом достраивать его или продавать за копейки? Ха-ха. Да банки на этих квартирах 2 конца заработали еще до того как их построили, зачем их вообще забирать и продавать - пусть висят у застройщика под идею прекрасных продаж будущего. Чем дольше висят, тем больше заработает Банк.

Да, резко упадет новая стройка. Да, должна дешеветь вторичка. Но все что нужно банкам сейчас - это затормозить на период высоких ставок ввод жилья и раскрытие эксроу-счетов и кассировать-кассировать-кассировать. А когда ставка опустится, там и ипотека оживет, и предложение оскудеет и каруселька снова раскрутится.

Ставки низкие - банк зарабатывает. Ставки высокие - банк зарабатывает. А что там застройщики, что там дольщики, я вас умоляю.

Удивительно, но после начала СВО ни одна страна в мире не заняла проактивную позицию по привлечению россиян

Никто не встал и не сказал: «Приезжайте к нам! Привозите свои компетенции и капиталы! Создавайте здесь глобальные и технологические компании! Мы вам рады, мы вам поможем!»

Скорее наоборот. Даже те страны, куда ломанулись русские, в лучшем случае не сильно мешали, но чаще строили препоны и всячески намекали: «валите отсюда поскорее»

Но почему? Как можно упустить такую уникальную возможность получить миллионы образованных и небедных людей, получить компетенции, капиталы. Чем это объяснить?

Глупость? Не хотели поссориться со старшими товарищами? Было такое сто лет назад, когда пароходы с евреями разворачивали, чтобы не «расстраивать партнеров». Махровая русофобия и идея коллективной ответственности? Мол, вы все уже виноваты лишь потому что вы русские. Тоже знакомо.

Теперь уже не важно. Уже как есть. И нет ничего удивительного, что мы видим рост и патриотической повестки и национального самосознания. Если уж русские это новые евреи, будем тут строить свой «маленький Израиль» назло всем.

Уровень твоих достижений во многом определяет то, с кем ты «соревнуешься».

Большинство людей соревнуются с соседом, которого сами же и выбирают. В принципе, не самый плохой путь к персональному счастью - выбрал соседа попроще, победил и полностью доволен собой.

Некоторые соревнуются с лидерами. Вот занимается он стульями, смотрит на лидера ниши и стремится достичь бОльшего. Хорошая стратегия, но сильно зависит от выбранной ниши. Если воюешь за звание лучшей шаурмичной района, то максимум что получишь - лучшую шаурмичную района.

И лишь единицы упоротых способны конкурировать с самим собой вчерашним. Эти маньяки достигают вершины мира, но обречены на вечное несчастье. Ведь каждая победа - это еще и поражение, а конца у битвы нет.

А да, забыл про самых счастливых. Они ни с кем не конкурируют, ни с кем не соревнуются, им просто повезло родиться в нужной семье, удачно выйти замуж, купить дачу в нужном кооперативе или выиграть в лотерею. Вот это не жизнь, а кайф.

Отличники против троечников, кто успешнее?

Если взять 1000 успешных людей, то подавляющее большинство из них будут отличниками в прошлом. Потому что это часто умные, целеустремленные, упертые и честолюбивые люди.

Но если взять 1000 отличников, то подавляющее большинство из них будут далеки от успеха. Потому что оценки в школах и институтах это очень специфическая метрика.

Означает ли это, что троечники рулят? Вовсе нет. С троечниками статистика будет еще хуже.

И какой вывод? А не надо судить людей по школьным и университетским оценкам. Учеба - это подготовка. Как только ты устроился на свою первую работу, показал первый «боевой» результат - все твои оценки обнуляются и далее значения не имеют.

Стоит ли париться про детские оценки? Стоит париться про личностные качества своего ребенка, про среду, которая его окружает, а самое главное про то, какой ты подаешь ему пример. Очень странно биться с сыном за пятерки в пятом классе, убивая время на сериалы и шортсы.

О чем я подумаю перед смертью? Нетривиальный ответ в новом выпуске https://youtu.be/n3XqG2vLRq4

В последнем видео на моем Ютуб канале (вы же уже подписались?) я поделился своей концепцией «Ада и Рая». Решил, вот, продублировать здесь текстом.

Как мы знаем, мозг умирает 9 минут. А что если это «снаружи» проходит 9 минут, а в это время химические реакции внутри нашего мозга замедляются, а вместе с ними замедляются и плавно останавливаются наши «внутренние часы»? Снаружи прошла минута, а у нас час. Снаружи прошло 2 минуты, у а нас пара дней. Снаружи 3 минуты, а у нас уже год. И так далее. На 9-ой минуте мы внутри уходим в бесконечность. И все это время мы можем видеть «сон», по сути, бесконечный «сон».

Если в эти 9 минут наша душа спокойна, нас ничего не тревожит - мы видим хороший сон. Но если мы в чем-то себя виним, наша совесть не чиста - мы получаем бесконечный кошмар. Это и есть рай и ад.

Такое представление о смерти здорово помогает мне при жизни. Готов ли я оказаться наедине с собой и своей совестью навсегда? Или надо еще пару гештальтов закрыть? И это, кстати, перекликается с христианской этикой: быть все время готовым к смерти.

Сначала ты читаешь новости, как тысячи людей разводят по телефону на полную дичь: убалтывают продавать квартиры, отдавать деньги незнакомым людям, где-то прятаться, метать коктейли молотова…. А потом идешь в свой отдел продаж, где твои продавцы рассказывают, что никто ничего покупать у нас не хочет, все дорого, тяжело, и вообще по телефону ничего не продать. А ведь ты никого не обманываешь, а даже наоборот, уверен, что твой продукт клиенту и нужен и полезен. 

А все дело в скриптах…

К предыдущему посту.

Задача предпринимателя постоянно смотреть по сторонам и спрашивать себя: «Почему и как?», а потом еще раз: «Но почему? Но как?», а потом еще раз.

И, да, жулики одни из самых интересных образцов для изучения, потому что у жуликов нет никаких сантиментов, они используют только то что работает и используют по максимуму. Если жулики массово звонят в холодную - значит холодные звонки могут работать! Да, конверсия, скорее всего, ужасная, да, нужна система, способная делать тысячи и миллионы звонков, да, нужны сотни забитых и беспринципных звонарей, и да, скорее всего, все это окупается только на большой марже и больших чеках, но мы как предприниматели не можем игнорировать тот факт, что эта дичь работает.

Или вот вам еще пример. Бесконечные продавцы говно-курсов, менторства и тренингов. Очевидно, что продается полный шлак и воздух. Но продается же на миллиарды. Но Почему? Как? А ответ очень простой - инфлуенс маркетинг супер эффективен. Если через блогера его лояльной аудитории можно продавать за бешеные деньги в кредит, буквально, воздух - значит мы точно можем через блогеров продавать кроссовки, или страховки, или недвижимость.

Да, я категорически против всех видов обмана и мошенничеств. Я хочу свои последние 9 минут провести с чистой совестью (см.мой предпоследний пост) и это дороже любых денег для меня. Но если уж вы решили заниматься бизнесом - вам надо изучать все механики которые работают

Немного про «разумное» потребление. 

Очевидно, что курс обмена ден.знаков на комфорт очень несправедлив и с ростом расходов становится все хуже и хуже. 

Простой пример. Квартира в 50 кв.метров, действительно, в 2 раза дороже и в 2 раза комфортнее чем 25-метровая студия. Но вот 100 метровая квартира хоть и дороже в 2 раза чем 50 метровая, но по уровню комфорта, вряд ли, лучше в 2 раза, скорее полтора. А 200 метров против 100? А 400 против 200? 800 и 400? 1600 метровый дом на сколько процентов комфортнее чем 800-метровый? И так во всем. 

В какой-то точке потребления, надо тратить в 2-3 раза больше ради 5-10% прироста в комфорте и качестве. 

И что это значит? Стоит ли наращивать потребление? Какой смысл? Никакого! 

Зарабатывать ради потребления - тупик. Все работает ровно наоборот. Некоторые так много зарабатывают, что буквально, девать деньги некуда, и можно потратить в разы больше ради мизерного прироста в «качестве». Если вы зарабатываете миллионы долларов в мес летать экономом так же странно как летать бизнесом на последние. Я уже говорил в интервью: Если ты зарабатываешь 500 тысяч и тратишь 450, ты идиот, но если ты зарабатываешь 5 млн и тратишь 450 тысяч, ты тоже идиот. 

Тут вы возразите? Если тебе некуда девать деньги - раздай нуждающимся, вместо этого пошлого потреблядства. И вы будете правы, все верно. Но кому и как? Ведь, «правильное» потребление это тоже способ «раздать» деньги, причем, не просто нуждающимся, но работящим. 

Ваши расходы это чьи-то доходы. Странно заниматься благотворительностью, но экономить на своей домработнице. Вы тогда ее деньги жертвуете, а не свои. 

Вот и начинают богатые и сытые люди: строить парки, школы, больницы и усадьбы восстанавливать. И это, бесспорно, очень правильно. Но могу поспорить, что в гаражах этих меценатов уже давно стоят Феррари с Ролс-ройсами.

Если компания вздумала сэкономить на инструментах продаж - ей конец.

Вот обратился сегодня утром в одну риелторскую контору. Прошел целый день, никто не ответил.

Догадываетесь сколько стоит лид в этой теме? И что? И ничего. Эти чудики вместо того, чтобы поставить себе нормальную CRM-ку, настроить хорошую (пусть и платную) интеграцию с ватсап - решили использовать какое-то бесплатное говно. Ну молодцы, че - сэкономили.

Все-таки, в бизнесе супер важно знать на чем экономить можно, а на чем ни в коем случае.

Ах, как мне нравится идея вот так, сначала вбросить первый пост на подумать, а потом продолжить мысль. Итак, в продолжение к предыдущему.

Лиды теряют все. Shit happens, как говорится. И надо понимать, что если у конторы поток в 5 тысяч лидов в день и она теряет 5 из них, это «конечно, сомнительно, ну оукей» (с), а вот если у вас всего 5 лидов в день и вы теряете все 5 - это смерть. Терпимость к косякам у всех разная. Но косячат все. Намного банальнее пример, когда на сайте висит телефон и к нему никто не подходит.

Что в приведенном примере в прошлом посте не так? А то что поток входящих лидов - это супер критичная точка и тут надо стараться все резервировать.

Если уж мы используем мессенджеры, то нельзя пропускать все через какую-то приблуду, которая может глюкануть и потерять данные. Надо чтобы все шло стандартными средствами мессенджера и в случае если интеграция с CRM отвалилась, вы могли бы зайти в стандартный интерфейс мессенджера и поднять потерянные сообщения. Если у вас висит телефон на сайте, то недозвоны должны фиксироваться и обрабатываться. Email должен не только попадать в CRM, но и лежать на почтовом сервере (на всякий случай).

А если мы не уверены в инструменте сбора лидов или не можем его «отрезервировать», то и не надо его использовать. Это классический косяк с веб-формами, которые с мобилы не открываются, из сафари не отправляются, клиенты мучаются, а мы и знать не знаем - у нас же в хроме на работе все работает?

Ну и вторая мысль. Есть в каждом бизнесе такие ручейки за которыми кто-то должен постоянно и пристально следить, чтобы буквально, чувствовать их. Посетители на сайте, поток лидов, чеки и деньги в кассе, нагрузка на сервере, отклики на резюме. Важно, чтобы если вдруг где-то какой-то ручеек начал вести себя неадекватно кто-то в компании возбудился, напрягся и пошел искать причину. Что-то у нас сегодня лидов меньше обычного? А может у нас что-то сломалось?

Сколько стоит терпеть неприязнь коллег на работе? Что есть справедливая зарплата в рыночной экономике и почему вам ее не повышают? Отвечаю в новом выпуске https://youtu.be/7DGvcF9VwyE

Про Дурова.

6 лет назад в интервью меня спросили, что я думаю про актуальную тогда атаку на телеграм, все эти блокировки, охоту за IP-адресами. Помните? Я тогда ответил, что вся эта история мутная, потому что когда государству по-настоящему надо кого-то прижать, оно (государство) действует по-другому: «Сажаешь сисадмина в СИЗО на два дня и он тебе все сдает и даже больше, потому что СИЗО и сисадмины несовместимы» - заметил я - «Государство за ip-адресами не бегает». Что ж. Ну вот это так оно и выглядит

Смотреть с 9:13
https://www.youtube.com/watch?v=FG-L6_R7YVo&t=553s

Один из самых опасных мифов в бизнесе - вера что спрос эластичен по цене. Мол, чем дешевле, тем больше покупают, и наоборот. Ох, как много бизнесов этот миф погубил

На самом деле, зависимость спроса от цены намного хитрее и сложнее. Я мог бы часами рассказывать об этом, приводить примеры, но если резюмировать, по моим эмпирическим наблюдениям, в 60% случаев увеличение цены не уменьшает, а наоборот увеличивает спрос, и в 90% случаев увеличение цены - гарантированно увеличивает доходы. Это значит, что скорее всего, лучшее что вы можете сделать для своей компании - это завтра же поднять цены.

И да, кстати, с 1 сентября мы повышаем цены на подписки amoCRM. И впредь я планирую повышать цены каждое лето. Но есть нюанс. Если вы купите подписку до 1 сентября, вы не только сегодня получите amoCRM по старым (текущим) ценам, вы и в будущем будете обновляться по тем же «старым» ценам. Потому что, мы идеологически «не обижаем» старичков и не меняем условия ранее оформленной подписки.

Иногда можно услышать от предпринимателей, мол, нам продажи и маркетинг не нужны, у нас клиентов завались, нам бы производство наладить.

Это почти всегда лузеры. Нет, я могу себе представить, что какой-то монополист, вроде, мособлгаз, действительно, не испытывает проблем с лидами, но это исключение. Остальные «пижоны», которым якобы не нужны новые лиды, на самом деле, просто не умеют ни продавать, ни производить.

У тебя много клиентов, но некому делать? Подними цены! Клиентов может станет меньше, а может быть даже и больше, но главное увеличится рентабельность и маржа. Ты сможешь платить бОльшие зарплаты и наладить производство. Любая производственная проблема решается деньгами. Любая.

Но тут же выясняется, что поднять цены такой горе-предприниматель не может. Одному тапки мешают, другому рынок не позволяет, а самом деле, никто из них не умеет ни привлечь больше клиентов, ни продать или обосновать цену. В итоге, продают за копейки, а потом ничего за эти копейки сделать не могут: экономят на автоматизации, на производстве, на зарплатах, жалуются на вселенную и погоду.

Кстати, мы тут без лишнего шума и пыли выкатили бомбическое обновление - интегрировали ИИ в amoCRM - называется amoAI.

💡 Что умеет amoAI?
• Исправляет ошибки и улучшает стиль сообщений. ИИ предагает на выбор разные варианты правок: более веселый, деловой и так далее.
• Генерирует идеальные ответы даже в сложных ситуациях. Загружаем источники данных и ИИ сам предлагает как ответить на вопрос клиента.
• Резюмирует переписки. Это самое бомбическое. Теперь можно нажать кнопочку и получить выжимку - резюме чата с клиентом. Это супер-удобно.

Для российских пользователей и аккаунтов используется Yandex.GPT, для инострацев моднявый ChatGPT.

👉 Больше деталей и скриншотики на специальном лендинге amocrm.ru/amoai

*Этот текст создан amoAI 🤖

Братцы! (обожаю это обращение Незнайки)

10 сентября выступаю на конференции в Москве — НЕФОРБСЫ Conf (при инфоподдержке Forbes Russia)

Обещают 2000 человек оффлайн в МТС LIVE ХОЛЛ.

Вместе со мной заявлены:
• Олег Бойко – 109 место в Forbes
• Николай Картозия – телеканал «Пятница!»
• Оскар Хартманн – предприниматель, инвестор
• Михаил Гончаров —рестораны «Теремок»
• Ксения Рясова – Finn Flare
• Михаил Грачев – GRASS

Основные темы — новые рынки, развитие и масштабирование бизнеса.

Все подробности по ссылке: https://neforbsyconf.ru/

2 самых идиотских дня в году: 1 апреля и 3 сентября. В эти дни всем почему-то кажется что им обязательно надо пошутить. Но если 1 апреля каждый хоть пытается свою идиотскую шутку придумать, то 3 сентября настоящий день дебила - тут шутится одна всем известная даже не шутка, а хрень какая-то, но в таких масштабах и с таким упорством, что ей богу страшно.

Представим, что наконец смогли с помощью модного AI создать супер-продавца - такого который и позвонит и в чат напишет, и все вовремя и качественно, и от человека не отличить?

Как долго вы сможете этим преимуществом пользоваться? Год-два? Максимум три. Через три года такой продавец будет в каждой конторе и скорее не иметь такого продавца станет проблемой. То есть, конечно, разработчик такого бота заработает, но для остальных это станет просто ещё одной статьей расходов.

Если вы хотите добиться в бизнесе больше чем остальные, вы должны делать что-то больше и лучше чем остальные, что-то что другие делать не могут или не хотят. Почему, например, сейчас могут работать холодные звонки? Потому что никто не умеет их делать и не хочет.

И ещё одна мысль. В бизнесе не надо делать свою работу хорошо, отлично, прекрасно или идеально. Надо делать её лучше чем конкуренты и не больше.

Нет смысла сравнивать техподдержку Альфабанка, Аэрофлота и Додо пиццы.

Если вы хотите воспользоваться преимуществом AI, вы должны внедрить его в свой бизнес лучше и быстрее чем конкуренты. Однако, если у вас нету брата или хотя бы друга Николая, который считает себя котом, то и шансов у вас нет - забейте и не суетитесь.