ЖАЛОБЫ НА ВОДИТЕЛЕЙ МОСТРАНСАВТО МОЖНО НАПРАВЛЯТЬ ПРЯМО ИЗ АВТОБУСА ЧЕРЕЗ ЧАТ-БОТ
В Мострансавто начали тестировать чат-бот в Telegram. На 1 этапе основной задачей чата станет обработка поступающих предложений и обращений от пассажиров, к которым можно приложить фото- и видеоматериалы.
В дальнейшем функционал будет расширен. В нем можно будет узнать:
• актуальное расписание
• где купить и пополнить карту для оплаты проезда • номера телефонов диспетчерских и адреса автовокзалов и автостанций
• подать заявку на личный прием и др.
Перейти в чат-бот можно по ссылке: https://web.telegram.org/k/#@Mostransavto_bot
Также для удобства пассажиров в каждом автобусе АО «Мострансавто» будут размещены стикеры с QR-кодом для перехода в чат-бот.
#Говорятмытищи_транспорт #Мострансавто
Источник: сообщество «Говорят Мытищи» во Вконтакте
В Мострансавто начали тестировать чат-бот в Telegram. На 1 этапе основной задачей чата станет обработка поступающих предложений и обращений от пассажиров, к которым можно приложить фото- и видеоматериалы.
В дальнейшем функционал будет расширен. В нем можно будет узнать:
• актуальное расписание
• где купить и пополнить карту для оплаты проезда • номера телефонов диспетчерских и адреса автовокзалов и автостанций
• подать заявку на личный прием и др.
Перейти в чат-бот можно по ссылке: https://web.telegram.org/k/#@Mostransavto_bot
Также для удобства пассажиров в каждом автобусе АО «Мострансавто» будут размещены стикеры с QR-кодом для перехода в чат-бот.
#Говорятмытищи_транспорт #Мострансавто
Источник: сообщество «Говорят Мытищи» во Вконтакте
Перевозчик «Мострансавто» решил повысить качество обслуживания и запустил акцию «Чистый автобус». До 27 апреля жители Мытищ могут сообщить в компанию, если вдруг им пришлось ехать в автобусе с грязным салоном. Для этого нужно сделать фотографию безобразия и прислать в официальную группу Мострансавто в социальной сети «ВКонтакте». К фото необходимо приложить данные о поездке:
время и дату рейса, номер и название маршрута, наименование остановочного пункта посадки, направление движения, по возможности государственный регистрационный номер ТС. Группу крови водителя и номер его паспорта сообщать не требуется.
После устранения недочетов Мострансавто вышлет пассажиру фотоотчет о проделанной работе. Можно ли жаловаться на грязный салон после окончания акции, перевозчик не уточняет.
фото: newizv.ru
#ГоворятМытищи_транспорт #автобусы #Мострансавто #гоМытищи #чистыйавтобус
Источник: сообщество «Говорят Мытищи» во Вконтакте
время и дату рейса, номер и название маршрута, наименование остановочного пункта посадки, направление движения, по возможности государственный регистрационный номер ТС. Группу крови водителя и номер его паспорта сообщать не требуется.
После устранения недочетов Мострансавто вышлет пассажиру фотоотчет о проделанной работе. Можно ли жаловаться на грязный салон после окончания акции, перевозчик не уточняет.
фото: newizv.ru
#ГоворятМытищи_транспорт #автобусы #Мострансавто #гоМытищи #чистыйавтобус
Источник: сообщество «Говорят Мытищи» во Вконтакте
СОТРУДНИКИ ДПС ОСТАНОВИЛИ АВТОБУС ДЛЯ ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ У ВОДИТЕЛЯ, ПАССАЖИРЫ ЖДАЛИ, ЧЕМ КОНЧИТСЯ ДЕЛО
Сегодня вечером полиция остановила 28-й маршрутный автобус "Мострансавто" на улице Попова в Леонидовке
Причина остановки — проверка документов, водитель вышел из автобуса и пассажиры были вынуждены ждать около 10 минут, срывая свой привычный распорядок движения.
фото: Игорь Гришин
#ГоворятМытищи_город #общественныйтранспорт #автобусы #ДПС #Мострансавто #гоМытищи
Больше фото в сообществе «Говорят Мытищи» во Вконтакте
Сегодня вечером полиция остановила 28-й маршрутный автобус "Мострансавто" на улице Попова в Леонидовке
Причина остановки — проверка документов, водитель вышел из автобуса и пассажиры были вынуждены ждать около 10 минут, срывая свой привычный распорядок движения.
фото: Игорь Гришин
#ГоворятМытищи_город #общественныйтранспорт #автобусы #ДПС #Мострансавто #гоМытищи
Больше фото в сообществе «Говорят Мытищи» во Вконтакте
ЖИТЕЛИ ПИРОГОВСКОГО ПРОВОДЯТ ПЕРЕПИСЬ АВТОБУСОВ ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ РЕАЛЬНОГО ЧИСЛА ИХ НА ЛИНИИ
Из-за серьезных проблем с транспортом жители микрорайона Пироговский и их соседи собирают реальную статистику по фактическому нахождению на линии автобусов №№ 166, 314 и 314К перевозчика «Мострансавто». Люди делают фото автобусов на маршруте, отмечают время, остановку и геолокацию.
Сбор данных связан тем, что к обычным пробкам, переполненным салонам и неисправностям транспорта добавились сообщения о забастовке водителей перевозчика. Последний пообещал, что потребность а автопарке будет полностью удовлетворена. Сколько в реальности исправных автобусов курсирует на линии — знает только перевозчик.
Для предметного разговора с ним и Минтрансом жители и собирают информацию по автобусной логистике.
– Сегодня 20.09. На Медведково с 18:50 не было 314К автобуса 40 мин. На яндекс картах отображалось только 3 автобуса на маршруте. В 19:30 подошел новый большой автобус, посадка только по картам -15 мин. Приехали в поселок в 20:46. В итоге дорога от Медведково — 2 часа, пишет пользователь Slava.
– Мама ехала в 15.25 из Медведково, автобус 314, но по маршруту К, фиксирует Ольга.
— Маршрут 314к Медведково -Пирогово. 19:00. Очередь на 100 м, не меньше. Приходит автобус с новым перевозчиком: оплатой только телефоном или картой. У нас в стране наличку отменили?!- интересуется Аня.
-— Остановка Ф15, сразу два 314, 20:46.
В дополнение ко всему с 20 сентября по 1 июня 2024 года начинаются работы по реконструкции Осташковского шоссе и в связи с этим меняется схема движения.
В общем, как обычно, спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
#ГоворятМытищи_транспорт #Пироговский #автобусы #пробки #Мострансавто #Минтранс #гоМытищи
Больше фото в сообществе «Говорят Мытищи» во Вконтакте
Из-за серьезных проблем с транспортом жители микрорайона Пироговский и их соседи собирают реальную статистику по фактическому нахождению на линии автобусов №№ 166, 314 и 314К перевозчика «Мострансавто». Люди делают фото автобусов на маршруте, отмечают время, остановку и геолокацию.
Сбор данных связан тем, что к обычным пробкам, переполненным салонам и неисправностям транспорта добавились сообщения о забастовке водителей перевозчика. Последний пообещал, что потребность а автопарке будет полностью удовлетворена. Сколько в реальности исправных автобусов курсирует на линии — знает только перевозчик.
Для предметного разговора с ним и Минтрансом жители и собирают информацию по автобусной логистике.
– Сегодня 20.09. На Медведково с 18:50 не было 314К автобуса 40 мин. На яндекс картах отображалось только 3 автобуса на маршруте. В 19:30 подошел новый большой автобус, посадка только по картам -15 мин. Приехали в поселок в 20:46. В итоге дорога от Медведково — 2 часа, пишет пользователь Slava.
– Мама ехала в 15.25 из Медведково, автобус 314, но по маршруту К, фиксирует Ольга.
— Маршрут 314к Медведково -Пирогово. 19:00. Очередь на 100 м, не меньше. Приходит автобус с новым перевозчиком: оплатой только телефоном или картой. У нас в стране наличку отменили?!- интересуется Аня.
-— Остановка Ф15, сразу два 314, 20:46.
В дополнение ко всему с 20 сентября по 1 июня 2024 года начинаются работы по реконструкции Осташковского шоссе и в связи с этим меняется схема движения.
В общем, как обычно, спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
#ГоворятМытищи_транспорт #Пироговский #автобусы #пробки #Мострансавто #Минтранс #гоМытищи
Больше фото в сообществе «Говорят Мытищи» во Вконтакте
