Аутентичность в бизнесе: как привлечь новых клиентов в 2023 году?
Создавайтепользовательский контент
Рост числа онлайн-площадок продаж привел к увеличению конкуренции. Стартапам и МСП стало сложнее привлекать и удерживать клиентов. В такой ситуации пользовательский контент становится полезным инструментом для создания более аутентичного имиджа и привлечения аудитории.
Опрос более 2000 потребителей показал, что покупатели доверяют такому контенту в 8,7 раза больше, чем контенту лидеров мнений и в 6,6 раза больше, чем контенту от брендов (кампейны, профессиональные съемки).
Ниже кратко рассказали, какими способами можно привлечь клиентов к созданию контента.
Создавайте рекламные кампании с хэштегом
Придумываете авторский хэштег и призываете клиентов публиковать тематические фото/видео с продуктом или услугой. Один из примеров популярной рекламной кампании у бренда Nike с хэштегом #JustDoIt, который мотивировал людей заниматься спортом.
Вы также можете создать отдельную страницу на сайте для размещения пользовательского контента. Опрос показал, что 73% потребителей поколения X, 81% Millennium и 86% поколения Z с большей вероятностью купят товар в онлайн-магазине с пользовательскими фотографиями или видео.
Раздавайте подарки в социальных сетях
Да, розыгрыши все еще работают. Даже непотребительские товары и компании могут объединиться в коллаборации, чтобы предложить бесплатный продукт или опыт. За них клиенты будут делиться положительным опытом в публикациях.
Кроме того, это хороший способ показать свою благодарность за поддержку вашей компании. Не забывайте, что люди любят получать подарки, и это может стать причиной вернуться к вам в будущем.
Поощряйте отзывы
Публикация отзывов не только увеличивает пользовательский контент для вашего бизнеса, но и дает возможность получить честные отзывы. Например, Nordstrom, американская сеть универмагов, предложила розыгрыш среди отзывов о продукте. Клиенты зарегистрировались, чтобы выиграть подарочную карту Nordstrom стоимостью 1000 долларов, просто оставив отзыв на веб-сайте компании.
Подводя итог, показывая прозрачность и доверие через пользовательский контент, вы создаете базу лояльных клиентов, которые будут с вами надолго.
#СтартапПродвижение
Инновации Москвы
Создавайте
Опрос более 2000 потребителей показал, что покупатели доверяют такому контенту в 8,7 раза больше, чем контенту лидеров мнений и в 6,6 раза больше, чем контенту от брендов (кампейны, профессиональные съемки).
Ниже кратко рассказали, какими способами можно привлечь клиентов к созданию контента.
Создавайте рекламные кампании с хэштегом
Придумываете авторский хэштег и призываете клиентов публиковать тематические фото/видео с продуктом или услугой. Один из примеров популярной рекламной кампании у бренда Nike с хэштегом #JustDoIt, который мотивировал людей заниматься спортом.
Вы также можете создать отдельную страницу на сайте для размещения пользовательского контента. Опрос показал, что 73% потребителей поколения X, 81% Millennium и 86% поколения Z с большей вероятностью купят товар в онлайн-магазине с пользовательскими фотографиями или видео.
Раздавайте подарки в социальных сетях
Да, розыгрыши все еще работают. Даже непотребительские товары и компании могут объединиться в коллаборации, чтобы предложить бесплатный продукт или опыт. За них клиенты будут делиться положительным опытом в публикациях.
Кроме того, это хороший способ показать свою благодарность за поддержку вашей компании. Не забывайте, что люди любят получать подарки, и это может стать причиной вернуться к вам в будущем.
Поощряйте отзывы
Публикация отзывов не только увеличивает пользовательский контент для вашего бизнеса, но и дает возможность получить честные отзывы. Например, Nordstrom, американская сеть универмагов, предложила розыгрыш среди отзывов о продукте. Клиенты зарегистрировались, чтобы выиграть подарочную карту Nordstrom стоимостью 1000 долларов, просто оставив отзыв на веб-сайте компании.
Подводя итог, показывая прозрачность и доверие через пользовательский контент, вы создаете базу лояльных клиентов, которые будут с вами надолго.
#СтартапПродвижение
Инновации Москвы
Social Media Today
Survey Reveals That UGC Can Drive Improved Trust and Loyalty for eCommerce Brands
As online shopping soars, new data shows today’s consumers want brands to create more authentic and personalized commerce experiences for them.