У центра «Мосволонтер» яркая и классная история, которая началась с Олимпийских игр в Сочи. С тех пор многое менялось – мы росли, развивались, учились, создавали, помогали городу и людям. От движения, о котором слышали единицы, мы выросли до настоящего бренда взаимопомощи.

🟣Чем мы занимаемся?

Начнем с главного. «Мосволонтер» – это ресурсный центр, который развивает и поддерживает волонтерское движение. Если совсем кратко, мы:
· рассказываем о волонтерстве
· развиваем культуру добрых дел
· обучаем волонтеров
· создаем коммьюнити
· делаем все, чтобы количество добровольцев становилось больше каждый день

Расскажу подробнее. Вот направления нашей работы:

▫️Набор волонтеров на мероприятия. Ты точно видел добровольцев на главных событиях Москвы – например, на фестивале «Спасская башня», Дне города или Московском урбанистическом форуме. Волонтерский корпус для таких событий формирует именно «Мосволонтер». Мы объявляем о наборе добровольцев, проводим регистрацию, обрабатываем все заявки и готовим добровольцев к участию в мероприятиях. А после этого делаем все, чтобы каждый смог помогать эффективно и в итоге остался доволен. Следи за регистрацией на нашем сайте.

▫️Программы по развитию компетенций. Думаешь, что прокачивать навыки можно только на тренингах, которые стоят больших денег? А вот и нет – мы помогаем развивать soft-skills и получать новые знания абсолютно бесплатно. О старте регистрации мы рассказываем в соцсетях и на сайте: не пропусти анонсы!

▫️Развитие добровольчества в учебных заведениях. Во многих вузах, колледжах и школах уже есть волонтерские центры. Они помогают студентам участвовать в общественной жизни, получать новые знания и опыт, реализвать свой потенциал. А «Мосволонтер» поддерживает их инициативы, помогает проводить мероприятия и развивать волонтерские центры.

▫️Поддержка добрых идей. Каждый год мы проводим конкурс «Доброволец Москвы», где ты можешь проявить себя — рассказать о волонтерском опыте, представить свой проект или инициативу. Мы помогаем участникам получить новые знания и улучшить проекты. Во время конкурса волонтеры общаются с экспертами в разных сферах, встречают единомышленников, развиваются. Это отличный шанс для каждого, кто хочет помогать городу и людям.

▫️Поддержка благотворительных организаций. Вместе с фондами, которые помогают Москве в самых разных направлениях, мы проводим интересные и полезные события. Например, каждый год для волонтеров проходит Весенняя неделя добра, во время которой можно совершить много добрых поступков — поддержать людей, помочь экологии, сохранить культурное наследие и т.д. О том, как ты можешь присоединиться к проектам и событиям фондов, мы каждый день рассказываем на странице ВКонтакте — следи за новостями.

Знаешь, что самое важное? Волонтером может стать любой человек — независимо от возраста, гражданства, профессии, образования, занятости, национальности. Нет никаких преград!

🟣Зачем тебе волонтерство?

Причин присоединиться к нашей команде очень много. Кто-то становится волонтером для того, чтобы помочь людям и городу, внести свой вклад в решение проблем. Кто-то — чтобы проявить себя, развить потенциал, получить полезные навыки. Но обещаю: ты точно окажешься в центре главных событий и проектов, встретишь друзей и единомышленников и найдешь свой путь, если пока не определился с выбором. А еще дополнишь портфолио и получишь баллы для поступления во многие вузы Москвы. Звучит отлично, правда?😉

🟣Как стать волонтером?

· Зарегистрируйся на сайте
· Подтверди регистрацию, перейдя по ссылке, которая придет на почту
· Войди в личный кабинет на сайте, используя логин и пароль
· Подай заявку в Волонтёрский корпус любого мероприятия в разделе «События»
· Проверяй почту, ведь именно туда будут приходить приглашения на мероприятия

Присоединяйся! Мы рады стать частью твоей истории!

#ОсновыОснов

Наш канал развивается — сделали навигацию для твоего удобства. Нажми на хештег и увидишь посты по одной тематике 🤗

Начнем:

▫️#ОсновыОснов — про базовые понятия в волонтерстве;
▫️#СобытияНедели — подборки событий;
▫️#ПробуйНовое — информация про фонды и благотворительные организации, где ты можешь помочь;
▫️#ПростоОглавном — рассказываем простыми словами про выгорание, страхи волонтеров, мифы и многое другое;
▫️#ВолонтёрГоворит — истории добровольцев.

Список тегов будет пополняться 😉

Кто отвечает на мероприятии за команду добровольцев? Тим-лидер 😉

Это опытный волонтёр, который владеет коммуникативными навыками и организаторскими способностями. Он всегда ответит на все твои вопросы.

Чем занимается:

❍ обеспечивает комфорт волонтёров;
❍ мотивирует команду;
❍ налаживает общение;
❍ организует эффективную помощь.

Ко всем задачам подходит ответственно, всё контролирует «от А до Я» и, конечно, брифует добровольцев 💜

А что же думает сам тим-лидер? Мы пообщались с Катей Климовой. Сейчас она помогает на Московском джазовом фестивале, но нашла пару минут, чтобы ответить на наши вопросы 🎶

«Как я пришла в добровольчество? Всё просто. Сначала я увидела, что есть возможность стать волонтёром, увлеклась. А дальше всё так затянуло, что дошла до позиции тим-лидера. Конечно, был небольшой страх, но в последствии влилась в работу и стало только интереснее.

Тим-лидерство для меня — это большая ответственность. Нужно быть выносливым, спокойным и дисциплинированным. В процессе ты многому учишься и появляется полезный жизненный опыт».

Спасибо Кате и всем волонтёрам за помощь в проведении мероприятий 🥰

#ОсновыОснов

Нас часто спрашивают: «А как стать волонтёром?» 🤔 Делимся с тобой небольшой инструкцией.

Вся информация о событиях, где нужна твоя помощь, размещается на сайте, в группе ВКонтакте или в этом telegram-канале.

💜 Начнём с сайта. Это основная платформа для регистрации на мероприятия. Что нужно сделать:

❶ перейди по ссылке и создай личный кабинет;
❷ вернись на главную страницу, пролистни немного вниз и увидишь вкладки «Важные события» и «Ближайшие события»;
❸ выбери мероприятие и зарегистрируйся на него.

💜 Группа ВКонтакте. В ней размещаются анонсы с сайта, а также информация о событиях партнёрских организаций. Чаще всего можно увидеть мероприятия, которые проходят у благотворительных фондов и НКО. Что нужно сделать:

❶ переходи;
❷ читай посты;
❸ нажимай на ссылку в посте, чтобы зарегистрироваться на событие, или связывайся с контактным лицом.

💜 Telegram-канал. Всё очень просто. Каждую неделю под хештегом #СобытияНедели мы публикуем подборку мероприятий. Также отдельно пишем про события, на которых нужна помощь. Что нужно сделать:

❶ раз ты тут, то уже подписан на нас;
❷ чтобы видеть все посты, то включи уведомления (мы не спамим, не беспокойся 😉);
❸ читай, регистрируйся и участвуй.

Подписывайся на все наши ресурсы, чтобы ничего не пропустить. Мы создаём разный контент для каждой из платформ 💜

#ОсновыОснов

Возраст волонтёрству не помеха? Давай разбираться 🤩

Разделим с тобой добровольцев на возрастные группы:

❍ до 13 лет — ты можешь участвовать только вместе с родителями или опекунами;
❍ от 14 до 17 лет — здесь ты уже помогаешь сам, можешь получить свою первую ЛКВ, но при этом нужно будет согласие от законного представителя;
❍ от 18 до 54 лет — огромное количество мероприятий, где можешь проявить себя;
❍ от 55 лет и выше — наш «серебряный» актив, звёздочки и суперклассные волонтёры.

На каждом событии указывается, с какого возраста ты можешь помочь. Не расстраивайся, если не попадаешь на какое-то из мероприятий — обязательно будут другие события, где ты примешь участие 😉

Возраст — это история про твой опыт. Важно, чтобы добровольчество находило отклик в душе 💜

#ОсновыОснов

Если был зрителем — это шанс попробовать себя в качестве волонтёра, а если добровольцем — поделись мнением. Так о чём это мы? Конечно, о событийном волонтёрстве.

🟣Что это за направление?
Всё просто. Добровольцы помогают в организации и проведении мероприятий. Например, на Московском джазовом фестивале, книжном фестивале «Красная Площадь» и Российской креативной неделе.

🟣Чем именно занимаются волонтёры?
❍ Рассказывают гостям о событии и о том, как быстрее добраться до нужного места.
❍ Встречают экспертов, артистов и участников, взаимодействуют с ними.
❍ Помогают в проведении мастер-классов и на тематических площадках.
Это только небольшой список того, чем могут заниматься добровольцы.

🟣Какими навыками необходимо обладать?
❍ Коммуникабельность и доброжелательность.
❍ Ответственность и стрессоустойчивость.
Конечно, этот список можно продолжить – например, включить, тайм-менеджмент. Но зачастую необходимы разные навыки в зависимости от события.

🟣Как стать событийным волонтёром?
1. Перейди на сайт.
2. Выбери «Расширенный поиск» и в направлении укажи «Событийное волонтёрство».
3. Примени настройки и выбери то мероприятие, в котором хочешь принять участие.

Надеемся, что тебе всё понравится ✨ А если уже помогал на событии, то отправь свою любимую фотографию в комментарии 💜

#ОсновыОснов

Самый долгожданный пост. Рассказываем о том, как происходит взаимодействие с волонтёрами 😉

Для начала нужно понять, как стать волонтёром какого-либо события — об этом подробно писали тут.

Заметь, что информацию о мероприятиях мы публикуем здесь, в группе ВКонтакте и на сайте. Это могут быть события, которые организует «Мосволонтёр», а также информационные поддержки. Это значит, что набор волонтёрского корпуса проводим не мы, а другие организации 🤓

А теперь представим, что ты оставил заявку на участие в мероприятии через наш сайт. Теперь её рассмотрят, а потом свяжутся с тобой, если подходишь. Как? Отвечаем.

Возможны несколько вариантов:
❏ звонок тим-лидера;
❏ проставление статуса в личном кабинете на сайте;
❏ оповещение на почту, которая указана в личном кабинете.

С тобой могут связаться сразу всеми тремя способами, а могут только одним — это зависит от мероприятия 🙌🏻

Если всё сошлось и ты готов помочь, то тим-лидер добавляет тебя в чат или отправляет ссылку на него. Но иногда ссылка может находиться в личном кабинете на сайте.

Что дальше? Обучение или само мероприятие. Но это другая история 😄

В А Ж Н О

Почему тим-лидеры обзванивают кандидатов по мобильному телефону:
❏ часто информацию о тебе нужно получить быстро и оперативно. Во время звонка ты также можешь задать все вопросы напрямую;
❏ тим-лидер связывается с большим количеством волонтёров: ему нужно успеть донести информацию до всех добровольцев;
❏ нам важно познакомиться и проговорить все моменты с каждым волонтёром лично;
❏ больше вероятность заметить, что кто-то звонил, чем увидеть сообщение в мессенджере или письмо на почте.

Тим-лидер звонит несколько раз. И только если ты всё это время не отвечаешь, проставляет статус «резерв». Если знаешь, что с тобой должны связаться по поводу мероприятия, важно быть на связи. Поэтому если включен анти-спам, то есть вероятность, что мы не сможем до тебя дозвониться 🤔

И, конечно, по всем вопросам о мероприятиях ты всегда можешь написать на электронную почту: [email protected] 💜

#ОсновыОснов

Ответственность — важное качество для волонтёра. Почему важно приходить на события, если зарегистрировался и твою заявку одобрили? Давай попробуем вместе разобраться в этой теме 🤓

Немного вступительной информации, которая поможет тебе всё понять:
❶ пост о том, как происходит взаимодействие с волонтёрами,
❷ о мероприятиях мы рассказываем здесь, в группе ВКонтакте или на сайте,
❸ на каждом событии есть ограничения по количеству волонтёров, поэтому набирают как в основную команду, так и резерв.

Теперь самое главное — почему важно приходить на мероприятия:

❏ организаторы очень рассчитывают на твою помощь,
❏ если на событии предусмотрены именные бейджи и списки подаются заранее, то позже определённого срока нет возможности заменить тебя другим волонтёром,
❏ порой требуются функциональные инструктажи, если ты его прошёл и отказался от участия, то в короткий срок другой волонтёр не сможет его пройти,
❏ ты записался и не пришёл, а значит кто-то другой не смог попасть на мероприятие, на которое давно хотел.

Конечно же, это не касается ситуаций, когда:
❍ понимаешь, что заболеваешь,
❍ случилось что-то серьёзное и точно никак не можешь прийти.
По возможности, пожалуйста, как можно раньше предупреди организаторов, если у тебя что-то изменилось.

Эти же правила относятся не только к событиям, на которых ты помогаешь как волонтёр, но и к лекциям, мастер-классам и другим мероприятиям, на которые ты записался, но в итоге не пришёл.

Как избегать таких ситуаций?

Перед тем, как отправить заявку на событие:
❏ сверься со своими планами на этот день,
❏ проверь ежедневник, изучи свой список дел,
❏ подумай ещё раз, точно ли у тебя получается присутствовать.

Какой процент, что ты можешь передумать или тебя что-то или кто-то отвлечёт и присутствовать не получится? Взвесь все факторы. Если всё сошлось, смело отправляй заявку.

Всегда рады видеть тебя и надеемся, что всё понравится 💜

#ОсновыОснов

Только подписался? Обязательно прочитай этот пост 💜

Только по фактам, ничего лишнего.

✰ Правила чата и канала

✰ Официальные источники

▴ группа ВКонтакте
▴ сайт
▴ онлайн-курсы о волонтёрстве
▴ Комитет общественных связей и молодёжной политики
▴ telegram-канал директора Мосволонтёра Александра Левита

Добавь к себе:
♡ эмозди
♡ стикеры

✰ Полезные посты

▴ как стать волонтёром
▴ всё про заявки и статусы в личном кабинете
▴ про чаты и каналы по событию
▴ про личную книжку волонтёра (что это?)
▴ хочу принести гуманитарную помощь + сайт, где есть вся-вся информация
▴ про разделы на сайте и книги из библиотеки
▴ хочу принести вторсырьё и полезные вещи для животных
▴ график работы волонтёрских окружных центров и номера телефонов

✰ Хештеги по каналу

#ОсновыОснов — про базовые понятия в волонтёрстве
#СобытияНедели — подборки событий
#ПробуйНовое — информация про фонды, где можешь помочь
#ПростоОглавном — всё говорит за себя, простыми словами на важные темы
#ВолонтёрГоворит — истории волонтёров

✰ Есть вопросы? Напиши их в обратной связи

Информация постоянно обновляется 😌

Чат или канал по событию: что, зачем и как 😎

Когда твою заявку на событие одобрили, нужно где-то получать полезную информацию о мероприятии. Для этой задачи и создают чаты или каналы.

Они могут быть:
❏ общими — публикуется информация о самом событии,
❏ по конкретной смене или функции — больше деталей и нюансов о том, что ты будешь делать.

Как в него попасть (возможен один или оба варианта):
♡ ссылка на чат или канал может находиться в личном кабинете —> вкладка «Мои мероприятия» —> кнопка «Подробнее» —> колонка «Действия»,
♡ тебя может добавить тим-лидер или организатор события.

Вжух! Ты оказался в нужном месте, где узнаешь:
❍ когда выходить на смену,
❍ место сбора,
❍ что можно с собой взять и не только.

Если остались вопросы — ты всегда можешь написать их сюда. И мы тебе поможем найти ответ 🫶🏻

#ОсновыОснов