#бизнес_этикет

Никто не любит подхалимов на работе. Даже руководство далеко не всегда их одобряет, хотя может показывать обратное.

Как общаться с начальством, чтобы установить хорошие отношения, но не прослыть подлизой? Это не сложно.

Не будьте выскочкой. Откровенная лесть и аплодисменты без повода выглядят неестественно — люди замечают такое. Нет ничего плохого в том, чтобы похвалить необычный галстук директора. Но не оставляйте все свои комплименты только для начальства.

Если у вас с шефом тёплые отношения, никогда не выставляйте это напоказ. При коллегах соблюдайте адекватность и субординацию. Так сохраните хорошие отношения со всеми.

#бизнес_этикет

Офисные конфликты — явление неизбежное. Поводов может быть масса: от исчезающих из холодильника йогуртов до запоротых отчётов. Любой конфликт можно решить, но для этого в него сначала надо войти.

Заход в конфликт не означает лезть в драку или инициировать перепалку. Чётко сформулируйте проблему и желаемый исход после её решения. Вслух это делать совсем необязательно.

Далее о конфликте должны узнать другие его участники. Обратиться к субъекту можно прямо и по существу: «Катя, из-за твоего опоздания мы невовремя сдали отчёт. Я понимаю, что ты не хотела нас подвести, но такое лучше не повторять».

Идти дальше (пригрозить снять сотрудника с проекта или сообщить о промахах начальству) нужно в случае, если человек не купировал проблему. Раньше времени угрозами заниматься не стоит.

#бизнес_этикет
Новогодние праздники закончились. Надеемся, ваши коллеги остались довольны своими от вас подарками. А если не очень, держите пару советов о том, чего дарить точно не стоит. Они вам пригодятся, ведь не за горами другие праздничные даты.

При подборе подарка коллеге ориентируйтесь на его личные вкусы или подбирайте нейтральное решение. Не дарите то, чем человек не интересуется и не пытайтесь навязывать что-то своё.

Никаких подарков, которые будут указывать направления для развития — это вообще не мотивирует, а может даже расстроить человека. Тот, кто не ходит в качалку, вряд ли побежит туда после подаренного абонемента. Скорее, воспримет как намёк на недостатки фигуры.

#бизнес_этикет

Думаете, что в деловой среде много ценителей ароматов люксовых брендов? Возможно.

Вы можете приобрести крутой парфюм, нанести его на себя и прийти в офис в полном восторге от собственного великолепия. Однако ваш новый аромат могут вообще не заметить, а если и заметят — это может означать, что вы переборщили с дозировкой. Просто вам вежливо об этом сказали.

В вопросах парфюма люди ценят сдержанность. Аромат должен подходить вашему имиджу, нравится вам, но и в то же время быть ненавязчивым.

Слишком сладкие или резкие запахи на работе не совсем уместны. Лучше обратите внимание на простые классические ноты. И не перебарщивайте с количеством.

#бизнес_этикет

На совещание приходите с ручкой и блокнотом. Да, именно классические письменные принадлежности лучше всего соответствуют этикету. Ведение записей в заметке на смартфоне выглядит не солидно.

Если печатаете вы быстрее, чем пишите от руки, не вздумайте прийти на совещание с ноутбуком: стук ваших стремительных пальцев по клавиатуре не обрадует присутствующих. Лучше обзаведитесь планшетом, чтобы печатать бесшумно.

Заранее ознакомьтесь с повесткой совещания, а на самом обсуждении тезисно записывайте важные моменты. Если объём информации, которую необходимо зафиксировать, слишком большой, то после встречи попросите выслать вам презентацию или другие материалы.

#бизнес_этикет

Понятно, что деловой телефонный этикет предполагает звонки исключительно в рабочее время. Однако в этом вопросе есть нюанс, который поможет сделать ваши рабочие созвоны не только этичными, но и максимально эффективными.

По самым важным вопросам звоните в интервале между 10:00 и 11:00, плюс/минус полчаса. На остальное время распределите менее приоритетные звонки.

После 10-ти утра люди уже пришли в себя после дороги в офис, распланировали свои задачи и ещё не думают об обеде. Со свежей головой они приступают к работе, и примерно в течение полутора часов их мозг максимально продуктивен и восприимчив к информации. Используйте это.

После обеда по серьёзным вопросам лучше не звонить: концентрация в этот период обычно падает и начинает восстанавливаться примерно в 15:00. С 16:00 до 18:00 — тоже неплохое время для созвонов, но утро — лучшее.

#бизнес_этикет

Хорошо рисоваться перед сверстниками во дворе, заложив руки в карманы новеньких брюк, когда тебе 15. Бросаешь ли ты язвительные замечания в чей-либо адрес или хранишь таинственное молчание — этот жест неизменно придаёт тебе крутизны.

В деловой обстановке тоже нередко хочется чувствовать себя увереннее, но этикет неумолим. По его правилам карманы — не место для рук.

Интерпретируется такой жест всегда негативно: он намекает собеседнику на вашу незаинтересованность в разговоре, критичность, скрытность и, наконец, чувство собственного превосходства.

Вот и объясняй потом, что вы вовсе не заносчивы — просто руки замёрзли.