Лайфхак для москвича: какие возможности появились в сервисе «Мои платежи»

В прошлом году им воспользовались более 14,7 миллиона раз на mos.ru и через приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». С помощью сервиса пользователи чаще всего оплачивают коммунальные, транспортные услуги и штрафы, а также услуги, связанные с образованием.

Что появилось в «Моих платежах»

🔹 Новые автоплатежи
Теперь их можно подключать для оплаты по договорам аренды городской недвижимости и благотворительным пожертвованиям. Есть возможность настроить автоплатеж по расписанию: раз в неделю или в месяц.

🔹 Настройка уведомлений о счетах и оплатах в категории «Образование»
Включает в себя такие услуги, как обучение детей в кружках, детском саду и группах продленного дня.

🔹 Расширение доступных услуг на оплату
Добавили аренду спортивных площадок, 30 благотворительных фондов, услуги Московской области: вывоз мусора, расчеты с операторами ООО «Газпром межрегионгаз», ООО «МособлЕИРЦ».

🔹 Акция с платежной системой «Мир»
Держатели этих карт могут оплачивать без комиссии счета за ЖКУ, транспортные штрафы, детский сад, кружки, секции и услуги Департамента городского имущества. А еще − пополнять лицевой счет «Москвенок» с пятипроцентной скидкой.

🔹 Виджеты для быстрого поиска счетов
Перевод функции поиска по номеру УИН, а также транспортные штрафы − виджеты «Счет по УИН» и «Свидетельство ТС» соответственно.

#услуги #MosRu

Город в формате онлайн: количество госуслуг на портале mos.ru растет

Столица активно упрощает процесс получения госуслуг, делая их электронными. На сегодняшний день на портале mos.ru доступно свыше 380 сервисов, которыми пользуются более 14,4 миллионов человек. Благодаря активному развитию электронного формата количество посещений центров «Мои документы» в прошлом году сократилось на 700 тысяч.

Что стало доступно москвичам в 2021 году:

🔹запись на онлайн-консультацию к специалисту центра госуслуг;

🔹оформление всех документов для зачисления ребенка в детский сад;

🔹подача заявления на получение питания на молочной кухне;

🔹онлайн-регистрация в центре занятости;

🔹передача в органы соцзащиты сведений об изменении данных

и многое другое.

Активный переход в электронный формат – одно из приоритетных направлений развития города и помощь москвичам в различных жизненных ситуациях.

#услуги #сервисы #MosRu

🔹 Более 380 госуслуг в электронном виде

🔹 Доступ к электронной медкарте, порталам «Наш город», «Активный гражданин», «Автокод» и «Московский паркинг» с одного аккаунта

Записаться к врачу, оплатить ЖКХ, оформить документы – благодаря нашей инструкции вы сможете создать полную учетную запись и пользоваться всеми возможностями портала.

Зарегистрироваться может любой, у кого есть электронная почта и мобильный телефон 👍

#услуги #MosRu

Зарегистрировать машину теперь можно в семи офисах «Мои документы».

Специалисты проведут регистрацию, внесут изменения в данные, а также снимут с учета. Площадки осмотра автомобилей расположены рядом с офисами.

Адреса центров:

🔹 офис ЦАО, Пресненская набережная, дом 2
🔹 офис САО, Ленинградское шоссе, дом 16а, строение 8
🔹 офис ЮАО, Кировоградская улица, дом 13а
🔹 офис ЮЗАО, Новоясеневский проспект, дом 1
🔹 офис ВАО, Щелковское шоссе, владение 75
🔹 офис ЮВАО, Рязанский проспект, дом 2, корпус 3
🔹 офис Красносельского района, Верхняя Красносельская улица, дом 3, строение 2

Наша подробная инструкция по оформлению покупки машины или мотоцикла – здесь.

Удачных поездок! 🚘

#услуги #MosRu

Чтобы поставить на учет автомобиль, мотоцикл или прицеп, совсем не обязательно ехать в ГИБДД 🚗

Полную регистрацию проводят в центрах госуслуг «Мои документы»: оформляют бумаги, проводят осмотр транспортного средства и помогают оплатить госпошлину.

Выбрать удобный адрес и записаться можно по ссылке.

Удачи на дорогах! 😉

#транспорт #услуги #MosRu

📱 Топ услуг в топовом приложении

Компьютер есть под рукой не всегда, а вот смартфон… Для решения многих бытовых задач вы можете использовать приложение «Госуслуги Москвы», если еще не.

С начала года его скачали почти 320 тысяч раз. Мы выяснили, какими услугами в приложении вы пользуетесь чаще всего.

📚 «Электронный дневник» и «Мой ребенок в школе». С их помощью можно следить за успеваемостью ребенка в школе, контролировать посещаемость и даже узнавать, чем ученик питается.

🏥 «Запись к врачу». Как следует из названия, здесь вы можете записать себя или своих близких в поликлинику.

💡 «Начисления за ЖКУ». Этот сервис позволяет оплачивать счета за коммунальные услуги.

🚰 «Внесение показаний». С его помощью легко передавать показания электросчетчиков и приборов учета воды.

И это лишь топ-5. Также в приложении доступно множество других услуг, которые сделают вашу жизнь удобнее. Потому что все они под рукой.

Подробнее о топе сервисов в «Госуслугах Москвы»

#услуги #MosRu

Единому диспетчерскому центру Москвы исполнилось шесть лет. За это время он стал главным помощником горожан в решении вопросов ЖКХ.

Это подтверждают и цифры: с мая 2016 года операторы приняли более 40,5 миллиона обращений.

Чаще всего москвичи сообщают о:

💡 проблемах с освещением;
⚙️ неисправности лифтов;
🗑 состоянии мусоропровода;
🌡 работе отопления и водоснабжения.

Обратиться в единый диспетчерский центр можно любым удобным способом:

📞 По телефону +7 495 539-53-53
📲 С помощью сервиса на mos.ru
💻 На платформе «Электронный дом»

#услуги #MosRu

Принимаем поздравления🎉

Столица занимает первое место в национальном рейтинге уже третий раз! 🥇

Всего в режиме онлайн москвичам доступно более 380 услуг и сервисов. Получить их можно на mos.ru и в приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

#услуги #сервисы #MosRu

О чем можно узнать во время онлайн-консультации

Благодаря сервису видеоконсультаций можно записаться на онлайн-встречи с представителями «Моих документов» и 11 городских ведомств. Жители города экономят время и многие вопросы решают дистанционно.

Список тем, по которым можно получить консультации, насчитывает около 300 позиций. Чаще всего записываются к специалистам Департамента городского имущества. Во время видеосвязи можно узнать, как арендовать нежилое помещение, встать на жилищный учет и другое.

На втором месте – онлайн-консультации в центрах госуслуг. Жильцам рассказывают, как передать показания водосчетчиков, каков порядок получения субсидий на оплату коммунальных услуг, а еще дают пояснения по процедуре получения документов.

У Госинспекции по недвижимости горожане узнают о перепланировке нежилых помещений, об установке шлагбаумов во дворах.

Одна консультация занимает до получаса. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь стандартную учетную запись на mos.ru.

#услуги #MosRu

Первый такой сервис на mos.ru: «Вывоз ненужных вещей» стал инклюзивным

Его доработали в результате тестирования командой специалистов с нарушениями зрения. Главные принципы адаптации для пользователей с ограничениями по здоровью:

🔹 доступность содержания;
🔹 понятное изложение информации;
🔹 удобное управление функциями.

Теперь люди с нарушением зрения и моторики могут подать заявку и бесплатно решить вопрос с утилизацией ненужных вещей, в том числе крупной бытовой техники и металлических предметов, с помощью скринридеров. Это специальные программы для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Подробнее об обновлении сервиса

#услуги #сервисы #MosRu

Новинка на mos.ru: подать заявление о предоставлении социального обслуживания теперь можно дистанционно 💻

Оформить надомное и стационарное обслуживание для себя или близких стало гораздо проще. Ранее по этому вопросу москвичи должны были обращаться с заявлением в центры госуслуг.

Теперь все документы можно подать в электронном виде через специальную форму на портале.

⏱ Срок оказания услуги − пять рабочих дней. Это в два раза быстрее, чем прежде.

Что нужно предоставить для онлайн-заявки, как проходит рассмотрение и о других вопросах подробно рассказываем здесь.

#услуги #MosRu

Эксперты оценили то, как столица переводит в онлайн городские сервисы. Москва стала лидером в специальной номинации «Самый амбициозный проект».

А мы напоминаем: сегодня более 380 городских услуг можно получить в цифровом виде.

#услуги #MosRu