Чат-бот на службе москвичей

На сайте центров госуслуг заработал виртуальный помощник. Он ответит на самые популярные вопросы горожан. По сложным вопросам пользователей перенаправят операторам службы поддержки mos.ru.

Подробнее

#МоиДокументы #MosRu

Шестой в городе! ✋🏻☝🏻

Флагманский центр «Мои документы» открылся в Войковском районе

#МоиДокументы #MosRu

Совмещаем полезное... и еще более полезное! 👌

Сделать прививку от коронавируса можно во всех флагманских центрах «Мои документы»

#МоиДокументы #вакцинация #MosRu

«Мои документы» и дела сердечные

Во флагманских офисах и районных центрах доступны семь услуг загса. Например, регистрация брака в неторжественной обстановке и получение повторных свидетельств и справок. Список всех услуг – на картинке выше 🔼

«Мои документы» ждут вас с 08:00 до 20:00, флагманы и Дворец госуслуг – с 10:00 до 22:00. Напоминаем, какие еще услуги можно получить.

#МоиДокументы #услуги #MosRu

Среда. И наш новый рейтинг 😊
На этот раз мы узнали, зачем чаще всего ходят в центры госуслуг

#рейтинг #МоиДокументы #MosRu

— Извините, а можно…?
— Ваши документы уже готовы!

Да, так быстро! Сотрудники офисов «Мои Документы» — волшебники госуслуг. Вы только подумали, сколько всего вам надо заверить и получить, а квалифицированные работники уже всё сделали.

Больше 11 000 человек ежедневно помогают москвичам решить сотни вопросов.

В центрах госуслуг работают:

👩🏻‍💼 специалисты по предоставлению госуслуг,
👨🏻‍💼 администраторы-помощники по искреннему сервису,
🧑🏼‍💼 специалисты по здоровому образу жизни.

Также сотрудники офисов «Мои Документы» участвуют в важных городских инициативах в качестве:

✔️ администраторов детских и возрослых поликлиник,
✔️ персональных помощников онкопациентов,
✔️ консультантов посетителей павильонов «Здоровая Москва»,
✔️ капитанов проекта «Спортивные выходные».

У работников центров госуслуг на первом месте всегда человек, поэтому туда так приятно возвращаться 😌

#МоиДокументы

Госуслуги в шаговой доступности

Ежедневно в офисы «Мои документы» обращаются около 70 тысяч человек, каждый из которых получает индивидуальный подход и искренний сервис.

Сейчас к услугам москвичей:

🔹135 офисов (из них семь флагманов)
🔹семь тысяч окон приема и более 11 тысяч сотрудников
🔹девять комплексов услуг, которые можно получить одним пакетом

Подробнее в нашем материале

📷 Максим Денисов

#МоиДокументы #MosRu

Где вам всегда рады? Где помогут? Кто недавно отпраздновал 11-летие? Все это про центры госуслуг «Мои документы».

Каждый год они совершенствуются, не стал исключением и этот.

О новинках офисов можно узнать в тексте mos.ru

#МоиДокументы #MosRu

Восемь правил, которые работают во всех центрах «Мои документы» 👌

13 сентября 2014 года в столице утвердили московский стандарт госуслуг. Рассказываем о его ключевых положениях

#МоиДокументы #MosRu

Офис «‎Мои документы» в Бирюлеве Западном открылся после капремонта. В нем появились новые компьютеры, кабинет для регистрации брака, а также кафетерий и диагностический комплекс. Центр стал удобнее для маломобильных граждан.

📍 Адрес: Востряковский проезд, дом 22б.