Банки стали брать комиссию за переводы денег самому себе 

Почти все крупные российские банки стали брать с клиентов плату за «стягивание» денег. То есть за перевод самому себе в приложении одного банка с карты другого банка. Средняя стоимость операции — 1–2%. (Подробности на картинке). Так что имейте в виду.

Альтернатива

В ЦБ напомнили, что «стягивать» деньги можно через сервис Me2MePull системы быстрых платежей. Все операции в СБП до 100 тысяч ₽ в месяц должны быть бесплатными.

@Moneyhack 

#банки #комиссии

Новые ограничения для релокантов: блокировки Revolut в Европе и Denizbank в Турции

Revolut 

Сервис ужесточил требования к необходимым документам для россиян и белорусов и теперь блокирует счета, если до истечения долгосрочной визы или ВНЖ осталось несколько недель.

Так случилось с россиянином во Франции. За несколько недель до окончания срока действия его долгосрочной визы Revolut попросил предоставить документы, позволяющие проживать в ЕС.
Документы, выданные французской префектурой по гуманитарным основаниям, сервис не устроили. Поддержка просила либо стандартную карточку вида на жительство, либо визу Dсроком на 180 дней. 

Ещё двое россиян из Латвии столкнулись с такими же проблемами. 

В итоге все они могут только тратить остатки по карте. 

Как разблокировать 

Revolut говорит, что для разблокировки принимают справки, подтверждающие подачу документов на продление ВНЖ или визы, счета за коммунальные услуги и траты в стране пребывания.

Так что те, у кого истекают основания для пребывания заранее сделайте все необходимые переводы. 

Denizbank

Очередные блокировки неведомой причины коснулись десятков россиян.
Им закрыли счета и списали небольшие суммы с остатков. С проблемами столкнулись те, у кого на счетах находились небольшие суммы — до 2 тысяч лир (около 7 000 ₽).

В описании транзакций в приложении банка указывается, что деньги списали за «комиссию по управлению счетом». 

Я видела сообщения, что при обращении в банк некоторым удавалось вернуть списанные суммы. 

Клиенты в чатиках в Telegram предполагают, что скорее всего банк ввел ограничения для неактивных клиентов, которые не пользуются картами на территории Турции, держат мало денег на счетах, а также используют их для покупки криптовалют или торговли ими.

@Moneyhack

#релокация #банки

Новые комиссии Сбера, Райфа и Ренкредита

Сбербанк повысил комиссию за «стягивание» средств, Райффайзенбанк — ввел плату за пополнение своих карт в чужих банкоматах, а «Ренессанс Кредит» отменил правило «отлёжки» для валюты, поступившей из других банков. Рассказываю, как изменились комиссии в крупных банках в конце июня — начале июля. 

1️⃣ Сбер повысил плату за «стягивание» средств из других банков 
Сбербанк увеличил комиссию за переводы со своих карт на карты других банков через их сайты и приложения. 
За такие переводы Сбер теперь взимает 8% от суммы перевода с бизнес-карт, размер комиссии для личных дебетовых карт госбанк сохранил на уровне 1,25%, увеличив минимальный сбор. Плата будет составлять минимум 50 ₽ для рублевых счетов, но не превышать 200 ₽. Ранее было 30 и 150 ₽ соответственно.

2️⃣ Райффайзенбанк ввел комиссию за пополнение карт в сторонних банкоматах 
С 1 июля при внесении от 300 000 ₽ в месяц на дебетовую карту Райффайзенбанка через банкоматы сторонних банков удерживается комиссия 1,5%. 
Ограничения не распространяются на банкоматы банков-партнёров. В их числе: «ФК Открытие», Газпромбанк, Росбанк, МКБ. Через них пополнять карты Райффайзенбанка можно по-прежнему бесплатно. 

3️⃣ Банк «Ренессанс Кредит» отменил комиссию за снятие валюты, поступившей из другого банка

Раньше, если валюта поступила на счет из другого банка, нужно было ждать 30 дней, чтобы снять деньги без комиссии. Если же сделать это сразу, то банк удерживал 10%. С 26 июня валюту можно снимать в любое время без комиссии. 

Но тут стоит напомнить, что согласно ограничениям ЦБ, поступившую на счет валюту можно обналичить только в рублях. 

@Moneyhack

#банки #комиссии

Аккуратнее! «Тинькофф» вводит комиссию за пополнение карт «Мир» через сторонние банкоматы 

Новость об этом выпустили в воскреснье (но все всё равно заметили ☝️). Сама новая комиссия появится с 31 июля. 
Для карт Tinkoff Black она составит 2%. 

Сейчас партнерами банка, через банкоматы которых можно пополнить карты без комиссии, являются:
✅ ВТБ 
✅ Открытие 
✅ Уралсиб
✅ Росбанк
✅ МКБ
✅ Газпромбанк
✅ Сбербанк

@Moneyhack 

#банки #Тинькофф

Мои давние друзья из Markwswebb расскажут, что стало с российскими интернет-банками после удаления приложений из App Store. 

Митап пройдёт 20 июля, на него могут зарегестрироваться все желающие.

Кому будет интересно 

👩👨‍🦱Пользователям банков, потому что ребята покажут рейтинг лучших (и худших) онлайн-банков. 

👔 Профессиональным банкирам, потому что Markwswebb расскажет про лучшие практики и про то, чего сейчас не хватает клиентам. 

Увидимся на митапе!


@Moneyhack 

#банки

Рейтинг: самые удобные банки в интернете 

Ребята из Markswebb протестировали веб-версии банков, которые стали особенно актуальны после удаления приложений из AppStore и Google Play. 

Ещё они сравнили, насколько веб-версия хуже или лучше приложений.  
Победила — Альфа.
Худший веб-банк — у Газпромбанка. 

@Moneyhack

#банки

В App Store появилось новое приложение, которое рекомендует скачать Альфа-банк 👀

В лучших традициях игры банков и Apple в кошки-мышки, приложение называется «Деньги в порядке». 
Не могу говорить откуда я это знаю, но это точно безопасное приложение, воспроизводящее функционал Альфа-банка. Официальная поддержка банка так же советует его устанавливать. Так что, кому нужно, скачивайте, пока не удалили из Store. 

@Moneyhack 

#банки #Альфа-банк

Что будет с кредитом, если ваш банк уходит из РФ?

Такой вопрос мне пришёл от подписчицы в связи с разговорами про уход Райффайзенбанк из России. Давайте разбираться.

Уходит ли Райф из России?

Пока не ясно. У международной группы Raiffeisen Bank International, которая владеет российским Райфом, был план свернуть бизнес в России до сентября 2023 года. Но вчера глава группы заявил, что сроки сдвигаются на декабрь 2023 года.
Проблема в том, что продать банк сейчас нельзя без решения специальной комиссии, состоящей из российских чиновников.
Кроме того, сам Райф не очень-то хочет уходить.
Недавно источники Reuters сообщали, что банк приостановил работу по уходу с российского рынка. Власти Австрии защищают группу перед регуляторами ЕС и США, которые и требуют ухода.
По моим ощущениям, Райф всё-таки останется.

Что будет с кредитом, если все-таки уйдёт?

В этом случае портфель кредитов будет продан другому банку. И придётся возвращать займ уже ему.
Так что, долгов никто не простит. Но хорошая новость в том, что и условия по кредиту не изменятся: другой банк будет обязан соблюдать сроки кредита, ставки и сумму ежемесячных платежей.

@Moneyhack

#банки #кредиты #Райф

В App Store появилось тайное приложение Тинькофф 

Оно называется DocStorage. Новое приложение позиционируется как сервис для хранения документов, но после скачивания и авторизации откроется привычная версия мобильного банка — с последними обновлениями.

По опыту у нас есть около суток, чтобы успеть его скачать до удаления 

А что с Android? 

В Google Play нет приложения Тинькофф. Скачать его актуальную версию можно на сайте банка с помощью QR-кода или в альтернативных магазинах приложений. Мобильный банк доступен в RuStore, Xiaomi GetApps, Samsung Galaxy Store и Huawei AppGallery.

@Moneyhack

#банки #санкции #Тинькофф

Райффайзенбанк отложил уход из России 

Австрийский Raiffeisen Bank International (RBI) вряд ли успеет завершить процесс ухода из России в 2023 году, заявил гендиректор группы Йоханн Штробль.
Раньше в качестве возможной даты ухода называлось 31 декабря 2023 года, но теперь это «кажется маловероятным».

RBI рассматривает два варианта ухода — продажу или отделение российского бизнеса. Задержки связаны с тем, что продажа выглядит для компании предпочтительней. Для этого группе нужны разрешения от регуляторов как в России, так и в Европе. Как много ещё времени потребуется, чтобы получить их и уйти из страны — Штробль не уточняет. Но у компании «оптимистичный настрой». (Он имеет в виду, что регуляторы будут так долго все согласовывать, что они вообще не уйдут? 🤔).

Но ещё более хорошая новость, что Райф — далеко не единственный банк с работающими SWIFT-переводами. 
У меня завтра выйдет огромный рисёч со всеми банками и условиями (там есть очень неожиданные игроки). Не пропустите!

@Moneyhack

#банки #Райффайзенбанк

​​🤖 Рейтинг: лучшие роботы-помощники в российских банках 

Компания Markswebb исследовала, боты каких российских банков быстрее, эффективнее и человечнее решают проблемы пользователей.

Оценка каждого бота складывалась из трех составляющих:

✅ Способность бота решать задачу: умение без привлечения консультанта выполнить 51 пользовательский запрос.
✅ Способность чат-бота вести диалог понятно и эмпатично. 
✅ Удобство интерфейса.

Лучшим оказался бот Альфа-банка, хотя его можно «сломать» нестандартным запросом. Чат-бот Сбера — самый инновационный, но и самый противоречивый: здесь можно общаться и текстом, и голосом. Но даже в базовых сценариях бывают сбои. А ещё бот хамит. Например, на жалобу о том, что по предоставленной ссылке не удалось найти информацию, чат-бот отвечает: «Значит, плохо искали. В интернете найдется все». (Прямо как Алиса от Яндекса 🫤).

@Moneyhack

#банки

Райффайзенбанк уйдёт из России из-за угроз американцев? 

Что случилось

В выходные издание EUObserver всполошило всех новостью, что США пригрозили австрийской Raiffeisen Bank International (RBI) санкциями за ведение бизнеса в России. 

Поводом стали новые правила. По ним от доллара отрезаются все компании, обслуживающие операции российского военно-промышленного комплекса. 

В самой RBI заявили, что члены ее правления действительно встречались с высокопоставленным чиновником Казначейства США в Вене. Но сообщения о конкретной угрозе являются ложными. «Скорее власти США ясно дали понять, что финансовые учреждения, которые нарушают или обходят российские санкции, могут быть исключены из финансовой системы США. Такие переговоры ведутся регулярно с начала военных действий на Украине, сказал представитель австрийских банкиров.

Что будет

Вообще формальный повод обложить австрийцев санкциями есть уже давно —кредитные каникулы участникам «спецоперации», которые Райффайзенбанк как российский банк обязан предоставлять. 

Но этого не происходит. СМИ пишут, что вопрос тормозят австрийские власти. И у них для этого есть очень веская причина. Конечно же, деньги.

В 2022 году прибыль Райффайзенбанка в России выросла в 4(!) раза до €2 млрд. Это больше половины всей прибыли RBI. Уход из России станет ударом по доходам не только банковской группы, но и всей экономики Австрии.

Так что Райффайзенбанк будет обещать обязательно уйти из России и изо всех сил будет стараться остаться.

@Moneyhack

#банки #райффайзенбанк

Тинькофф хочет объединиться с Росбанком. Что будет с клиентами?

Совет директоров «Тинькофф» сегодня удивил новостью, что хочет интегрировать Росбанк» в структуру «ТКС Холдинг».  (Оба банка с 2022 года принадлежат олигарху Владимиру Потанину). 

Чтобы выкупить Росбанк, группа, в которую входит Тинькофф планирует выпустить дополнительные акции. Окончательное решение должен будет принять Совет Директоров «ТКС Холдинг». 

Инвесторам новость понравилось, за 5 минут акции Росбанка взлетели больше чем на 20%. Мосбиржа даже остановила их торги. 

Что будет с клиентами 

Оба банка сохранят бренды и лицензии при объединении в группу, пообещали в Тинькофф. 

«И будем из совместной интеграции выискивать максимальную синергию, которая усиливает наши сильные стороны и усиливает сильные стороны Росбанка», заявил глава Тинькофф Станислав Близнюк.

Но я уже слышала такие обещания при объединении банков раньше. Угадайте чем все заканчивалось? Правильно, в конечном итоге оставался один банк. 
Это могло занять несколько лет, но результат был всегда одинаковый. 

Так что давайте в комментариях придумаем название для нового банковского монстра. 

➡️ Для потребителей это всегда так себе новость: ведь чем меньше конкуренция, тем меньше нужно стараться банкам.

@Moneyhack

#банки #Тинькофф

«Тинькофф» перестанет начислять процент на остаток. Даже с подпиской Pro

Изменения вступят в силу с 5 июня 2024 года. Накопленные до этой даты средства начислят «в ближайшую выписку».

В качестве альтернативы в банке советуют накопительные счёта со ставками 7-12% годовых. 

@Moneyhack

#банки