Почему ты считаешь, что остальные люди настолько хуже тебя?
Такой вопрос мне задал однажды психотерапевт, когда я пришел к нему с проблемой — мне сложно давать людям негативную обратную связь, я боюсь их обидеть.
И я такой — не понял!
В смысле хуже меня?
Я ж их обидеть боюсь, ало! Может это к себе я отношусь хуже, чем к другим? Ты ничего не напутал там?
И он объяснил.
Ну вот ты сам умрешь, если тебе скажут, что ты сделал свою работу плохо? Ты впадешь в уныние, расплачешься, забьешься под шкаф? Или если тебе близкий человек скажет, что ты его обидел, — ты как отреагируешь? В запой уйдешь?
Нет?
Нормально же перенесешь? Ну неприятно, но ничего смертельного. Получил фидбек, скорректировал работу, стал лучше — живешь дальше.
А почему думаешь, что у остальных людей не так? Почему ты думаешь, что твой фидбек настолько страшный, что выбьет кого-то из себя и непременно обидит? Почему ты думаешь, что люди настолько слабые, что не вынесут того, что спокойно выносишь ты?
Задумался я тогда, крепко задумался. Засела мысль в моей голове.
Каждый раз, когда мне надо дать негативную обратную связь, я ее вспоминаю. Каждый раз, когда неуютно прямо сказать человеку, что мне что-то не нравится, я вспоминаю. Каждый раз, когда в голову закрадывается шальная мысль: «Это слишком сложно, сделаю сам», вспоминаю.
И как-то сразу проще становится.
Такой вопрос мне задал однажды психотерапевт, когда я пришел к нему с проблемой — мне сложно давать людям негативную обратную связь, я боюсь их обидеть.
И я такой — не понял!
В смысле хуже меня?
Я ж их обидеть боюсь, ало! Может это к себе я отношусь хуже, чем к другим? Ты ничего не напутал там?
И он объяснил.
Ну вот ты сам умрешь, если тебе скажут, что ты сделал свою работу плохо? Ты впадешь в уныние, расплачешься, забьешься под шкаф? Или если тебе близкий человек скажет, что ты его обидел, — ты как отреагируешь? В запой уйдешь?
Нет?
Нормально же перенесешь? Ну неприятно, но ничего смертельного. Получил фидбек, скорректировал работу, стал лучше — живешь дальше.
А почему думаешь, что у остальных людей не так? Почему ты думаешь, что твой фидбек настолько страшный, что выбьет кого-то из себя и непременно обидит? Почему ты думаешь, что люди настолько слабые, что не вынесут того, что спокойно выносишь ты?
Задумался я тогда, крепко задумался. Засела мысль в моей голове.
Каждый раз, когда мне надо дать негативную обратную связь, я ее вспоминаю. Каждый раз, когда неуютно прямо сказать человеку, что мне что-то не нравится, я вспоминаю. Каждый раз, когда в голову закрадывается шальная мысль: «Это слишком сложно, сделаю сам», вспоминаю.
И как-то сразу проще становится.
❤🔥106❤62🔥39👍24🦄17💯4
Подходит и для новичков, и для тех, кто уже умеет
Постоянно вижу такие формулировки на лендосах разных продуктов. Особенно курсов.
Мол, вот у нас курс, он будет полезен и тем, кто вообще не шарит в теме, и тем, кто уже во всем разобрался и рубит по 300 тысяч в месяц.
И вот вопрос.
А одинаковые ли проблемы беспокоят этих людей?
Одинаковые ли запросы у новичка и опытного чувака?
Одинаковые ли бутылочные горлышки у них в карьере?
А если на курсе есть какое-то комьюнити, то возникает еще один важный вопрос — а так ли интересно будет эксперту тусоваться среди толпы новичков? И наоборот тоже.
Часто оказывается, что нифига. Люди разные, запросы у них разные, ожидания разные, подходы к ним нужны разные, информация нужна разная и практика нужна разная. И продавать им нужно по-разному, подсвечивать разные ценности, закладывать разные смыслы в рекламе.
Выходит так, в попытке сделать продукт для всех сразу обычно получается говнопродукт для никого.
Постоянно вижу такие формулировки на лендосах разных продуктов. Особенно курсов.
Мол, вот у нас курс, он будет полезен и тем, кто вообще не шарит в теме, и тем, кто уже во всем разобрался и рубит по 300 тысяч в месяц.
И вот вопрос.
А одинаковые ли проблемы беспокоят этих людей?
Одинаковые ли запросы у новичка и опытного чувака?
Одинаковые ли бутылочные горлышки у них в карьере?
А если на курсе есть какое-то комьюнити, то возникает еще один важный вопрос — а так ли интересно будет эксперту тусоваться среди толпы новичков? И наоборот тоже.
Часто оказывается, что нифига. Люди разные, запросы у них разные, ожидания разные, подходы к ним нужны разные, информация нужна разная и практика нужна разная. И продавать им нужно по-разному, подсвечивать разные ценности, закладывать разные смыслы в рекламе.
Выходит так, в попытке сделать продукт для всех сразу обычно получается говнопродукт для никого.
💯61❤45👍14🔥12👌2❤🔥1
Ребят, подскажите, может это я тупой?
Посмотрите на скрин — как вы считаете, куда именно надо писать насчет рекламы в моем канале?
Я просто не понимаю. У меня кончились гипотезы. Кончились объяснения. Кончились оправдания
Каким образом мне в личку каждый день пишет по 5 менеджеров по рекламе из разных агентств и спрашивает, как разместить у меня рекламу?
Что конкретно им непонятно во фразе «Реклама на канале — @molyanov_ad_bot»?
Может это я тупой? Может надо как-то не так писать?
Как вообще можно продолбать эту фразу в описании канала, выцепить откуда-то мои контакты и прийти ко мне в личку с вопросом? И еще тыкать регуляно, поторапливать: «Павел, когда вы ответите, очень срочный запрос на рекламу! Павел? Павел, рекламу продайте!»
Жопа полыхает адским пламенем, серьезно
Посмотрите на скрин — как вы считаете, куда именно надо писать насчет рекламы в моем канале?
Я просто не понимаю. У меня кончились гипотезы. Кончились объяснения. Кончились оправдания
Каким образом мне в личку каждый день пишет по 5 менеджеров по рекламе из разных агентств и спрашивает, как разместить у меня рекламу?
Что конкретно им непонятно во фразе «Реклама на канале — @molyanov_ad_bot»?
Может это я тупой? Может надо как-то не так писать?
Как вообще можно продолбать эту фразу в описании канала, выцепить откуда-то мои контакты и прийти ко мне в личку с вопросом? И еще тыкать регуляно, поторапливать: «Павел, когда вы ответите, очень срочный запрос на рекламу! Павел? Павел, рекламу продайте!»
Жопа полыхает адским пламенем, серьезно
😁170🔥30🤯15❤12💔4👍3🙊2🤣1
Несколько лет назад я за вечер написал телеграм-бота @screenchat_bot, который помогает разыграть переписку между двумя людьми и сделать скриншот.
Мне он был нужен, чтобы быстро делать всякие рекламные креативы и иллюстрации к постам про общение по переписке. Чтобы не надо было лезть в фотошопы-фигмы, идти на какие-то сайты. Чисто с телефона набросал диалог, сделал скрин — и погнали.
Как-то так вышло, что этот бот показался нужным не только мне. О нем рассказали несколько телеграм-каналов, упомянули в нескольких статьях. И чисто за счет сарафанки о боте узнала куча людей.
За несколько лет ботом попользовалось несколько сотен тысяч человек, и только год назад меня озарило, что в нем можно продавать рекламу. Я прикрутил к нему функцию сбора базы пользователей и отправки уведомлений по всей базе — ну и пошла монетизация.
Сейчас MAU бота — в районе 15 000 человек. За год в базе набралось 45к человек, не заблокировавших отправку сообщений.
Забавно, что основная аудитория бота — это не сммщики, а школьники и студенты, которые делают фейковые скрины, чтобы разыгрывать друзей.
Короче, если вашу рекламу надо пихануть на 45к весельчаков-мемоделов — обращайтесь 😆
Мне он был нужен, чтобы быстро делать всякие рекламные креативы и иллюстрации к постам про общение по переписке. Чтобы не надо было лезть в фотошопы-фигмы, идти на какие-то сайты. Чисто с телефона набросал диалог, сделал скрин — и погнали.
Как-то так вышло, что этот бот показался нужным не только мне. О нем рассказали несколько телеграм-каналов, упомянули в нескольких статьях. И чисто за счет сарафанки о боте узнала куча людей.
За несколько лет ботом попользовалось несколько сотен тысяч человек, и только год назад меня озарило, что в нем можно продавать рекламу. Я прикрутил к нему функцию сбора базы пользователей и отправки уведомлений по всей базе — ну и пошла монетизация.
Сейчас MAU бота — в районе 15 000 человек. За год в базе набралось 45к человек, не заблокировавших отправку сообщений.
Забавно, что основная аудитория бота — это не сммщики, а школьники и студенты, которые делают фейковые скрины, чтобы разыгрывать друзей.
Короче, если вашу рекламу надо пихануть на 45к весельчаков-мемоделов — обращайтесь 😆
😁122🔥30❤18👍7
Когда-то в наших вакансиях было написано «созваниваемся без видео»
И я даже считал, что это хорошо, мол, не врываемся в личное пространство людей, удаленка-френдли и все такое.
Теперь в нашей вакансии нет ничего такого, потому что это полнейшая фигня. Созвон без видео — самое беспонтовое изобретение человечества.
Качество коммуникации вырастает на порядок, когда ты видишь лица собеседников. Понятно, что не все и не в любой ситуации могут включить камеру, но возводить это в корпоративный стандарт мы перестали, и стало сильно лучше.
И я даже считал, что это хорошо, мол, не врываемся в личное пространство людей, удаленка-френдли и все такое.
Теперь в нашей вакансии нет ничего такого, потому что это полнейшая фигня. Созвон без видео — самое беспонтовое изобретение человечества.
Качество коммуникации вырастает на порядок, когда ты видишь лица собеседников. Понятно, что не все и не в любой ситуации могут включить камеру, но возводить это в корпоративный стандарт мы перестали, и стало сильно лучше.
💯108👍44❤36🤡5😁3😢3👎2💩1
Когда я только начинал работать, лучшим словом в жизни было «Да».
— Да, я попробую это сделать, хотя ни разу не пробовал, и страшно обосраться
— Да, я выступлю на конференции, хоть ни разу раньше не выступал
— Да, возьму сложный ответственный проект и разрулю его
— Да, давай обсудим коллаборацию и попиаримся вместе
— Да, давай созвонимся и познакомимся, вдруг придумаем чет прикольное
— Да, я проведу бесплатную консультацию, это интересный опыт
— Да, возьмем проект дешевле, зато получим офигенный кейс и опыт
Видишь возможность — без лишних раздумий врываешься в нее и пытаешься воспользоваться. Чем больше возможностей пытаешься поймать, тем больше шанс поймать хоть что-нибудь.
С определенного момента возможностей становится слишком много. Слишком много людей предлагают что-то сделать. Слишком много гипотез, которые хочется потестить. Слишком много потенциальных проектов, партнерств, коллабораций, вопросов
Я по инерции хватался за все подряд, потому что все же хочется, все интересно. Созванивался со всеми желающими, обсуждал какие-то идеи, вписывался в миллион разных движух, отвечал каждому на любой вопрос.
А потом понял, что я слишком распылился. Я кучу своего времени стал тратить не на развитие своего бизнеса, не на повышение своего дохода, не на то, что приносит мне удовольствие, а на все подряд. Просто потому что привык во все вписываться.
И самым главным словом жизни стало «Нет».
— Нет, я не хочу обсуждать партнерство, меня не зацепило предложение
— Нет, я не хочу выступать на миниконфе на 20 человек, это не принесет мне пользы
— Нет, я не буду созваниваться, чтобы познакомиться, напишите текстом, а там посмотрим
— Нет, я не хочу смотреть ваш текст и говорить, что в нем не так, даже если это 1 минута моего времени. Мне это не в кайф
— Да, я попробую это сделать, хотя ни разу не пробовал, и страшно обосраться
— Да, я выступлю на конференции, хоть ни разу раньше не выступал
— Да, возьму сложный ответственный проект и разрулю его
— Да, давай обсудим коллаборацию и попиаримся вместе
— Да, давай созвонимся и познакомимся, вдруг придумаем чет прикольное
— Да, я проведу бесплатную консультацию, это интересный опыт
— Да, возьмем проект дешевле, зато получим офигенный кейс и опыт
Видишь возможность — без лишних раздумий врываешься в нее и пытаешься воспользоваться. Чем больше возможностей пытаешься поймать, тем больше шанс поймать хоть что-нибудь.
С определенного момента возможностей становится слишком много. Слишком много людей предлагают что-то сделать. Слишком много гипотез, которые хочется потестить. Слишком много потенциальных проектов, партнерств, коллабораций, вопросов
Я по инерции хватался за все подряд, потому что все же хочется, все интересно. Созванивался со всеми желающими, обсуждал какие-то идеи, вписывался в миллион разных движух, отвечал каждому на любой вопрос.
А потом понял, что я слишком распылился. Я кучу своего времени стал тратить не на развитие своего бизнеса, не на повышение своего дохода, не на то, что приносит мне удовольствие, а на все подряд. Просто потому что привык во все вписываться.
И самым главным словом жизни стало «Нет».
— Нет, я не хочу обсуждать партнерство, меня не зацепило предложение
— Нет, я не хочу выступать на миниконфе на 20 человек, это не принесет мне пользы
— Нет, я не буду созваниваться, чтобы познакомиться, напишите текстом, а там посмотрим
— Нет, я не хочу смотреть ваш текст и говорить, что в нем не так, даже если это 1 минута моего времени. Мне это не в кайф
2👍120❤50🔥40
3 звезды
Я искренне не понимаю общепринятую систему рейтингов и отзывов — когда тебе надо оценить услугу по 5-бальной шкале
Вот есть 1 балл — это, очевидно, какая-то херня.
Есть 5 баллов — это, очевидно, прекрасно оказанная услуга, высшая оценка из возможных.
2 и 4 тоже более-менее понятно. Типа плохо, но не ужасно, или хорошо, но не восхитительно.
А зачем нужны 3 звезды?
3 звезды — это середина шкалы. С точки зрения логики, середина шкалы — это норм. Не плохое и не хорошее. Среднее.
Вот я просто вызвал такси, и оно довезло меня из дома на работу. Нормально, никаких эмоций.
Или я заселился в отель — и он ну норм. Отель и отель. Не отпечатался в памяти как роскошный, но и плохого сказать нечего. Заселился, поспал, поел, выселился. Обычный отель.
Но если поставить таксисту или отелю 3 звезды — они оскорбятся. Как же так? Что вам не понравилось? Что мы сделали не так? Почему не 5?
Лично я всегда ставлю или 1 звезду, или 5. 1 звезда — говнина полная, не хочу, чтобы подобный опыт повторился в моей жизни. 5 звезд — прекрасные впечатления, хочу, чтобы такого было побольше.
Хотелось бы еще иметь возможность ставить 3 звезды — мол, нормально сделали, пойдет. Но сейчас в таких случаях не ставлю ничего — 3 звезды всех обижают.
Я искренне не понимаю общепринятую систему рейтингов и отзывов — когда тебе надо оценить услугу по 5-бальной шкале
Вот есть 1 балл — это, очевидно, какая-то херня.
Есть 5 баллов — это, очевидно, прекрасно оказанная услуга, высшая оценка из возможных.
2 и 4 тоже более-менее понятно. Типа плохо, но не ужасно, или хорошо, но не восхитительно.
А зачем нужны 3 звезды?
3 звезды — это середина шкалы. С точки зрения логики, середина шкалы — это норм. Не плохое и не хорошее. Среднее.
Вот я просто вызвал такси, и оно довезло меня из дома на работу. Нормально, никаких эмоций.
Или я заселился в отель — и он ну норм. Отель и отель. Не отпечатался в памяти как роскошный, но и плохого сказать нечего. Заселился, поспал, поел, выселился. Обычный отель.
Но если поставить таксисту или отелю 3 звезды — они оскорбятся. Как же так? Что вам не понравилось? Что мы сделали не так? Почему не 5?
Лично я всегда ставлю или 1 звезду, или 5. 1 звезда — говнина полная, не хочу, чтобы подобный опыт повторился в моей жизни. 5 звезд — прекрасные впечатления, хочу, чтобы такого было побольше.
Хотелось бы еще иметь возможность ставить 3 звезды — мол, нормально сделали, пойдет. Но сейчас в таких случаях не ставлю ничего — 3 звезды всех обижают.
5🔥66😁42👍28❤20💯5🥴4🦄1
Простой способ сделать рабочие созвоны эффективнее примерно в 500 раз
Перед созвоном формулировать ожидаемый результат.
Мы созваниваемся, чтобы что? Что должно получиться в итоге? План действий, согласованный договор, список гипотез, что-то еще? Как мы вообще поймем, продуктивно пообщались или нет?
Побочный эффект от этой движухи — созвонов в жизни станет меньше. Потому что если никто не знает, зачем созвон нужен, то и проводить его ни к чему.
Перед созвоном формулировать ожидаемый результат.
Мы созваниваемся, чтобы что? Что должно получиться в итоге? План действий, согласованный договор, список гипотез, что-то еще? Как мы вообще поймем, продуктивно пообщались или нет?
Побочный эффект от этой движухи — созвонов в жизни станет меньше. Потому что если никто не знает, зачем созвон нужен, то и проводить его ни к чему.
🔥95❤35👍20🤡3💯3
Забавно, насколько слово «нет» повышает качество переговоров
Когда я был зеленым фрилансером, то постоянно пытался пойти навстречу клиенту.
— Я хочу предоплату
— Мы работаем только по постоплате
— Да-да, конечно
— Я хочу 100 тысяч рублей
— Мы заплатим только 50
— Ладно, давайте 50
Мне было страшно, что если я буду отстаивать свои условия, то меня просто пошлют, и я непременно умру голодной смертью.
И конечно же меня регулярно продавливали по условиям, я брался за невыгодные проекты, а потом бесился из-за этого.
Однажды терпение кончилось, я нашел в себе внутреннюю уверенность и начал отказывать невыгодным предложениям.
— Нет, я не готов работать на таких условиях
— Нет, я работаю только по предоплате. Если вам неудобно, я не смогу помочь
— Нет, я не делаю скидок, мне это невыгодно
И, о чудо, конверсия из лида в сделку не просела. Клиентов меньше не стало. Зато стало меньше ситуаций, когда я согласился хрен пойми на что, а потом страдаю.
Не бойтесь отказывать, короче. Возможно, этому учит Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите нет», но я ее не читал, поэтому не уверен 😆
→ Случайный интересный пост
Когда я был зеленым фрилансером, то постоянно пытался пойти навстречу клиенту.
— Я хочу предоплату
— Мы работаем только по постоплате
— Да-да, конечно
— Я хочу 100 тысяч рублей
— Мы заплатим только 50
— Ладно, давайте 50
Мне было страшно, что если я буду отстаивать свои условия, то меня просто пошлют, и я непременно умру голодной смертью.
И конечно же меня регулярно продавливали по условиям, я брался за невыгодные проекты, а потом бесился из-за этого.
Однажды терпение кончилось, я нашел в себе внутреннюю уверенность и начал отказывать невыгодным предложениям.
— Нет, я не готов работать на таких условиях
— Нет, я работаю только по предоплате. Если вам неудобно, я не смогу помочь
— Нет, я не делаю скидок, мне это невыгодно
И, о чудо, конверсия из лида в сделку не просела. Клиентов меньше не стало. Зато стало меньше ситуаций, когда я согласился хрен пойми на что, а потом страдаю.
Не бойтесь отказывать, короче. Возможно, этому учит Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите нет», но я ее не читал, поэтому не уверен 😆
→ Случайный интересный пост
👍102❤55🔥37😁20🤡2
Долгое время Гугл Диск был огромной занозой в моей заднице.
Вот у нас есть куча файлов: сканы документов, гуглдоки, таблицы, записи интервью и прочее.
Эти файлы надо где-то хранить. Раз мы работаем в гуглдоках и гуглтаблицах, то логичнее всего все хранить на гугл диске.
Берем мой личный гуглдиск, создаем на нем папку агентства, выдаем всем доступы. Казалось бы, все хорошо.
Но.
Если сотрудник создает файл в этой папке, он не передает мне права владельца автоматически. Владельцем остается он сам. Файл лежт в моей папке, а место занимает на диске сотрудника.
Если он уходит из компании, то файл уходит вместе с ним. У него можно забрать доступы к папке, но нельзя забрать доступы к файлам, которые он создавал. Более того, он может их в любой момент удалить, когда будет чистить место на своем диске.
Однажды бухгалтер, который не работал с нами уже полгода, случайно удалил папку со всеми нашим документами.
Короче, полная фигня.
Долгое время я думал, что с этим делать. Можно свалить с гуглдиска, но без гуглдоков и таблиц жизнь мне не мила. Можно купить всем платные рабочие аккаунты, но если оформлять их каждому внештатнику — стоить все будет дохренища.
И вот наконец нашел изящное решение.
На платных акках Гугл Воркспейса можно создавать «Общие диски». Если на общий диск закинуть файл, его владельцем автоматически станет создатель диска.
Я просто сделал админский аккаунт в Воркспейсе, создал на нем общий диск, выдал доступы сотрудникам на редактирование — и все. Как и раньше все работают с личных аккаунтов и создают файлы в своих папочках, только теперь все файлы принадлежат агентству.
Если покупать подписку через реселлера, получается 1700 рублей в месяц. Если платить турецкой картой — 450 рублей. За общий диск на 8 терабайт. На всю жизнь хватит за глаза.
Короче, если у вас та же проблема — забирайте решение. Пока что это лучшее, что я придумал.
Вот у нас есть куча файлов: сканы документов, гуглдоки, таблицы, записи интервью и прочее.
Эти файлы надо где-то хранить. Раз мы работаем в гуглдоках и гуглтаблицах, то логичнее всего все хранить на гугл диске.
Берем мой личный гуглдиск, создаем на нем папку агентства, выдаем всем доступы. Казалось бы, все хорошо.
Но.
Если сотрудник создает файл в этой папке, он не передает мне права владельца автоматически. Владельцем остается он сам. Файл лежт в моей папке, а место занимает на диске сотрудника.
Если он уходит из компании, то файл уходит вместе с ним. У него можно забрать доступы к папке, но нельзя забрать доступы к файлам, которые он создавал. Более того, он может их в любой момент удалить, когда будет чистить место на своем диске.
Однажды бухгалтер, который не работал с нами уже полгода, случайно удалил папку со всеми нашим документами.
Короче, полная фигня.
Долгое время я думал, что с этим делать. Можно свалить с гуглдиска, но без гуглдоков и таблиц жизнь мне не мила. Можно купить всем платные рабочие аккаунты, но если оформлять их каждому внештатнику — стоить все будет дохренища.
И вот наконец нашел изящное решение.
На платных акках Гугл Воркспейса можно создавать «Общие диски». Если на общий диск закинуть файл, его владельцем автоматически станет создатель диска.
Я просто сделал админский аккаунт в Воркспейсе, создал на нем общий диск, выдал доступы сотрудникам на редактирование — и все. Как и раньше все работают с личных аккаунтов и создают файлы в своих папочках, только теперь все файлы принадлежат агентству.
Если покупать подписку через реселлера, получается 1700 рублей в месяц. Если платить турецкой картой — 450 рублей. За общий диск на 8 терабайт. На всю жизнь хватит за глаза.
Короче, если у вас та же проблема — забирайте решение. Пока что это лучшее, что я придумал.
3👍137🔥49❤33❤🔥1
Сайт нужен любой компании или можно без него?
Как вообще понять, что тебе нужен сайт?
Как понять, что твой сайт нормальный, если ты не шаришь в маркетинге?
Как сделать сайт своими силами или руками подрядчиков?
Все это я разбираю в своем уроке на бесплатном курсе для начинающих предпринимателей — «Маркетинг с минимальным бюджетом»
Мы сделали этот курс вместе со Справочной, бизнес-медиа банка Точка.
Рассказываем про маркетинг для предпринимателей — простым языком, на понятных примерах и без советов в духе «почитайте Котлера и фигачьте»
Курс бесплатный, мой урок уже внутри, го изучать → https://allo.tochka.com/course/reklama-malogo-biznesa
6👍26❤9🔥7
Как написать холодное письмо так, чтобы вас точно забанили и кинули в спам
1. Не присылайте никаких подробностей, используйте побольше абстрактных фраз в духе «У меня к вам очень выгодное предложение» или «Хочу обсудить сотрудничество»
2. Сделайте одно сообщение для всех получателей, никак его не персонализируйте.
3. Вместо своей фотки поставьте на аватарку какую-нибудь картинку из интернета. Например, грустную макаку.
4. Сразу просите созвониться. Отказывайтесь раскрыть суть вашего предложения в переписке.
5. И напоследок попросите получателя не блокировать вас и не кидать в спам.
Забирайте шаблон идеального холодного сообщения, чтобы гарантировано попадать в спам:
1. Не присылайте никаких подробностей, используйте побольше абстрактных фраз в духе «У меня к вам очень выгодное предложение» или «Хочу обсудить сотрудничество»
2. Сделайте одно сообщение для всех получателей, никак его не персонализируйте.
3. Вместо своей фотки поставьте на аватарку какую-нибудь картинку из интернета. Например, грустную макаку.
4. Сразу просите созвониться. Отказывайтесь раскрыть суть вашего предложения в переписке.
5. И напоследок попросите получателя не блокировать вас и не кидать в спам.
Забирайте шаблон идеального холодного сообщения, чтобы гарантировано попадать в спам:
Здравствуйте! У меня есть очень выгодное предложение для вас. Когда вам будет удобно созвониться, чтобы обсудить сотрудничество? Если мое предложение для вас неактуально, пожалуйста, не нажимайте на кнопку «Спам»!
😁123👍22🔥16🤣10💯6❤4👎1👏1💩1🙉1
Мы тут разделили каналы агентства
Раньше как было — один телеграм канал, в котором мы и курсы рекламируем, и эйчар-бренд качаем, и про услуги рассказываем, и кейсами хвастаемся.
Короче, канал для всех сразу.
И это не лучший в мире подход. Начинающим копирайтерам, которые хотят у нас учиться, не очень интересно читать про запуски блогов и процессы в команде. А потенциальным клиентам агентства нафиг не упали советы по копирайтингу.
Со временем канал стал чисто про копирайтинг и наши курсы, а агентские услуги отошли на второй план.
Решили это починить.
Поэтому теперь у Сделаем два канала.
Старый канал переименовали в @sdelaem_education — и теперь в нем будет чисто про копирайтинг, редактуру, развитие карьеры, поиск клиентов и вот это все.
Новый канал @sdelaem_agency — чисто про контент-маркетинг и агентство, без всяких курсов. Рассказываем, как делать крутой контент-маркетинг, строить редакции, делимся кейсами, знакомим с нашей командой, проводим кайфовые вебики.
Короче, если раньше вы не читали канал Сделаем, потому что там были только советы про тексты и оформление копирайтерских портфолио — го в новый, мы создали.
Раньше как было — один телеграм канал, в котором мы и курсы рекламируем, и эйчар-бренд качаем, и про услуги рассказываем, и кейсами хвастаемся.
Короче, канал для всех сразу.
И это не лучший в мире подход. Начинающим копирайтерам, которые хотят у нас учиться, не очень интересно читать про запуски блогов и процессы в команде. А потенциальным клиентам агентства нафиг не упали советы по копирайтингу.
Со временем канал стал чисто про копирайтинг и наши курсы, а агентские услуги отошли на второй план.
Решили это починить.
Поэтому теперь у Сделаем два канала.
Старый канал переименовали в @sdelaem_education — и теперь в нем будет чисто про копирайтинг, редактуру, развитие карьеры, поиск клиентов и вот это все.
Новый канал @sdelaem_agency — чисто про контент-маркетинг и агентство, без всяких курсов. Рассказываем, как делать крутой контент-маркетинг, строить редакции, делимся кейсами, знакомим с нашей командой, проводим кайфовые вебики.
Короче, если раньше вы не читали канал Сделаем, потому что там были только советы про тексты и оформление копирайтерских портфолио — го в новый, мы создали.
👍41❤23🔥16👏3
Мы тут забабахали на сайт агентства всех людей, кто в нем работает. И команду клиентских проектов, и команду курсов, и внештатных авторов. Получилось больше 70 человек. Вау!
3🔥93❤38👏13❤🔥6👍3
Октябрь закончился
Давайте смотреть, чем он запомнился.
Посты месяца
→ Это очень сложно и важно, лучше сделаю сам
→ Зачем нужно планировать день
→ Руководитель-мазохист и руководитель здорового человека
Что интересного произошло
Главное событие октября — это поездка на Суровый.
Я на неделю приехал в Питер, вдоволь нагулялся, собрал всех питерских сделаемцев в баре, а потом 2 дня тусил на конференции.
Перефоткался с примерно 60 людьми, послушал несколько кайфовых докладов про управление агентством, выиграл сертификат на диван на афтепати. А во второй день конфы раздавал людям конфеты за подписку на свой канал.
До Сурового я гонял в Москву и выступал там на конференции Планфикса, а потом проводил большой вебинар по контент-маркетингу для редакции одной большой компании.
А еще мы в Сделаеме разделили маркетинг агентских услуг и курсов, теперь у нас два телеграм-канала, две команды маркетинга, два раздельных бюджета. Совсем взрослые теперь!
Покупка месяца
Купил себе в Питере зимнюю куртку, в карман которой помещается 13-дюймовый макбук, хехе.
Фильм месяца
Храброе сердце. Пересматриваю его раз в пару лет, и каждый раз пробивает. Лучший фильм в истории человечества.
Инсайт месяца
У меня слишком много созвонов, надо нещадно резать их количество.
Планерки, собеседования, тет-а-теты, консультации, онбординги, окр-встречи, еще что-то там. Иногда у меня выходило 8 часов созвонов в день. Не то, чтобы я не любил общаться, но не насколько же!
Короче, поставил себе хардлок — максимум 3 часа созвонов в день. В ноября буду снижать еще сильнее. В идеале я бы хотел созваниваться не больше 10 раз в неделю.
А что кайфового было у вас в окрябре? Чем он запомнился?
Давайте смотреть, чем он запомнился.
Посты месяца
→ Это очень сложно и важно, лучше сделаю сам
→ Зачем нужно планировать день
→ Руководитель-мазохист и руководитель здорового человека
Что интересного произошло
Главное событие октября — это поездка на Суровый.
Я на неделю приехал в Питер, вдоволь нагулялся, собрал всех питерских сделаемцев в баре, а потом 2 дня тусил на конференции.
Перефоткался с примерно 60 людьми, послушал несколько кайфовых докладов про управление агентством, выиграл сертификат на диван на афтепати. А во второй день конфы раздавал людям конфеты за подписку на свой канал.
До Сурового я гонял в Москву и выступал там на конференции Планфикса, а потом проводил большой вебинар по контент-маркетингу для редакции одной большой компании.
А еще мы в Сделаеме разделили маркетинг агентских услуг и курсов, теперь у нас два телеграм-канала, две команды маркетинга, два раздельных бюджета. Совсем взрослые теперь!
Покупка месяца
Купил себе в Питере зимнюю куртку, в карман которой помещается 13-дюймовый макбук, хехе.
Фильм месяца
Храброе сердце. Пересматриваю его раз в пару лет, и каждый раз пробивает. Лучший фильм в истории человечества.
Инсайт месяца
У меня слишком много созвонов, надо нещадно резать их количество.
Планерки, собеседования, тет-а-теты, консультации, онбординги, окр-встречи, еще что-то там. Иногда у меня выходило 8 часов созвонов в день. Не то, чтобы я не любил общаться, но не насколько же!
Короче, поставил себе хардлок — максимум 3 часа созвонов в день. В ноября буду снижать еще сильнее. В идеале я бы хотел созваниваться не больше 10 раз в неделю.
А что кайфового было у вас в окрябре? Чем он запомнился?
❤44🔥21👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
С детства мечтал научиться это делать, и вот наконец руки дошли
5🔥168👍25❤17🙈7
Как на меня подавали в суд за отзыв. Еще и не за мой
У меня во Вконтакте уже 8 лет есть большое сообщество для копирайтеров. Концепция такая, что контент туда пишу не я, а сами подписчики. Чисто UGC-площадка, типа форума.
И вот однажды кто-то опубликовал там отзыв на курс по копирайтингу от некой Натальи Реген. Плохой отзыв.
Наталья тут же написала мне в личку и попросила его удалить. Я отказался.
Затем она начала угрожать мне судом. Мол, в моем паблике есть вещи, порочащие ее достоинство, а значит, я за это отвечу. Я пожелал ей удачи в суде.
Затем пост с отзывом каким-то образом пропал. Видимо, на него нажаловались большим количеством ботов, и Вк его автоматически удалил. Я их принципа написал в техподдержку и попросил вернуть пост. Его вернули.
Затем мне снова полились угрозы обратиться в суд, всякие «скриншоты я уже заверила нотариально» и «я отдала дело юристу, скоро он с вами свяжется»
Это все продолжалось несколько дней, а затем я ее заблокировал, потому что надоело.
Никакой юрист так со мной и не связался, досудебка не пришла, отзыв так и висит в сообществе. Такая вот история.
У меня во Вконтакте уже 8 лет есть большое сообщество для копирайтеров. Концепция такая, что контент туда пишу не я, а сами подписчики. Чисто UGC-площадка, типа форума.
И вот однажды кто-то опубликовал там отзыв на курс по копирайтингу от некой Натальи Реген. Плохой отзыв.
Наталья тут же написала мне в личку и попросила его удалить. Я отказался.
Затем она начала угрожать мне судом. Мол, в моем паблике есть вещи, порочащие ее достоинство, а значит, я за это отвечу. Я пожелал ей удачи в суде.
Затем пост с отзывом каким-то образом пропал. Видимо, на него нажаловались большим количеством ботов, и Вк его автоматически удалил. Я их принципа написал в техподдержку и попросил вернуть пост. Его вернули.
Затем мне снова полились угрозы обратиться в суд, всякие «скриншоты я уже заверила нотариально» и «я отдала дело юристу, скоро он с вами свяжется»
Это все продолжалось несколько дней, а затем я ее заблокировал, потому что надоело.
Никакой юрист так со мной и не связался, досудебка не пришла, отзыв так и висит в сообществе. Такая вот история.
😁177👍44🔥40❤3
Самый очевидный и простой контент-маркетинг
Бывает так — компания хочет запустить к-м и начинает работу с КрЕаТиВнОй КоНцЕпЦиИ. Какой-нибудь журнал с модным названием, газета, серия подкастов и интерью, спецпроекты, какие-то сложные схемы и так далее.
Был у нас лид, который хотел вести блог о политике, чтобы привлекать клиентов на юридические консультации.
Это все очень сложный и замороченный путь. Есть пути и попроще.
Просто рассказывать о своем продукте и опыте.
Сделали проект — написали подробный кейс. Улучшили продукт — рассказали об этом. Сделали рекорд по выручке — рассказали об этом. Получили отзыв — опубликовали. Устранили какую-то проблему — рассказали. Научились делать что-то новое — рассказали. Клиенты задают один и тот же вопрос на каждой продаже — написали в блоге ответ.
Это самая простая и очевидная стратегия, но она работает. Я публикую кейс про сайты — мы получаем лидов на сайты. Рассказываю о контент-маркетинге на Виси — получаем лидов на к-м. Публикую отзыв о консультации — получаю 1-2 новых запроса на консультации.
Если вы хотите запустить контент-маркетинг — начинайте именно с такого контента. А всякие спецпроекты и замороченные воронки оставьте на потом, когда исчерпаете потенциал этой очевидной стратегии.
Бывает так — компания хочет запустить к-м и начинает работу с КрЕаТиВнОй КоНцЕпЦиИ. Какой-нибудь журнал с модным названием, газета, серия подкастов и интерью, спецпроекты, какие-то сложные схемы и так далее.
Был у нас лид, который хотел вести блог о политике, чтобы привлекать клиентов на юридические консультации.
Это все очень сложный и замороченный путь. Есть пути и попроще.
Просто рассказывать о своем продукте и опыте.
Сделали проект — написали подробный кейс. Улучшили продукт — рассказали об этом. Сделали рекорд по выручке — рассказали об этом. Получили отзыв — опубликовали. Устранили какую-то проблему — рассказали. Научились делать что-то новое — рассказали. Клиенты задают один и тот же вопрос на каждой продаже — написали в блоге ответ.
Это самая простая и очевидная стратегия, но она работает. Я публикую кейс про сайты — мы получаем лидов на сайты. Рассказываю о контент-маркетинге на Виси — получаем лидов на к-м. Публикую отзыв о консультации — получаю 1-2 новых запроса на консультации.
Если вы хотите запустить контент-маркетинг — начинайте именно с такого контента. А всякие спецпроекты и замороченные воронки оставьте на потом, когда исчерпаете потенциал этой очевидной стратегии.
👍97❤38🔥17❤🔥6👌1
Как мы чуть не потеряли клиента из-за кейса
В первый год работы агентства к нам пришла довольно крупная компания за статьями в СМИ. Мы написали первую статью на VC, опубликовали ее, но просмотров она собрала очень мало.
Фактически, это одна из самых неуспешных наших статей на VC за все время существования агентства. Что странно, потому что статья была интересная и клевая.
Так как мы честные и открытые, то сделали кейс даже по неудачному проекту, рассказали про хреновый охват статьи и порассуждали, почему это может быть. Мы не писали ничего плохого про клиента, скорее попытались декомпозировать наши косяки.
Но через час мне пишет злющий клиент. Ему очень не понравилось, что в кейсе по их проекту есть негатив и что там присутствует слово «провал». Типа это плохо влияет на их репутацию, они разочарованы и не хотят больше иметь с нами дел
Я извинился, удалил кейс, извинился еще раз и кое как уладил ситуацию. Клиент позлился еще пару недель, а потом снова возобновил сотрудничество, потому что ему нравились наши статьи и наш подход к работе.
В итоге мы проработали с ним около года, написали много клевых статей для разных СМИ.
А я из того случая вынес 2 важных вещи, которые передаю вам:
1. Текст кейса лучше согласовывать с клиентом. Даже если в договоре написано, что вы не обязаны. Хорошие отношения с клиентами важнее, чем какая-то там юридическая правота.
2. Не надо писать в клиентских кейсах слово «провал» 😆
В первый год работы агентства к нам пришла довольно крупная компания за статьями в СМИ. Мы написали первую статью на VC, опубликовали ее, но просмотров она собрала очень мало.
Фактически, это одна из самых неуспешных наших статей на VC за все время существования агентства. Что странно, потому что статья была интересная и клевая.
Так как мы честные и открытые, то сделали кейс даже по неудачному проекту, рассказали про хреновый охват статьи и порассуждали, почему это может быть. Мы не писали ничего плохого про клиента, скорее попытались декомпозировать наши косяки.
Но через час мне пишет злющий клиент. Ему очень не понравилось, что в кейсе по их проекту есть негатив и что там присутствует слово «провал». Типа это плохо влияет на их репутацию, они разочарованы и не хотят больше иметь с нами дел
Я извинился, удалил кейс, извинился еще раз и кое как уладил ситуацию. Клиент позлился еще пару недель, а потом снова возобновил сотрудничество, потому что ему нравились наши статьи и наш подход к работе.
В итоге мы проработали с ним около года, написали много клевых статей для разных СМИ.
А я из того случая вынес 2 важных вещи, которые передаю вам:
1. Текст кейса лучше согласовывать с клиентом. Даже если в договоре написано, что вы не обязаны. Хорошие отношения с клиентами важнее, чем какая-то там юридическая правота.
2. Не надо писать в клиентских кейсах слово «провал» 😆
🔥110🤣70❤37👍13👏12💯7😁2🤡1