Тенчат

В Тенчате у меня такой же по размеру блог, как в Телеге. Даже чуть больше — 16900 подписчиков.

Я публикую туда ровно тот же самый контент.

Там выше охваты. Посты собирают минимум 2,5к просмотров, но большинство выстреливает в рекомендациях и набирает 10, 20, а иногда и 100 тысяч. Есть пара постов на 300к просмотров. Офигенно же!

Смотришь профили подписчиков — куча предпринимателей, специалистов, маркетологов. Там директор, там ИП, там фаундер, там коммерческий директор.

Ну что за чудесная соцсеть!

Один минус. Продаж оттуда нет нихрена 🤷🏻‍♂️

Надо ли указывать автора в брендмедиа?
Вопрос из бота

Привет! У меня тут с утра пораньше мысль возникла. не знаю может уже спрашивали тебя об этом, но думаю тема интересная для твоего канала.

Указание авторства в клиентских медиа. Когда это уместно а когда не нужно

У нас как то так повелось, что мы выпускаем тексты анонимные. Медиа же не наше, зачем писать имя автора текста. Но я подумал а почему бы и нет. Во первых сразу отношение к тексту может поменяться, когда видно что его писал живой человек и вот даже его фото и имя. С другой стороны, если текст про финансы, кто-то полезет искать автора, найдет его соцсети а там литературный колледж. По идее это может вызвать вопросы к его квалификации. Вообщем много за и против

Мое мнение — автора лучше указывать, чем не указывать.

1. Это дополнительная мотивация для автора. Если под статьей твое имя, ты с меньшей вероятностью сделаешь работу на отвали.

2. Это плюшка для автора — он может добавлять статью в портфолио и гордиться, что она именная. То есть под эту задачу проще найти автора, она более желанная.

3. Это дополнительное доверие к статье со стороны аудитории. Раз есть автор, значит ему не стыдно за свою статью, значит, она может быть вполне хорошей.

4. Насколько я знаю, это и для SEO полезно. Указание автора — один из критериев Гугла. UPD: Илья Карбышев в комментах подтвердил, что так оно и работает.

5. А для самого медиа и компании это не несет вообще никаких минусов. Расходы на статью не растут, лишних ссылок нет, дополнительной работы нет.

Куча плюсов и нет минусов.

Насчет экспертных статей — я за то, чтобы указать и имя автора, и имена экспертов, которые давали ему фактуру. Автор — это чувак, который со всеми пообщался, собрал инфу и систематизировал. Эксперты — те, кто поделился знаниями, на чьи слова автор опирался. Пусть в «титрах» будут все.

Причины те же. Эксперты охотнее соглашаются сотрудничать, если их имя увековечат в истории. Больше думают над своими словами, чтобы не опозориться. Аудитория больше доверяет статье, в подготовке которой участвовал юрист/психолог/инженер, а не просто копирайтер Серега.

А вы что думаете? Есть какие-то аргументы против того, чтобы указывать имя автора в медиа?

Мы провели опрос среди клиентов, насколько они довольны работой с нами. Пока что собрали 19 ответов, но некий тренд уже прослеживается, хехе

Делюсь результатами с вами.

Насколько довольны качеством коммуникаций и процессом работы — 9,47 из 10

Насколько довольны результатом работы — 9,05 из 10

Насколько готовы рекомендовать нас — 9,47 из 10

Горжусь своей командой 🥰

Депозиты

Вот есть в агентстве фонды, в которые складываются деньги на налоги и на черный день.

Лежат себе без дела, никакой пользы не приносят.

А есть в моем банке (Точка) такая функция — краткосрочный депозит. Берешь деньги со счета и кладешь на депозит на любой срок, хоть на 1 день.

И теперь ждущие своей очереди деньги не просто лежат без дела, а приносят дополнительно пару десятков тысяч рублей в месяц.

Очень удобно.

Понятно, что это несет некоторые риски, и основные средства крутить в депозитах опасно. Но вкинуть на него фонд налогов и стабфонд под 11-12% очень приятно.

Забавно, из поста выше каким-то образом пропали комментарии. Даже раздела с комментариями нет, их некуда писать.

А в чате комментариев пост есть, он оттуда не удален.

Такой вот баг.

Этапы жизни спикера

1. Вот бы меня хоть куда-то позвали. Буду писать всем организаторам в холодку, вдруг согласятся.

2. Ура, я буду выступать на вебинаре и там будет целых 10 зрителей! Я востребованный эксперт!

3. Ого, меня позвали выступить. Сами! Я даже им не писал! Вот это да!

4. Да, я могу выступить, на такие темы обычно рассказываю.

5. А сколько там будет зрителей? 30? Простите, не интересно.

6. А сколько вы мне заплатите? Как это нисколько? Я пас.

Где взять УТП, если делаешь бизнес «как у всех»?

На днях обсуждали этот вопрос в комментах, теперь расскажу свое мнение.

Можно жить и без УТП. Не существовать, не выживать какое-то время, а нормально жить. Можно построить нормальный устойчивый и прибыльный бизнес без какой-либо уникальности.

Более того, большинство бизнесов в мире — именно такие.

Есть миллион магазинов у дома, которые отличаются друг от друга только названием. Парикмахерские, где просто стригут за 500 рублей. Доставки воды, которые просто привозят бутылку воды в офис. Магазины дверей, которые просто продают двери. Агентства контексткой рекламы, которые просто настраивают Директ и работают по таким же алгоритмам, как десятки других агентств на рынке.

Короче, у кучи бизнесов нет ничего уникального. Они просто делают продукт, который нужен людям, умеют находить клиентов и продавать им. И все.

Конечно, уникальность — это хорошо. Если у вас есть конкурентное преимущество, продавать будет проще. Привлекать клиентов будет проще.

Но.

Если ваше преимущество реально крутое, его, скорее всего, скопируют. Один банк придумал давать кешбек за покупки по карте — все банки стащили идею себе. Один Овчинников придумал давать гарантию «доставим за полчаса или отдадим пиццу бесплатно» — и вот у нас есть куча аналогичных сервисов с аналогичными гарантиями. Один чувак придумал запустить агентство, которое специализируется не на рекламе и сайтах, а на создании контента — и через пару лет на рынке есть еще десяток точно таких же агентств с точно такими же услугами.

А еще УТП нельзя придумать из воздуха. Нельзя нанять маркетолога, поставить ему ТЗ — и через месяц получить чоткое УТП, которое порвет рынок. Маркетолог может только провести исследование и найти преимущества уже существующего продукта, но никак не придумать новое.

УТП надо придумывать на этапе проектирования продукта. На этапе бизнес-модели. Его нельзя просто высосать из пальца, впепячить в существующий продукт и разбогатеть. Возвращать деньги за невовремя доставленную пиццу или платить кэшбек клиентам — это дополнительные расходы. Они должны быть учтены и просчитаны, экономика должна сходиться.

В общем, если вы запускаете новый бизнес, хорошо бы прикинуть, за счет чего вы можете обходить уже существующих конкурентов на рынке. Это действительно может быть какая-то уникальная фича, которой ни у кого больше нет и которую сложно скопировать. А может быть так, что к вам будут ходить просто потому, что ваш магазин ближе к дому. И это нормально.

Результаты запуска нашего курса по работе с авторами

Запустили продажи вечером 25 января, подводим промежуточные итоги.

Продали 111 курсов.

17 человек купили сразу пак из нескольких курсов. И принесли нам в 2-3 раза больше денег. Предлагать паки — офигенное решение этого запуска.

Суммарная выручка — 924 890 ₽

В первый вечер набрали 35 продаж, во второй день — 55 продаж, дальше ажиотаж подспал до примерно 5 продаж в день.

По каналам распределение такое:

30 продаж — из имейла
16 продажи — из моего канала
33 продажи — из канала агентства
по 4 продажи — из каналов маркетолога Ильи и редактора Нади
по 1 продаже — из Вк и Тенчата

Остальное — хз откуда.

В связи с этим хочу назвать 3 самые важные причины купить наш новый курс:

1. Завтра цена на него вырастет на 1000 рублей. Поэтому выгоднее будет взять сегодня.

2. Нам надо добрать 1 млн выручки, чтобы автор курса Рома нами гордился

3. Из моего канала всего 16 продаж, меня такими темпами уволят и отправят на завод.

А если серьезно, то это офигенный курс для предпринимателей и руководителей.

Вам в компании по-любому нужен контент: кейсы, соцсети, рассылки, лендинги, что угодно еще. Когда руководитель делает контент сам, у него не хватает времени на другие, более важные вещи. Поэтому важно научиться это дело делегировать.

Мы на курсе как раз этому и учим — как ставить задачи авторам, как организовать процессы, чтобы автор принес хороший текст, как принимать работу, на что обращать внимание, как оставлять правки, обучать команду и вот это все. Короче, мы рассказываем, как писать хорошие тексты чужими руками.

Ну просто чудо, а не обучение. Забирайте скорее → Научим редактировать

Негативные реакции на канале

Извечный срач сммщиков — оставлять ли подписчикам возможность бахнуть говняшку под постом или нет?

Мое мнение — конечно же оставлять.

Это обратная связь от аудитории. Можно смотреть, какой контент аудитории нравится, а какой вызывает негатив. И что-то с этой информацией делать. Или менять стратегию ведения канала, или привлекать другую аудиторию, или не делать ничего.

Во-вторых, негативная реакция лучше отсутствия реакции. Глупо надеяться, что если человек не найдет в доступных реакциях говняшку, он от безысходности влепит вам сердешко. Он не влепит ничего. А то и отпишется нафиг, не вытерпев вашей тиранической цензуры.

На выходе имеем более низкую вовлеченность, чем могла бы быть.

В-третьих, хейтеры — это самые преданные ваши фанаты. Вот, например, у меня есть фанат, который под всеми постами ставит факи.

Ну не это ли счастье? В мире есть человек, который считает своим долгом заходить в телегу каждый день и тщательно проставлять реакции под каждым новым постом. Как я могу лишить его этого удовольствия?

Мне тут прислали забавный скриншот

Осенью в Телеграм Эдс появилась настройка — можно собрать подписчиков с нужных тебе каналов, а потом преследовать их по всему Телеграму. И даже вот в таких местах показывать им рекламу.

Не знаю, насколько охотно человек, ищущий «сладких кошечек», переключит свое внимание на мой замечательный канал. Но, как видите, мы эту гипотезу тестим 😆

Как мы строим планы в агентстве

Раньше мы развивались несистемно. Чет вложили в маркетинг, на сколько-то выросли, сколько-то лидов привлекли, ура. Цель — расти дальше. На сколько расти, что именно делать? Да хрен его знает, что получится, то и делать.

С прошлого года навели в этом процессе порядок и теперь у нас есть годовое планирование.

В конце года мы собрались с руководителями направлений и составили финмодель. Огромная таблица, в которой собрано все: маркетинг, продажи, обучение, редакторы, консалтинг, реклама.

Поставили план по выручке и прибыль — вот, хотим за год заработать столько вот с такой рентабельностью.

Разложили этот план на месяцы с учетом постепенного роста. Мы не можем сразу сделать х2 к выручке, надо расти постепенно. Поэтому на каждый месяц планируем зарабатывать все больше и больше.

Чтобы зарабатывать, надо что? Надо вести клиентские проекты. У нас есть данные по среднему чеку и количествую текущих проектов — считаем, сколько новых проектов надо привлекать в месяц. Есть данные по среднему оттоку клиентов— считаем, как это компенсировать.

Понимаем, сколько проектов может вести один редактор — планируем найм новых редакторов заранее, чтобы их всегда хватало.

Идем дальше. Чтобы привлекать проекты, надо что? Лиды. У нас есть данные по конверсии из лида в продажу, поэтому считаем, сколько нам надо лидов каждый месяц, чтобы расти по плану.

Аналогичную модельку строим для направления обучения — сколько надо продаж, какие расходы на производство, какие курсы и когда делаем, кого под это дело нанимать и сколько денег кидать в маркетинг.

Посчитали — и все, план развития агентства готов. Мы знаем, когда и кого надо нанимать. Сколько лидов в месяц надо привлекать. Какие конверсии в продажу и продление договора удерживать. Знаем, какими деньгами располагает каждое направление.

Это цели перед руководителями подразделений. А дальше они уже сами решают, что и как им делать, как расходовать имеющийся бюджет, чтобы цели выполнять.

Получаются готовые планы работ, по которым агентство и идет. Каждый месяц мы трекаем выполнение плана и корректируем его по необходимости.

Январьский план мы перевыполнили по всем фронтам — и по лидам, и по выручке с курсов, и по допродажам, и по консультациям.

Все молодцы, отлично поработали, переходим в следующий месяц.

Самая популярная ошибка в откликах на вакансии.

Не делать то, что просит работодатель.

Если в вакансии просят написать зарплатные ожидания — не надо писать «на ваше усмотрение, платите, сколько хотите».

Если просят прислать 3 примера работ — не надо присылать 50

Если просят указать контакт в Телеграме — не надо писать «я не пользуюсь Телеграмом, вот мой скайп»

С огромной вероятностью вашу вакансию после такого никто рассматривать не будет.

Можно сколько угодно считать всех эйчаров зазнавшимися мудаками, но факт остается фактом. Если вы не смогли внимательно прочитать условия и правильно заполнить анкету — более сложную работу вам доверять не захотят.

— Паша, сегодня выходит твоя реклама в крупном канале, давай какой-нибудь офигенный пост, чтобы все впечатлились

Во-первых, привет новым подписочникам, заходите, располагайтесь, чувствуйте себя как дома.

Во-вторых, я собрал для вас небольшую экскурсию по каналу.

Что здесь вообще происходит:

🦄 Я рассказываю о том, как устроен мой бизнес. Честно, прозрачно, с кучей цифр. Как мы выстраиваем процессы, как находим клиентов, как продаем, сколько на этом зарабатываем и что угодно еще.

Вот кайфовый пост о том, как мы за неделю заработали 2 млн на продаже курсов, и куда эти деньги разошлись.

А тут я рассказываю, как полностью делегировал продажу рекламы в своих каналах, и теперь забиваю все свободные слоты, не общаясь с рекламодателями вообще.

🦄 Делюсь опытом в маркетинге. Если точно, в контент-маркетинге. Как привлекать клиентов с помощью блогов, пиариться в СМИ, выстраивать прогревы и вот это все.

Начните с этих постов:

→ Как не вести бесполезные блоги

→ Главная проблема полезного контента

→ Как в разы удешевить производство контента без потери эффективности

🦄 И чутка рассуждаю о личной эффективности. Что делать, чтобы работать меньше, зарабатывать больше и в целом быть счастливее.

Три моих любимых поста:

→ Помнить о смерти

→ Личная ответственность

→ Работа как форма прокрастинации

* * * * *

Короче, здесь клево, подписывайтесь скорее.

— Привет, вам актуален подбор персонала под ключ?

Почти каждый день мне в личку пишут рекрутинговые агентства примерно с такой фразой. Я на это даже не отвечаю, потому что это спам чистой воды, бесмыссленный и беспощадный.

Но это не значит, что холодные предложения не работают. Просто их надо надо делать конкретными и персонализированными.

❌ Набор персонала под ключ
✅ Видел, что вы хотите запускаться на зарубежном рынке. Давайте найдем вам копирайтеров и редакторов со знанием английского

❌ Напишу вам тексты
✅ Готов писать для вас статьи на субподряде по 10 тысяч рублей, подпишу NDA, первую статью сделаю бесплатно

❌ Я дизайнер
✅ Я дизайнер, работал в Nimax и Студии Лебедева, вот мое портфолио. Знаю Тильду и Фигму, делаю анимацию, простой лендос могу собрать за день.

Я иногда пишу холодные предложения компаниям — и они всегда нормально на это реагируют и практически всегда мне отвечают. Вот рецепт:

1. Узнать, что делает компания, какой у нее продукт

2. Узнать, кто будет читать мое сообщение, что это за человек, за что он отвечает

3. Узнать, что важно этому человеку, что у него болит

4. Подумать, как мои услуги сделают жизнь конкретной компании и конкретного человека лучше

5. Подумать, какая информация поможет ему принять решение

6. Написать максимально персонализированное сообщение. Показать, что я понимаю специфику работы компании, понимаю, какие задачи и проблемы у нее могут быть, рассказать, как я могу с этим помочь, и доказать, что я умею это делать.

Если было полезно, накидайте мне голосов по-братски. Хочется больше сторис открыть — https://t.iss.one/boost/molyanov

Да это же очевидно, все об этом 100 раз написали

Была у меня на днях консультация, и на ней мы обсуждали, о чем писать в блоге директора агентства.

Директор говорит, что писать не о чем — все темы изъезжены, а уникальной и по-настоящему ценной информации много не соберешь.

И показывает мне список тем, которые отбросил за ненадобностью.

А там…

А там несколько десятков идей офигенных постов о SEO, внутрянке бизнеса, работе с клиентами, работе над проектами, управлении командой.

Темы крутые, это полюбому будет интересно читать. Но эксперт думает, что это скучно, потому что для него информация очевидна.

Прикол в том, что очевидное для вас далеко не всегда будет очевидно вашей аудитории.

Во-первых, с высоты вашего опыта вы можете забыть, как это — не разбираться в теме, быть новичком. Ваш совет может сэкономить кому-то много часов, а то и дней, а то и месяцев слепого тыканья не туда.

Во-вторых, опыт тоже у всех людей разный. Ваш подход к работе, ваш способ объяснять, ваш аргументы могут показаться очень свежими и ценными даже для тех, кто в теме разбирается.

Ну и в-третьих. Если сомневаетесь, будет ли такой контент интересен или нет — лучше написать и попробовать. Даже если не сработает — сделаете вывод и в следующий раз напишете лучше.

Проходные посты бывают у всех, невозможно делать блог, состоящий только из шедевров.

Короче, смелее будьте. Увереннее в себе. Ваш опыт более ценен и интересен для людей, чем вы думаете.

Подкиньте бустов, если согласны.

Наглядная эволюция моего блога

Я начал вести блог в 2016 году — через год после старта карьеры на фрилансе.

Я не разбирался ни в чем, кроме копирайтинга, да и в копирайтинге разбирался так себе, если уж честно.

Первое время я постил мемасы про фриланс и делал какие-то упоротые инфографики по советам, которые вычитал в книжках.

Затем я начал пробовать себя в SMM, email-маркетинге, ведении блогов — и стал потихоньку рассказывать об этом, делиться опытом.

Когда собрал достаточно опыта в копирайтинге — вместо мемасов начал рассказывать что-то полезное про контент, лендинги, статьи и так далее.

Начал работать с авторами — стал делиться опытом в редактуре, поиске, найме и отборе подрядчиков.

Потом работал главредом — и рассказывал про управление большой командой авторов.

Плотно занялся контент-маркетингом — стал рассказывать про него.

Потом запустил свое агентство — появилась инфа про управление проектами, учет денег и прочие предпринимательские штуки.

Попробовал делать курсы — появились посты о продажах обучения.

Работал с Инстой — делился опытом о продвижении и продажах через Инсту.

Сейчас работаю с Телегой, активно развиваю команду и провожу консультации — рассказываю про это.

Все это время блог перетекал с одной площадки на другие. Сначала он был во Вконтакте, потом на собственном сайте, потом в Фейсбуке, потом в Инсте.

Сейчас основная площадка моего блога — этот канал, но я дублирую посты из него сразу везде: Вк, Фб, Инста, Тенчат, Дзен, VC и даже немного на Пикабу.

Я рос как специалист — и менялся список тем, о которых я могу и о которых мне интересно рассказывать.

Вместе с темами менялась и моя аудитория. Раньше меня читали только начинающие копирайтеры. Сейчас читают и предприниматели, и главреды, и маркетологи, и редакторы.

Особенно прикольно, что некоторые люди читают меня с самого начала — уже 8 лет. Они росли параллельно со мной — из авторов новичков в крутых востребованных спецов.

Такая вот саморефлексия. Рад, что меня читаете, вы крутые ❤️

Всего 28 бустов осталось до следующего уровня, давайте уже добьем

Как раскачать телеграм-канал до 17 тысяч подписчиков

Недавно давал интервью и у меня спросили: «Паша, а как ты всего за 2 года набрал столько подписчиков? Как повторить такой результат? Поделись своим секретом»

Внимание, пацаны и девчата.

Делюсь.

Записывайте.

1. Берете кучу денег

2. Вкидываете их в платный трафик

Не благодарите.

Можно ли публиковать один и тот же контент в нескольких соцсетях?

Конечно можно.

И не просто можно, а нужно.

В большинстве ситуаций вы выиграете, если не будете заморачиваться с разным контентом для разных соцсетей. Написали один пост, разнесли по всем своих площадкам, все счастливы.

Исключение — если в разных соцсетях вы собираете разные сегменты целевой аудитории. Например, во ВКонтакте у вас сообщество для клиентов, а в Телеграме — для потенциальных сотрудников. Тогда конечно, разной аудитории и под разные цели нужен разный контент.

Но если аудитория везде одинаковая — не заморачивайтесь.

Максимум, что надо делать, — адаптировать посты под конкретную площадку. Например, в Инсте нельзя засунуть ссылку в пост, поэтому не стоит бездумно тащить в нее анонсы статей и кейсов со ссылками. Надо или вынести ссылку в описание профиля или сделать сторис вместо поста.

— А людей не будет бесить, что мы везде публикуем одно и то же?

Большинство людей не читает вас во всех соцсетях сразу. Они пользуются одним каналом, который им удобен. Поэтому они даже не увидят, что вы что-то там копируете.

А те, кто подписан на вас везде, — это ваши преданные фанаты, их вы таким не отпугнете. Они наоборот подписываются на вас, чтобы точно не пропустить интересный пост. Не заметил в Телеге — окей, заметит в ленте Вк.

— Соцсети разве не накладывают санкции за неуникальный контент?

Нет, не накладывают.

Я публикую свои посты в Телеграме, Вконтакте, Фейсбуке, Инсте, Тенчате, Дзене, а некоторые — еще и на Пикабу.

Никаких санкций, все норм.

— Но почему тогда все говорят, что надо делать разный контент?

Эту идею продвигают некоторые smm-щики, которым будет на руку, если вы начнете заказывать у них в 2, 3, 4 раза больше контента.

Мне такое тоже было бы на руку, ведь мы в «Сделаем» тоже пишем посты для клиентских соцсетей. Но я честный и не люблю делать бесполезную работу.

Всего 10 бустов осталось, поднажмем