😢 Не показывай, что ты в нужде

Не быть в нужде — это важное правило переговоров и продаж. Если собеседник видит, что тебе очень что-то надо, он может сознательно или несознательно продавливать тебя на менее выгодные условия.

— Тебя уволили с работы и надо платить по ипотеке? Отлично, согласишься на более низкую зарплату.

— Не успеваешь сделать сайт к началу рекламной кампании? Отлично, попрошу в 2 раза больше денег, все равно не успеешь найти мне замену.

— Маленькое агентство без клиентов? Так и быть, дам тебе заказ, но с отсрочкой платежа в полгода. Много? Ну и сиди тогда без клиентов.

— Без этой штуки ты теряешь по миллиону в месяц? Обычно я делаю это за сотку, но специально для тебя — 800 тысяч.

— Умираешь от жажды? Водички по 100 баксов за литр не желаешь?

А еще люди меньше уважают неудачников и сомневаются в их компетентности. Если чувак не может найти работу или все подрядчики от него сбегают — возможно, с ним что-то не так. Лучше не рисковать и позвать на проект кого-то востребованного.

Поэтому ни в коем случае нельзя показывать, что ты в нужде, даже если это на самом деле так. Потенциальный работодатель, клиент или подрядчик не должен знать, что ты давно не можешь найти работу, уйти с бирж и так далее.

Забудь про такие фразы:

— уже два месяца проблемы с заказами
— давно не могу найти работу
— вы моя последняя надежда
— живу в ***, у нас тут проблемы с работой
— очень жду вашего ответа
— пожалуйста, дайте мне шанс
— застрял на биржах
— нам надо срочно, а все отказываются
— если не успеем, будет очень плохо

Я вижу их в каждом четвертом резюме и никогда не читаю дальше. Если никто не хочет работать с этим автором, то мне оно зачем?

— Так что, мне врать?

Нет, просто сохраняй достоинство и умалчивай о подобных проблемах и неудачах. Левым людям об этом знать необязательно.

Поотвечал на вопросы читателей Pressfeed.Журнала

Рассказал, как попасть на главную vc.ru, как оценивать эффективность блога и сколько времени надо на запуск, как писать продающие тексты и общаться на одном языке с аудиторией, зачем нужен контент-маркетинг и еще много всякого.

В общем, го по ссылке, почитайте, там интересно 👇

https://news.pressfeed.ru/pavel-molyanov-otvechaet/

🤬 Хватит добавлять бесполезную хрень в контент-план

Регулярно натыкаюсь в копирайтерских блогах на посты в духе: «100500 идей для вашего контент-плана этим летом». И чего только там не советуют: посты про выпускной, рецепты мороженного, фильмы про лето, день физкультурника и что угодно еще.

А потом тысячи эсэмэмщиков по всей стране пытаются натянуть сову на глобус и выдавливают из себя бесполезные посты, не имеющие никакого отношения к бизнесу клиента.

Если вы продаете перфораторы — зачем вам тот выпускной?
Если вы обучаете таргету — зачем вам день физкультурника?
Если вы делаете ноготочки — зачем вам подборка фильмов на вечер?

Да низачем, это мусор ¯\_(ツ)_/¯

* * * * *

🤘🏻 Вот вам контент-план здорового человека:

Публикуйте отзывы клиентов.

Показывайте процесс работы.

Показывайте результат, кейсы, до/после.

Рассказывайте об услуге/товаре: как оно устроено, из чего сделано, почему это круто.

Показывайте внутреннюю кухню: как выглядит офис, каким софтом или оборудованием вы пользуетесь, как выстроено производство.

Показывайте команду: кто у вас работает, что это за чуваки, в чем их сила.

Показывайте руководителя/директора: как он круто разбирается в своей сфере, какие полезные советы может дать, как следит за эффективностью работы и лично разбирает проблемные ситуации с клиентами.

Проводите конкурсы, дарите людям свои продукты за активность.

Делитесь своим мнением о трендах В ВАШЕЙ СФЕРЕ. Всем похер, что директор диджитал-агентства думает о геях или чемпионате по футболу. Зато может быть интересно, что он думает о ТикТоке, последнем обновлении Инстаграма или очередной книге про маркетинг.

Собирайте частые вопросы подписчиков (можно и у конкурентов комментариев наворовать) и развернуто отвечайте на них.

Делитесь новостями бизнеса: рассказывайте о новых товарах и услугах, новых соусах для вашей пиццы, новом таргетологе, который к вам пришел, и новом тренажере, который появился в вашей качалке.

Делайте обучающий контент по вашей теме: как пользоваться вашим сервисом, как правильно выбирать ананасы, как составить нормальный контент-план.

* * * * *

А день космонавтики и Евровидение оставьте страницам про космос и музыку. Вашему бизнесу оно нафиг не надо. SMM — это маркетинг. Он должен приносить деньги, а не собирать бессмысленные лайки под бессмысленными постами.

💩 Дизайн ради дизайна

Ненавижу, когда дизайнеры наводят «красоту» в ущерб информативности и здравому смыслу.

Недавно читал кейс на vc.ru — там чуваки рассказывали о продвижении аккаунта в Инсте и показывали самые удачные креативы.

Но просто показать креатив автору показалось слишком уныло. Поэтому он засунул скрины в мокапы айфона. Их статью скринить не стал, поэтому сделал просто похожий мокап, но суть поймешь.

На этих мокапах не видно ничего. Нельзя не то что текст разобрать — даже фотографии рассмотреть.
Какая ценность таких скриншотов в тексте?

Да нулевая. С тем же успехом их вообще можно было не показывать.

Если бы автор кейса просто выложил обычные скрины постов — получилось бы в 100 раз лучше. Было бы полезно, наглядно и интересно. А так он сделал дизайн ради дизайна — и обосрался.

Мораль простая. Дизайн — это инструмент, которым мы решаем какие-то задачи. Он должен привлекать внимание к важной информации и отвлекать от неважной, облегчать поиск и навигацию, создавать хорошее первое впечатление, вызывать у пользователя нужные нам ассоциации.

Сначала думай о задаче, и только потом открывай Фотошоп. Сделать полезную информацию нечитаемой ради «красоты» — это херня, а не дизайн.

Как писать статьи, которые попадут в топ vc.ru

Большинство статей, которые мы в агентстве мы пишсали для клиентов, попадают на главную. А все статьи, которые писал я лично, так вообще попадали в топ-1.

Так что схема рабочая, просто делай как я ↓

1. Читай каждый день ленту vc.ru и смотри, какие статьи попадают в топ. А какие не попадают. Думай, находи закономерности.

Открой список самых популярных статей за все время или за последний год, прочитай их все. И, опять же, ищи закономерности.

2. Осознай, что ты или твоя компания по умолчанию никому не интересны. Люди приходят на сайт развлечься, почитать что-то клевое, поискать полезную информацию, которая поможет решить их проблему.

Им пофиг, как ты круто провел рекламную кампанию или создал очередное диджитал-агентство. Пофиг на твои эффективные процессы, крутых сотрудников и высокий ROI.

Твоя статья должна быть интересна сама по себе. Она должна вызывать эмоции: удивление, зависть, смех, восторг или злость. Придумай, как зацепить людей, почему они должны читать твою статью, а не новость про яхту Тинькова или разбор нового айфона.

3. Придумай крутую идею и собери фактуру. Многие авторы думают, что можно как-то красиво написать — и статья всем понравится. На самом деле, если у компании скучный продукт, неинтересный кейс или унылый опыт — никто эту статью читать не будет, какие слова ни используй.

Поэтому надо выбрать что-то такое, что будет интересно людям, а потом нормально это описать. Обычно читателям vc.ru интересно про:

Деньги — сколько ты заработал или потерял. Чем крупнее суммы, тем интереснее. Уговори клиента показать прибыль или хотя бы выручку — и твой кейс станет в 100 раз интереснее.

Обман, мошенничество, произвол, проблемы — корпорация украла идею стартапа, мастерские завышают чеки, управляющие компании ничего не делают.

Неожиданность — молодая девушка запустила сеть игровых клубов, робот общается прям как человек, личный ассистент заставляет начальника инвестировать.

Преодоление трудностей — что-то сломалось, производство сгорело, все пошло не так, мы потеряли много денег, но в итоге все разрулили.

Известные личности и компании — Илон Маск, Тиньков, Яндекс, Сбер, Эпл.

Тренды — полет Брэнсона, запуск новой фичи в Инстаграме, коронавирус.

Халява — мы сделали бесплатный сервис, бесплатно рисуем логотипы для комментаторов.

Реже заходят советы, которые помогают решить проблему человека: как выбрать брокера, как бизнесу получать клиентов из соцсетей, как вести финучет в гуглтаблицах. Тут надо сделать прям максимально крутой уникальный контент, который можно применить на практике. Уникальный — значит, никто такого больше не рассказывает, а не 100% по какому-то говносервису.

4. Выбирай для публикации время, когда на главной мало интересных статей. Если сегодня вышло много громких новостей, лучше ничего не публиковать, они тебя задавят. Жди дни, когда ничего не происходит.

5. Байти людей на комментарии: проси поделиться своим мнением, задавай уточняющие вопросы, спорь, если уверен в своих аргументах. В идеале ты должен отвечать на каждый комментарий — тогда ты, как минимум, удвоишь их количество. А это увеличит шанс попасть на главную.

Попроси своих друзей написать несколько первых комментов. Только не «вау, какое кросивое», а нормальных. В идеале — пусть задают вопросы, на которые ты сможешь ответить.

6. Сразу же после публикации промоутируй статью по своим каналам: в соцсетях, рассылках, сторис и чатах с коллегами. Чем больше людей ее прочитает, тем больше шанс попадания на главную.

Можно даже запустить таргетированную рекламу, лишним не будет.

Только не нагоняй в статью ботов или нецелевой трафик — vc.ru это отслеживает и может наказать.

🥾 Делай. Подводку. К статье.

Я админ паблика на почти 30к копирайтеров, в котором можно публиковать ссылки на свои статьи. И у меня есть боль.

Подавляющее большинство людей просто присылают в предложку «пустую» ссылку и все. Что это за статья? О чем она? Нахер ее читать?

— А сами разберетесь — говорит чувак, молча отправляя очередную ссылку.

Я такие посты удаляю, потому что это мусор. Никто не будет жмакать на ссылку просто потому, что она существует. Люди не мечтают перейти по каждой ссылке, которая попадает в их поле зрения.

Людей надо заинтересовать — рассказать, что в статье прикольного, кому она пригодится, зачем. Если ты опросил крутых экспертов — упомяни их в анонсе. Если ты провел масштабное исследование — расскажи об этом. Если ты написал статью для новичков — так и напиши, мол, статья будет полезна новичкам.

Постить куда-то одинокую неподписанную ссылку — это напрасная трата времени. И своего, и чужого.

Это справедливо для любых ссылок: в анонсах,
дайджестах, рекламе, интерфейсе. Хочешь переходы — давай информацию.

☠️ Больше всего на свете меня бесит, когда левые люди меня торопят

Вот пишет какой-то чувак посреди ночи или на выходных, ему что-то от меня надо — попросить совет, узнать условия набора авторов или что-нибудь заказать.

Я специально не открываю сообщение, чтобы не забыть и ответить в рабочий день, когда буду разгребать почту.

Но через полчаса от него приходит какое-нибудь «Эй!», «Может, вы мне ответите?» или «Кхм-кхм».

В этот момент мое уважение к человеку падает до нуля.

Так бы я помог, ответил на вопрос и подсказал что-то. Но чувак решил, что бросать все и отвечать ему посреди ночи — моя священная обязанность. Он решил, что его вопрос важнее моей личной жизни.

И с такими людьми я не дружу, не общаюсь, не беру на работу и не сотрудничаю. Я им даже не отвечаю — просто начинаю игнорировать.

Я абсолютно нормально отношусь к тем, кто пишет в нерабочее время, я и сам так делаю. Появился вопрос — написал. Когда собеседнику будет удобно, он ответит. Захочет ответить сразу — ок. Не захочет — ответит потом.

Но когда поторапливают и ждут ответа сию минуту — это нарушение границ и эгоцентризм. Это плохо, это бесит и портит отношение к человеку.

Поторапливать можно друзей, коллег и подрядчиков, если они не против, или специфика работы требует быстрых ответов в любое время.

Левых людей — не стоит. Не создавайте себе репутацию безразличного мудака с шилом в жопе. Как говорил Лютик: «Никогда не выпадет второй оказии создать первое впечатление».

🏋️‍♂️ Используй контент по-максимуму

Сразу начнем со всратой аналогии. Вот купил ты клевые кроссовки Адидас, чтобы заниматься спортом с понедельника. Вышел в них на пробежку и тут же вступил в собачью говняшку 💩

После этого ты берешь свои новые кроссовки, относишь на помойку и покупаешь другие им на замену. Так ведь?

Люди же так обращаются с дорогими вещами?

Нет?

А с контентом почему-то так ¯\_(ツ)_/¯

Написали статью, опубликовали в блоге, посеяли анонсы в соцсетях — все. Статья собрала свои 200 просмотров, теперь ей можно спокойно умирать на пенсии.

А мы идем кормить копирайтера веществами для расширения сознания, чтобы он в сотый раз придумал статью о том же самом, но другую.

* * * * *

Именно так работает большая часть контент-маркетинга в стране. Компании тратят кучу денег на производство, штампуют новые статьи, а на старые забивают.

В итоге контент, в который вбухали много сил, видит мало людей. ROMI падает, блог не работает, контент-маркетинг дорогой и плохой, давайте лучше контекстную рекламу закажем.

Но ведь никто не запрещает использовать старый контент повторно. Он уже написан, деньги уже уплочены. Он уже твой — делай с ним, что хочешь.

Каждый раз, когда ты используешь старый контент, а не создаешь новый, ты экономишь деньги и время. Сэкономленное можно пустить на дистрибуцию — чтобы привлечь новых читателей. Или на другие рекламные каналы. Или в Дотку пару матчей покатать — тоже полезное занятие.

Вот несколько идей, как ты можешь сэкономить деньги на контент-маркетинге благодаря повторному использованию старого контента.

Анонсируй старые статьи заново

Просто делай новый анонс старой статьи через годик-другой.

У тебя набралось много новой аудитории, а старая уже забыла о той статье. А если и не забыла, то просто не пойдет ее читать. Половина моих «новых» постов в этом блоге на самом деле не новые. Я уже публиковал их на Фейсбуке 100 лет назад.

Старую статью можно даже вновь добавить на главную страницу блога — чтобы люди открывали ее прямо из ленты.

Актуализируй старые статьи

Устаревшие статьи тоже можно анонсировать заново, только их надо сначала привести в порядок: дополнить новой информацией, удалить неактуальную, переписать непонятные моменты, которые часто указывали в комментариях.

Часто это в разы проще и быстрее, чем писать новую такую же статью с нуля.

Делай ресайзы

Бери уже готовый контент и на его основе делай другой.

Провел вебинар — напиши статью на его основе.

Написал статью, которую хорошо читают, — сделай короткое саммари и опубликуй в соцсетях.

Есть серия крутых постов на одну тему — сделай из них большую статью. А из серии статей сделай лид-магнит и отдавай его за подписку.

Кстати, этот пост — ресайз старой статьи, которую я писал в блог моего агентства =)

Делай подборки и дайджесты

Написал много крутых статей за месяц — собери дайджест, расскажи коротко о каждой и отправь подписчикам на почту.

Написал много крутых статей за 10 лет — собери подборку «20 лучших статей в нашем блоге за все время», покрути на нее таргетированную рекламу и собери кучу дешевых переходов.

Используй площадки с системой рекомендаций

Например, Яндекс.Дзен или ТикТок. Они сами приводят людей на твой контент — если он интересный, конечно.

Все статьи из агентского блога мы дублируем в Дзене и за 3 года собрали 260 000 бесплатных дочитываний. Не создавая новый контент, просто публикуя старый на другой площадке.

Дублируй контент на разных площадках

Одни и те же посты можно спокойно публиковать в разных соцсетях — никаких санкций за это нет.

Статью, которую ты написал на vc.ru, почти всегда можно утащить в свой блог. Только ссылку на первоисточник не забудь.

Видео из ТикТока можно закинуть в Инстаграм, Дзен и Ютуб Шортс.

📚 Книги больше не святые

В детстве я считал, что книги — это что-то священное и неизменно крутое. Я думал, что в книгах хранятся все самые ценные знания человечества, а авторы книг — сплошь талантливые и умные люди.

Все это активно подкреплялось учителями, цитатами великих писателей и общественными стереотипами в духе: «А сколько книг ты прочел за год?» и «Кто не читает книги — тот деградант»

И с каждым годом я все больше убеждаюсь, что это полная хрень.

Книгу может издать любой дурак, в ней можно написать какой угодно бред. Я сам делал рекламу для чуваков, которые предлагают ЛЮБОМУ желающему издать свою книгу — только бабки заплати.

Книга может быть скучной, бесполезной, полной воды и непроверенных фактов. Книга даже может быть вредной — никто не мешает автору культивировать свои заблуждения, которые испортят кому-то здоровье или помешают провести нормальную рекламную кампанию.

* * * * *

Книги были священными раньше, когда это был единственный источник информации. Хочешь чему-то научиться — иди в библиотеку и читай. У книги была монополия на просвещение, образование и культурный досуг.

Оттуда и пошел стереотип, что умный = читающий книги.

Но сейчас у нас есть блоги, рассылки, каналы в Телеграме, видосики на Ютубе, интерактивные курсы, вебинары и десятки других форматов контента.

Эти каналы ничуть не хуже книг — их могут вести умные чуваки, эксперты-практики и лидеры мнений.

Книга — это всего лишь еще один формат донесения информации. У нее есть свои преимущества и недостатки, но она уж точно ничуть не благороднее и не важнее остальных.

* * * * *

Раньше я стеснялся, если прочитал мало книг за год. Другие вон — каждую неделю выкатывают отчет о прочитанной книге. Неужели я такой ленивый дурачок и деградант?

Сейчас я использую все каналы получения информации и не переживаю из-за подобной фигни.

Я обращаю внимание только на опыт автора, интересность и полезность информации, но не на формат. Сторис в Инсте, видос в ТикТоке, статья в блоге или книга — для меня это одно и то же.

Читать — это важно. Читать именно книги — нет.

✍🏻 Редактура ради редактуры

Самая опасная болезнь редактора — желание отредактировать хоть что-нибудь.

Вот автор прислал текст, с которым все хорошо. Можно похвалить чувака и закончить на этом работу. Но тут возникает навязчивая мысль:

«Мне платят деньги за редактуру, а я не редактировал. Я не поработал. Я должен отредактировать хоть что-нибудь, иначе я халявщик».

Гони эту мысль прочь. Задача редактора — выпустить хороший текст. Если текст стал хорошим без твоего вмешательства, нет смысла тратить на него время.

В порыве исправить хоть что-нибудь ты потратишь свое время и время автора без какого-либо смысла. Вы оба сделаете меньше полезной работы, заработаете меньше денег, потратите деньги клиента на фигню, еще и выбесите друг друга.

* * * * *

Если тебе прислали хороший текст, значит, ты уже круто справился со своими обязанностями.

Ты нашел хорошего автора, сформулировал понятную задачу, все нормально объяснил, организовал процесс — и получил результат.

Порадуйся — твой крутой автор высвободил тебе час жизни.

* * * * *

Главное, не расслабляйся. Если автор прислал 10 хороших материалов подряд — это не значит, что 11-й тоже не придется править.

Одна и та же комната, одна и та же вебка, один и тот же я

Свет, ракурс и работа с композицией очень решают 😆

🐯Продающие и информационные тексты

Постоянно вижу, как тексты делят на информационные и продающие. Но у меня к такому разделению есть вопросики.

Вот есть статья в корпоративном блоге — это информационный текст? А если это статья о подходе компании к работе и с нее приходят лиды? А если в конце статьи есть форма подписки на рассылку, то есть на следующий шаг воронки? А если главный KPI по этой статье — это именно подписки?

Или вот есть лендинг — он продающий? А если он вообще не приносит продаж, он все еще продающий? А если это лендинг для сбора емейлов на бесплатный курс? Он же ничего не продает. А если на лендинге нет призыва к действию и контактов, а просто описание услуги?

А анонс статьи, который мы крутим в таргете, — это что? Нам интересна только его конверсия, но он же ничего не продает, а просто гонит трафик на статью в блоге. Какой это текст?

Короче, я совершенно не понимаю это разделение и не использую фразы в духе «продающий текст» и «информационный текст».

А ты? Расскажи, как ты классифицируешь тексты? Где граница между продающим и информационным?

🚀 Главная составляющая успеха

Часто вижу «мотивирующие» посты, где люди рассказывают, как много всего стоит за успехом. Там всякие громкие слова про целеустремленность, труд, пот и кровь и так далее. Мол, если ты будешь достаточно сильно стараться, то обязательно придешь к успеху.

Так вот я не согласен.

Можно стараться всю жизнь и не добиться ничего. Потому что главная составляющая успеха — это удача.

Кто-то родился в хорошей семье, получил образование и нормальное воспитание — и теперь может потеть над своей карьерой. А кто-то родился у нищих колумбийцев, и у него довольно мало возможностей для самореализации, кроме проституции, воровства и наркоторговли.

Кому-то повезло быть умным и здоровым — и теперь у него большие возможности. А у кого-то IQ 70, шизофрения или паралич от родовой травмы. Много у него шансов стать вторым Джобсом?

* * * * *

Как бы много ты ни работал, каким бы упорным ни был, сколько бы провалов ни стерпел — без удачи ничего не получится. Даже тот факт, что ты до сих пор жив, гораздо больше зависит от стечения обстоятельств, чем от тебя самого.

— Но Паша, а как же Хокинг?! Ему-то уже точно не повезло, но он пришел к успеху!

Во-первых, здоровых успешных людей не зря в сотни раз больше, чем успешных инвалидов. Гораздо легче достичь успеха, когда твое тело функционирует полностью, а не частично.

Во-вторых, а кто сказал, он добился вопреки воле случая, а не благодаря ему? Да, ему не повезло со здоровьем, но повезло с другими вещами — с правильным воспитанием, с друзьями и семьей, с мозгами и характером. Если бы Хокинг родился в нищей семье в Уганде, вряд ли бы он даже дожил до совершеннолетия.

* * * * *

Те, кто отрицает влияние удачи в успехе, просто занимаются самолюбованием: «Посмотрите на меня, я такой успешный, всего добился сам, потом и кровью, падал и поднимался, срочно уважайте меня»

Конечно, упорство, смелость и усердная работа — это важно. Если сидеть на жопе в ожидании чуда, ничего не произойдет. Удача только предоставляет нам возможности, и чтобы ими воспользоваться, надо что-то делать.

Но без возможностей успеха не будет, сколько ни старайся.

💸 Рассрочки не бывает

Вот ты выбираешь дорогой курс по редактуре и сравниваешь предложения онлайн-школ. В некоторых надо платить все сразу, некоторые предлагают взять кредит, если всей суммы у тебя сейчас нет.

А некоторые дают рассрочку — и это так круто! Никаких процентов, платишь себе потихоньку и экономишь деньги.

Круто, да?

Нет ¯\_(ツ)_/¯

На самом деле никаких рассрочек не бывает.

Онлайн-школы и магазины не кредитуют людей. Они не могут проверить платежеспособность человека и не хотят выбивать из должников деньги — это лишний риск и геморрой, который не встраивается в их процессы. Они хотят получить деньги прямо сейчас и инвестировать их в развитие бизнеса.

Поэтому они заключают договор с банком — и уже он оформляет все эти рассрочки. Думаю, ты замечал представителей банков в магазинах техники — вот они и выдают кредиты. В онлайн-школах все то же самое.

Но как ты думаешь, зачем банку давать тебе рассрочку без процентов? Какой в этом профит?

А никакого.

Поэтому банки не дают рассрочку без процентов. Они дают обычный кредит под 15-20% годовых. Просто платить эти проценты будешь не ты, а продавец.

Но продавец тоже не дурак и не хочет терять 20% прибыли, поэтому он добавляет эти проценты к цене. Был курс за 50 тысяч, а стал за 60. Теперь за возможность покупки в рассрочку платят все — даже те, кто ей не пользуется.

Получается, проценты в любом случае платишь ты. Если берешь кредит — платишь их напрямую в банк. Если рассрочку — проценты для банка уже заложены в цену.

Иногда школы даже проводят щедрые акции в духе «Заплати прямо сейчас и получи скидку 20%». Очевидно, это никакая не скидка — это и есть изначальная цена курса, просто без надбавки процентов за рассрочку.

* * * * *

Короче, не ведись на слово «рассрочка»: ни в онлайн-школах, ни в магазинах. Это обычная уловка маркетологов, чтобы продукт выглядел привлекательнее.

На самом деле ты берешь обычный кредит, только с небольшим ароматом пиздежа.

🏹 Самый важный вопрос — «Зачем?»

Нафига оно надо? Какой результат ты хочешь получить? Что ты будешь считать успехом, а что — провалом? Почему ты хочешь именно это, а не что-то еще?

С этих вопросов надо начинать обсуждение любой задачи.

Спрашивай всех. Людей, с которыми работаешь, клиентов, но в первую очередь — самого себя.

Вот к тебе пришел человек:

— Мне нужен блог
— Зачем?
— Ну, будем продавать вот эту штуку
— И зачем читателям блога ее покупать?
— Не знаю, низачем
— Тогда почему решили делать блог?
— Хз, все так делают

Всего пара вопросов — и мы видим проблему. Клиент не знает, что ему надо, поэтому просит сделать как у всех. Теперь можно копать глубже, задавать другие вопросы, разбираться в задаче и искать решение.

Может, в этом случае стоит запустить контекстную рекламу, сделать нативку в СМИ, заказать интеграции у блогеров. Или хотя бы продумать воронку продаж на основе блога. А мы тут со статейками возимся.

Если не спрашивать, есть большой риск сделать как попало, а не как лучше.

* * * * *

В нормальном мире специалист разбирается в своей работе лучше клиента. Клиент может заблуждаться, не понимать специфику, не знать какие-то детали и ограничения.

Если подрядчик понимает цель, он сможет объяснить, мол, оно так не работает, давай попробуем что-то другое, и предотвратить слив бюджета.

Ну или подрядчик поймет, что клиент самодур, откажется с ним работать, и все сэкономят кучу времени и нервов, что тоже хорошо.

* * * * *

Не понимая смысла задачи, подрядчик не сможет предложить грамотное решение и рассчитать смету.

Статьи, сайты, презентации и рекламные кампании бывают очень разные, а цена за них может отличаться в десятки и сотни раз.

Откуда я знаю, что именно делать и сколько оно будет стоить, если не понимаю, как оно должно работать?

* * * * *

Если подрядчик такие вопросы не задает, значит перед тобой дилетант, который может сделать что-то хорошее только случайно.

Потому что как делать хорошо, пока не знаешь, что клиент вообще считает хорошим?

— Привет
— Привет
— Можно задать вопрос?
— Нет
— 😢

Потому что «Привет, можно задать вопрос?» — максимально тупое бесполезное сообщение.

Во-первых, это уже вопрос, ты уже его задал.

Во-вторых, собеседник должен отвлечься от своих дел, ответить на него, потом подождать, пока ты напишешь продолжение, потом снова отвлечься и ответить уже на нормальный вопрос. Такой диалог сбивает с мыслей в 2 раза сильнее.

В-третьих, по такому сообщению непонятно, стоит ли оно внимания. Некоторым пишут по 20, 30, 50 человек в день — отвечать каждому нереально. Приходится фильтровать.

Сообщения в духе «Привет» или «Можно вопрос?» — первые кандидаты на отсев. Прочитав его, нельзя понять, что у человека на уме, что он хочет, спамер ли это или нормальный чувак.

* * * * *

Хочешь спросить — просто спроси. Пиши всю суть в первом же сообщении:

— Привет, у меня такой вопрос: надо ли надевать кроссовки собаке или ей норм гулять босиком?

Если человек захочет, он ответит. Если не захочет — не ответит. А эта псевдовежливость только раздражает и снижает вероятность успешного диалога.

Я всегда игнорирую такие пустые сообщения и тебе советую — так все быстрее научатся общаться нормально.

🎁 Содержание важнее формы

У многих копирайтеров есть проблема — они думают только о буквах. Они часами переставляют слова местами, удаляют из текста все деепричастные обороты, спорят, как правильно оформлять списки и можно ли делать ссылкой слово «тут».

При этом они совершенно не думают о самом важном: смысле, аудитории и целях.

Если текст не интересен целевой аудитории — пофиг, есть ли в нем штампы и канцеляризмы, его все равно не будут читать.

Если текст не работает на цели компании — пофиг, что он оформлен по редполитике, это все равно слитые деньги.

Если в тексте написана бесполезная фигня — он останется фигней, какие слова не используй.

Поэтому в первую очередь думай о фундаментальных вещах:

— Кто будет читать текст?
— Зачем он захочет тратить на текст свое время?
— Будет ли ему понятно и интересно то, что ты написал?
— Как этот текст должен принести бизнесу деньги, какая у него цель?
— Заложена ли эта цель в тексте?
— Есть ли смысл читать твой текст, а не десятки других на ту же тему?
— Доносит ли этот текст те идеи, которые тебе нужно донести?
— Нет ли у тебя косяков в фактуре?

Если тут все в порядке, тогда можно смело оформлять списки по Мильчину, считать количество строк в абзацах, придумывать цепляющие заголовки и броские иллюстрации с метафорами второго порядка.

А если текст хреновый на фундаментальном уровне, нет смысла тратить время на красоту и читаемость. Его надо удалить и написать заново.

Раз получилось у меня, получится и у вас 🚀

Бесит эта фраза до невозможности. Такое может сказать только или наивный дурачок, или лжец, продающий свои курсы наивным дурачкам.

Гарантированно повторить чужой успех невозможно. Жизнь — это не примитивная игра, где все возможные исходы прописаны заранее, и достаточно действовать по алгоритму, чтобы получить нужный результат.

В жизни многое зависит от обстоятельств и удачи, от мозгов, от внешности, здоровья и физических данных, от знакомств и умения их заводить, от настроения других людей, от дисциплины, характера и кучи других факторов.

Если у кого-то получилось заработать 100 тысяч на текстах, накачаться за год или запустить успешный бизнес, он не может быть уверен, что это получится у любого другого человека. Думать так — типичная ошибка выжившего.

Можно поделиться опытом, подробно рассказать, что и как делал, как учился, что не получалось, как решал трудности. Можно посоветовать крутого тренера или какой-то эффективный способ писать тексты. Можно даже стоять над душой, контролировать весь процесс и вовремя указывать на косяки.

Но обещать, что все обязательно получится — не-а.

У кого-то обязательно не получится. Может, он не так понял. Может, он невнимательно слушал. Может, ленился и нихрена не делал. Может, у него другое окружение, и советы тренера тут не помогут. Может, ему просто не повезло. Может даже, не повезло 200 раз подряд.

А может, ему характер или физические данные не позволят повторить чужой успех. Сложно писать тексты, если у тебя нет рук и IQ ниже 60 ¯\_(ツ)_/¯

Если кто-то обещает, что у тебя все получится, ты выйдешь на новый уровень, разбогаетеешь и купишь себе яхту с длинноногими блондинками, — не ведись.

Скорее всего, это очередной инфобизнесмен пытается обманом затянуть тебя в свои сети.

🦆 Мой путь в копирайтинге, часть 1

Хэй! В этом посте не будет никаких советов — я просто расскажу, как стал копирайтером.

На 3 курсе я услышал про Etxt и тексты на заказ, и решил попробовать. Написал за вечер текст и получил за него 15 рублей. Вспомнил, как в детстве с другом зарабатывал больше на сдаче бутылок, и решил, что копирайтинг не для меня.

Через 2 года я съехал от родителей, работа для меня стала необходимостью, а не развлечением. Решил снова копирайтить. Нашел во ВКонтакте клиента, которому несколько месяцев писал говнотексты по $2 за штуку.

Когда проект закончился, мне стало лень искать новых клиентов, и я снова свалил с копирайтинга.

Я начал настраивать роутеры и чинить компы. Сначала одалживал клиентов у знакомого за 50% прибыли, потом наработал свою базу и стал работать на себя.

Работа была офигенная — я много гулял, попадал в разные смешные ситуации и научился продавать незнакомым людям свои услуги.

Потом заказов стало маловато, и я устроился в компанию младшим электриком. Мы делали проводку в строящемся здании суда, собирали щиты, крутили розетки и смотрели Интернов в подсобке, пока начальник не видел.

Когда мне и там надоело, я устроился сисадмином на госслужбу за баснословные 9 000 ₽ в месяц. Работа очень увлекательная — весь день пинаешь хуи, потом что-то ломается, ты это быстро чинишь, и снова пинаешь хуи.

Через год я переиграл во все игры, пересмотрел все сериалы и перечитал все книги, которые мог, и заскучал. Тогда я подумал, что вместо пинания хуев на работе можно работать (!!!) и снова вспомнил про копирайтинг.

Вернулся на Етхт и стал брать заказы про айтишку: гайды по установке и настройке Винды, статьи в духе «что делать, если синий экран» и так далее. Потом стал писать обзоры игр по схеме: взял заказ → посмотрел обзор на Ютубе → пересказал своими словами.

Так я работал 3 или 4 месяца, пока начальник не решил, что я офигел весь год нихрена не делать, и не загрузил меня кучей задач. Я тут же уволился и наконец-то стал КОПИРАЙТЕРОМ.

В следующем посте расскажу, что было дальше: как я свалил с Етхт, получил первые 10 тысяч за статью, стал редактором, проект-менеджером, а потом запилил свое агентство. Не переключайся.