📈 Записки с благодарностью клиентам повышают продажи в 2 раза

Записки, написанные рукой, или же их качественные копии, приложенные к покупке, влияют на следующие заказы. Такие данные приводятся в исследовании университета Мэриленд.

Проведённый эксперимент показал: клиенты, которые получили записку, в следующий раз тратили сумму в два раза больше, чем те клиенты, которые не получили такой комплимент.

При этом эффект был заметен, если клиент получал оригинальную записку или же её хорошую копию. Просто напечатанный текст никак не влиял на лояльность покупателя.

Что важно:
✔️Такой способ повышения продаж эффективен на клиентах, у кого уже сформировалось первое положительное впечатление о бренде
✔️Если к покупке положить купон на скидку – эффект от записки снизится
✔️Текст записки нужно менять. Особенно для клиентов, которые часто совершают покупки

#Мойбизнес_цифранедели



📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса

💥Как крупные компании и государство могут помочь малому и среднему бизнесу?

Более 4 тысяч юных предпринимателей, молодых предпринимателей и микробизнеса приняли участие в партнёрской программе Минэкономразвития России и Авито. Об этом рассказал Влад Федулов, управляющий директор Авито 👆

Формирование доверительных отношений между государством, крупным и малым бизнесом возможно на основе партнёрских программ, полноценной системы информирования и бесшовных межведомственных связей.

✔️Какие меры государство принимает для стимулирования развития малого бизнеса и экономики?
✔️Какова роль крупных корпораций в развитии малого и среднего предпринимательства?
✔️Способствует ли сотрудничество государства и бизнеса экономическому росту?
✔️Какие механизмы взаимодействия эффективны?

Обсудим на сессии «Устойчивое партнёрство государства и бизнеса» на IX Российском форуме малого и среднего предпринимательства, который пройдёт 5 июня в рамках стартового дня #ПМЭФ2024


#Мойбизнес_новости #Мойбизнес_цифранедели



📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса

📈На 40% выросло количество интернет-магазинов небольших брендов

Покупатели всё чаще ценят индивидуальный подход. Поэтому бренды готовы вкладываться в собственные интернет-площадки.

При этом с начала года оборот этих магазинов вырос на 73%. Число покупок увеличилось почти на 60%, а количество покупателей — на 41%.

В некоторых регионах центры «Мой бизнес» помогают компаниям в разработке сайтов. Узнать, есть ли такая поддержка в вашем регионе, вы можете по номеру горячей линии вашего центра.

#Мойбизнес_цифранедели



📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса

❗️27% предпринимателей считают участие в выставках наиболее эффективным решением для привлечения клиентов

Такие данные приводятся в исследовании Platforma.

Второе место занимает наружная реклама – эффективность видят 20% респондентов.

На третьем месте – таргетированная реклама и реклама в социальных сетях. Этими инструментами пользуются 15% опрошенных предпринимателей.

#Мойбизнес_цифранедели



📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса