«На сегодняшний момент у меня было два посетителя, у которых отсутствуют справки о заработной плате в связи с тем, что наши работодатели в девяностые, восьмидесятые годы не сдавали документы в архивные учреждения. Естественно, люди не могут взять справки, а мы не можем пересмотреть размер пенсии. Если мы говорим о пересмотре пенсии, у нас есть пенсионное дело, с которым работаем, но в случае, если размер пенсии не устраивает человека, советуем взять справки о заработке другого периода. Возьмём ситуацию одной из обратившихся сегодня. Есть расчёт с 91-го по 96-й годы. До 2001 года пятилетки можно взять любые, но у неё нет возможности их предоставить, потому что работодатель не сдал документы в архив. А предприятие, по которому можно было бы провести перерасчёт заработной платы, находилось в районе аэропорта. Был прилёт и, к сожалению, документы сгорели. Поэтому остаётся тот размер пенсии, который есть»,

«Сегодня поступило несколько обращений. Женщина из Кировского района Донецка обратилась с вопросом по остеклению жилья, пострадавшего в результате агрессии со стороны ВФУ. Проконсультировали о том, что необходимо обратиться в администрацию района и встать в очередь на остекление. Также обратилась женщина по поводу незаконного снятия денег с банковского счета и возникшей проблемы с обращением в полицию. Объяснили, что в полицию должна обратиться именно дочь, так как она является заявителем. Кроме этого, многодетным родителям из Красногоровки разъяснили порядок получения ордена «Родительская слава»,