Как сегодня живут социальные сети и знание каких трендов помогут успешнее развивать в них свой бренд

Об этом рассказал слушателям Мастерской Андрея Гнатюка Александр Кузнецов, управляющий партнёр ИМА Digital.

✅ YouTube стал видеоплатформой №1 и полноценным поисковиком для огромной части молодой аудитории.

✅ Facebook – лидер в мире, но в России проигрывает локальным игрокам. При общей российской аудитории в 35 миллионов человек, в нем менее 2 миллионов авторов (тех, кто хотя бы раз в месяц что-то пишет или комментирует), из них 1 миллион – Москвы. Поэтому хорошо думайте, нужно ли присутствовать в этой соцсети вашей организации, если Москва не является вашей основной территорией.

✅ Всего 1-2% пользователей российского интернета производят контент, остальные – «молчаливые читатели».

✅ Личная страница руководителя организации работает лучше, чем её паблик. На страницы организации подписываться хотят меньше.

✅ Тренды:
– Content-marketing
– Полезность информации
– Видео, прямые эфиры, сторис

✅ 10 важных digital-навыков сегодня:
Стратегия
Таргетированная реклама
Создание контента: от текстов до видео
Менеджмент проекта
Influencer marketing
Аналитика и отчётность проекта
Модерация
Креатив
Коммьюнити-менеджмент
Управление репутацией

Что еще важно?

– Не замыкайтесь на одной площадке, транслируйте контент в несколько соцсетей.

– Научитесь работать с алгоритмами, чтобы ваш контент видели и без платного продвижения.

– Формат соцсетей: друзья рассказывают истории друзьям. Поэтому сложный контент с канцелярским языком существовать не должен. Только живые «человеческие» тексты, интересные и понятные обычным людям.

– Чем больше в аккаунте подписчиков, тем меньший процент органических охватов, поэтому не ставьте рост подписчиков главной целью.

– Реже давайте ссылки в постах – такие публикации имеют меньше всего шансов «прорваться» через алгоритмы.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ_Советы #МНМ_pro_Digital

Антикризисный PR. Как пиарщику сохранить репутацию организации в сложной ситуации

Об этом участникам Мастерской рассказал Сергей Минаев, главный редактор журнала Esquire.

Разберем пример. Допустим, в одном из регионов произошло локальное ЧП. Что делать, если вы сотрудник пресс-службы:

1. Не давайте комментарии журналистам, не подумав. После запроса возьмите паузу в несколько минут, чтобы точно убедиться в правдивости фактов. Вы должны сначала сами четко разобраться в проблеме.

2. Между разными службами, разными департаментами должна быть полная согласованность. Заранее проработайте алгоритм действий и действует сообща.

3. Вы должны контролировать ситуацию.

4. Дайте свой комментарий, расскажите о проблеме с привлечением своих экспертов.

5. Есть фейковый факт от инфлюенсера в соцсетях? Дайте опровержение или объясните, почему он не может быть экспертом в этой сфере.

6. Найдите очевидцев, пусть они расскажут о том, что происходит.

7. Не отмалчивайтесь. Постоянно формируйте контрповестку: рассказывайте простым языком и фактами о том, что происходит. Реагируйте на фейки.

8. Дайте аудитории человека, историю.

9. Найдите внутри ситуации что-то, что перебьет негативную повестку, и расскажите об этом.

10. Точно поймите, что вы хотите донести. Сформулируйте тезисы. Пиарщик – как личный охранник – вы должны все знать про руководителя и его работу, понимать слабые места и проблемы.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета #МНМ_Советы #МНМ_pro_PR

Подборка книг от участника нашей программы👇

Вспомним, как проходила работа в трех Мастерских у PR-потока!

📍В Мастерской директора Департамента информации и печати МИД России Марии Захаровой узнали об информационном сопровождении внешней политики России, об особенностях работы пресс-служб в российских дипмиссиях за рубежом и работе с иностранными журналистами.

📍В мастерской генерального директора ТАСС Сергея Михайлова участникам рассказали о позиционировании руководителей регионов и официальных лиц в СМИ, правилах общения с журналистами при продвижении приоритетных проектов и механизмах модерирования пресс-конференций.

📍Слушатели Мастерской президента коммуникационного холдинга «ГРУППА ИМА» Андрея Гнатюка узнали об инструментах проведения информационных кампаний в социальных сетях, информационно-событийного планирования, а также о том, как создается креативный продукт.

Видео из Мастерской Марии Захаровой предоставлено МИД РФ.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета

Приемы традиционных медиа в digital-мире уже не работают. Где и как освоить новые?

В «Мастерской новых медиа» знаю ответ: нужно получить знания от тех, кто долго работал в традиционных медиа и смог быстро переформатироваться под цифровую реальность. Именно такие эксперты работают с участниками медиапотоков Мастерской: это Маргарита Симоньян, Владимир Соловьев и Арам Габрелянов.

💬«Если мы найдем креативно-эмоционального «параноика», который живет своей работой, и научим делать успешные проекты, – то это уже половина успеха. Второе, чему мы можем человека научить, – объяснить, зачем он делает проект, дать правильную мотивацию», – говорит Арам Габрелянов, редакционный директор «Ньюс медиа».

Участники уже запустили собственные проекты: начали вести тематические Telegram-каналы, записывать влоги и выходить на разные цифровые платформы.👇

Андрей Сыроватский, специалист по работе в социальных сетях Центра управления регионом ЯНАО запустил проект для помощи региональным блогерам.

Алена Скворцова, редактор, продюсер «КП-ТВ» реализовывала давнюю мечту – рассказывает в своем Telegram-канале о жизни и роли женщины в современном мире.

И примеры можно приводить долго – здесь собрались действительно заряженные на результат и успех медийщики!

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета

В первый день нового модуля участники Мастерской обсудили роль медиа в вовлечении общества в решение социально важных задач.

Важные инсайты от экспертов стартового дня:

💡«В профессиональном медиасообществе есть заблуждение, что востребован только негативный контент. По исследованиям и фокус-группам, которые мы проводили в последнее время, люди от негативного контента уже устали. Есть две крайности: либо хочется не смотреть этот контент и переключиться на другой, либо негативный контент начинает восприниматься, в той или иной степени, как общественная норма (и тогда он начинает формировать тот неосознанный «спрос», создавая неправильные паттерны поведения в обществе). Важно переходить на тренд создания полезного, перспективного, развивающего контента», – рассказывает София Малявина, генеральный директор АНО «Национальные приоритеты».

💡«По-моему, обществом очень востребованы медиапроекты, которые вовлекают свою аудиторию в решение конкретных проблем. Медиа, особенно новые медиа, становятся самостоятельным игроком, актором, который не просто опосредованно решает проблему, привлекая внимание власти и общества. Они сами участвуют в решении проблемы вместе с целевой группой. У общества есть серьезный запрос на коммуникацию, интерактив, и оно будет откликаться на такие проекты, где есть прямое взаимодействие и обеспечивается его вовлеченность», – Исполнительный директор Фонда президентских грантов Антон Долгов.

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета

Первый день нового модуля подошёл к концу!

Сегодня наши участники обсудили социальную роль медиа, узнали, как продвинуть свои подкасты и пообщались с переводчиком, публицистом, блогером Дмитрием Пучковым💥

Впереди работа в Мастерских и новые знания!

#МастерскаяНовыхМедиа #ПоколениеНовыхМедиа #ЛидерыИнтернета