🧐 Купили невозвратные билеты и не поехали? Иногда деньги можно вернуть

У вас больше прав, чем вы думаете. В новой рубрике «Любопытный факт» — малоизвестные и интересные факты о правах в разных ситуациях. Вот первый.

Сорвавшаяся поездка с невозвратными билетами на самолет или поезд — это не всегда потерянные деньги. Вы не можете сдать такие билеты, если просто передумали ехать или на работе не дали отпуск. Но есть исключения.

🔹 Когда перевозчик обязан вернуть деньги
🔵 болезнь пассажира или члена его семьи, с которым он должен был ехать

🔵 смерть члена семьи

🔵 задержка или отмена рейса

🔵 непредоставление места, указанного в билете

🔵 опоздание на рейс из-за долгого досмотра в аэропорту, если не было обнаружено запрещенных веществ и предметов

Авиабилеты можно вернуть еще и при смерти или болезни близкого родственника, если он тоже должен был лететь. Это дедушки, бабушки, внуки, братья или сестры.

🔹 Как вернуть деньги
При болезни пассажира или смерти члена семьи сообщите об этом перевозчику любым способом:

🔵 авиакомпании — до конца регистрации на рейс
🔵 РЖД — в течение 5 суток с момента отправления поезда

Дальнейшие действия, перечень документов и порядок для других ситуаций уточните у перевозчика.

❗️ Для подтверждения болезни точно понадобится больничный или справка — обязательно обратитесь к врачу.

🔹 Какую сумму можно вернуть
Авиакомпания — полная стоимость билета, включая все сборы.

РЖД:
🔵 при болезни или смерти члена семьи — стоимость билета за минусом плацкарты и другие платежи кроме сбора за резервирование мест

🔵 в остальных случаях — полная стоимость со всеми сборами

Приходилось возвращать билеты?
👍 — да, удачно
❤️ — не приходилось
🤔 — пробовали, не вышло

@gosuslugi

#путешествия #права #любопытный_факт