Минторг Башкортостана
480 subscribers
4.41K photos
345 videos
6 files
1.26K links
Официальный телеграм-канал Минторга Республики Башкортостан: @mintorgrb
Download Telegram
📌📌 Напоминаем, в Минторге РБ работает «горячая линия» по защите прав потребителей образовательных услуг

📅 до 30 августа.

☎️ Телефон «горячей линии» – 8 (347) 218 09 78.
с 9:00 до 18:00 часов (по будням), перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

▶️ При необходимости личного приема либо составления проекта претензии потребители могут обратиться в Минторг РБ по адресу:
📍 г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703.
с 9:00 до 17:00 часов по будням, перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 В Минторге РБ прошло онлайн-консультирование для жителей Мечетлинского района

👥 Начальник отдела защиты прав потребителей Минторга РБ Ляля Сулейманова провела консультирование в онлайн-формате по вопросам защиты прав потребителей.

Вопросы потребителей касались дистанционной торговли, в частности возврата ⤵️
✔️ части комплекта запасных частей;
✔️ нательного белья надлежащего качества, не подошедших по размеру.

🔹 Всем обратившимся жителям даны подробные ответы на вопросы в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей, оказано содействие в составлении претензий и заявлений.

Напомним, у специалистов Минторга РБ можно получить бесплатную консультационную помощь в будние дни с 9:00 до 18:00 часов по телефону: +7 (347) 218-09-78 (обед с 13:00 до 14:00 ч.).

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 В программе «Житейский вопрос» на «Радио России-Башкортостан» поговорят о защите прав потребителя при интернет-покупках

📅 14 августа;
17.20 (по местному времени);
📻 89,5 Fm.

👥 Начальник отдела защиты прав потребителей Минторга РБ Ляля Сулейманова примет участие в прямом эфире и ответит на следующие вопросы ⤵️
✔️ Какие права имеет потребитель, который приобретает товары дистанционным способом?
✔️ Может ли покупатель отказаться от товара?
✔️ Возможен ли возврат товара надлежащего качества?

☎️ Телефон прямого эфира: 8 (347) 246-50-33.

📲 Онлайн вещание https://gtrk.tv/rrb

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 В МФЦ г. Уфы пройдет выездная консультация по вопросам защиты прав потребителей

📅 21 августа;
с 15:00 ч. до 17:00 ч.;
📍 г. Уфа, ул. Рыльского, 2/1 (операционный зал «Рыльского» РГАУ МФЦ).

Консультацию проведут представители ⤵️
▫️ Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан;
▫️ Управления Роспотребнадзора по РБ;
▫️ Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору:
▫️ Администрации ГО г. Уфа;
▫️ Управления жилищного хозяйства ГО г. Уфа.

👥 Специалисты Минторга РБ окажут содействие в составлении проектов претензий и исковых заявлений по различным жизненным ситуациям по защите прав потребителей.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Сотрудники Минторга РБ провели консультацию по защите прав потребителей

📅 21 августа;
📍 МФЦ (г. Уфа, ул. Рыльского, 2/1).

Специалисты по защите прав потребителей организовали и провели совместный консультационный стол с представителями ⤵️
▫️ Администрации ГО г. Уфа РБ;
▫️ Управления жилищного хозяйства ГО г. Уфа.

Вопросы потребителей касались ⤵️
✔️ оплаты услуг ЖКХ по новому тарифу;
✔️ онлайн оплаты услуг ЖКХ без комиссии;
✔️ возврата мультиварки надлежащего качества, купленной онлайн;
✔️ санитарного состояния многоквартирного дома;
✔️ цен на продовольственные товары.

🔹 Мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов в сфере защиты прав потребителей.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Жителей Ермекеевского района проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

Специалисты Минторга РБ провели ⤵️
▫️ семинар на тему: «Основы законодательства в области защиты прав потребителей» в формате «Круглый стол»;
▫️ личный прием граждан;
▫️ консультирование населения по телефону «горячей линии»;
▫️ выездную консультацию в торговом центре «Элит».

Граждане и предприниматели интересовались ⤵️
✔️ правами потребителей, если на товар не установлен гарантийный срок;
✔️ сроками и порядком обмена товаров надлежащего качества.

👥 Всего в мероприятии приняли участие 38 человек.

Отметим, выездные мероприятия направлены на повышение потребительской и правовой грамотности граждан и хозяйствующих субъектов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Стартует «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

▶️ Специалисты Минторга РБ проконсультируют всех желающих по вопросам, связанным с защитой прав потребителей в части предоставления финансовых услуг, а также проинформируют граждан по вопросам финансовой грамотности и ответственного отношения к личным финансам.

📅 с 2 по 30 сентября.

☎️ Телефон «горячей линии» – 8 (347) 218 09 78.
с 9:00 до 18:00 часов (по будням), перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

При необходимости личного приема либо составления проекта претензии потребители могут обратиться в Минторг РБ по адресу:
📍 г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703.
с 9:00 до 17:00 часов по будням, перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Жителей Буздякского района проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

Специалисты Минторга РБ провели ⤵️
▫️ семинар на тему: «Основы законодательства в области защиты прав потребителей» в формате «Круглый стол»;
▫️ личный прием граждан;
▫️ консультирование населения по телефону «горячей линии»;
▫️ выездную консультацию в торговом комплексе «Диана».

Граждане и предприниматели интересовались о ⤵️
✔️ правах потребителей при покупке технически сложных товаров;
✔️ возврате товара надлежащего качества;
✔️ требованиях для некоммерческих организаций при получении субсидий в рамках программы «Защита прав потребителей в РБ».

👥 Всего в мероприятии приняли участие 25 человек.

Отметим, выездные мероприятия направлены на повышение потребительской и правовой грамотности граждан и хозяйствующих субъектов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 «Потребитель, знай свои права!»: результаты викторины №4

▶️ Стали известны победители четвертой викторины «Потребитель, знай свои права!», размещенной на страницах газеты «Республика Башкортостан» (выпуск 101 от 29 августа 2024 г.)

Первыми правильно ответившими на все вопросы викторины стали ⤵️
✔️ Ж.В. Зайцева;
✔️ И.Х. Сафин;
✔️ Г.Т. Валиева.

🎉 Поздравляем победителей!

🔖 Награждение победителей всех викторин этого года пройдет во второй половине декабря. Победителей ждут призы от проекта «Продукт Башкортостана».

🔹 В викторине принять участие могут все желающие.
🔹 Ответы принимаются по телефону «горячей линии»:
☎️ +7(347) 218-09-78 (Минторг РБ),
с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00 ч.) в течение трех рабочих дней с выхода газеты.

Победителями признаются первые трое позвонивших и правильно ответивших на все вопросы.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌Напоминаем, в Минторге РБ работает «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

Специалисты Минторга РБ проконсультируют всех желающих по вопросам, связанным с защитой прав потребителей в части предоставления финансовых услуг, а также проинформируют граждан по вопросам финансовой грамотности и ответственного отношения к личным финансам.

📅 с 2 по 30 сентября.

Телефон «горячей линии» – 8 (347) 218 09 78.
с 9:00 до 18:00 часов (по будням), перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

При необходимости личного приема либо составления проекта претензии потребители могут обратиться в Минторг РБ по адресу:
📍 г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703.
с 9:00 до 17:00 часов по будням, перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Сотрудники Минторга РБ провели практическое занятие по финансовой грамотности

📅 10-11 сентября;
📍 в МАОУ «Гимназия №111», МАОУ «ШКОЛА №27 С УИОП» г. Уфы.

▶️ В рамках «Дня финансиста» сотрудники Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан провели практическое занятие по финансовой грамотности для учащихся 10-11 классов МАОУ «Гимназия №111» и МАОУ «Школа №27 с углубленным изучением отдельных предметов» г. Уфы.

Данное мероприятие направлено на ⤵️
✔️ повышение уровня финансовой грамотности;
✔️ ознакомление с основами законодательства в сфере финансов.

Мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов в сфере защиты прав потребителей.

👉🏻 Подробнее – на официальном сайте Минторга РБ https://clck.ru/3DEUca

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Жителей Кушнаренковского района проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

Специалисты Минторга РБ провели ⤵️
▫️ семинар на тему: «Основы законодательства в области защиты прав потребителей» в формате «Круглый стол»;
▫️ личный прием граждан;
▫️ консультирование населения по телефону «горячей линии»;
▫️ выездную консультацию в торговом доме «Планета».

Граждане обратились по вопросам ⤵️
✔️ покупки некачественной бытовой техники;
✔️ возврата товара надлежащего качества;
✔️ прав потребителей при оказании фитнес услуг.

👥 Всего в мероприятии приняли участие 31 человек.

Отметим, выездные мероприятия направлены на повышение потребительской и правовой грамотности граждан и хозяйствующих субъектов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Как безопасно покупать в интернете. Что нужно знать при совершении онлайн покупок?

Об этом и не только рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан Ляля Сулейманова в прямом эфире передачи «Доброе утро, Республика!».

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 В программе «Житейский вопрос» на «Радио России-Башкортостан» поговорят о защите прав потребителя при кредитовании


📅 18 сентября;
17.20 (по местному времени);
📻 89,5 Fm.

👥 Начальник отдела защиты прав потребителей Минторга РБ Ляля Сулейманова примет участие в прямом эфире и ответит на следующие вопросы ⤵️
✔️ Если вы берете кредит, а вам навязывают дополнительные услуги, можете ли вы отказаться без неприятных последствий?
✔️ Если ваш кредит в одном банке перешел на обслуживание в другой банк, что важно учесть?

☎️ Телефон прямого эфира: 8 (347) 246-50-33.

📲 Онлайн вещание https://gtrk.tv/rrb

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Стартует «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей медицинских услуг

👥 Специалисты Минторга РБ проконсультируют всех желающих по вопросам, связанным с защитой прав потребителей в части предоставления платных медицинских услуг.

📅 с 1 по 31 октября.

☎️ Телефон «горячей линии» – 8 (347) 218 09 78.
с 9:00 до 18:00 часов (по будням), перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

▶️ При необходимости личного приема либо составления проекта претензии потребители могут обратиться в Минторг РБ по адресу:
📍 г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703.
с 9:00 до 17:00 часов по будням, перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 «Потребитель, знай свои права!»: результаты викторины №5

▶️ Стали известны победители пятой викторины «Потребитель, знай свои права!», размещенной на страницах газеты «Республика Башкортостан» (выпуск №112 от 26 сентября 2024 г.)

Первыми правильно ответившими на все вопросы викторины стали ⤵️
✔️ А.В. Егорова;
✔️ Р.Р. Шарипова;
✔️ Д.И. Аубакирова.

🎉 Поздравляем победителей!

🔖 Награждение победителей всех викторин этого года пройдет во второй половине декабря. Победителей ждут призы от проекта «Продукт Башкортостана».

🔹 В викторине принять участие могут все желающие.
🔹 Ответы принимаются по телефону «горячей линии»:
☎️ +7(347) 218-09-78 (Минторг РБ),
с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00 ч.) в течение трех рабочих дней с выхода газеты.

Победителями признаются первые трое позвонивших и правильно ответивших на все вопросы.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Жителей города Октябрьский проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

▶️ В Минторге РБ прошло онлайн-консультирование жителей города Октябрьский республики по вопросам защиты прав потребителей.

👥 В онлайн-встрече приняли участие потребители и предприниматели города.

Вопросы потребителей касались ⤵️
✔️ возврата некачественной куртки;
✔️ гарантийных сроков на платные медицинские услуги;
✔️ обмена и возврата животных и кормов для животных;
✔️ невыдачи кассового чека при реализации детской одежды и отсутствия возможности оплаты бытовых услуг безналичным способом.

🔹 Также граждане интересовались, какая информация должна содержаться в уголке потребителя.

Всем обратившимся жителям даны подробные ответы на вопросы в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей
📌📌 Напоминаем, в Минторге РБ работает «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей медицинских услуг

👥 Специалисты Минторга РБ проконсультируют всех желающих по вопросам, связанным с защитой прав потребителей в части предоставления платных медицинских услуг.

📅 С 1 по 31 октября.

☎️ Телефон «горячей линии» – 8 (347) 218 09 78.
С 9:00 до 18:00 часов (по будням), перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

При необходимости личного приема либо составления проекта претензии потребители могут обратиться в Минторг РБ по адресу:
📍 г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703.
С 9:00 до 17:00 часов по будням, перерыв с 13:00 до 14:00 часов.

#МинторгРБ
#Комфортныйрегион
#Защитаправпотребителей