✅Предприятие «Вода Донбасса» отвечает на вопросы жителей
❓Механизм расчета оплаты?
🔹Сейчас поступает большое количество вопросов касаемо суммы начислений за август, указанной в квитанции или личном кабинете абонента. Жителям непонятен механизм расчета.
🔹С примерами расчета оплаты можно ознакомиться по ссылке
❗️Напоминаем, если в личном кабинете абонента некорректно отображается начисление или переплата, сообщите об этом через личный кабинет. Вашу заявку обработают и внесут изменения.
🔹Для сверки данных можно обратиться в филиал «Вода Донбасса»
#ВодаДонбасса #информация #ДНР
❓Механизм расчета оплаты?
🔹Сейчас поступает большое количество вопросов касаемо суммы начислений за август, указанной в квитанции или личном кабинете абонента. Жителям непонятен механизм расчета.
🔹С примерами расчета оплаты можно ознакомиться по ссылке
❗️Напоминаем, если в личном кабинете абонента некорректно отображается начисление или переплата, сообщите об этом через личный кабинет. Вашу заявку обработают и внесут изменения.
🔹Для сверки данных можно обратиться в филиал «Вода Донбасса»
#ВодаДонбасса #информация #ДНР
📞На предприятии «Вода Донбасса» функционирует информационно-консультационный центр.
🔹Жители ДНР могут задать вопросы операторам колл-центра о причинах перебоев в подаче воды, тарифах на услуги. Также потребитель сможет оставить заявку на устранение аварии.
📞Телефоны колл-центра: 988, +7 949 099 54 01.
🕐График работы: ежедневно с 8:00 до 17:00 (пятница с 8:00 до 16:00)
🔹Планируется увеличить режим работы линии для оптимизации работы. Ведется работа по увеличению штата операторов для организации их посменной работы в период подачи водоснабжения.
☝🏻Обращаем внимание, что жители могут подать обращение онлайн через личный кабинет или по электронной почте филиала, контактная информация которых указана на официальном сайте предприятия.
#ВодаДонбасса #информация #ДНР
🔹Жители ДНР могут задать вопросы операторам колл-центра о причинах перебоев в подаче воды, тарифах на услуги. Также потребитель сможет оставить заявку на устранение аварии.
📞Телефоны колл-центра: 988, +7 949 099 54 01.
🕐График работы: ежедневно с 8:00 до 17:00 (пятница с 8:00 до 16:00)
🔹Планируется увеличить режим работы линии для оптимизации работы. Ведется работа по увеличению штата операторов для организации их посменной работы в период подачи водоснабжения.
☝🏻Обращаем внимание, что жители могут подать обращение онлайн через личный кабинет или по электронной почте филиала, контактная информация которых указана на официальном сайте предприятия.
#ВодаДонбасса #информация #ДНР