#МЕДИАЦИЯ
Принцип успешности переговоров — умение разговаривать на уровне интересов, а не позиций, утверждают медиаторы. Понять, что у человека — позиция, а что — интерес, и что он преследует, когда вступает в конфликт с другой стороной, и есть задача медиатора — специалиста по досудебному урегулированию споров. Именно эти люди за несколько встреч с спорщиками, а иногда и за одну, помогают людям услышать друг друга и понять, что на самом деле им нужно, за что они, случается, не один год бьются в судах. Как путем простых вопросов открыть людям глаза на их настоящие, а не надуманные интересы, Алеся Пухова, бизнес-юрист, медиатор Центра медиации и переговоров, предложила разобраться на примерах.
Статью читайте на страницах газеты #Звязда либо по ссылке👇
https://www.zviazda.by/ru/news/20201012/1602521400-kak-mediatory-pomogayut-ponyat-istinnuyu-prichinu-konflikta
Принцип успешности переговоров — умение разговаривать на уровне интересов, а не позиций, утверждают медиаторы. Понять, что у человека — позиция, а что — интерес, и что он преследует, когда вступает в конфликт с другой стороной, и есть задача медиатора — специалиста по досудебному урегулированию споров. Именно эти люди за несколько встреч с спорщиками, а иногда и за одну, помогают людям услышать друг друга и понять, что на самом деле им нужно, за что они, случается, не один год бьются в судах. Как путем простых вопросов открыть людям глаза на их настоящие, а не надуманные интересы, Алеся Пухова, бизнес-юрист, медиатор Центра медиации и переговоров, предложила разобраться на примерах.
Статью читайте на страницах газеты #Звязда либо по ссылке👇
https://www.zviazda.by/ru/news/20201012/1602521400-kak-mediatory-pomogayut-ponyat-istinnuyu-prichinu-konflikta
Звязда
Как медиаторы помогают понять истинную причину конфликта?
Техника «пяти зачем».