🔹 Во вторник, 29 марта, Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) в рамках Недели приема граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, организованной Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Д.А. Медведева, проведет с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 часов тематическую «горячую линию» для граждан:

☎️ «По вопросам начислений и перерасчета за ЖКУ», телефон «горячей линии»: 8 (4112) 506-392, 506-391;
☎️ «Надлежащее содержание общего имущества МКД управляющими и обслуживающими компаниями», телефон «горячей линии»: 8 (4112) 342-735;
☎️ «По вопросам контроля за капитальным ремонтом», телефон «горячей линии»: 8 (4112) 506-380.

«В этот день жители республики смогут получить разъяснения по наиболее актуальным и интересующим вопросам в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг», - отметил первый заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Влад Пермяков.

#Якутия #горячаялиния #единаяроссия #угсжнрся

‼️ Ежегодно отчитываться перед жителями дома - одна из главных обязанностей любой управляющей организации

🔹 Согласно Жилищному кодексу УК, ТСЖ, ЖСК ежегодно, до 1 апреля, если иной срок не установлен в договоре управления, должны разместить отчёт о выполненных работах по договору управления за прошлый год в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Жители МКД могут самостоятельно найти годовой отчёт в ГИС ЖКХ:

1. Наберите в браузере адрес сайта ГИС ЖКХ - dom.gosuslugi.ru;

2. На главной странице найдите вкладку «Реестры» ➡️ «Реестры объектов жилищного фонда». Вам предложат найти Ваш дом по адресу, либо по названию УК.

3. Внизу нажмите ссылку «Сведения об объекте жилищного фонда». В графе «Управляющая организация» должна быть ссылка «Информация об управлении МКД».

4. Откройте данную ссылку. Появится окно с подзаголовками от «Общей информации» до «Использования общего имущества», после которого имеется также кнопка - список (четыре синих горизонтальных полоски).

5. Нажмите на эту кнопку и выберите пункт «Отчёт по управлению».

6. Далее необходимо указать отчётный период. После чего должна появиться ссылка на файл с возможностью его скачивания.

#якутия #гисжкх #годовойотчет #ук #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

❗️ Изменились требования к обращениям граждан в надзорные органы

Управление госстройжилнадзора РС(Я) разъясняет правила обращения граждан в надзорный орган.

🔺 В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 31.10.2020 № 248-ФЗ “О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации” изменились требования к рассмотрению обращений граждан контрольно-надзорными органами.

Статья 59 ФЗ-248 устанавливает особенности работы с обращениями граждан и организаций, в которых содержится информация о причинении или угрозе причинения вреда.

Такие сведения должны быть получены из источника, заслуживающего доверие, поэтому внеплановые проверки могут быть проведены только при соблюдении следующих требований:

✅ обязательное предъявление документа, удостоверяющего личность гражданина, либо документа, подтверждающего полномочия представителя гражданина или организации, если обращение направляется непосредственно в контрольно-надзорный орган либо через ГАУ МФЦ;

✅ обязательное прохождение идентификации и аутентификации заявителя, если обращение направляется через информационные ресурсы.

🔺 Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 и письмом Минэкономразвития России от 24.03.2022 № Д24и-8436 предусмотрено, что защита прав гражданина предполагает наличие прямой взаимосвязи между угрозой нарушения (фактом нарушения) обязательных требований и правами, и законными интересами конкретного заявителя.

В связи с этим при подаче обращения гражданам необходимо предъявить:

✅ документы и сведения, подтверждающие законность проживания заявителя в жилом помещении по месту пребывания и жительства, в котором допускается нарушение.

⚖️ Также, если в обращении были указаны заведомо ложные сведения, то надзорный орган вправе обратиться в суд в целях взыскания расходов, понесенных в связи с недостоверностью сведений.

❗️ При невозможности подтверждения личности внеплановая проверка не проводится.

#якутия #проверки #требования #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

🔸 107 управляющих организаций получили предостережения от Госстройжилнадзора РС(Я)

С начала года Управлением госстройжилнадзора РС(Я) объявлены предостережения 107 руководителям управляющих организаций за несвоевременный ответ на запрос органов социальной защиты населения о сведениях по задолженности собственников жилья в ГИС ЖКХ.

Таким стал результат мониторинга в рамках профилактических мероприятий по соблюдению жилищного законодательства.

Напомним, что органы соцзащиты с 1 января 2022 года самостоятельно получают информацию из системы ГИС ЖКХ для принятия решения о назначении гражданам субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Управляющие организации обязаны не позднее пяти дней со дня получения запроса разместить информацию о наличии или отсутствию непогашенной задолженности, образовавшейся за последние три года и подтвержденной, вступившим в силу судебным актом.

«Не размещенные в срок сведения могут повлечь за собой необоснованную выдачу субсидии собственнику и, как следствие, ее возврат. В этой части важную роль играет ответственный подход ресурсоснабжающих и управляющих организаций, ТСЖ, которые ежедневно должны отслеживать соответствующие обращения и оперативно их отрабатывать», - отметил руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Аргунов.

В настоящее время ведомством на основании обращений органов соцзащиты проводится мониторинг заполнения ГИС ЖКХ.

Следует отметить, что административная ответственность за неразмещение информации в соответствии с законодательством РФ предусмотрена статьей 13.19.2 КоАП РФ.

#якутия #гисжкх #субсидии #жилнадзор #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

🔹 О сдаче ежемесячного отчета владельцев специального счета капремонта

⚖️ С начала года Управлением госстройжилнадзора РС(Я) на трех владельцев специальных счетов составлены протокола об административных правонарушениях за непредставление сведений о поступлении взносов на капитальный ремонт. В 2021 году 20 владельцев специальных счетов были привлечены к административной ответственности.

☝️ Согласно ст. 172 Жилищного кодекса РФ, ст. 7 Закона о капитальном ремонте РС(Я) владелец специального счета обязан ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, представлять в Управление госстройжилнадзора РС(Я) сведения о размерах средств, поступивших в качестве взносов на капитальный ремонт, израсходованных со специального счета, а также остатке средств на специальном счете.

🖥 Кроме этого, жилищным законодательством предусмотрено обязательное размещение владельцами спецсчетов в ГИС ЖКХ сведений по капремонту – информацию о спецсчетах, решениях собственников, договорах и актах выполненных работ по капремонту, фактах оплаты работ, о совершенных операциях и остатке денежных средств.

«Одной из задач надзорного органа является контроль сбора средств на специальных счетах и недопущение неэффективного расходования средств жителей, собранных на капитальный ремонт», - подчеркнул заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Корнилов.

✔️ Сейчас открыть спецсчет можно только на юридическое лицо — ТСЖ, ЖСК или управляющую организацию, осуществляющую управление МКД на основании договора. Однако распоряжаться деньгами могут исключительно жители на основании решения собрания собственников. Собственный счет также можно открыть на регионального оператора.

📊 Всего в республике 133 многоквартирных домов накапливают средства на капитальный ремонт на спецсчете. Это порядка 3,5 процентов от общего количества домов, включенных в региональную программу капремонта (3779 МКД).

#якутия #спецсчет #капремонт #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся #отчеты

📲 Онлайн-собрания жильцов в ГИС ЖКХ набирают популярность

🔸 Якутяне все чаще проводят общие собрания в режиме онлайн. Это стало возможным благодаря работе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

🔹 Напомним, что в июле 2021 года в ГИС ЖКХ заработал функционал по проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах в заочной форме. Инициировать собрание и вынести на обсуждение соседей тот или иной вопрос может любой собственник. Такая возможность также доступна и для управляющей организации.

🏢👨🏻‍💻👩‍💻 Одними из первых этот способ успешно опробовали жильцы дома №100/3 на улице Лермонтова в городе Якутске. В октябре 2021 года собственники использовали ГИС ЖКХ для голосования по вопросу смены управляющей организации, которая досталась им от застройщика. Первое организованное очное собрание не набрало необходимого кворума. Со второй попытки, в режиме онлайн-голосования, дом перешел в новую управляющую организацию.
Дважды такие голосования по другим вопросам проведены и в доме №43 на улице Орджоникидзе.

«За это время проведено 24 собраний жильцов в данном формате, 12 из них в этом году. Такой способ значительно сокращает сроки проведения общего собрания, увеличивает вероятность достижения кворума, делает процедуру прозрачной и удобной для жителей. Примечательно, что уже есть дома, которые не раз успешно применили такой способ решения общедомовых вопросов», - сказал руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Аргунов.

🔸 Отметим, что одним из преимуществ онлайн-голосования в ГИС ЖКХ является снижение вероятности подделки подписей и формирования неправильного протокола общего собрания, так как участники обладают верифицированными аккаунтами.

🔹 Голосование на портале автоматически формирует протокол, подсчитывает количество проголосовавших, кворум и также автоматом направляет протоколы в Управление госстройжилнадзора РС(Я).

📌 Более подробно об онлайн-голосовании можно ознакомиться в инструкции в разделе «Обучающие материалы» > «Видео ГИС ЖКХ» на портале ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/), а также на канале ГИС ЖКХ в YouTube по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=O0O_YaFRPIA.

#якутия #гисжкх #жкхменяется #простоудобночестно #собранияонлайн #голосование #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

🏘 Есть вопрос по содержанию вашего дома?

💁‍♀️💁🏽 Скорее всего, его можно решить на собрании жильцов. Но как провести это быстро?

💻📱 Здесь помогает система ГИС ЖКХ, которая позволяет сделать это онлайн. Как это происходит - смотрите в нашем ролике ➡️➡️➡️

❗️ Добавим, что в течение часа после окончания собрания решения автоматически формируются в протокол и размещаются и хранятся в системе, как и протоколы собраний.

☝️ Для проведения собрания жильцов выбирается администратор собрания.

🙋🏻‍♂️🙋‍♀️🧑🏻‍💻 Инициатором и администратором первого собрания может быть любой собственник жилья или организация, которая управляет домом.

✅ ГИС ЖКХ - просто, удобно, честно!

#якутия #гисжкх #простоудобночестно #жкхменяется #онлайнсобрание #угсжнрся

🔸 Никого нет дома: как сделать перерасчет за коммуналку в отпуске

🔆 В летний сезон отпусков многие якутяне уезжают на отдых и оставляют квартиру пустовать. В каких случаях жильцы могут получить перерасчет за время длительного отсутствия в квартире, разъясняет Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии.

📆 Получить перерасчет за жилищно-коммунальные услуги с уменьшением платежа имеет право гражданин, только в том случае, если его отсутствие продолжалось пять календарных дней и больше, при этом дни отъезда и приезда в учет не идут.

⚠️ Еще одно обязательное условие — отсутствие счетчиков и невозможность их установки с технической точки зрения. Если индивидуальные приборы учета есть, то начисления будут производиться по показаниям.

✅ Уменьшение платежей возможно по таким услугам как холодное и горячее водоснабжение, за вывоз мусора, водоотведение (канализация), газ и электричество (за исключением коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению на цели отопления).

❌ Не подлежат перерасчету платы жилищные услуги (наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт), прочие услуги (радио, антенна), а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

📃 Заявление о перерасчете можно подать в управляющую организацию перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. С заявлением нужно приложить акт обследования об отсутствии технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

✈️🚞🚢 Также необходимо документально подтвердить свое отсутствие. Это могут быть билеты на поезд или самолет, путевка, справки о командировке, из медучреждения о стационарном лечении, бронь в гостинице, и другое. Перерасчет производится в течение пяти рабочих дней после получения заявления.

🔎 Документы, используемые в качестве основания для перерасчета, должны содержать реквизиты выдавшей его организации, печать, подпись выдавшего его ответственного лица, контактный телефон, дату выдачи и регистрационный номер. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

#якутия #лето #мкд #перерасчет #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

🔹 Общие собрания собственников онлайн с помощью ГИС ЖКХ

✅ Второй год у жителей многоквартирных домов есть возможность проводить общие собрания собственников онлайн с помощью ГИС ЖКХ.

👌 Порядок проведения ОСС с использованием ГИС ЖКХ утверждён ст. 47.1 ЖК РФ. Решения, определённые с помощью данного голосования полностью легитимны и принимаются
Управлением госстройжилнадзором РС(Я).

🖥 Голосование с применением системы ГИС ЖКХ – это размещение и хранение сообщений о проведении ОСС, их решений и итогов в системе.

🚻 Проведение собраний собственников онлайн позволит исключить возможность фальсификации результатов голосования, а также уменьшить затраты собственников на проведение таких собраний.

📌 Вебинар «Проведение первого ОСС в заочной форме с использованием ГИС ЖКХ» с пошаговой инструкцией размещен на сайте ГИС ЖКХ
https://dom.gosuslugi.ru/#!/videos/view?videosId=b9a43757-39df-4806-b291-541a21dbc8fb

#якутия #гисжкх #онлайнсобрания #простоудобночестно #угсжнрся

🗑 Кто должен содержать контейнерные площадки в чистоте?

🔸 Предлагаем вместе с Управлением госстройжилнадзора РС(Я) разобраться, кто и за что несет ответственность.

📑 Согласно правилам благоустройства муниципальных образований и нормам действующего законодательства содержать сами контейнерные площадки в чистоте, убирать вокруг контейнеров разбросанные остатки отходов должны собственники земельных участков, на которых они расположены.

✔️ Если контейнерная площадка находится на придомовой территории многоквартирного дома и включена в состав общего имущества собственников помещений, то следить за порядком на ней должны управляющая организация или ТСЖ.

✔️ Там, где собственник не определен и отсутствует управляющая организация, обязанность по содержанию возлагается на органы местного самоуправления.

▪️ Работы по содержанию площадок накопления твердых коммунальных отходов (ТКО) включают в себя их обслуживание и санитарную очистку, в том числе уборка ТКО, находящихся на контейнерной площадке или рядом с таким местом и подметание мусора вокруг контейнеров.

✔️ У регионального оператора по обращению с ТКО есть и свои обязанности. Он несет ответственность за обращение с ТКО с момента погрузки отходов в мусоровоз. Соответственно, должен собрать за собой отходы, которые просыпались при опустошении контейнера.

🌡 Вывоз мусора осуществляется в холодное время при среднесуточной температуре +5 °C и ниже, не реже, одного раза в трое суток. В теплый период, при среднесуточной температуре свыше +5 °C, мусоровозы должны вывозить ТКО ежедневно.

«Вопросы же создания и содержания контейнерных площадок в частном секторе, возлагаются на органы местного самоуправления, в том числе ими ведется реестр контейнерных площадок», - уточнил заместитель руководителя Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Корнилов.

#якутия #тко #мусорныеплощадки #ук #регоператоры #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

❓Что делать, если не дали отопление

🍂 С приходом осени у многих якутян возникает одна и та же проблема: если не дали отопление, то куда звонить и кому жаловаться? Предлагаем разобраться, какие нормативы для начала отопительного сезона существуют, и что делать, если правила не соблюдаются.

✅ Решение о начале отопительного сезона принимают муниципальные образовании в соответствии с установленными нормативами и на основании погодных условий.

🔹 Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354, отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

📊 По информации МинЖКХ РС(Я) на 8 сентября в 35 районах республики произведен запуск котельных. В Якутске запуск тепла в социальные объекты произведен 1 сентября, по жилищному фонду начата подача тепла с 5 сентября с завершением не позднее 15 сентября.

«Необходимо отметить, что запуск тепла процесс не одномоментный. В среднем заполнение систем отопления, регулировка внутридомовых систем управляющими организациями может занять 3–4 дня в зависимости от мощностей теплогенерирующих станций», - отметил руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Аргунов.

⚠️ В этот период возможны утечки из систем отопления в квартирах или отсутствие тепла в отдельных батареях из-за воздушных пробок. В этих случаях и в случае задержки по запуску отопления жителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

📌 Также, уточнить информацию можно обратившись в Единую дежурную диспетчерскую службу муниципального образования и в администрацию района. В городе Якутске в ЕДДС по номерам: 44-42-29, 44-42-51, 44-45-64 либо в Управы города.

#якутия #отопление #озп #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

❓Как ознакомиться с договором управления многоквартирным домом

Сделать это очень просто в ГИС ЖКХ.

1. Зайдите на ГИС ЖКХ

2. На главной странице сайта наведите курсор на раздел «Реестры», из предложенных вариантов выберите «Реестры объектов жилищного фонда»

3. В появившемся поле последовательно введите адресные данные, нажмите «Найти»

4. Выберите раздел «Сведения об объекте жилищного фонда»

5. В появившемся разделе «Основания управления домом»

6. Выберите «Информация об управлении МКД»

7. Обратите внимание на 4 полосы в верхнем правом углу экрана, после нажатия на них система предложит ознакомиться с информацией о капремонте, с договором управления, отчетом по управлению.

#якутия #гисжкх #простоудобночестно #угсжнрся

❓ Как открыть в ГИС ЖКХ лицевой счет на имя собственника для получения платёжного документа от УО?

🔘Для получения лицевого счета необходимо войти в личный кабинет в ГИС ЖКХ. На главной странице размещён раздел «Подключенные лицевого счета к Личному кабинету». Нужно войти в него и нажать на кнопку «Подключить лицевой счет» в левой части экрана. Откроется окно «Подключение к лицевому счету».

🔘Далее необходимо заполнить пустые поля. Адрес дома нужно выбрать из справочника, а номер квартиры, комнаты и номер лицевого счета ввести вручную. Номер комнаты заполняется в случае, если квартира коммунальная.

🔘После того, как все данные внесены, нажимаем кнопку «Подключить».

#якутия #лицевойсчет #гисжкх #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся