Быть вкладом в других людей - величайшая ценность в жизни

➡️2 года назад "распаковала" эту МИССИЮ и с тех пор несу её в мир.

На самом деле она была "встроена" в меня уже давно:

⭕️Ещё в далёком 2000 году я безвозмездно обучала медиков маленького северного городка компьютерной грамотности.

⭕️Потом было наставничество в Фабрике предпринимательства Дети: помогала юным бизнесменам в возрасте от 10 до 15 лет писать бизнес-планы и защищать их перед инвесторами.

⭕️Как приглашенный эксперт работала в акселераторах; проводила мастермайнды для начинающих предпринимателей в социальных пространствах.

➡️Хочу и дальше продолжать эту традицию и делиться накопленным опытом с теми, кому это действительно нужно.

Поэтому приглашаю на бесплатные 30-минутные консультации владельцев НКО.

Если у вас есть запрос по развитию вашего бизнеса, приходите в личные сообщения @margo_gurevich
Возьму 5 компаний в ноябре.

Если вы не НКО, но тоже хотите получить взгляд со стороны и найти возможные варианты для роста вашей компании, записывайтесь на диагностическую сессию. Это не бесплатно, но точно полезно.
За 1,5 часа найдём, что мешает вашему бизнесу идти к желаемым целям. Подробности в личке.

Всем добра и развития!

+100000000 в карму за репост (возможно вашим знакомым предпринимателям как раз нужна такая помощь)

Как-то раз меня упрекнули, что я использую слишком много непонятных иностранных слов в своем профессиональном лексиконе 🙂 #нескрепно

Но этот молодой человек точно меня переплюнул 🙂

Хорошими делами прославиться нельзя...

Пела старуха Шапокляк...

А мы собрались с коллегами вместе не ради славы, а чтобы нести добро людям.

🙏Если вы найдёте что-то важное и нужное в моменте для своих друзей и знакомых, обязательно перешлите им этот пост.

🙏Если вы сами нуждаетесь в помощи, то не стесняйтесь и сразу пишите людям, указанным ниже - они обязательно вам ответят.

1. Ирина Зейтц предлагает бесплатные консультации мамам, которые попали в трудную жизненную ситуацию или которые сражаются за жизнь своих деток.

2. Лаврентьев Константин консультирует бизнес и подсказывает, как подключиться к сетям дешевле и быстрее, какая мощность нужна, что учесть, чтобы не переплатить.

3. Эльвира Шахвердова предлагает час безоплатных консультаций для женщин, которые ищут себя, создают свои проекты и столкнулись с трудностями, ограничениями или просто потеряли веру в свои силы и не видят возможности.

4. Наиля Замашкина открывает проект «Открытые уши» — это час её внимания к вашей задаче, эмоциям или ситуации — ко всему, что для вас важно. Без оплаты. Проект действует бессрочно.

5. Екатерина Волкова занимается менторством и готова проконсультировать вас по вопросам бизнеса на безвозмездной основе

6. Александр Станкевич готов провести бесплатные консультации или разбор вашего проекта по большому спектру бизнес-запросов:
- построение бренда
- построение команд
- построение бизнес-процессов
- автоматизация производства
- расчет монетизации СПА и т.д.

7. Маргарита Гуревич приглашает на бесплатные 30-минутные консультации владельцев НКО.

8. Виктория Колесникова проводит бесплатные 15-минутные консультации по интимным вопросам для женщин. Разберёт вашу ситуацию и даст понятный план действий.

9. Ирина Андреева автор Мастерской серебряного предпринимательства приглашает наставников, модераторов трекеров присоединиться к её проекту, чтобы помочь людям пенсионного возраста запустить свой бизнес.

10. Инна Носивская помогает бесплатно создавать каталоги художникам, собирает мини-галереи на конструкторах. Нуждается в помощниках.

11. Ольга Боброва проводит бесплатные экскурсии по главному корпусу СПбГЭУ для абитуриентов и их родителей.

12. Гелеверя Ася предлагает бесплатные консультации по процессам в отделах продаж (продукт, ЦА, орг. структура, KPIs), а также консультации по донорству.

13. Маргарита Кирюхина проводит бесплатные уроки и консультирует тех, кто хочет изучать китайский язык.

14. Ольга Медведева предлагает онлайн-прогулку - короткую сессию, в результате которой вы сможете найти решение своему "затыку" -  личному или профессиональному. Бесплатно для НКО, за донат для всех остальных.

Пересылайте пост, делитесь добром с другими!

Прямой эфир "Путешествие к своей цели" с Еленой Куренной

Мы в очередной раз подкатились к концу года: кто-то радуясь успехам и достижениям, кто-то зализывая раны и сетуя на обстоятельства.

➡️Ноябрь - лучшее время, чтобы подвести итоги и заложить фундамент на будущий год.
Вангую, в декабре вы будете в огне и агонии, и даже не вспомните про стратегию - закрыть бы год как-нибудь.

🎧Поэтому приглашаю вас в эту среду, 19 ноября, в 13-00 по мск, обсудить личные бизнес-стратегии, поставить цель на 2026 год и "протоптать" к ней понятную дорожку.

⭕️У Елены есть крутой инструмент, который я проверила на себе в марте этого года. Рекомендую от души - он работает, но требует действий, это не волшебная таблетка.

Хотите нестандартных решений для ваших амбициозных задач - приходите!

Гость эфира - Елена Куренная - маркетолог IT компаний резидентов Сколково, спикер и лектор - полуфиналист Лиги Лекторов ВСО Знание, журналист и ведущая на ТВ, бизнес-трекер и коуч. Автор бизнес-игры "Стратегическая экспедиция".

Задавайте свои вопросы в комментариях, обязательно обсудим их на эфире 19.11 в 13-00 по мск.

Мультиканальность и омниканальность: в чем разница и почему ваш бизнес теряет деньги?

✅Дочитала книгу Джессики Ли Чен "Омниканальность 3.0: бесшовные клиентские путешествия" и хочу помочь вам разобраться с двумя модными словами, которые многие используют, как синонимы. А зря — разница между ними, как между такси и каршерингом.

🙆‍♂️Мультиканальность — это когда у вас:
➡️Instagram с розыгрышами
➡️Telegram-канал с акциями
➡️Сайт с формой заказа
➡️И менеджер, который бегает между всем этим с криком: «Ребята, я не успеваю!»

Каналы есть, но они не дружат между собой. Клиент пишет в директ, потом звонит на сайт — и начинает историю с начала. Как будто каждый раз общается с новой компанией.

🙆‍♂️Омниканальность — это когда:
➡️Клиент заходит на сайт,
➡️бросает товар в корзину,
➡️получает напоминалку в Telegram,
➡️пишет вопрос в чат на сайте
➡️а менеджер уже видит всю историю его взаимодействий и может продолжить диалог с места, где клиент остановился.

Почему омниканальность — это будущее?

Простой пример:

😥Мультиканальность:

Клиент звонит в поддержку, его просят назвать данные. Потом он пишет в чат — ему снова задают те же вопросы. Он злится.

🙆‍♂️Омниканальность:

Клиент звонит, потом пишет в чат — оператор уже видит историю обращений и решает вопрос без лишних вопросов.

Что теряет бизнес без омниканальности:

⭕️30% клиентов (а может и больше), которые устают повторять одно и то же

⭕️25% конверсии (а может и больше) из-за долгого процесса покупки

⭕️Лояльность, потому что клиент чувствует себя «новым» для компании каждый раз

Главное отличие:

➡️Мультиканальность — это про то, КАК клиент может с вами связаться.

➡️Омниканальность — это про то, КАК вы управляете этими взаимодействиями.

🌱P.S. Если ваши каналы работают как жильцы коммунальной квартиры — пора делать из них дружную семью.
Ведь клиент должен чувствовать, что общается с одним бизнесом, а не с толпой клонов.

🎄БИЗНЕС-АДВЕНТ!🎄

Ух, чего я для вас придумала!

➡️Приглашаю вас вспомнить детство поиграть со мной в интересную игру!

✨ Два раза в неделю я буду публиковать для вас задания в своем канале. Вы можете участвовать и получать пользу и призы, а можете просто наблюдать, как другие это делают.

❤️Выбор в любом случае за вами!
Но обещаю, что будет полезно и интересно!

🌱Подключиться к игре можно в любой день - расписание на картинке.

Предлагаю вам подвести итоги года в игровом формате.

Потому что до нового года осталось... совсем ничего 🙂

Ты гораздо больше, чем ты о себе думаешь

Посмотрела недавно на свой путь героя трекера и обалдела от осознания: как быстро всё развивалось!

✨ В 2022 году прошла свое первое обучение на бизнес-трекера. Овладела методикой, попала в окружение крутых экспертов в совершенно разных нишах, начала "причинять добро и пользу" предпринимателям.

✨ В 2023 году поехала в Москву на премию трекеров Right Track, чтобы "прикоснуться" к сообществу и посмотреть на "динозавров" этой сферы. Подержалась за кубок, загадала стать Трекером года.

✨ В 2024 году создали с командой трекеров бизнес-игру "Бегущий по воронке" и стали победителями премии "Трекер года" в номинации "Инновации в трекинге". Подержаться за кубок сработало 🙂

✨ В этом году получила приглашение от Лаборатории производственного трекинга пройти обучение в TODOTRACKING и принять участие в производственном акселераторе, как победитель премии. Так кайфанула! И от программы курса, и от классных предпринимателей, которые меня выбрали!

✔️Сейчас прохожу ещё одно трекинговое обучение по поиску ограничений в бизнесе, которые мешают росту и достижению целей.

➡️В связи с чем приглашаю на диагностические сессии собственников компаний с оборотом от 20 млн рублей в год. Поищем причины, которые ограничивают рост и не позволяют масштабировать бизнес. И даже если у вас все хорошо, тоже приходите!

🌱И нет, чаще всего причины не во внешних обстоятельствах! Приходите, покажу где.

➡️Запись в личку @margo_gurevich

Бизнес-адвент стартует!

🙆‍♂️Задание 1: "Анализируй это!"

➡️Сформулируйте главное бизнес-достижение этого года и одну главную ошибку.

Ответьте себе честно на вопрос: "Что принесло мне 80% результата, а что было пустой тратой времени?"

➡️Для чего это: отсекаем всё лишнее и фокусируемся на самом важном в будущем году.

Награда за участие:

Чек-лист "10 главных вопросов для годовой аналитики бизнеса". (отправлю тем, кто ответит на задание в комментариях).

🌱На выполнение задания у вас 4 дня (до вечера вторника).

Бизнес-адвент

🙆‍♂️Задание 2: "Фан-письмо любимому клиенту"

➡️Напишите короткое письмо-благодарность вашим клиентам от первого лица. Не продающее, а душевное. Можно даже видео записать в кружочке.

➡️Поделитесь им в своих соцсетях или отправьте своим клиентам email-рассылкой (она точно ещё работает 🙂). Можно и в любом другом мессенджере, главное, чтобы дошло до адресата.

➡️Для чего: укрепление лояльности, напоминание клиенту о его ценности для вашего бизнеса.

Наградой будут ответные письма от клиентов.

🌱На выполнение задания у вас 3 дня (до вечера пятницы).

Вопрос на злобу дня 🙂

Поучаствуйте в опросе⬇️, очень интересно, как распределятся голоса 🙏

Иллюстрация креативного подхода к продажам 🙂🙂🙂

А вы бы ответили на такое сообщение?

🔥 - неординарный подход, мне такое нравится
❤️ - люблю, когда продавец действует не по скрипту
😁 - у продавца всё хорошо с чувством юмора