Мы его теряем!

Каждый бизнес похож на воронку: клиенты входят на одном этапе, а выходят с покупкой на другом.

Но что, если на пути есть дыры, из-за которых вы теряете деньги, время и усилия? 👀

Давайте попробуем разобраться на каком из этапов ваша воронка продаж превращается в дуршлаг, где у вас есть дыры, где вы теряете своих клиентов.

Участвуйте в опросе, который поможет найти проблемный этап в вашей воронке
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Если есть необходимость копнуть глубже и разобраться в причинах, пишите мне в личку @margo_gurevich, помогу построить для вас рабочую воронку продаж.

ШКОЛА ЖИЗНИ

Иногда я люблю отмотать свою "кинопленку" на много лет назад и порефлексировать на тему, а что мне дала та или иная профессия.

На 3-м курсе вуза мне приспичило найти работу. Надоело просить деньги у родителей, надоело ездить в битком набитом бабушками автобусе. Хотелось покупать себе модные вещи, хотелось комфорта и свободы.

На удивление, работа нашлась очень быстро. Уже через неделю я прошла собеседование на оператора пейджинговой связи и на следующий день вышла на свою первую ночную смену.

Для тех, кто не застал время без мобильных телефонов, краткий экскурс в прошлое ➡️

Пейджер — это беспроводное телекоммуникационное устройство, которое принимает и отображает буквенно-цифровые или голосовые сообщения.

Чтобы отправить сообщение, нужно позвонить в пейджинговую компанию и сообщить оператору текст и номер получателя.

В общем, это тот же мессенджер, только не напрямую, а через оператора.

В мой функционал входило:

⚠️ приём звонков по скрипту;

💬 быстрый набор и отправка сообщений в специальной программе;

👀 не спать всю ночь.

Чему я научилась:

💭 коммуникациям с людьми (вежливо уметь отшить любителей поговорить с девушкой с приятным голосом в 2 часа ночи)

🤡 терпению (всю ночь передавать стихи Дельфина - с тех пор его недолюбливаю)

🔝 10-пальцевому методу печати на компьютере со скоростью 350 ударов в минуту (за звонок нужно было синхронно напечатать текст без ошибок)

⚠️ засыпать на любых поверхностях и быстро приходить в сознание при звонке телефона (начальство иногда любило развлечься проверками в разгар ночи).

Проработала я там чуть больше года, особенно запомнилась новогодняя ночь - меня поздравили с праздником около 1000 человек.

Зарплата, кстати, была очень приятная для студентки. Свои хотелки я полностью закрывала.

Как думаете, что мне больше всего потом пригодилось в жизни?

КУДА ПРИВОДЯТ ЧЕЛЛЕНДЖИ?

Челлендж (с англ. challenge — «вызов») — это своеобразная игра (испытание, задание), в которой нужно выполнять определённые действия и вовремя отправлять отчёты в обговоренной форме.

Нежно люблю этот формат и вот почему:

🪼 Обычно челлендж это групповая история.

А где есть группа, есть и динамика, и поддержка. Хорошо, когда эту динамику задаёт "заводила" челленджа. Ещё лучше, когда у челленджа есть правила и сроки проведения.

🪼 Челлендж - это вызов, в первую очередь самому себе.

У меня отлично работает метод "взятие на слабо". Стопроцентная доходимость до цели 😁😁😁

Я так выиграла один "похудейский" марафон (приз - сверкающее платье на видео) и дошла до конца другого с крутым результатом (-7 кг за месяц, не спрашивайте, где они копились).

В прошлом году для меня было вызовом довести начинающих предпринимателей из Архангельска до конца акселератора и вывести их на защиту проектов. Дошли и защитились все! Умнички!

Сейчас я в челлендже у Людмилы Булавкиной, прокачиваю свой ТГ-канал. 7 недель - это вам не шуточки!

Накидайте 🔥🔥🔥 для поддержки и расскажите, куда вы "вписывались" и для чего?

ОПЫТ VS КРЕАТИВ?

Вчера за вечер провела две игры "Бегущий по воронке".

Игра одна, а энергетика такая разная!🔥

Первая была с опытными экспертами, а вторая со студентами РАНХиГС по всей России.

Эксперты осторожничали в фантазиях и, в основном, обменивались друг с другом накопленным опытом.

Студенты креативили без ограничений, не думая в моменте, насколько жизнеспособной и реализуемой будет их идея.

В первом случае мы получили достаточно ограниченное количество гипотез. Но они уже кем-то проверены и их легко внедрить 💯

Гипотезы студентов необходимо будет проранжировать по I.C.E и выбрать те, которые можно протестировать в короткий срок и без больших вложений. Но они в большинстве своём уникальны и точно привлекут внимание клиентов ☄️

Лично мне больше отзывается студенческий подход 🙂
Я - за выход из рамок и взрывные идеи 💥💥💥 Они "двигают" наш мир.

А вы что выберете?

Мультифункциональность становится нормой

🔸Нашла это утверждение в канале вакансий.

⏺Да, работодателям очень удобно иметь многорукого многонога, который закрывает собой целый отдел за одну зарплату. Но долго ли он протянет на своем ресурсе?

⏺Компании оптимизируют затраты и попадают в ловушку, когда целый пласт задач зависит от одного человека. А если он заболеет, уйдёт в декрет, найдёт другую работу - что тогда? Мир не подождёт, пока вы будете искать себе нового мультифункционала.

⏺В моей трекерской практике такое встречается довольно часто. И все обычно заканчивается печально для бизнеса, если вовремя не подстраховаться.

❓Интересно, как у вас обстоят дела с функционалом сотрудников? Стелите себе соломку или надеетесь на очередь из соискателей?