Не могу заснуть! 👨💻
Просто я только что вышла с интервизии со своими коллегами-трекерами с курса TODOTRACKING (https://todotracking.getcourse.ru/TODOTRACKING_HARD) и меня распирает энергия от идей и поддержки!
Разбирали мою диагностическую сессию с клиентом (с его согласия и позволения, иначе никак). Сказать, что это было круто — ничего не сказать.
Основной мой запрос был — чего я не увидела/не услышала от клиента во время диагностики, на что еще следует обратить внимание, куда направить свой фокус.
Исписала 3 листа с двух сторон формата А4 — такое количество гипотез мне одной точно не нагенерить. Завтра еще раз пересмотрю запись, чтобы не упустить самого главного. После этого останется собрать план работы с клиентом и идти к цели.
Как думаете, успеем за 3 недели сделать продаж на 1 миллион?
Кто верит в успех нашей совместной работы, накидайте 🔥🔥🔥
А я в конце месяца поделюсь, что у нас получилось 🚀🚀🚀
Просто я только что вышла с интервизии со своими коллегами-трекерами с курса TODOTRACKING (https://todotracking.getcourse.ru/TODOTRACKING_HARD) и меня распирает энергия от идей и поддержки!
Интервизия — это метод групповой работы и рефлексии между равными по своему уровню и статусу специалистами. Это обмен опытом, взаимное консультирование.
Разбирали мою диагностическую сессию с клиентом (с его согласия и позволения, иначе никак). Сказать, что это было круто — ничего не сказать.
Основной мой запрос был — чего я не увидела/не услышала от клиента во время диагностики, на что еще следует обратить внимание, куда направить свой фокус.
Исписала 3 листа с двух сторон формата А4 — такое количество гипотез мне одной точно не нагенерить. Завтра еще раз пересмотрю запись, чтобы не упустить самого главного. После этого останется собрать план работы с клиентом и идти к цели.
Кто верит в успех нашей совместной работы, накидайте 🔥🔥🔥
А я в конце месяца поделюсь, что у нас получилось 🚀🚀🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10🤩2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ребёнок предлагает переехать в Москву, пока мать не поехала кукухой 😁😁😁
Курс TODOTRACKING_HARD реально hard на этой неделе 😅😅😅
Вместо 3-х обещанных поставили 5 лекций на неделе! А они на минуточку начинаются в 19-00 по мск и длятся по 2 часа 🙈🤪
Включён режим "дожить до субботы" или "на том свете отоспимся" 😂😂😂
Курс TODOTRACKING_HARD реально hard на этой неделе 😅😅😅
Вместо 3-х обещанных поставили 5 лекций на неделе! А они на минуточку начинаются в 19-00 по мск и длятся по 2 часа 🙈🤪
Включён режим "дожить до субботы" или "на том свете отоспимся" 😂😂😂
🔥7🤪3🤗1
Сегодня был последний мастермайнд в рамках хард-курса TODOTRACKING 🚀
Подводили итоги обучения, делились успехами и эмоциями.
❗️ Что хочу сказать: среди всех курсов, которые я прошла за последний год, он был самым прикладным!
✔️ Забрала себе в копилку больше 10 инструментов, некоторые из них уже применила в работе с клиентами 🔥
✔️ Нейтрализовала своего самозванца!
✔️ Получила качественную обратную связь по диагностике на интервизии и супервизии (благодарю коллег @Paltusov_Andrey @styulpin @morozov_e_v @ptonkov за эту возможность).
✔️ Взяла в работу 2-х клиентов 💪
✔️ На следующей неделе провожу ещё 2 диагностики для компаний.
👍 А какое на курсе сильное окружение! Этот пункт надо было вынести на первое место! Потому что люди это невероятно ценный ресурс, это обмен энергией, это поддержка, это опыт!
Заряжена, как ракета💥 , готова приносить пользу производственникам и не только.
➡️ Буду благодарна всем, кто порекомендует меня, как производственного трекера в компанию.
☄️ А если вы сами собственник и хотите сделать х2 до конца года, пишите мне в личку @margo_gurevich, договоримся о встрече или созвоне. Найдём возможности для вашего роста вместе.
Подводили итоги обучения, делились успехами и эмоциями.
Заряжена, как ракета
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍9❤3💯1🤝1
КУЛЬТУРНЫЙ КОД КОМПАНИИ
Недавно на трекшн-сессии затронули с клиентом одну интересную тему...
А началось все с разговора о целях компании и личных целях собственника.
⛔️ Знаю, что многим тема целеполагания, как кость в горле. Но на мой взгляд, без этого никакой бизнес не полетит! Если собственник не имеет личных целей и не умеет их связать с целями компании, то зачем ему тогда эта ноша?
➡️ Но вернёмся к теме, которую обсуждали с клиентом. А говорили мы о культурном коде компании.
Культурный код формирует общее направление и цели компании.
❓ С чего начинается создание культурного кода в организации? С атмосферы!
Важно создать такую среду, полную простых и понятных "маяков", которые бы заостряли внимание на общей цели и связывали настоящий момент с желаемым будущим:
‼️ И руководителю важно при этом понимать, насколько соотносятся личные цели сотрудников с возможностью их реализации внутри компании.
Мой клиент как раз собирался это выяснить на командном выезде на Алтай.
Я мысленно аплодировала, когда это услышала. Потому что в моей практике наемного сотрудника подобного не случилось.
⚠️ Если бы собственники компаний уделяли этому моменту больше внимания, вполне вероятно, что эффективность и включенность сотрудников в рабочие процессы была бы в разы выше.
Что думаете об этом?
Недавно на трекшн-сессии затронули с клиентом одну интересную тему...
А началось все с разговора о целях компании и личных целях собственника.
Культурный код в компании — это совокупность ценностей, убеждений, норм поведения и традиций, которые определяют, как работают, взаимодействуют друг с другом, с клиентами и партнёрами её сотрудники.
Культурный код формирует общее направление и цели компании.
Важно создать такую среду, полную простых и понятных "маяков", которые бы заостряли внимание на общей цели и связывали настоящий момент с желаемым будущим:
вот где мы находимся сейчас и вот куда планируем прийти.
Мой клиент как раз собирался это выяснить на командном выезде на Алтай.
Я мысленно аплодировала, когда это услышала. Потому что в моей практике наемного сотрудника подобного не случилось.
Что думаете об этом?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤5🔥3🤩1🤝1
5 шагов к росту продаж ↗️
Клиенты не дают мне скучать, каждый раз подбрасывая новые задачи😜
✔️ Дано: клиентская база 38.000 человек. Из них активных клиентов на настоящий момент около 10%.
💸 Требуется: "оживить" базу и увеличить продажи.
⚡️ Решение:
1. Проанализировать клиентскую базу
Сегментируем клиентов, используя 2 метода: CVM и RFM.
Первый метод позволяет понять, на каком этапе находится клиент (привлечение, знакомство с продуктом, пользование продуктом, удержание) и какую задачу важнее решить в коммуникациях с ним сейчас.
Второй метод помогает определить клиентов с высоким потенциалом (часто покупает/покупал на высокий чек).
2. Разработать и протестировать стратегии возрата для каждого клиентского сегмента
Это могут быть: персональные предложения, специальные акции, информирование о новых услугах и т.д.
3. Определить ключевые метрики, по которым будет отслеживаться результат (конверсия, средний чек, ltv клиента и т.д.)
4. Масштабировать то, что сработает на всю базу на постоянной основе.
Ибо разовые манипуляции к устойчивому результату не приведут - проверено!
❓ А вы работаете с существующей базой или предпочитаете инвестировать в привлечение новых клиентов?
Клиенты не дают мне скучать, каждый раз подбрасывая новые задачи
1. Проанализировать клиентскую базу
Сегментируем клиентов, используя 2 метода: CVM и RFM.
Первый метод позволяет понять, на каком этапе находится клиент (привлечение, знакомство с продуктом, пользование продуктом, удержание) и какую задачу важнее решить в коммуникациях с ним сейчас.
Второй метод помогает определить клиентов с высоким потенциалом (часто покупает/покупал на высокий чек).
2. Разработать и протестировать стратегии возрата для каждого клиентского сегмента
Это могут быть: персональные предложения, специальные акции, информирование о новых услугах и т.д.
3. Определить ключевые метрики, по которым будет отслеживаться результат (конверсия, средний чек, ltv клиента и т.д.)
4. Масштабировать то, что сработает на всю базу на постоянной основе.
Ибо разовые манипуляции к устойчивому результату не приведут - проверено!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤5🤩4👍1🙏1
Буквально на днях давала интервью для создателя детского предпринимательского курса "Я смогу" и по совместительству инвестора, предпринимателя, бизнес-трекера Людмилы Булавкиной.
Впервые рассказала всю правду об этапах создания игры "Бегущий по воронке".
Сын сейчас проходит обучение на этом курсе, и дети как раз подошли к этапу создания продукта. Надеюсь, что наш опыт вдохновит их на предпринимательские подвиги 😁
Впервые рассказала всю правду об этапах создания игры "Бегущий по воронке".
Сын сейчас проходит обучение на этом курсе, и дети как раз подошли к этапу создания продукта. Надеюсь, что наш опыт вдохновит их на предпринимательские подвиги 😁
Telegram
Настоящая Булавкина🍒
Людмила Булавкина. Помогаю предпринимателям словом, делом и рублём. Инвестирую в техпред. Бизнесы с оборотом от 250 млн консультирую платно, меньше - безвозмездно.
Веду тренинги, стратсессии, спикер и модератор.
По рекламе и партнерству @avstrelkova
Веду тренинги, стратсессии, спикер и модератор.
По рекламе и партнерству @avstrelkova
🔥8👏7👍5❤1🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
МОМЕНТЫ ФЕВРАЛЯ
За кадром остались:
✅ интенсивное обучение на курсе TODOTRACKING, получение сертификата
✅ диагностики и сопровождение клиентов
✅ начало работы в акселераторе Сила Прорыва-10
✅ проведение демо-игр для проекта Бегущий по воронке
✅ участие в мастермайнде по достижению личных целей
Как ваш февраль прошёл? 🚀
За кадром остались:
✅ интенсивное обучение на курсе TODOTRACKING, получение сертификата
✅ диагностики и сопровождение клиентов
✅ начало работы в акселераторе Сила Прорыва-10
✅ проведение демо-игр для проекта Бегущий по воронке
✅ участие в мастермайнде по достижению личных целей
Как ваш февраль прошёл? 🚀
👍6🔥6❤3
Сегодня сменила свой пиджак на спортивные майку и шорты и отправилась в стратегическую экспедицию с проверенным проводником @EKurennaya 🌎
Вот что значит, под запрос приходит решение!
Несколько недель подряд в голове вертелась цель, которую никак не было времени выгрузить и оформить, разбить на задачи. А сегодня от Елены пришло приглашение на бизнес-игру по созданию своей стратегии. И время на нее нашлось в моем загруженном графике!
⏱ За 2 часа мы:
✔️ "отсмартовали" мою цель,
✔️ посмотрели на нее через призму swot-анализа,
✔️ покреативили над нестандартными решениями задач,
✔️ получили четкий план действий на ближайшие пару месяцев.
💯 МА-ГИ-Я!
Все это происходило в индивидуальном формате с поддержкой проводника-создателя игры "Стратегическая экспедиция". Очень экологично, профессионально, структурно и четко.
🔖 Еще одно доказательство, что в игровом формате быстрее и проще применять различные инструменты. Мозг не воспринимает задачи серьезно и легко соглашается на изменения. В обычном формате работы я наверняка поймала бы сопротивление.
➡️ Если у вас есть цель, которую надо реализовать в ближайшее время, но вы не знаете, с какой стороны к ней подойти, то бегом к @EKurennaya 🚀, пока она не подняла цену!
⛔️ А я ей уже сказала, что не может индивидуальная игра стоить 10.000 рублей!
💎 Искренне рекомендую! И советую записаться прямо сейчас, потому что эта неделя у Елены уже расписана!
Вот что значит, под запрос приходит решение!
Несколько недель подряд в голове вертелась цель, которую никак не было времени выгрузить и оформить, разбить на задачи. А сегодня от Елены пришло приглашение на бизнес-игру по созданию своей стратегии. И время на нее нашлось в моем загруженном графике!
Все это происходило в индивидуальном формате с поддержкой проводника-создателя игры "Стратегическая экспедиция". Очень экологично, профессионально, структурно и четко.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤5👍3👏1💯1🤝1
Границы не для меня!
Вчера подтвердила это на детском празднике в школе 😅
Трёх мам поставили в "квадратик" и дали задание идти вперёд с закрытыми глазами и одновременно оставаться в обозначенных границах.
Когда я открыла глаза, то поняла, что выбежала далеко за пределы квадрата 😂
Сегодня днём догнало осознание, как это сильно про меня.
Не комфортно мне ощущать себя в каких-то пределах, мне нужен воздух, пространство, масштаб, как в жизни, так и в работе!
А если меня загоняют в какие-то рамки, то я задыхаюсь.
Если интересно, попробуйте повторить упражнение и сделать для себя вывод, вам ок в квадрате или тоже выносит за его границы?
Вчера подтвердила это на детском празднике в школе 😅
Трёх мам поставили в "квадратик" и дали задание идти вперёд с закрытыми глазами и одновременно оставаться в обозначенных границах.
Когда я открыла глаза, то поняла, что выбежала далеко за пределы квадрата 😂
Сегодня днём догнало осознание, как это сильно про меня.
Не комфортно мне ощущать себя в каких-то пределах, мне нужен воздух, пространство, масштаб, как в жизни, так и в работе!
А если меня загоняют в какие-то рамки, то я задыхаюсь.
Если интересно, попробуйте повторить упражнение и сделать для себя вывод, вам ок в квадрате или тоже выносит за его границы?
1👍10🤔5✍3
Начинаю потихоньку оформлять кейсы и знакомить вас с результатами своей деятельности.
КЕЙС: производство изделий из архитектурного бетона
ПРОБЛЕМА: кассовый разрыв, несезонный спад продаж
СИТУАЦИЯ: кастомное производство напольных и настенных раковин, продажа через премиальные магазины сантехники и через дизайнеров интерьеров. Продажами занимается собственник.
ДЕЙСТВИЯ:
1. Анализ продаж, сегментация клиентов, описание ЦА, скрипты продаж
2. Формирование планов продаж на год с учётом сезонности и выхода на точку безубыточности
3. Работа с клиентской базой (ежедневные звонки по существующим и новым клиентам)
4. Онлайн-обучение менеджеров в новых салонах сантехники с целью продажи продукции на выставку
5. Работа с блогерами
6. Перепродажа сопутствующих товаров (смесители, полотенцесушители) по имеющейся клиентской базе с целью перекрыть кассовый разрыв
7. Найм менеджера по продажам под эту задачу
8. Поиск товара локомотива на основе анализа продаж за предыдущие периоды
9. Поиск новых каналов продаж и продвижения (выставки, застройщики и т.д.)
РЕЗУЛЬТАТЫ за 1 месяц:
1. Оцифровка бизнеса: понимание себестоимости продукции, маржинальности, реальных продаж по месяцам за прошлый год
2. Планирование продаж в трех вариантах: оптимистичный, реалистичный, пессимистичный
3. Запуск нового направления в продажах - эксклюзивный представитель по СФО и ДВ
4. Проработано порядка 200 контактов из клиентской базы, есть задел по продажам на следующие месяцы
5. Определили личные цели собственника и увязали их с целями бизнеса
6. Налажен контакт с топовым дизайнером интерьера, есть договорённость о совместном проекте на выставке
Очень плодотворно поработали с предпринимателем! И хоть цель по продажам за февраль не была достигнута, верю, что есть хороший задел на следующие месяцы.
Главное - фокусировка на тех шагах, которые 💯 ведут к цели!
А вы как думаете?
КЕЙС: производство изделий из архитектурного бетона
ПРОБЛЕМА: кассовый разрыв, несезонный спад продаж
СИТУАЦИЯ: кастомное производство напольных и настенных раковин, продажа через премиальные магазины сантехники и через дизайнеров интерьеров. Продажами занимается собственник.
ДЕЙСТВИЯ:
1. Анализ продаж, сегментация клиентов, описание ЦА, скрипты продаж
2. Формирование планов продаж на год с учётом сезонности и выхода на точку безубыточности
3. Работа с клиентской базой (ежедневные звонки по существующим и новым клиентам)
4. Онлайн-обучение менеджеров в новых салонах сантехники с целью продажи продукции на выставку
5. Работа с блогерами
6. Перепродажа сопутствующих товаров (смесители, полотенцесушители) по имеющейся клиентской базе с целью перекрыть кассовый разрыв
7. Найм менеджера по продажам под эту задачу
8. Поиск товара локомотива на основе анализа продаж за предыдущие периоды
9. Поиск новых каналов продаж и продвижения (выставки, застройщики и т.д.)
РЕЗУЛЬТАТЫ за 1 месяц:
1. Оцифровка бизнеса: понимание себестоимости продукции, маржинальности, реальных продаж по месяцам за прошлый год
2. Планирование продаж в трех вариантах: оптимистичный, реалистичный, пессимистичный
3. Запуск нового направления в продажах - эксклюзивный представитель по СФО и ДВ
4. Проработано порядка 200 контактов из клиентской базы, есть задел по продажам на следующие месяцы
5. Определили личные цели собственника и увязали их с целями бизнеса
6. Налажен контакт с топовым дизайнером интерьера, есть договорённость о совместном проекте на выставке
Очень плодотворно поработали с предпринимателем! И хоть цель по продажам за февраль не была достигнута, верю, что есть хороший задел на следующие месяцы.
Главное - фокусировка на тех шагах, которые 💯 ведут к цели!
А вы как думаете?
1🔥10👍8❤4💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Процесс или результат?
Вчера на стратегической сессии заметила одну интересную вещь.
При выгрузке функционала все до одного сотрудники описывали процессы, которые они производят. И никто (кроме 1 человека) не отметил результат своей деятельности в компании. Хотя запрос от собственника к команде звучал именно про результат.
У меня есть ответ, почему так произошло.
А у вас есть варианты?
Вчера на стратегической сессии заметила одну интересную вещь.
При выгрузке функционала все до одного сотрудники описывали процессы, которые они производят. И никто (кроме 1 человека) не отметил результат своей деятельности в компании. Хотя запрос от собственника к команде звучал именно про результат.
У меня есть ответ, почему так произошло.
А у вас есть варианты?
🤷♀5🤔5👍3❤2👀2
Мудрость дня от умной колонки 😁
Беру себе и вам рекомендую 😉
Если страшно, то делай испуганно
Беру себе и вам рекомендую 😉
😁10💯8🔥4❤🔥1🤝1