Forwarded from Томскэнергосбыт
Задолженность населения за потреблённую электроэнергию перед АО «Томскэнергосбыт» на 1 ноября 2023 года составила 430 млн рублей.
При образовании просрочки по платежам компания в первую очередь информирует абонентов о возможных последствиях и мерах, которые могут быть к ним применены. И это не только отключение электроэнергии, но и дополнительные расходы — в том числе на оплату пеней и судебных издержек.
С начала года компания ввела режим ограничение электроснабжения в отношении более 4 тысяч абонентов, накопивших 27 млн рублей долга. В суд направлено 5,6 тысячи исковых заявлений на взыскание задолженности. Также у судебных приставов на исполнении находится 5,8 тысячи исполнительных производств на сумму 43 млн рублей. Долги взыскиваются, в основном, путём списания денежных средств с банковских счетов должников, а также в результате ареста и последующей продажи имущества.
Также отмечаем, что в последнее время активизировались представители различных движений, которые призывают людей к неплатежам, заявляя, что жилищно-коммунальные услуги якобы можно получать бесплатно и они готовы за определённую плату юридически защитить неплательщиков от ресурсоснабжающих организаций. Ранее похожие организации были признаны судами экстремистскими, а их руководители осуждены и получили реальные сроки заключения.
Напоминаем, что обязанность оплачивать услуги ЖКХ предусмотрена действующим жилищным законодательством и несвоевременная оплата счетов приведёт должников к неблагоприятным последствиям.
- В первую очередь, мы сначала привлекаем внимание наших абонентов к наличию задолженности, чтобы уберечь их от ограничения ресурса или взыскания долга по суду. Ведь это дополнительные расходы, а значит, оплатить долг становится дороже, чем ежемесячно вовремя рассчитываться за услуги, - отмечает директор по работе с клиентами АО «Томскэнергосбыт» Олеся Шакирова. – При этом мы стараемся поощрять добросовестных клиентов: например, в рамках акции «Кешбэк за оплату коммунальных услуг», организованной АО «Томскэнергосбыт» и платёжной системой «Мир», потребителям вернули 11,2 млн рублей.
В случае финансовых затруднений АО «Томскэнергосбыт» идёт навстречу клиентам и предлагает рассрочку платежа, помогает составить график погашения задолженности. В этом году за такой поддержкой обратилось более 1 100 человек, подписавших соглашения о реструктуризации долга на сумму 15,3 млн рублей.
Напоминаем, что оплатить электроэнергию и другие жилищно-коммунальные услуги удобно и без комиссии можно дистанционно:
- в Личном кабинете клиента https://my.tomskenergosbyt.ru/auth;
- в мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play);
- на корпоративном сайте компании с помощью сервиса «Быстрая оплата» https://tomskenergosbyt.ru/pay/ без регистрации в Личном кабинете.
#томскэнергосбыт #релиз_тэс #дз_тэс #долгизасвет #томскаобласть
При образовании просрочки по платежам компания в первую очередь информирует абонентов о возможных последствиях и мерах, которые могут быть к ним применены. И это не только отключение электроэнергии, но и дополнительные расходы — в том числе на оплату пеней и судебных издержек.
С начала года компания ввела режим ограничение электроснабжения в отношении более 4 тысяч абонентов, накопивших 27 млн рублей долга. В суд направлено 5,6 тысячи исковых заявлений на взыскание задолженности. Также у судебных приставов на исполнении находится 5,8 тысячи исполнительных производств на сумму 43 млн рублей. Долги взыскиваются, в основном, путём списания денежных средств с банковских счетов должников, а также в результате ареста и последующей продажи имущества.
Также отмечаем, что в последнее время активизировались представители различных движений, которые призывают людей к неплатежам, заявляя, что жилищно-коммунальные услуги якобы можно получать бесплатно и они готовы за определённую плату юридически защитить неплательщиков от ресурсоснабжающих организаций. Ранее похожие организации были признаны судами экстремистскими, а их руководители осуждены и получили реальные сроки заключения.
Напоминаем, что обязанность оплачивать услуги ЖКХ предусмотрена действующим жилищным законодательством и несвоевременная оплата счетов приведёт должников к неблагоприятным последствиям.
- В первую очередь, мы сначала привлекаем внимание наших абонентов к наличию задолженности, чтобы уберечь их от ограничения ресурса или взыскания долга по суду. Ведь это дополнительные расходы, а значит, оплатить долг становится дороже, чем ежемесячно вовремя рассчитываться за услуги, - отмечает директор по работе с клиентами АО «Томскэнергосбыт» Олеся Шакирова. – При этом мы стараемся поощрять добросовестных клиентов: например, в рамках акции «Кешбэк за оплату коммунальных услуг», организованной АО «Томскэнергосбыт» и платёжной системой «Мир», потребителям вернули 11,2 млн рублей.
В случае финансовых затруднений АО «Томскэнергосбыт» идёт навстречу клиентам и предлагает рассрочку платежа, помогает составить график погашения задолженности. В этом году за такой поддержкой обратилось более 1 100 человек, подписавших соглашения о реструктуризации долга на сумму 15,3 млн рублей.
Напоминаем, что оплатить электроэнергию и другие жилищно-коммунальные услуги удобно и без комиссии можно дистанционно:
- в Личном кабинете клиента https://my.tomskenergosbyt.ru/auth;
- в мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play);
- на корпоративном сайте компании с помощью сервиса «Быстрая оплата» https://tomskenergosbyt.ru/pay/ без регистрации в Личном кабинете.
#томскэнергосбыт #релиз_тэс #дз_тэс #долгизасвет #томскаобласть
Forwarded from Томскэнергосбыт
По итогам первого квартала 2024 года клиентская база АО «Томскэнергосбыт» увеличилась на 1,8% и составила 535,1 тыс. абонентов.
Дебиторская задолженность населения Томской области по итогам I квартала 2024 года составила 499,4 млн рублей.
Юридические лица задолжали за потреблённую электроэнергию суммарно 834,3 млн рублей.
Количество зарегистрированных пользователей личного кабинета для физических лиц составило более 200 тысяч пользователей.
Свыше 130 тысяч клиентов из числа физических лиц используют мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт».
Через чат-бот компании https://t.iss.one/tes_telegram_bot физическими лицами передано свыше 5 тысяч показаний приборов учёта.
Подробнее тут: https://tomskenergosbyt.ru/news/86312/
#томскэнергосбыт #релиз_тэс #итоги #дз_тэс #томск #томскаяобласть
Дебиторская задолженность населения Томской области по итогам I квартала 2024 года составила 499,4 млн рублей.
Юридические лица задолжали за потреблённую электроэнергию суммарно 834,3 млн рублей.
Количество зарегистрированных пользователей личного кабинета для физических лиц составило более 200 тысяч пользователей.
Свыше 130 тысяч клиентов из числа физических лиц используют мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт».
Через чат-бот компании https://t.iss.one/tes_telegram_bot физическими лицами передано свыше 5 тысяч показаний приборов учёта.
Подробнее тут: https://tomskenergosbyt.ru/news/86312/
#томскэнергосбыт #релиз_тэс #итоги #дз_тэс #томск #томскаяобласть