К флешмобу в поддержку наших военных, участвующих в СВО присоединились коллеги с АУ "МФЦ"

#Минцифры08 #МФЦРК #Герои_СВОего_времени

Российские военнослужащие, участвующие в специальной военной операции, знают, что вся Россия им признательна за их мужество, героизм и непоколебимую веру в светлое будущее.

К флешмобу в поддержку наших военнослужащих, участников СВО присоединяются сотрудники  Многофункционального центра Юстинского района республики.

#Минцифры08 #МФЦРК #Герои_СВОего_времени

К флешмобу в поддержку наших военнослужащих, участников СВО присоединяются сотрудники  Многофункционального центра Лаганского района республики.

Мы гордимся вами и ждём домой!

#Минцифры08 #МФЦРК #Герои_СВОего_времени

Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию

Срок предоставления государственной услуги – 5 рабочих дней

Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность, подлежащий замене
- фото гражданина 35*45 мм (2 шт)
- военный билет
- госпошлина – 1500 рублей (принимается безналичный расчет в МФЦ)

Заявитель вправе представить:
- свидетельство о рождении
- свидетельство о рождении детей до 14 лет
- свидетельство о заключении/расторжении брака
- заграничный паспорт

#Минцифры08 #госуслуги #МФЦРК #полезныечеклисты

Сегодня в отделе АУ «МФЦ» по Сарпинскому району было выдано первое свидетельство о рождении ребёнка 👍

☝ Преимущество обращения в многофункциональные центры заключается в предоставлении услуг по принципу «одного окна», которое предусматривает возможность на месте оформить на новорожденного ребенка СНИЛС, ИНН, а также зарегистрировать его по месту жительства.

📌Напоминаем, что с 26 сентября 2022 года услуга по выдаче свидетельств о рождении и смерти стала доступна для жителей республики 6 районов: Черноземельского, Юстинского, Яшалтинского, Сарпинского, Малодербетовского, Кетченеровского.

#Минцифры08 #Госуслуги #МФЦРК

17 января -10 лет со дня открытия многофункционального центра предоставления государственных услуг

Открытие МФЦ на территории Калмыкии стало отправной точкой во взаимодействии населения республики и органов власти на новом уровне. 

Обращение в МФЦ позволяет упростить процедуры оказания услуг населению, синхронизировать работу разных ведомств, обеспечить комфорт посетителей.

Документы в МФЦ принимает не государственный служащий, а сотрудник центра. Ежегодно снижается время ожидания граждан в очереди в многофункциональных центрах. По данным мониторинга, в среднем, время ожидания составляет 2:04 минуты.

За 2022 год в МФЦ было принято около 200 тысяч обращений.

Сейчас, наверное, нет ни одного человека, который бы ни разу не обращался в многофункциональный центр за какой-нибудь услугой. Несмотря на ежедневный высокий поток заявителей МФЦ удается удерживать высокие показатели. Во многом благодаря тому, что здесь особое внимание уделяется взаимодействию с клиентом. Сотрудники центров стараются, чтобы граждане региона не только оперативно получали качественные государственные и муниципальные услуги, но и чувствовали сопричастность к своей проблеме.

Отметим, что возможность получения услуг по принципу «одного окна» реализована во всех районах республики и в Элисте, а также с 21 сентября 2021 года работает окно приема на базе центра оказания услуг МФЦ для бизнеса. Всего на территории республики обеспечена работа 131 окна приема и выдачи документов и предусмотрена возможность дистанционной записи на прием через центр телефонного обслуживания, на сайте многофункционального центра и в мобильном приложении «Мои документы.Онлайн».

Самыми популярными вопросам при обращении заявителей в call-центр являются: распоряжение средствами материнского капитала, выдача паспорта гражданина РФ, регистрационный учет по месту жительства/пребывания, государственная регистрация права на недвижимое имущество.

Ежегодно перечень услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах по принципу «одного окна» расширяется.

Поздравляем коллег с праздником! Желаем никогда не останавливаться на достигнутом, постоянно совершенствовать свою работу, фокусируясь на проблемах и запросах каждого человека, обратившегося в МФЦ.

#Минцифры08 #МФЦРК

Сегодня в торжественной обстановке состоялось награждение сотрудников МФЦ Калмыкии

Среди награжденных благодарностями Многофункционального  центра, нагрудным знаком «Мои документы» и благодарностями Министерства цифрового развития  региона те, кто  много лет  трудится в МФЦ. Они  отмечают, что основная задача многофункционального центра и всех его сотрудников - работать с людьми и для людей, стать надежным посредником человека в решении жизненной ситуации, сделав получение услуг максимально комфортным, простым и быстрым.
«Важно сэкономить людям время, избавить их от лишних хлопот, найти индивидуальный подход к каждому заявителю», - говорит универсальный специалист МФЦ Ольга Манджиева.  

У истоков создания МФЦ Калмыкии стоял Первый заместитель  министра  цифрового развития  республики  Байир Манджиева. В своей речи она отметила, что за этот 10-летний рубеж пройден длительный путь становления МФЦ. Сейчас это надёжное место  получения госуслуг для населения в режиме одного окна. Заслуга всех кто трудится здесь наглядно видна: с каждым годом растет уровень доверия населения к сфере предоставления государственных услуг.

Министр цифрового развития  региона Алексей Этеев в поздравлении коллектива МФЦ с 10-летием  со дня основания  поблагодарил их за высокий профессионализм, качественную организацию предоставления государственных и муниципальных услуг. Он отметил важность и значимость их труда в  решения разных социально значимых вопросов населения.

По словам директора Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Данары Сотниковой,сотрудники центров стараются, чтобы  ни один запрос не остался без ответа и граждане региона оперативно получали качественные государственные и муниципальные услуги.
 
#Минцифры08 #МФЦРК

Сегодня 15 юных граждан России в торжественной обстановке получили свои паспорта
 
По словам директора МФЦ Калмыкии Данары Сотниковой проект «Я- гражданин России» реализуется с 2018 года. В канун Дня республики Калмыкия решили провести торжественную церемонию вручения паспортов, обозначить важность и значимость этого события.

«Получение паспорта накладывает за собой ответственность за свои поступки, определенные обязанности и возможность обращаться за рядом услуг в Многофункциональные центры», - добавила Данара Сотникова.

Праздничное настроение всем присутствующим подарила Заслуженная артистка Республики Калмыкия Эрвена Оргаева, исполнившая полюбившуюся музыкальную композицию «Магтал».

«Символично, что торжественное вручение паспортов прошло накануне Дня республики. Историческое событие, положившее начало автономии Калмыкии, несёт огромный смысл становления нашей государственности, сохранения и развития нашего народа», - особо подчеркнул в своей речи министр цифрового развития РК Алексей Этеев. 

Паспорта и эксклюзивные памятные подарки, подготовленные организаторами, новоиспечённые граждане России получили из рук министра цифрового развития  Республики Калмыкия Алексея Этеева и Заслуженной артистки республики Эрвены Оргаевой.

«Этот торжественный день запомнится», - отметили юные участники мероприятия.

Поздравляем ребят и их родителей с таким важным событием в их жизни!

#Минцифры08 #МФЦРК #ДеньРеспубликиКалмыкия #Госуслуги

📌2023 год является юбилейным для Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия

📍Сегодня в честь 10-летнего юбилея состоялась торжественная церемония вручения региональных и ведомственных наград сотрудникам государственного учреждения. Многие из них стояли у истоков создания Многофункционального центра и сегодня верны выбранному пути. Для многих из них эти награды- признание их труда и заслуг. 

💬«Целью МФЦ является обеспечение максимального удобства для граждан, а также повышение качества и эффективности оказываемых услуг. Также активно ведется работа над расширением списка предоставляемых услуг. Так, число оказываемых в МФЦ услуг выросло в разы. Если в 2013 году было оказано 22 тысячи государственных и муниципальных услуг, то на конец 2023 года оказано около 170 тысяч услуг. На сегодняшний день в г. Элиста организована работа 23 окон приема документов с доступностью для предоставления 217 государственных, муниципальных и иных услуг. Аналогичная работа ведется и в районных отделах МФЦ. Также заключено 59 соглашений с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти Республики Калмыкия и местного самоуправления», - отметила в докладе директор МФЦ Республики Калмыкия Данара Сотникова. 

В поздравлении сотрудников МФЦ региона Министр цифрового развития РК Алексей Этеев отметил, что за эти 10 лет МФЦ  прочно вошло в нашу жизнь. «Каждый из нас является получателем услуг в МФЦ. Для многих оно стало местом, где в «одном окне» можно быстро и удобно получить качественные государственные услуги», - отметил он. А также добавил, что МФЦ является одной из ключевых составляющих в реализации стратегии цифрового развития Республики Калмыкия. Благодаря внедрению новых технологий и упрощению процедур, МФЦ стало за эти годы доступнее и удобнее для граждан.

🔷В числе почетных гостей торжественного мероприятия также были Первый заместитель Министра цифрового развития РК Байир Манджиева, директор Управления федеральной почтовой связи Республики Калмыкия АО «Почта России» Санджи Хулхачиев. 

🔷Слова  поздравлений прозвучали в адрес всех сотрудников МФЦ республики и от руководителей ведомств, с которыми за этот период налажена тесная связь в части оказания государственных и муниципальных услуг жителям региона. Это и территориальные органы МВД России, Отделение Социального фонда, Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, Филиал публично-правовой компании Роскадастр, Управление записи актов гражданского состояния, филиал АО «Страховая компания «Согаз-Мед», Управление федеральной почтовой связи Республики Калмыкия АО «Почта России». 

✅Отрадно отметить, что МФЦ республики вступает во второе десятилетие своей нужной и важной для населения деятельности с хорошим заделом и уверенно смотрит вперед.

#Минцифры08 #МФЦРК #госуслуги