Сделать государственные (муниципальные) услуги доступными и понятными - одна из основных задач, поставленных перед руководством каждого региона РФ
Одним из первых шагов в этом направлении стало создание многофункциональных центров предоставления услуг.
На территории Республики Калмыкия АУ «МФЦ» начало работу 17 января 2013 года.
Деятельность учреждения направлена на комплексное, оперативное и качественное предоставление услуг заявителям по принципу «одного окна», исключая их обращение в разные ведомства для получения услуг.
На сегодняшний день МФЦ включает в себя 2 отдела по г. Элиста (1 микрорайон, д. 33 и по улице Хрущева, 11), а также 13 отделов в Административных центрах муниципальных районов и окно приема на базе центра оказания услуг МФЦ для бизнеса, который начал свою работу с 21 сентября 2021года.
В сельских населенных пунктах республики находятся 42 территориально обособленных структурных подразделения МФЦ.
Ежегодно растут объёмы услуг, оказываемых сотрудниками МФЦ. Так, с начала деятельности МФЦ данный показатель возрос почти в 2,5 раза и в настоящее время предоставляется 176 государственных и муниципальных услуг, из них 62 федеральных, 38 региональных и 76 муниципальных.
„Спектр государственных и муниципальных услуг постоянно расширяется“, - отметила руководитель АУ “МФЦ” Калмыкии Данара Сотникова.
#Минцифры08 #Минцифрывделе #МФЦКалмыкии
#Госуслуги
Одним из первых шагов в этом направлении стало создание многофункциональных центров предоставления услуг.
На территории Республики Калмыкия АУ «МФЦ» начало работу 17 января 2013 года.
Деятельность учреждения направлена на комплексное, оперативное и качественное предоставление услуг заявителям по принципу «одного окна», исключая их обращение в разные ведомства для получения услуг.
На сегодняшний день МФЦ включает в себя 2 отдела по г. Элиста (1 микрорайон, д. 33 и по улице Хрущева, 11), а также 13 отделов в Административных центрах муниципальных районов и окно приема на базе центра оказания услуг МФЦ для бизнеса, который начал свою работу с 21 сентября 2021года.
В сельских населенных пунктах республики находятся 42 территориально обособленных структурных подразделения МФЦ.
Ежегодно растут объёмы услуг, оказываемых сотрудниками МФЦ. Так, с начала деятельности МФЦ данный показатель возрос почти в 2,5 раза и в настоящее время предоставляется 176 государственных и муниципальных услуг, из них 62 федеральных, 38 региональных и 76 муниципальных.
„Спектр государственных и муниципальных услуг постоянно расширяется“, - отметила руководитель АУ “МФЦ” Калмыкии Данара Сотникова.
#Минцифры08 #Минцифрывделе #МФЦКалмыкии
#Госуслуги
Центр информационных технологий и комплексной безопасности
Изначально учреждение носило название «Центр безопасности дорожного движения».
27 февраля 2020 года переименовано на КУ РК «Центр информационных технологий и комплексной безопасности».
Отделы:
1.Региональный контакт-центр 122
2.Отдел фотовидеофиксации и обработки данных
3. Отдел по развитию АПК «Безопасный город»
4.Отдел информационных технологий
5.Центр обработки вызовов-112
Деятельность учреждения направлена на реализацию полномочий органов государственной власти Республики Калмыкия и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации», в части:
- обеспечения безопасности дорожного движения путем использования автоматизированной системы фотовидеофиксации правонарушений в сфере дорожного движения на территории Республики Калмыкия
- обеспечения функционирования системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Республики Калмыкия
- оказания услуг по внедрению и обслуживанию технических средств аппаратно - программного комплекса «Безопасный город»
- участия в организации и осуществлении региональных научно — технических и инновационных программ и проектов в сфере информационных технологий
- участия в реализации мероприятий государственных программ в сфере информационных технологий и цифровой экономики
- осуществления мониторинга транспортных средств, подключенных к региональной навигационно-информационной системы Республики Калмыкия
- обеспечения взаимодействия с автоматизированным центром контроля и надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзора)
- расширения спектра услуг в области навигационно-информационных технологий и повышения их качества для различных категорий потребителей на территории Республики Калмыкия
- обеспечения применения унифицированных подходов и решений в сфере внедрения и использования технологий спутниковой навигации ГЛОНАСС, в том числе при создании систем мониторинга и управления автомобильным транспортом на основе технологий спутниковой навигации ГЛОНАСС на территории Республики Калмыкия
- создания, модернизации и поддержания в постоянной готовности системы оповещения населения об опасностях, возникающих при военных конфликтах или вследствие этих конфликтов, а также при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера;
- обеспечения функционирования отдела «Региональный контакт-центр 122».
Как рассказал директор КУ РК «ЦИТи КБ» Вадим Французов в 5 отделах трудятся более 54 сотрудников (диспетчеры,инженеры).
Объем работы огромный.
Хотелось бы обратить внимание населения республики на то, что в Центр обработки вызовов -112 ежедневно поступает до 5 тысяч звонков. 30-40 % составляют необоснованные звонки. Большое число таких звонков отвлекает персонал службы от выполнения конкретных задач и перегружает телефонные линии. В это время люди, действительно нуждающиеся в помощи, не смогут вовремя дозвониться и получить помощь. Номер 112 предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и защиты от чрезвычайных ситуаций.
#Минцифры08 #Минцифрывделе #ЦИТиКБ
Изначально учреждение носило название «Центр безопасности дорожного движения».
27 февраля 2020 года переименовано на КУ РК «Центр информационных технологий и комплексной безопасности».
Отделы:
1.Региональный контакт-центр 122
2.Отдел фотовидеофиксации и обработки данных
3. Отдел по развитию АПК «Безопасный город»
4.Отдел информационных технологий
5.Центр обработки вызовов-112
Деятельность учреждения направлена на реализацию полномочий органов государственной власти Республики Калмыкия и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации», в части:
- обеспечения безопасности дорожного движения путем использования автоматизированной системы фотовидеофиксации правонарушений в сфере дорожного движения на территории Республики Калмыкия
- обеспечения функционирования системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Республики Калмыкия
- оказания услуг по внедрению и обслуживанию технических средств аппаратно - программного комплекса «Безопасный город»
- участия в организации и осуществлении региональных научно — технических и инновационных программ и проектов в сфере информационных технологий
- участия в реализации мероприятий государственных программ в сфере информационных технологий и цифровой экономики
- осуществления мониторинга транспортных средств, подключенных к региональной навигационно-информационной системы Республики Калмыкия
- обеспечения взаимодействия с автоматизированным центром контроля и надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзора)
- расширения спектра услуг в области навигационно-информационных технологий и повышения их качества для различных категорий потребителей на территории Республики Калмыкия
- обеспечения применения унифицированных подходов и решений в сфере внедрения и использования технологий спутниковой навигации ГЛОНАСС, в том числе при создании систем мониторинга и управления автомобильным транспортом на основе технологий спутниковой навигации ГЛОНАСС на территории Республики Калмыкия
- создания, модернизации и поддержания в постоянной готовности системы оповещения населения об опасностях, возникающих при военных конфликтах или вследствие этих конфликтов, а также при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера;
- обеспечения функционирования отдела «Региональный контакт-центр 122».
Как рассказал директор КУ РК «ЦИТи КБ» Вадим Французов в 5 отделах трудятся более 54 сотрудников (диспетчеры,инженеры).
Объем работы огромный.
Хотелось бы обратить внимание населения республики на то, что в Центр обработки вызовов -112 ежедневно поступает до 5 тысяч звонков. 30-40 % составляют необоснованные звонки. Большое число таких звонков отвлекает персонал службы от выполнения конкретных задач и перегружает телефонные линии. В это время люди, действительно нуждающиеся в помощи, не смогут вовремя дозвониться и получить помощь. Номер 112 предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и защиты от чрезвычайных ситуаций.
#Минцифры08 #Минцифрывделе #ЦИТиКБ
