☎️ #ДевушкиМЧС - Светлана Алексеева

Сегодня на наши вопросы ответила диспетчер 106 пожарно-спасательной части 22 пожарно-спасательного отряда Светлана Алексеева. В пожарную охрану она пришла в апреле 2003 года. И вот уже более 20 лет трудится в пожарной охране.

✅ Почему пришли на службу в МЧС России?
💬Мне нравится помогать людям. Во время общения с ними я также узнаю что-то новое и интересное. С новым опытом становлюсь мудрее.

✅ Расскажите о своей деятельности?
💬Все действия диспетчера начинаются с момента получения сообщения о происшествии. От оперативности и достоверности первоначальной информации о происшествии зависит дальнейший исход. Прием сообщений не единственная моя задача. Также в мои обязанности входит направление сил и средств к месту вызова, взаимодействие со службами жизнеобеспечения, знание общей оперативной обстановки в своем гарнизоне и многое другое. В общем, можно сказать, что диспетчер - это связующее звено, отвечающее за своевременную и качественную передачу информации. Каждая смена по-своему интересна, одинаковых происшествий не бывает.

✅ С какими сложностями сталкиваетесь на работе?
💬Самое сложное в нашей работе то, что каждую трагедию мы пропускаем через себя. В этом и есть непростая, но решаемая задача, а именно не поддаваться эмоциям, а действовать незамедлительно, ведь дорога каждая секунда. Общение с людьми, попавшими в беду, тоже бывает сложным. Человек в состоянии стресса иногда не знает, как ему действовать, моя задача – успокоить его и дать ценные указания.

#МЧСКубань #диспетчер #опыт #будни #девушка #психология

☎️ #ДевушкиМЧС – Кристина Жмур

Сегодня познакомим с прекрасной девушкой и профессионалом своего дела Кристиной Жмур. Она работает диспетчером 115 пожарно-спасательной части 9 пожарно-спасательного отряда в Горячем Ключе.

Девушка с детства мечтала носить форму офицера и спасать мир. В 2017 году она в лице волонтёра помогала в профилактике пожаров, а в 2020 устроилась в 9 отряд диспетчером.

💬Работе диспетчера требует внимания, ответственности, правильно скоординированных действий, мгновенного реагирования на различные ситуации, своевременного направления сил и средств на происшествие и выполнения других важных задач, - говорит о своей работе Кристина.

По ее словам, сложности в работе, конечно же, присутствуют. В основном, они встречаются в получении информации, когда заявитель взволнован и не может четко рассказать о происшествии.

💬В этот момент стараешься успокоить и оказать морально-психологическую помощь, чтоб максимально предотвратить панику, тревогу и страх звонящего, - вспоминает Жмур.

Поработав в ведомстве, девушка осознала, что хочет основательно связать свою жизнь с МЧС России. Для этого Кристина поступила в Санкт-Петербургский университете ГПС МЧС России им. Е.Н. Зиничева.

Кристина Жмур воспитывает двух прекрасных дочерей. В свободное от работы время она с детьми любит путешествовать по красивым уголкам нашего уникального края.

💬Мне нравится помогать людям, не только в силу моей профессии, но и делать добро просто так по жизни, - говорит девушка.

#МЧСКубань #диспетчер #будни #мечта #помощь

🚨 ☎️ #ДевушкиМЧС – Елена Коваленко

Наша сегодняшняя героиня – диспетчер 38 пожарно-спасательной части 22 пожарно-спасательного отряда Елена Коваленко. 

В МЧС России она пришла в далеком 2006г. по зову сердца. Изначально много лет проработала в должности психолога, а в 2020 перешла на должность диспетчера.

💬 Работа диспетчера – это непростое и ответственное занятие, требующее не только высокой квалификации и профессионализма, но и психологической устойчивости, - говорит Елена.

По ее словам, реагирование на происшествия происходит в режиме многозадачности. При этом необходимо сохранить хладнокровие и спокойствие, чтобы точно и быстро принять решение, выслать к месту вызова необходимые силы и средства, непрерывно поддерживая с ними связь до окончания проводимых работ.

💬 В свободное от работы время для восстановления эмоционального ресурса люблю попутешествовать по территории Краснодарского края, - говорит Елена Коваленко.

#МЧСКубань #диспетчер #Ейск #будни #пожар #ЧС