☎️ #ДевушкиМЧС - Светлана Алексеева

Сегодня на наши вопросы ответила диспетчер 106 пожарно-спасательной части 22 пожарно-спасательного отряда Светлана Алексеева. В пожарную охрану она пришла в апреле 2003 года. И вот уже более 20 лет трудится в пожарной охране.

✅ Почему пришли на службу в МЧС России?
💬Мне нравится помогать людям. Во время общения с ними я также узнаю что-то новое и интересное. С новым опытом становлюсь мудрее.

✅ Расскажите о своей деятельности?
💬Все действия диспетчера начинаются с момента получения сообщения о происшествии. От оперативности и достоверности первоначальной информации о происшествии зависит дальнейший исход. Прием сообщений не единственная моя задача. Также в мои обязанности входит направление сил и средств к месту вызова, взаимодействие со службами жизнеобеспечения, знание общей оперативной обстановки в своем гарнизоне и многое другое. В общем, можно сказать, что диспетчер - это связующее звено, отвечающее за своевременную и качественную передачу информации. Каждая смена по-своему интересна, одинаковых происшествий не бывает.

✅ С какими сложностями сталкиваетесь на работе?
💬Самое сложное в нашей работе то, что каждую трагедию мы пропускаем через себя. В этом и есть непростая, но решаемая задача, а именно не поддаваться эмоциям, а действовать незамедлительно, ведь дорога каждая секунда. Общение с людьми, попавшими в беду, тоже бывает сложным. Человек в состоянии стресса иногда не знает, как ему действовать, моя задача – успокоить его и дать ценные указания.

#МЧСКубань #диспетчер #опыт #будни #девушка #психология