Исследование веб-версий российских банков близится к завершению, и совсем скоро мы пригласим вас на презентацию. А пока предлагаем изучить демоверсии полных результатов Mobile Web Banking Rank 2024 — это реальные документы прошлой волны, где скрыта часть контента, но вы сможете оценить их структуру и объем.

Скачать демо и заказать полные результаты →

➡️ Полный отчет — детализированный анализ рынка, который даст вашей команде информацию о конкурентных позициях, преимуществах и недостатках каждого сервиса, который участвовал в исследовании.

➡️ Аудит по системе Mobile Web Banking Rank — персонализированный чек-ап, который выявит ключевые точки роста вашего сервиса и дадут персональные рекомендации.

➡️ Консалтинг — тесное сотрудничество, ориентированное на достижение целевого уровня UX по системе оценки Mobile Web Banking Rank.

💡По любым вопросам просто напишите нам на @markswebb_inbox. Мы подберем подходящее решение любых задач — в том числе, если они лежат за рамками стандартных продуктов исследования.

В исследовании мобильных банков Казахстана мы нашли 80+ лучших практик, переиспользование которых может помочь быстро вырастить сервис до уровня лидеров рынка и повлиять на отдельные бизнес-метрики — от вовлеченности до транзакционной активности. Кроме решений мирового финтеха в полном отчете есть локальные практики, которые стоит позаимствовать у конкурентов, чтобы предложить сопоставимый уровень опыта.

В карточках показали три перспективных решения, которые уже реализованы банками Казахстана, и рассказали, в чем их польза для бизнеса.

Больше примеров актуальных решений можно увидеть в публичных результатах Mobile Banking Rank Казахстан 2024.

➡️ Делитесь ссылкой на этот пост с коллегами из Казахстана и других стран СНГ: в Telegram-канале мы публикуем эксклюзивные подборки и инсайты, которые будут полезны в работе!

Чтобы создавать конкурентный цифровой опыт в фудтех-сервисе, приложению нужно соответствовать высоким стандартам. Бесшовность опыта, персонализация и визуальная привлекательность на рынке постоянно растут вместе с ожиданиями пользователей.

Зарубежные практики, разработанные крупными и инновационными сервисами, позволяют пополнить бэклог и получить быстрый результат и рост.

В карточках показали три практики, которые мы в Markswebb нашли для X5 Group и рекомендации от приглашенного эксперта Ивана Рябова. А в Telegram-канале «Аmeton про e-com в фудтехе» — полезные UX-находки Ивана в мире фудтеха.

➡️Делитесь ссылкой на этот пост с коллегами, чтобы они тоже не пропустили свежие и яркие идеи, как сделать собственный сервис эффективнее!

Почитать кейс Markswebb и X5 >>

Мы поддерживаем клиентов в их стремлении быть инноваторами. В новом кейсе рассказываем, как помогли банку пополнить бэклог, чтобы создать инвестиционное приложение для подростков, опираясь на лучшие практики зарубежных компаний.

Челленджем проекта была не только организация доступа к мировым сервисам, но и поставка практик каждые несколько недель.

Мы изучили сервисы, которые нечасто встречаются даже в мировом финтехе — и показали клиенту, как может выглядеть личный кабинет и реализации самых разных задач подростков и их родителей. А также отметили решения, которые полезно использовать в собственном приложении.

Прочитать о том, как мы построили работу над такой интересной задачей, можно на сайте Markswebb.

✉️ Чтобы обсудить наши возможности поиска решений в любом цифровом сервисе мира для ваших задач, свяжитесь с нами через аккаунт @markswebb_inbox

С какими запросами к нам приходят команды, которые развивают веб-версии

🤵 Что нужно доработать, чтобы пользователь без проблем закрывал критичные задачи? Как именно лучше это сделать, какие практики рынка показывают самую высокую эффективность?

🧔 Меня устраивают бизнес-метрики нативного приложения, но в браузерной версии они гораздо слабее: пользователи реже заходят и делают меньше транзакций. На каком этапе и что их останавливает, в чем основные барьеры, над чем и как начинать работать?

🧓 Конкурент забирает моих клиентов, потому что его веб-версия технологически более продвинутая и удобная. Что делать, чтобы прекратить отток и привлечь клиентов других банков?

Мы отвечаем на эти вопросы и помогаем достигать поставленных целей, используя систему оценки Mobile Web Banking Rank 2024:

• Бенчмарк состоит из 1000 бинарных критериев и учитывает все важные для пользователей и бизнеса сценарии и особенности веб-версий.

• Важность задачи также влияет на оценку: несоблюдение ключевых требований критичнее, чем отсутствие редких функций.

Итог нашей работы — объективное сравнение цифрового опыта «в цифрах», наглядные отставания и преимущества разных сервисов, понятная дорожная карта по итогам исследования.

Чтобы обсудить вашу задачу и цели по развитию веб-версии, напишите нам на @markswebb_inbox.