MANTERA
5.07K subscribers
3.51K photos
506 videos
1 file
1.59K links
ГК MANTERA: официальный канал

👉🏻 Новости тур.отрасли, инвестпроекты, комментарии экспертов
👉🏻 Управляем горными курортами, парками развлечений, отелями, винными хозяйствами, русской деревней и не только. Все важные новости - тут.
📩 @lubovlet
Download Telegram
Внедрение инноваций как способ повысить качество сервисов и повысить популярность ГЛК: выступление генерального директора курорта "Архыз" Романа Киранчука

Роман Киранчук в своем выступлении сессии "Будущее горнолыжной индустрии: стратегия развития до 2050 года" в рамках FTT-2025 рассказал о технологическом развитии и активной цифровизации всесезонного курорта.

За два года на "Архызе" удалось провести действительно масштабные изменения. Среди наиболее значимых Роман Киранчук отметил:
➡️запуск первой в СКФО системы лояльности на горнолыжном курорте
➡️внедрение оплаты прогулочного билета летом и ски-пасса зимой картой МИР сразу на турникетах
➡️запуск терминалов самообслуживания
➡️запуск нового интернет-магазина

Он также рассказал о следующем этапе цифровизации:
В планах курорта - запустить в следующем году пилотную эксплуатацию умных камер (AI-сервисов) на горнолыжных склонах для повышения безопасности гостей.

Эффективность внедрения новых технологий и привлекательность новых сервисов для туристов подтверждают данные по динамике турпотока за последние два года. Так, общий прирост составляет 126%. Если же говорить отдельно по сезонам, то показатель прироста зимнего совпадает с общим - 126%, а прирост по летнему демонстрирует более активный рост - 153%.

#новости_мантера #новоституризма #Архыз #курортАрхыз #FTT #FTT2025

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍124🔥3👏1
Принесли вам вести с полей сессии "Секреты успешного управления:
Как собственнику сделать правильный выбор"


Что получили от спикеров: свежие идеи по повышению дохода отеля и реальные кейсы успешных УК.

А вот и инсайты - из первых уст:
«Будущее гостиничного бизнеса за теми компаниями, которые вовремя адаптируются к меняющимся условиям рынка. Цифровизация, автоматизация и персонализация услуг — вот те тренды, которые обеспечат успех в ближайшие годы. Те, кто не будет следовать этим изменениям, рискуют остаться позади и потерять свою долю на конкурентном рынке»

Тимофей Крышка, коммерческий директор TeamJet
«Собственнику нужны продажи. Отелю для выполнения плана продаж нужны гости, с первого дня. Даже сильному бренду для раскрутки необходимы квалифицированные кадры. С уходом международников нам всем пришлось перестраивать процессы и налаживать сервис, обучать персонал»
Яна Уханова, заместитель генерального директора Группы Мантера по развитию гостиничной деятельности
Написать сервисные процедуры - это не значит решить раз и навсегда проблему управления. Это живой организм, включающий постоянное обучение людей, обновление стандартов под меняющуюся ситуацию. Нужно понимать, что мы не проектируем для себя загородный дом, а строим живой работающий бизнес.
Наталья Обыдённова, генеральный директор альянса Rodina hotels
8👏6💯3🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
10🔥74👏11
🔝 Победы MANTERA на SKI BUSINESS AWARDS-2025

История побед MANTERA в отраслевых премиях пополнилась двумя новыми наградами: на торжественной церемонии в Москве со сцены прозвучали имена наших победителей!

🏆Лучший горнолыжный комплекс для летнего отдыха - Курорт Красная Поляна

🏆Лучший директор/управляющий горнолыжного комплекса (протяженность трасс более 10 км) - Роман Киранчук, генеральный директор курорта "Архыз"

Напомним, что для MANTERA эти награды - далеко не первые в рамках этой премии. В прошлом году мы также уезжали с заветными статуэтками!

Поздравляем коллег!


Премия ежегодно проходит в рамках Форума туристических территорий (FTT) с 2017 года. Это одно из главных событий в индустрии горнолыжного и горного туризма. В 2025 году премия собрала рекордные 245 заявок. Работы номинантов оценивает профессиональное жюри, а каждой оценке предшествует публичная защита.

#победы_мантера #награды_мантера #новости_мантера #новоституризма #Архыз #курортАрхыз #FTT #FTT2025 #КурортКраснаяПоляна

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥11🏆6👍3
🍇Больше 1000 тонн винограда и новый сорт: на винодельне "Шато де Талю" завершен сбор урожая 2025 года

Почти два месяца на виноградниках каждое утро начиналось с рассветными лучами: 140 работников и 6 единиц техники выходили, чтобы бережно собрать урожай этого года.

🔥В этом сезоне в "Шато де Талю" собрано 1 096 638 кг винограда с 11 сортов. К привычным сортам - Каберне Совиньону, Мерло, Семильону, Каберне Франу, Сире, Шардоне, Мускату, Совиньон Блану, Красностопу и Саперави - добавился Марселан.

#новости_мантера #мантера #ШатодеТалю #винодельня #сборурожая

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍844
"Ключевой фактор успешного маркетолога - это возможность быстро реагировать": Наталья Порицкая, руководитель департамента операционного и стратегического маркетинга

Вступление Натальи Порицкой на сессии "Новый маркетинг курорта: как строить свою экосистему, использовать возможности партнеров, сообществ и лидеров для роста продаж и продвижения" в рамках FTT-2025, безоговорочно привлекло внимание всех гостей и участников форума.

Она рассказала, чем были обусловлены рекордные показатели по турпотоку в 2024 году и как изменилась ситуация в 2025. Так, Наталья Порицкая отметила, что на показателях прошлого года отразились популяризация внутреннего туризма (количество туристических поездок в России по итогам 2024 года составило почти 92 млн), рост чувства патриотизма, хорошая транспортная доступность и развитие туристической инфраструктуры в рамках нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства". Основными драйверами изменений стали рост реальных доходов, стабильность экономики, цифровизация и повышение качества сервиса.

В текущем году на ситуацию с турпотоком в Краснодарском крае оказали сильное влияние погодные условия и негативная повестка в СМИ, недостаточность инфраструктуры (загрузка курортов составила 95%-100%), снижение потребительской активности, внешняя конкуренция в событийном туризме.

Среди важных факторов, влияющих на изменение ситуации и возвращение туристов в Сочи, Наталья Порицкая отметила появление новых объектов и сервиса, проведение значимых событий - в том числе в MICE-направлении, гибкое ценообразование, устойчивую экоповестку, в целом популяризацию региона через PR и GR. Также немаловажным является гибкость и креативность маркетологов, работающих на туристических объектах - они должны уметь быстро реагировать, разрабатывая нестандартные решения, отвечающие ситуации.

На примере реальных успешных кейсов MANTERA она подробно раскрыла значение каждого из этих факторов, рассказав про проекты Группы Компаний - в частности, про коллаборацию с S7, фестиваль "вАРЕНьЕ", Flash-sale в честь Дня туризма, музыкальные и концептуальные фестивали, развитие программы лояльности.

Наталья Порицкая отметила:
Я очень горжусь тем, что в MANTERA есть отдельное направление, занимающееся именно продакшеном собственных мероприятий. И делаем мы их под ключ без привлечения каких-либо ивент-агентств. Мы накопили очень большую экспертизу в этом направлении.


#новости_мантера #мантера #FTT #FTT2025

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍73
🍃 Курорт Красная Поляна просто напоминает, что осень в горах - потрясающее время года!

И эти краски должен увидеть каждый хотя бы раз в жизни 😍

#эстетика_мантера #КурортКраснаяПоляна #осеньвгорах

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
108🔥3🤩1
🎉 🎉 Баба Яга превратила Сочи Парк в театр чудес: сегодня в тематическом парке развлечений начался праздничный фестиваль длинной в месяц, который посвящен дню рождения главного персонажа

➡️Каждый день в Сочи Парке проходит яркая дневная программа со сказочными персонажами с 11:00 до 18:00, кульминация которого - сказочный парад Бабы Яги.

➡️Ну а когда солнце скрывается за горизонтом, парк надевает вечерний наряд. С 18:00 до 21:00 гостей ждут лабиринты страха — "Призрачный отель", "Закрытая дверь", "Мистика" и "Шепот". По аллеям гуляют тени, звучат шаги невидимых персонажей, и начинается мистический парад под покровительством Кощея. Финал вечера — Огненное шоу Бабы Яги, как признание в любви всему сказочному и необъяснимому😉

➡️Для самых храбрых Кощей приготовил номер-сюрприз — "Испытания высотой" — экстремальный перформанс, в котором он пересечёт озеро на Аллее огней по ленте, натянутой на высоте шести метров. Всё ради именинницы Бабы Яги — и, конечно, восторженных зрителей.

💫 Гостей, которые придут в костюме - образе сказочного персонажа, ждёт скидка 10% на билет.

На время именин Бабы Яги парк преображается до неузнаваемости, на дорожках появляются новые декорации: связки соломы, огромные лягушата, светящиеся тыквы. Атмосфера — словно кадр из фэнтези-фильма, где все вокруг подчинено одной идее: открыть в сказку портал, остаться здесь на весь день и обязательно вернуться снова!

➡️ Подробная программа событий

📱 Подписаться на MANTERA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
138👏6👍3