Урок длительностью в 2 часа был полностью посвящен предпродаже (достаточно очевидно и также раздражает).
Казалось бы, все это и так понятно и извлечь что-то полезное из этого невозможно. Однако в диалоге мы с дочерью нащупали четыре не столь очевидных инсайта из очевидной информации.
Я вспомнил группы своих учеников и стандартный вопрос, который тренеры часто задают в конце – «Что полезного для себя вы получили в этом курсе?»
Опытные тренеры знают два хитовых ответа:
1️⃣ Ничего, просто структурировал то, что уже знал.
2️⃣ Ничего, но было классно пообщаться с коллегами.
Оба ответа - побочка и нормальному тренеру обидно, что основной материал, как бы оказался бесполезным. Но есть и другие ученики.
Вот какая классификация отношения к обучению у меня получилась:
«Всезнающий ум»
⁃ Выделяют информацию, которая подтверждает их точку зрения, игнорируя ту, что ей противоречит и преуменьшая значение той, что ее дополняет.
⁃ Слушают избирательно, то что нравится или откликается.
⁃ Не суммируют для себя, что полезного получили.
⁃ Чувствительны к выступающему - личность, манеры, стиль, логика. Если не оправдывают ожиданий - относятся снисходительно и к содержанию тоже.
«Открытый ум»
⁃ Стараются выделить новые и полезное, выискивая крупицы золота в большом количестве известной руды.
⁃ Слушают все, фокусируя внимание и ведя записи.
⁃ Рефлексируют по завершении.
⁃ Стараются отделять личность от содержания. Часто избирательны в подборе того, чему готовы учиться. Ставят в голове плотный барьер осуждению, обесцениванию и зависти.
К чему я все это?
Меня иногда обвиняют морализаторстве в моих постах, а мне ужасно не хочется никого поучать, лишь делиться мыслями и тем, что меня восхищает.
Вывод мой таков и он работает для меня тоже:
В тот момент, когда в голове вызревает мысль «Какого хрена, и так все понятно, разве что по полочкам все разложили!», я задаю себе вопрос, «А не ленишься ли ты просто ДУМАТЬ, наглый и самодовольный Михаил?!»
Казалось бы, все это и так понятно и извлечь что-то полезное из этого невозможно. Однако в диалоге мы с дочерью нащупали четыре не столь очевидных инсайта из очевидной информации.
Я вспомнил группы своих учеников и стандартный вопрос, который тренеры часто задают в конце – «Что полезного для себя вы получили в этом курсе?»
Опытные тренеры знают два хитовых ответа:
1️⃣ Ничего, просто структурировал то, что уже знал.
2️⃣ Ничего, но было классно пообщаться с коллегами.
Оба ответа - побочка и нормальному тренеру обидно, что основной материал, как бы оказался бесполезным. Но есть и другие ученики.
Вот какая классификация отношения к обучению у меня получилась:
«Всезнающий ум»
⁃ Выделяют информацию, которая подтверждает их точку зрения, игнорируя ту, что ей противоречит и преуменьшая значение той, что ее дополняет.
⁃ Слушают избирательно, то что нравится или откликается.
⁃ Не суммируют для себя, что полезного получили.
⁃ Чувствительны к выступающему - личность, манеры, стиль, логика. Если не оправдывают ожиданий - относятся снисходительно и к содержанию тоже.
«Открытый ум»
⁃ Стараются выделить новые и полезное, выискивая крупицы золота в большом количестве известной руды.
⁃ Слушают все, фокусируя внимание и ведя записи.
⁃ Рефлексируют по завершении.
⁃ Стараются отделять личность от содержания. Часто избирательны в подборе того, чему готовы учиться. Ставят в голове плотный барьер осуждению, обесцениванию и зависти.
К чему я все это?
Меня иногда обвиняют морализаторстве в моих постах, а мне ужасно не хочется никого поучать, лишь делиться мыслями и тем, что меня восхищает.
Вывод мой таков и он работает для меня тоже:
В тот момент, когда в голове вызревает мысль «Какого хрена, и так все понятно, разве что по полочкам все разложили!», я задаю себе вопрос, «А не ленишься ли ты просто ДУМАТЬ, наглый и самодовольный Михаил?!»
👍3
Zigzagging vs Facing
Обожаю яркие метафоры. Какая картинка у вас возникает при слове Zigzagging? Если бегущего зигзагами человечка, то вы угадали!
Zigzagging - это отличная метафора потока энергии в момент, когда мы стремимся увернуться от «пули уязвимости» - избежать конфликта, дискомфорта, конфронтации, критики или потенциального чувства стыда или вины.
Zigzagging не дает нам встретить сложность лицом к лицу, только косые взгляды урывками за спину в процессе забега.
Zigzagging провоцирует на откладывание, поиск оправданий и перенос проблем на других.
То ли дело Facing.
Метафора с пулей тут вряд ли полезна, если вы не в бронежилете. Но смысл понятен. Встречаем сложности лицом к лицу, не стремясь их избежать (да и пуля, скорее всего, все равно настигнет).
Теперь, когда я буду увиливать от всякой фигни, я обречен на всплывающий образ испуганного бегущего человечка. Уже неплохо, чтобы остановить себя и повернуться…
Обожаю яркие метафоры. Какая картинка у вас возникает при слове Zigzagging? Если бегущего зигзагами человечка, то вы угадали!
Zigzagging - это отличная метафора потока энергии в момент, когда мы стремимся увернуться от «пули уязвимости» - избежать конфликта, дискомфорта, конфронтации, критики или потенциального чувства стыда или вины.
Zigzagging не дает нам встретить сложность лицом к лицу, только косые взгляды урывками за спину в процессе забега.
Zigzagging провоцирует на откладывание, поиск оправданий и перенос проблем на других.
То ли дело Facing.
Метафора с пулей тут вряд ли полезна, если вы не в бронежилете. Но смысл понятен. Встречаем сложности лицом к лицу, не стремясь их избежать (да и пуля, скорее всего, все равно настигнет).
Теперь, когда я буду увиливать от всякой фигни, я обречен на всплывающий образ испуганного бегущего человечка. Уже неплохо, чтобы остановить себя и повернуться…
Backchannelling – что это?
Прочел в книге Брене Браун этот термин и решил выяснить. Узнал вот что:
Во-первых, это обратная связь, которую слушатель дает говорящему, чтобы тот ощущал, что его слышат и понимают. Об этом нетрудно догадаться по смыслу.
Например, когда спикер на вебинаре говорит, «Поставьте плюсик, если вам заходит, что я говорю», то чат является back channel а ваш плюсик - backchannelling. По сути, это синоним активному слушанию со всеми его «угу», «да», «ммм», «хорошо», «верно», «вау!», «правда?».
Во-вторых, это обсуждения, во время которых выражается несогласие с чем-то и которые (это важно) происходят не во время появления этого несогласия.
Наверняка у вас так было – прошла важная встреча, высказаны важные решения. Кто-то отреагировал сразу, вызвав дискуссию, а кто-то дождался, пока все закончится, подошел к вам и вы узнали много неожиданного о том, «какая это чушь», почему «это никогда не сработает» и насколько «Козлов некомпетентен».
В природе этой версии Backchannelling самое опасное и разрушительное чувство, чувство СТРАХА. Ведь если сказать сразу, то опасаешься, что:
• Можно нарваться на унизительный или обесценивающий комментарий
• Могут заподозрить в
некомпетентности или нелояльности
• «Возьмут на карандаш»
• Навесят работы, с которой не справишься
• Сделают изгоем, назвав некомандным игроком или трусом
Можно сколь угодно долго жонглировать терминами, типа «психологическая безопасность» или «построение доверия», полностью Backchannelling не изжить.
Что же с ним делать?
Ну, радикальный способ – это послать на хрен такую культуру, где страх доминирующая эмоция, и отчалить на другое место работы. Деньги и защищенность много значат, но здоровье и самоуважение тоже на дороге не валяются. Легко сказать, но не так легко сделать. Но выбор есть😜.
Способ из любой бизнес-книжки - это сформулировать мысль ясным языком и предложить свою идею. Аргументировано и с уважением. Однако опасно, особенно в иерархичных структурах, где лояльность ценится выше профессионализма. Такие в России… примерно все.
Ну и можно… продолжать бэкченнелить, если вы понимаете, что действовать в лоб бесполезно, но уверены своей правоте. И для продвижения вашей идеи вам потребуется время, обоснование и стейкхолдеры в команду. Это сработает, если ваше истинное намерение не ныть и жаловаться, а изменить ситуацию.
Все это наводит меня на мысли, что нет плохих стратегий, в том числе и в коммуникации. Есть неподходящие стратегии – ситуации, ценностям, ресурсам и мировоззрению.
Прочел в книге Брене Браун этот термин и решил выяснить. Узнал вот что:
Во-первых, это обратная связь, которую слушатель дает говорящему, чтобы тот ощущал, что его слышат и понимают. Об этом нетрудно догадаться по смыслу.
Например, когда спикер на вебинаре говорит, «Поставьте плюсик, если вам заходит, что я говорю», то чат является back channel а ваш плюсик - backchannelling. По сути, это синоним активному слушанию со всеми его «угу», «да», «ммм», «хорошо», «верно», «вау!», «правда?».
Во-вторых, это обсуждения, во время которых выражается несогласие с чем-то и которые (это важно) происходят не во время появления этого несогласия.
Наверняка у вас так было – прошла важная встреча, высказаны важные решения. Кто-то отреагировал сразу, вызвав дискуссию, а кто-то дождался, пока все закончится, подошел к вам и вы узнали много неожиданного о том, «какая это чушь», почему «это никогда не сработает» и насколько «Козлов некомпетентен».
В природе этой версии Backchannelling самое опасное и разрушительное чувство, чувство СТРАХА. Ведь если сказать сразу, то опасаешься, что:
• Можно нарваться на унизительный или обесценивающий комментарий
• Могут заподозрить в
некомпетентности или нелояльности
• «Возьмут на карандаш»
• Навесят работы, с которой не справишься
• Сделают изгоем, назвав некомандным игроком или трусом
Можно сколь угодно долго жонглировать терминами, типа «психологическая безопасность» или «построение доверия», полностью Backchannelling не изжить.
Что же с ним делать?
Ну, радикальный способ – это послать на хрен такую культуру, где страх доминирующая эмоция, и отчалить на другое место работы. Деньги и защищенность много значат, но здоровье и самоуважение тоже на дороге не валяются. Легко сказать, но не так легко сделать. Но выбор есть😜.
Способ из любой бизнес-книжки - это сформулировать мысль ясным языком и предложить свою идею. Аргументировано и с уважением. Однако опасно, особенно в иерархичных структурах, где лояльность ценится выше профессионализма. Такие в России… примерно все.
Ну и можно… продолжать бэкченнелить, если вы понимаете, что действовать в лоб бесполезно, но уверены своей правоте. И для продвижения вашей идеи вам потребуется время, обоснование и стейкхолдеры в команду. Это сработает, если ваше истинное намерение не ныть и жаловаться, а изменить ситуацию.
Все это наводит меня на мысли, что нет плохих стратегий, в том числе и в коммуникации. Есть неподходящие стратегии – ситуации, ценностям, ресурсам и мировоззрению.
Отличный совет, которым люди часто пренебрегают. Я, по крайней мере, точно.
Вряд ли мы скажем кому-то “Да ты полный идиот, раз так поступил!». А себе в своем внутреннем диалоге - легко!
И еще одна отличная фраза о доброте к себе (dr. Kristin Neff of the University of Texas at Austin):
«Очень важно быть добрым и понимающим по отношению к себе, когда мы страдаем, терпим неудачу или чувствуем фрустрацию, вместо того, чтобы игнорировать свою боль или бичевать себя самокритикой».
Вряд ли мы скажем кому-то “Да ты полный идиот, раз так поступил!». А себе в своем внутреннем диалоге - легко!
И еще одна отличная фраза о доброте к себе (dr. Kristin Neff of the University of Texas at Austin):
«Очень важно быть добрым и понимающим по отношению к себе, когда мы страдаем, терпим неудачу или чувствуем фрустрацию, вместо того, чтобы игнорировать свою боль или бичевать себя самокритикой».
О стыде (текст под впечатлением от книги Brene Brown «Dare To Lead»).
О стыде не принято говорить. Мне стыдно даже писать о стыде!
Стыд можно описать как чувство «Я плохой» и оно, очевидно, крайне неприятное.
Стыд — это медленно разлагающий нас яд. И тут важно сказать о разнице между Стыдом и Виной:
Стыд = я плохой.
Вина = я сделал(а) плохо.
Вину иногда чувствовать нормально, даже правильно, а вот стыд нет.
Возможно, вам кажется, что я драматизирую «Ну бывает и что?! Мы все не идеальны!». Конечно не идеальны и ведём себя не идеально. Но это абсолютно не значит, что мы плохие!
И вот главное — две неприятности от стыда.
Первая неприятность в том, что у стыда большая корневая система:
📍Нарциссизм – стыдно быть «обычным».
📍Конформизм — стыдно иметь отличную от большинства точку зрения.
📍Перфекционизм – стыдно не соответствовать чужим ожиданиям.
📍Сравнение – стыдно быть хуже других.
Вторая неприятность, что стыд может стать устойчивой частью культуры.
Если культура компании, университета, правительства, церкви, секции, школы или семьи ставит защиту репутации этой системы выше, чем защиту человеческого достоинства ее членов, значит стыд стал системой, в которой власть выше этики, а главные инструменты управления — контроль и страх.
Проявляется ли чувство стыда в обучении? Конечно!
Он заставляет молчать, чтобы не казаться глупым и не пробовать новое, чтобы не ошибаться и опять же не выглядеть глупым, странным или неумелым.
Нужно говорить об этом? Я считаю, что обязательно, и не в формате клише «глупых вопросов не бывает», а через обсуждение Установки на Рост, аккуратное выстраивание доверия и награждения за связки «Ошибка + Рефлексия».
Я считаю, что нет никаких причин стыдиться уникального себя, есть только повод гордится этим. И есть куча поводов размышлять о наилучшем выражении этого «себя».
No shame on us!
О стыде не принято говорить. Мне стыдно даже писать о стыде!
Стыд можно описать как чувство «Я плохой» и оно, очевидно, крайне неприятное.
Стыд — это медленно разлагающий нас яд. И тут важно сказать о разнице между Стыдом и Виной:
Стыд = я плохой.
Вина = я сделал(а) плохо.
Вину иногда чувствовать нормально, даже правильно, а вот стыд нет.
Возможно, вам кажется, что я драматизирую «Ну бывает и что?! Мы все не идеальны!». Конечно не идеальны и ведём себя не идеально. Но это абсолютно не значит, что мы плохие!
И вот главное — две неприятности от стыда.
Первая неприятность в том, что у стыда большая корневая система:
📍Нарциссизм – стыдно быть «обычным».
📍Конформизм — стыдно иметь отличную от большинства точку зрения.
📍Перфекционизм – стыдно не соответствовать чужим ожиданиям.
📍Сравнение – стыдно быть хуже других.
Вторая неприятность, что стыд может стать устойчивой частью культуры.
Если культура компании, университета, правительства, церкви, секции, школы или семьи ставит защиту репутации этой системы выше, чем защиту человеческого достоинства ее членов, значит стыд стал системой, в которой власть выше этики, а главные инструменты управления — контроль и страх.
Проявляется ли чувство стыда в обучении? Конечно!
Он заставляет молчать, чтобы не казаться глупым и не пробовать новое, чтобы не ошибаться и опять же не выглядеть глупым, странным или неумелым.
Нужно говорить об этом? Я считаю, что обязательно, и не в формате клише «глупых вопросов не бывает», а через обсуждение Установки на Рост, аккуратное выстраивание доверия и награждения за связки «Ошибка + Рефлексия».
Я считаю, что нет никаких причин стыдиться уникального себя, есть только повод гордится этим. И есть куча поводов размышлять о наилучшем выражении этого «себя».
No shame on us!
🔥2
Из интервью Симона Жакмюса.
Напрашиваются три проверочных вопроса перед любым делом:
Тебе это нужно? Подумай еще раз.
Тебе действительно важно мнение тех, о ком ты подумал? (Кроме самых близких, они и так принимают нас такими, какие мы есть).
Если убрать то, что сразу вылетит из головы, суть сохранится?
Напрашиваются три проверочных вопроса перед любым делом:
Тебе это нужно? Подумай еще раз.
Тебе действительно важно мнение тех, о ком ты подумал? (Кроме самых близких, они и так принимают нас такими, какие мы есть).
Если убрать то, что сразу вылетит из головы, суть сохранится?
На интервью по компетенциям с кандидатом на позицию вице-президента:
⁃ Назови свои области для развития и как ты с ними работаешь.
⁃ Перфекционизм…
«Да, думаю, ты, конечно, молодец, выбрал то, что воспринимается, как милый недостаток. Подводишь к тому, что будешь раз за разом доставлять безупречный результат, чего и ждут».
Я тоже перфекционист. Только для себя. Я перфекционист в том, что меня драйвит и что я считаю областью своей экспертизы.
А спроси я о своем перфекционизме других, то не уверен, что они согласятся. По отношению к другим задачам я могу быть пофигистом.
Возвращаясь к топ-кандидату - есть гипотеза, что перфекционизм помимо ненужного внимания к деталям может означать нежелание прислушиваться к другим в стремлении защитить свое «безупречное» решение.
Задумайтесь о своем перфекционизме).
⁃ Назови свои области для развития и как ты с ними работаешь.
⁃ Перфекционизм…
«Да, думаю, ты, конечно, молодец, выбрал то, что воспринимается, как милый недостаток. Подводишь к тому, что будешь раз за разом доставлять безупречный результат, чего и ждут».
Я тоже перфекционист. Только для себя. Я перфекционист в том, что меня драйвит и что я считаю областью своей экспертизы.
А спроси я о своем перфекционизме других, то не уверен, что они согласятся. По отношению к другим задачам я могу быть пофигистом.
Возвращаясь к топ-кандидату - есть гипотеза, что перфекционизм помимо ненужного внимания к деталям может означать нежелание прислушиваться к другим в стремлении защитить свое «безупречное» решение.
Задумайтесь о своем перфекционизме).
🤔2
Хочу поделиться с вами идеями и своими маленькими открытиями про счастье.
Оказывается, уровень счастья, отпущенный нам, принципиально не меняется на протяжении всей жизни! Все это благодаря гедонистической адаптации. Что это?
Гедонистическая адаптация - это процесс постепенного угасания, вернее возврата уровня счастья к средней медиане после какого-то значимого события.
Чем более значимые счастливые события, тем дольше и плавнее идёт этот возврат. Например, переход на новую интересную работу даст нам импульс к приросту счастья примерно на год, а покупка вкусного мороженого минут на 15.
Это свойство нашего мозга, который таким образом оберегает себя от перегрузки, своеобразный психологический иммунитет.
И как только ощущение счастья начинается падать, мы ищем себе очередное занятие, которое вновь принесёт нам радость. Этим, кстати, похоже, обусловлено стремление покупать новые вещи - дофамин обеспечивает нам быстрый выплеск уровня счастья на короткий период времени.
Оказывается, уровень счастья, отпущенный нам, принципиально не меняется на протяжении всей жизни! Все это благодаря гедонистической адаптации. Что это?
Гедонистическая адаптация - это процесс постепенного угасания, вернее возврата уровня счастья к средней медиане после какого-то значимого события.
Чем более значимые счастливые события, тем дольше и плавнее идёт этот возврат. Например, переход на новую интересную работу даст нам импульс к приросту счастья примерно на год, а покупка вкусного мороженого минут на 15.
Это свойство нашего мозга, который таким образом оберегает себя от перегрузки, своеобразный психологический иммунитет.
И как только ощущение счастья начинается падать, мы ищем себе очередное занятие, которое вновь принесёт нам радость. Этим, кстати, похоже, обусловлено стремление покупать новые вещи - дофамин обеспечивает нам быстрый выплеск уровня счастья на короткий период времени.
🔥1
Согласно исследованиям Кена Шелдона, Сони Любомирски и Дэвида Шкаде (Californian University, 2005) 50% ощущения счастья зависит от нашей генетики, 10% - от внешних обстоятельств, и 40% оставшихся - это наш взгляд на жизнь.
Эти ребята разработали модель профилактики гедонистической адаптации, то есть стратегий, которые позволят приостановить потерю счастья после важных событий.
#1. Благодарить. Что бы ни случилось, повторять как мантру за что ты благодарен сегодняшнему дню, людям, которые с тобой, поездке, в которую довелось поехать…
Да, возможно, завтрак в All Inclusive оказался не так хорош без просекко и тунца, но зато ты можешь подсушиться, воздержаться, да и поесть в городе местной кухни - это тоже очень классная идея.
#2. Разнообразить. Чем больше мы стремимся исследовать, наблюдать и удивляться, тем больше шансов, что мы испытаем кусочки счастья в эти периоды. И наоборот, чем более рутинную жизнь мы ведём, более предсказуемую и понятную, тем больше скепсиса по отношению к ней мы можем чувствовать. Однако, Джордж Квойдбах (Universitat Pompeu Fabra, Barcelona) предлагает воздерживаться некоторое время от вещей, которые приносят радость. Слишком много хорошего - это тоже плохо, так как притупляет ощущение. Насколько долго – не сказал…
#3. Делиться. Арпине Ховасапян и Линда Левин в статье «Keeping the magic alive: social sharing of positive life experiences sustains happiness» утверждают, что чувство счастья продлевается, если о нём рассказывать другим. Зачтено!
Иными словами - счастье во многом это не то, за чем мы постоянно стремимся угнаться, а то, что живёт внутри нас, а мы до этого никак не доберёмся.
Будьте счастливы!🤗
Эти ребята разработали модель профилактики гедонистической адаптации, то есть стратегий, которые позволят приостановить потерю счастья после важных событий.
#1. Благодарить. Что бы ни случилось, повторять как мантру за что ты благодарен сегодняшнему дню, людям, которые с тобой, поездке, в которую довелось поехать…
Да, возможно, завтрак в All Inclusive оказался не так хорош без просекко и тунца, но зато ты можешь подсушиться, воздержаться, да и поесть в городе местной кухни - это тоже очень классная идея.
#2. Разнообразить. Чем больше мы стремимся исследовать, наблюдать и удивляться, тем больше шансов, что мы испытаем кусочки счастья в эти периоды. И наоборот, чем более рутинную жизнь мы ведём, более предсказуемую и понятную, тем больше скепсиса по отношению к ней мы можем чувствовать. Однако, Джордж Квойдбах (Universitat Pompeu Fabra, Barcelona) предлагает воздерживаться некоторое время от вещей, которые приносят радость. Слишком много хорошего - это тоже плохо, так как притупляет ощущение. Насколько долго – не сказал…
#3. Делиться. Арпине Ховасапян и Линда Левин в статье «Keeping the magic alive: social sharing of positive life experiences sustains happiness» утверждают, что чувство счастья продлевается, если о нём рассказывать другим. Зачтено!
Иными словами - счастье во многом это не то, за чем мы постоянно стремимся угнаться, а то, что живёт внутри нас, а мы до этого никак не доберёмся.
Будьте счастливы!🤗
👍2
Прекрасный вопрос от
Carol Kauffman, PhD, Институт Коучинга (IOC):
«Являюсь ли я человеком, которым хочу быть, ПРЯМО СЕЙЧАС?».
По поводу некоторых решений меня преследуют моральные терзания. Такой вопрос помогает их избежать.
До этого, правда, стоит задуматься, «А каким я хочу быть?».
И вот полезная ссылка на выявление своих ценностей. Мне помогло🙂
Carol Kauffman, PhD, Институт Коучинга (IOC):
«Являюсь ли я человеком, которым хочу быть, ПРЯМО СЕЙЧАС?».
По поводу некоторых решений меня преследуют моральные терзания. Такой вопрос помогает их избежать.
До этого, правда, стоит задуматься, «А каким я хочу быть?».
И вот полезная ссылка на выявление своих ценностей. Мне помогло🙂
👍2
В Японии есть станция Сэйрю Михараси, переводится как «Смотровая Площадка Чистого Потока».
Выйти с нее невозможно. Единственный способ выбраться - дождаться следующего поезда.
Зачем все это? Если вы хотите замедлиться, но организм или вымышленные обстоятельства наседают, то вот вам способ.
Рядом с платформой река Нисики, вокруг лес и горы. Можно опереться на перила и созерцать все это в тишине.
Я бы добавил на станцию автомат с хересом на разлив, а так все идеально.
Ведь всем намнемного не хватает Slow Life.
Выйти с нее невозможно. Единственный способ выбраться - дождаться следующего поезда.
Зачем все это? Если вы хотите замедлиться, но организм или вымышленные обстоятельства наседают, то вот вам способ.
Рядом с платформой река Нисики, вокруг лес и горы. Можно опереться на перила и созерцать все это в тишине.
Я бы добавил на станцию автомат с хересом на разлив, а так все идеально.
Ведь всем нам
👍2
Решил освоить Bunny Hop на велосипеде. Это такой прыжок, как у зайчика - сперва переднее, потом заднее колесо воздухе, получается что-то вроде скачка.
В велосипедном мире это начальный класс обучения, как читать по слогам.
Итак, нашел тренера договорился о встрече. В голове две противоположных мысли: 1) ничего не получится, 2) все получится с первого раза!
Как бывает в жизни, истина где-то посередине. В моем случае гораздо ближе к мысли 1).
Несмотря на то, что я профессионально изучаю, как развиваются взрослые люди, сам я - обычный, эмоциональный и иррациональный человек. И я расстроился из-за результата, хотя он закономерен.
Что из этого урока я возьму в свою жизнь:
1. Завышенные и заниженные ожидания одинаково плохие. Реалистичные - самое то! В моем случае это прогресс на 10 – 25% за первое занятие, а за следующие пониже. Нужно укоренить эту мысль в голове, как ожидаемый естественный прирост и не расстраиваться.
2. Осваивать навык надо маленькими кусками, не торопясь соединить их в один большой. Пока не будут удовлетворительно получатся составные части, дальше лучше не лезть.
3. Несколько кусков можно вместить в один урок.
4. Физика прыжка важнее силы.
5. Животный страх сильнее физики. Фраза «Перенесите вес тела назад и «выжмите» вел из-под себя» (физика) напрочь проигрывает звучащей внутри головы «И треснись изо всей силой затылком об асфальт!» (страх).
6. Фраза «Нужна кропотливая практика» звучит ужасно скучно, но работает эффективно.
В велосипедном мире это начальный класс обучения, как читать по слогам.
Итак, нашел тренера договорился о встрече. В голове две противоположных мысли: 1) ничего не получится, 2) все получится с первого раза!
Как бывает в жизни, истина где-то посередине. В моем случае гораздо ближе к мысли 1).
Несмотря на то, что я профессионально изучаю, как развиваются взрослые люди, сам я - обычный, эмоциональный и иррациональный человек. И я расстроился из-за результата, хотя он закономерен.
Что из этого урока я возьму в свою жизнь:
1. Завышенные и заниженные ожидания одинаково плохие. Реалистичные - самое то! В моем случае это прогресс на 10 – 25% за первое занятие, а за следующие пониже. Нужно укоренить эту мысль в голове, как ожидаемый естественный прирост и не расстраиваться.
2. Осваивать навык надо маленькими кусками, не торопясь соединить их в один большой. Пока не будут удовлетворительно получатся составные части, дальше лучше не лезть.
3. Несколько кусков можно вместить в один урок.
4. Физика прыжка важнее силы.
5. Животный страх сильнее физики. Фраза «Перенесите вес тела назад и «выжмите» вел из-под себя» (физика) напрочь проигрывает звучащей внутри головы «И треснись изо всей силой затылком об асфальт!» (страх).
6. Фраза «Нужна кропотливая практика» звучит ужасно скучно, но работает эффективно.
🔥4
О выдающемся сервисе.
Я не понтуюсь, пользуюсь разными супермаркетами, в том числе Пятерочкой. А что, на самом деле иногда выручает!
Стою однажды на кассе, на ленте мой огромный чёрный шоппер, в нём куча всяких продуктов. Вываливаю их на ленту.
И вдруг молодая кассирша начинает смеяться, глядя на меня:
- У вас там что, кошка?
Я опешил.
- Почему кошка?
- Выглядит, как переноска для кошек, наверняка там сидит!
Я не понтуюсь, пользуюсь разными супермаркетами, в том числе Пятерочкой. А что, на самом деле иногда выручает!
Стою однажды на кассе, на ленте мой огромный чёрный шоппер, в нём куча всяких продуктов. Вываливаю их на ленту.
И вдруг молодая кассирша начинает смеяться, глядя на меня:
- У вас там что, кошка?
Я опешил.
- Почему кошка?
- Выглядит, как переноска для кошек, наверняка там сидит!
Я заглядываю в сумку:
– Нет, никого!
Настроение поднимается вроде бы ни от чего, просто от пары фраз.
- Возьмите шоколад, он по акции, очень вкусный. И полезный, с орехами!
- А как же кошка, она сожрёт, я ещё не успею выйти из магазина!
Она смеётся, я улыбаюсь.
Это было давно, а вчера я что-то опять покупал в Пятерке и опять попал на ту же кассиршу. На этот раз все прошло спокойно.
За мной стоял парень лет 35, сурового вида без всего.
И уходя я слышу, как кассирша обращаясь к нему говорит:
- Здравствуйте, а ваших сигарет, к сожалению, сегодня нет. Но знаете, есть другие, многие говорят, что они не хуже, давайте посмотрим?!
- Давайте.
Я вдруг понимаю, что эта кассирша - аналог бармена в местном пабе. Она знает постоянных посетителей, болтает и перешучивается с ними (наверняка так оно и есть, просто я подсмотрел частичку ее работы).
Она дарит людям хорошее настроение, как минимум!
И еще я подумал, что хороший сервис и человекоориентированные сотрудники архиважны и встречаются в любом бизнесе, не важно ВБ это, Пятерочка или бутик Бугатти.
А выдающийся сервис, как у нее, вообще чертовски ценен и увеличивает магазину трафик за счет пенсионеров, насупленных интровертов, покупающих только сигареты и меня😆.
Которые могли бы выбрать и другой двор маркет, но не выбирают.
Будем же человечнее, нежнее и внимательнее к друг другу, также, как эта замечательная девушка!😁
– Нет, никого!
Настроение поднимается вроде бы ни от чего, просто от пары фраз.
- Возьмите шоколад, он по акции, очень вкусный. И полезный, с орехами!
- А как же кошка, она сожрёт, я ещё не успею выйти из магазина!
Она смеётся, я улыбаюсь.
Это было давно, а вчера я что-то опять покупал в Пятерке и опять попал на ту же кассиршу. На этот раз все прошло спокойно.
За мной стоял парень лет 35, сурового вида без всего.
И уходя я слышу, как кассирша обращаясь к нему говорит:
- Здравствуйте, а ваших сигарет, к сожалению, сегодня нет. Но знаете, есть другие, многие говорят, что они не хуже, давайте посмотрим?!
- Давайте.
Я вдруг понимаю, что эта кассирша - аналог бармена в местном пабе. Она знает постоянных посетителей, болтает и перешучивается с ними (наверняка так оно и есть, просто я подсмотрел частичку ее работы).
Она дарит людям хорошее настроение, как минимум!
И еще я подумал, что хороший сервис и человекоориентированные сотрудники архиважны и встречаются в любом бизнесе, не важно ВБ это, Пятерочка или бутик Бугатти.
А выдающийся сервис, как у нее, вообще чертовски ценен и увеличивает магазину трафик за счет пенсионеров, насупленных интровертов, покупающих только сигареты и меня😆.
Которые могли бы выбрать и другой двор маркет, но не выбирают.
Будем же человечнее, нежнее и внимательнее к друг другу, также, как эта замечательная девушка!😁
👍4🔥1
Вчера обсуждали в семье, что бывают неудачные дни, когда ничего не ладится. И иногда кажется, что в этом виноват только ты.
Я думаю, что мы сами важный, но лишь кусочек паззла в событии. Иногда ключевой, а иногда незначимый, зависит от контекста.
Я думаю, что нас определяет не то, что у нас получается, а что нет. Нас определяет то, как мы к этому относимся.
Я думаю, что мы сами важный, но лишь кусочек паззла в событии. Иногда ключевой, а иногда незначимый, зависит от контекста.
Я думаю, что нас определяет не то, что у нас получается, а что нет. Нас определяет то, как мы к этому относимся.
👍1🔥1
Успех делает некоторых высокомерными снобами, других подстегивает двигаться дальше, а часть вообще считает успех случайностью «это не моя заслуга».
Неудача провоцирует некоторых врать, других впадать в депрессию и заниматься самобичеванием, а есть те, кто раздражаются и пытаются вновь или по-другому.
И то, что считать и как относится к успеху или неудаче - всегда наш выбор.
Неудача провоцирует некоторых врать, других впадать в депрессию и заниматься самобичеванием, а есть те, кто раздражаются и пытаются вновь или по-другому.
И то, что считать и как относится к успеху или неудаче - всегда наш выбор.
👍3