Два инсайта от Золушки (Brene Brown).

Брене – это симпатичный профессор или, как сейчас принято говорить, профессорка университета в Хьюстоне, которая 20 лет посвятила изучению смелости, уязвимости, стыду и эмпатии в контексте лидерства. На первый взгляд вроде странные темы, на второй - необходимые.

Первое, что понравилось, это её определение лидерства.

«Лидер - это любой, кто берет на себя ответственность за выявление потенциала в людях и процессах, и обладает смелостью развить этот потенциал».

Я до сих пор делал акцент на том, что лидер переводит людей из точки А в точку Б, то есть занимается трансформацией их поведения.

Брене написала похоже, но более тонко и емко. Браво!

Вторая мысль, это идея о качествах лидера, где на первое место она ставит «Способность быть уязвимым». Смелость быть уязвимым!

Действительно, если лидер боится уязвимости (читай, выглядеть неправым), то всегда будет настаивать на своей точке зрения, не умея и не желая слышать другие, потому что они как будто обнажают его несостоятельность.

И так как лидер статистически не может быть прав постоянно, это наводит на мысль, что иногда он выглядит и действует как идиот.

И наоборот, тот, кто во главу угла ставит желание разобраться и найти наилучшее решение, даже ценой собственного эго, может быть гораздо сильнее.

Я редко видел лидеров, да и нормальных людей, готовых без труда распрощаться со своим эго! Интересно, как Брене будет выходить из ситуации).

Напишу…

Вчера на тренировке уронил левый наушник на пол. Показалось, что ничего особенного, но это было не так!😞

Наушник начал думать сам, с разумом умалишенного - беспричинно увеличивал громкость, пока ухо не отрывалась, потом перескакивал на несколько секунд на следующий трек, потом обратно. Короче, слушать невозможно.

И это не AirPods, дорогие наушники с крутым звуком, которые купить сейчас, видимо, не слишком легко.

Жена посоветовала извиниться перед ним и оставить в покое. Подумав добавила, что, возможно, стоит уронить его ещё раз и всё вернётся.

Я, как прирождённый инженер, полез в интернет и стал делать всё возможное – подключался к другим девайсам, перезагружал так и этак, тряс и вращал…

В итоге, в приступе ярости швырнул его со всей силы об пол и он развалился. К счастью, отлетела только верхняя часть и я увидел что маленькая резиночка соскочила с маленькой хреньки. Правда, непонятно когда, но когда я ее надел, все заработало! Я приклеил верхнюю часть обратно, думая «какое счастье, что я разбил правильный наушник»!)

Мне часто приходится сталкиваться (и не только мне) с своей несдержанностью. Она часто вываливается в сложных диалогах.

Вспоминая свои беседы, я с ужасом понимаю, что всегда хочу продавить свою точку зрения, вне зависимости от того, насколько она правильна. Чужую я просто не дослушиваю!

Моя мантра на текущий месяц «Слушай, не сражайся!». Я живу с осознанием этого уже некоторое время и мне кажется, что я достиг успехов в первой части новой привычки - не прерывать собеседника, пока он говорит.

Есть ли у вас привычки, или установки, которые вас раздражают? Как вы с ними боретесь?

🌳 Weekend vibes

Похоже, две самые часто встречающиеся фразы в сериалах: «Убирайся!» и «Я тебе доверял(а)!»

Позавчера за обедом вырулили на обсуждение смысла жизни.
Моментально пришли к выводу, что его нет. Вернее, его каждый сам для себя придумывает и при этом не обязательно осознает.

Еще точнее, смыслов много. Они рождаются, живут и умирают на разных этапах жизни. Они могут сосуществовать и приходить друг за другом.

«И как же понять, что в чем-то для тебя есть смысл?»задам я такой странный вопрос. Я про чуть больший смысл, чем поддержание существования посредством зубной щетки и яичницы.

Я подумал, что для наличия смысла должны присутствовать 2 из 3 следующих условий:

1️⃣ Ты нужен или востребован.

2️⃣ Тебе не скучно и не грустно.

3️⃣ Ты ощущаешь движение или прогресс.

Эпоха вызревания

Я состою в учебной группе из 4 человек, где мы помогаем друг другу достигать своих целей. Это образовательный эксперимент, каждая встреча модерируется и имеет свою повестку. Встречаемся мы по вторникам, вместе проживая 12-ти недельный год.

Первые две встречи прошли на ура. Миссия, ценности, сильные стороны - загляденье просто!

К третьей встрече, которая сегодня, я не сделал ничего.

Я проснулся в 5 утра от беспокойных мыслей, в попытках понять как это исправить и нужно ли. Как часто бывает, мои размышления свернули к излюбленной теме изменений. И вот какие идеи пришли мне в голову. Они, возможно, объясняют мои скромные результаты:

1️⃣ Изменения неизбежны и противоестественны. Неизбежны, потому что мы рождаемся и умираем, а в короткий промежуток между этим все внутри нас меняется, хотим мы этого или нет. Неизбежны, потому что приходится постоянно подстраиваться под меняющуюся среду.

Противоестественны, потому что мозг заботится о сохранении энергии и нашей безопасности, а значит, чем меньше мы колышемся, тем устойчивее и крепче будем.

2️⃣ Изменения могут возникать изнутри или приходить снаружи. Это очевидная мысль, не требующая пояснений. И идея изменений, возникающая изнутри имеет большой шанс на успех так как:

3️⃣ Вероятность изменения определяется временем его вызревания и его соединенностью с нашим внутренним я. Про вызревание писал Прохазка сотоварищи в книге «Психология позитивных изменений», называя эти этапы Размышлением и Подготовкой. Почему-то часто эту часть процесса изменений незаслуженно забывают!

Вызревание может длиться от нескольких часов до нескольких лет. Я вызревал до состояния, чтобы построить дом на купленном участке 12 лет. Не вызрел, продал😝.

Соединённость с нашим внутренним я – это органичность изменений в контексте нашей личности, нашего стиля жизни, ценностей, принципов и целей.

Очевидно, что изменения идущие снаружи, проигрывают и по времени вызревания и по соединенности с нашим внутренним я.

И вот, получается я не созрел и не соединил задачу со своим внутренним я, потому что… не вызревается и не соединяется🤨

Зато я получил новый инсайт, как можно использовать эти факторы в обучении.

Я разрабатываю онлайн курс по лидерству для клиента. Он состоит из 11 модулей. Я решил делать его в формате StotyLine. Это когда главный герой проживает маленькую жизнь, попадая в разные ситуации, которые он решает с помощью инструментов и подсказок участника тренинга.

Он разруливает конфликты подчинённых, узнает о модели сильных сторон в гостях у друга после партии в Диксит, берет интервью у предпринимателя после Fuckup night…

Для Вызревания я вкрапляю некоторые инструменты в повествование по нескольку раз, показывая как органично они могут быть использованы в разных ситуациях. Например, сильные стороны, постановка цели, обратная связь.

Таким образом, я даю возможность участнику на протяжении всего времени прохождения курса несколько раз обдумать, в чем для него смысл.

Соединённость с внутренним я я пытаюсь донести через сторилайн, максимально похожий на реальную жизнь участника. Это кажется несложной затеей, но я переписываю сценарий уже четвёртый раз!

Резюмирую, такие размышления вдохновляют, так как укрепляют веру, что изменениями действительно реально управлять! Не по-книжному, по-настоящему.

Если задумываться, что с нами происходит и почему, то с помощью маленьких шагов можно помогать людям ощутимо меняться.

И это так здорово!😄👍🏻

Я продолжаю свой 12-ти недельный год. Напомню это история, когда четверо человек помогают друг другу достичь своих целей за три месяца. По идее, он в 4 раза круче чем реальный год. Посмотрим...

Моя цель проста, как чистый лист. Наблюдая за работой нас четверых, делать выводы, какие элементы нашего взаимодействия реально помогают людям меняться.

Для этого я буду писать еженедельные посты о своих инсайтах от процесса.

После сегодняшней встречи появились пять деталей, которые могут влиять на наше развитие и изменения:

1️⃣ Глубина. Чем меньше общих фраз в обсуждении, тем интересней слушать и вникать. Когда чувствуешь, что собеседник реально трудился над тем, что говорит, даже, можно сказать, выстрадал это (и возможно не с первого раза), то сразу проникаешься интересом.

2️⃣ Детали. Очень важны подслушанные конкретные фишки и приемы. Рефлексируешь и понимаешь, что из этого можно что-то украсть. То есть детали рождают…

3️⃣ Инсайты. Они появляются в том числе от того, что есть возможность смотреть на свою ситуацию глазами разных людей. И тогда видишь, например, вроде бы обычный процесс планирования в новом свете.

4️⃣ Энергия. Здесь это штука не измеряемая в джоулях. Но она либо есть на групповом обсуждении, либо обсуждение тащится, как пенсионер на не смазанных лыжах. Если она есть, это круто, ты как будто питаешься вайбом других и это наполняет тебя запалом на последующие действия.

5️⃣ Искренность. Речь о том, чтобы быть, а не казаться. Чтобы не выдумывать себе то, что выглядит красиво, но неизбежно потерпит провал, а рассказать о своих возможно небольших стремлениях, но которые глубоко укрепились и обречены на успех, потому что мы в них верим.

Это мои пять выводов от очередной встречи и я с интересом жду продолжения!

American Psychological Association выяснила страшную правду про Zoom.

Заголовок, как у крутых желто-прессцев, скажите?))

В проведенном исследовании выяснилось, что участие в виртуальных встречах может привести к повышенной сонливости из-за недостаточной стимуляции.

Используя субъективные и кардиологические показатели (вариабельность сердечного ритма), ученые исследовали взаимосвязь между виртуальными и очными встречами и различными типами усталости (активной и пассивной) у 44 работников умственного труда во время реальных встреч (N = 382).

Анализ выявил связь между виртуальными встречами и более высоким уровнем пассивной усталости, что затем повлияло на умственную энергию и когнитивные способности(!).

Ученые оспорили распространенное мнение о том, что усталость от виртуальных встреч проявляется как истощение (т.е. активная усталость), возникающее в результате перегрузки требованиями.

Вот и встречайся после этого! Хотя, если мучает бессонница…

Нашел интересную статью о том, почему нам сложно делать выбор. Она написана в первую очередь для предпринимателей, но это не так важно - они те же люди.

Читая ее, я оглядывался на 12 лет многочисленных выборов в роли партнёра компании. К сожалению, слишко часто они были неверными.

Особенно меня раздражало, когда мы пытались играть в предпринимателей вместо того, чтобы делать бизнес.

«Играть в предпринимателя» я называю ситуации, когда вместо того, чтобы делать то, к чему лежит душа и что у вас хорошо получается, наращивая в этом мышечную массу бизнеса, мы сравнивали себя с другими или с какими-то устоявшимися шаблонами.

«Давайте масштабироваться», «давайте делать рекламную кампанию», «давайте возьмем стенд на выставке», «давайте запустим новую версию сайта».

Вы спросите, всё верно, а что здесь не так?

Две вещи:

1️⃣ Для наших цели и целевой это хреново работает, не ценно или не важно, поэтому мы инстинктивно

2️⃣ Не доведем дело до конца.

И внутренний калькулятор сразу отстёгивает полмиллиона просто на попытку казаться крутым.

Короче, я перевёл эту статью и частичками выложу ее для вас и себя, потому что принятие решений - это гигантская определяющая часть наших жизней.

И чем сложнее решения, тем больше подводных камней в нашем мозгу, которые могут нас уводить не туда!

Casey Rosengren is a founder and executive coach based in New York. If you’d like to learn more about coaching, drop him a note.

Часть 1

Почему мы сопротивляемся выбору?

Есть несколько причин, по которым мы уклоняемся от принятия ключевых решений в нашей работе и жизни.

Мы считаем, что Выбор равно Потеря

В своей книге "Глядя на солнце" психолог Ирвин Ялом пишет, что важные решения могут вызвать экзистенциальную тревогу. Мы чувствуем себя так потому, что выбор подобен мини-смерти, когда мы теряем возможность того, какими могли бы стать наша жизнь и работа.

Как говорит Ялом, - «На каждое ДА всегда будет НЕТ, то есть каждый выбор означает, что вы должны отказаться от других». Если вы не хотите столкнуться с потерями, которых требует принятие решения, это может привести к прокрастинации и избеганию.

Чаще всего я наблюдаю это у основателей на ранней стадии, которые гоняются за чрезмерно широкими рынками вместо того, чтобы принимать трудные решения о том, кто является их идеальным клиентом. Когда их спрашивают, для кого предназначен их продукт, они говорят что-то вроде: «Любой, у кого есть телефон» или «Люди, которые заботятся о своем здоровье». Вместо того чтобы выбирать нишу для завоевания, а затем расширяться, они стараются быть всем для всех.

Даже если у вас есть широкое видение вашей компании, единственный способ достичь его - начать с небольшого и выполнимого шага. Тем не менее, решение не делать все сразу может восприниматься основателем как потеря, поскольку их полностью конкретизированное видение отодвигается на второй план “когда-нибудь”.

Мы боимся сделать "неправильный" выбор

Реальный выбор связан с риском. Когда мы принимаем решения, мы открываем возможность неправильного выбора. Чтобы избежать страха совершить ошибку, люди могут в конечном итоге застрять в аналитическом параличе — или просто решить ничего не делать, придерживаясь статус-кво по умолчанию.

Этот страх может возникать у основателей компаний на всех этапах. На ранней стадии люди пытаются продумать свой путь к “правильному” ответу, тогда как на самом деле им нужно поговорить с пользователями и получить реальные данные. На более позднем этапе основатели могут не решаться рисковать тем, что они уже создали, ради неопределенного будущего, даже если это направление в конечном счете может оказаться лучшим — классическая дилемма новатора.

Kodak является ярким примером этого. Они были доминирующим игроком в фотографии на протяжении десятилетий, занимая прочные позиции как в производстве пленок, так и в продажах фотоаппаратов. Несмотря на изобретение первой цифровой камеры, Kodak не решалась перейти на цифровую.

Компания вкладывала значительные средства в традиционную фотопленку, и переход к цифровой обработке изображений угрожал уничтожить ее основной бизнес. В конечном итоге Kodak уступила долю рынка другим компаниям, занимающимся цифровой фотографией, таким как Canon и Nikon, и объявила о банкротстве в 2012 году.

Мы не знаем, чего хотим на самом деле

Трудно принять решение, если вы не знаете, чего вы на самом деле хотите. Вы можете застрять в этом шаблоне, когда подходите к принятию решений чрезмерно рационально.

Логика важна, но “хотение” - это процесс, основанный на опыте. Решение может иметь рациональный смысл, но все равно нутром ощущаться неправильным. Когда вы подходите к принятию решений чрезмерно аналитически, вы теряете связь с эмоциональным аспектом принятия решений - той частью, которая говорит вам, чего вы на самом деле хотите.

Возьмем поиск работы. Вы можете оценивать вакансии на основе таких критериев, как деньги, статус или потенциал карьерного роста. Но если вы не уверены в своих чувствах, вы можете согласиться на работу, которая хорошо выглядит на бумаге только для того, чтобы спустя месяцы осознать, что ее ненавидите.

То же самое касается решений о том, с кем встречаться или какую компанию основать. Логический выбор не всегда является тем вариантом, который сделает вас счастливее.

Мы ощущаем, что нам недостаточно информации

Одна из причин, по которой мы откладываем принятие важных решений, заключается в том, что иногда ожидание получения большего количества данных действительно является правильным решением. Например, если вы обсуждаете, стоит ли запускать новый продукт, часто бывает разумным собрать отзывы пользователей, прежде чем приступать непосредственно к созданию прототипа. Это поможет вам убедиться, что вы создаете продукт, который действительно нужен людям.

Однако важно проводить различие между затягиванием принятия решения и намеренной отсрочкой выбора, потому что ожидание принятия решения может погубить компанию. Рассмотрим случай судоходной компании Shyp. Попытка изменить ситуацию провалилась, потому что основатели колебались с решением сузить сферу своей деятельности до бизнес-клиентов.

Когда основатели, наконец, нажали на спусковой крючок этого решения, компания начала получать реальный доход — но было уже слишком поздно. Как написал соучредитель Кевин Гиббонс в своем отчете о бизнесе:

"Прогресс был впечатляющим, даже захватывающим для всех, кто связан с бизнесом, если бы только мы сделали это раньше. К сожалению, из-за наших предыдущих ошибок у нас было слишком мало взлетно-посадочной полосы и недостаточно ресурсов, чтобы продолжать двигаться в новом направлении".

Главное - найти баланс между сбором данных и принятием решений. И если вы обнаружите, что откладываете важный выбор, убедитесь, что вы делаете это намеренно, а не просто становитесь жертвой избегания.

Ответы - завтра😜

Casey Rosengren is a founder and executive coach based in New York.

Как правильно делать выбор

Вместо того, чтобы избегать принятия решений или застревать в параличе анализа, вы можете научиться противостоять стоящему перед вами выбору таким образом, который позволит вам двигаться вперед.

Вот несколько микро-навыков, которые могут помочь вам делать выбор, когда это сложно.

Замечать, как вы избегаете принятия решения

Первый микро-навык - замечать, когда вы избегаете принятия решения. Обращайте внимание на то, что вы делаете, думаете и чувствуете, когда уклоняетесь от принятия решения.

Для меня это обычно связано с размышлениями. Если я постоянно прокручиваю в голове альтернативы, не добиваясь прогресса, это признак того, что в выборе есть что-то неотъемлемое, чего я избегаю.

Когда это происходит, я пытаюсь выпасть из этой цепочки мыслей и понять, чего именно я избегаю. Будь то страх совершить ошибку или потери, связанные с принятием решения, замечать и называть то, от чего я бегу, часто забирает энергию из цикла избегания.

Иногда одного этого достаточно, чтобы принять решение. А когда это не так, это все равно помогает создать пространство для следующего микро-навыка: установления связи с тем, чего вы действительно хотите.

Замечать свои желания

Мы можем настолько увлечься тем, чего хотят другие, или попытками сделать “правильный” выбор, что теряем связь с тем, чего на самом деле хотим мы сами. Поэтому может быть полезно попрактиковаться ставить себя на место других и замечать, что для вас важно.

Для начала обратите внимание на простые предпочтения. Например, вы предпочитаете шоколадное или ванильное мороженое? Какие части вашей работы вам нравятся, а какие истощают вас? Какая ваша любимая группа, какие книги вы готовы с удовольствием перечитывать.

Если вы обратите более пристальное внимание, то заметите, что каждый из приведенных выше ваших ответов соответствует ощущаемому в вашем теле ощущению “нравится” или “не нравится”. Если вы будете практиковать это в повседневной жизни, то заметите, что в течение всего дня вас бомбардируют небольшие ощущения приятного и неприятного — вещи, к которым вас тянет и от которых вы отдаляетесь.

Замечать этот уровень опыта - жизненно важная часть принятия решений. Обращая внимание на свои предпочтения и на то, к чему вас внутренне тянет, вы с большей вероятностью примете решения, которые согласуются с тем, чего вы действительно желаете.

Практика готовности

Третий микро-навык — это готовность создавать пространство для страха и потенциальных потерь, когда вы выбираете курс действий, который соответствует тому, что вас волнует.

Одна из моих клиенток работает в стартапе шесть лет, и последние полтора года она рассматривала возможность нанять кого-нибудь на замену себе на посту генерального директора. Дела у компании идут хорошо, но технологии сильно изменились за последние полдесятилетия, и у нее есть новые идеи, которые она хочет изучить.

Благодаря нашей совместной работе она решила добиться успеха в своей компании. Она заботится о своей команде и с удовольствием поддерживает их изо дня в день, и решила инвестировать еще год и посмотреть, смогут ли они достичь следующего уровня финансирования или ликвидности, прежде чем привлекать внешнего руководителя.

Она знает, что, делая этот выбор, иногда будет испытывать ревность, когда услышит, как другие основатели говорят о новой технологии искусственного интеллекта, которую они разрабатывают, и усомнится в том, эффективно ли она использует свое время. Но она решила, что готова время от времени испытывать эти мысли и чувства, чтобы продолжать пытаться добиться реального прогресса с командой, которую она любит, даже если их бизнес находится в менее привлекательном пространстве.

Вам не обязательно проявлять готовность к принятию важных решений с высокими ставками. Вы можете начать с того, что обратите внимание на небольшие варианты, которые вы делаете каждый день, и на альтернативы, которые они исключают. Со временем вы укрепите мышечную память, чтобы принимать решения, отражающие ваши истинные желания, даже когда страх и потеря могут казаться непреодолимыми.

Офигенно длинный текст и вроде про очевидное. Однако знание - не всегда действие.

Поэтому, я думаю, что напоминать - это тоже хорошая практика для формирования микро-навыка формирования микро-навыка😜!

🔥 12 weeks insights.

На очередной «встрече 4-х» в рамках 12 недельного года один из участников рассказал о своих действиях по достижению его цели – Повышение качества жизни.

Не осознанно, а интуитивно он решил действовать месячными циклами: 1 неделя – фокус на развитии 1 микро-навыка, ежедневное делание чего-то нового. В следующую неделю - внимание другому. И так весь месяц. Итог: 1 месяц – 4 навыка! Круто, вроде.

В первую неделю мой коллега решил усилить позитивную атмосферу в семье с помощью юмора. Для этого он узнал больше о юморе и его составляющих, выбрал один из лайфхаков и стал экспериментировать на семье. «Ощущения положительные». KPI – его жена и дети тоже включились.

На вторую неделю он выбрал тему саморегуляции. Что дальше, не знаю (возможно, он тоже).

Любопытно! - подумал я. - Сработают ли такие недельные циклы? На первый взгляд, выглядит классно – 7 дней вроде достаточно, чтобы зацепиться и при этом не заскучать от однообразия, а через месяц можно повторить на более глубоком уровне. И так, маленькими шажками, вперед к счастью!

На второй взгляд, есть у такого подхода подводные камни:

1️⃣ За неделю один навык не сформирует новую устойчивую нейронную цепочку в мозге https://t.iss.one/mangolearning/213

2️⃣ Неустойчивая нейронная цепочка исчезнет, если не применять ее последующие три недели до нового месячного цикла, как занесенная снегом дорожка.

3️⃣ Если попытаться ее оставить и добавить сверху новый недельный навык, возникнет расфокусировка, которая к концу месяца достигнет 4-х кратного размера. Не думаю, что мозгу это понравится, скорее всего, он просто пошлет своего владельца куда подальше с его инновациями.

Но вот что хорошо: месячный цикл: а) (1 навык = 4 недели) + б) еженедельная обратная связь + в) аккуратная калибровка уровня сложности (это должен быть посильный baby step) может дать позитивный прирост.

Для пунктов б) и в) очень сгодится группа единомышленников, как у нас!

Значит, движемся дальше!