در بوتکمپ مدیریت منابع انسانی رهنماکالج با استادها و منتورهای حرفهای همراه میشویم:
🔸جهانگیر پورصمیمی/مشاور و مدرس در زمینه جبران خدمات و توسعه مهارت رهبری
🔸فائزه اعرابی/همبنیانگذار گروه مشاوره مدیریت خلاق
🔸مجتبی سلحشور/مدیر ارشد اجرایی شرکت بیتکس
🔸عماد قائنی/مدیرعامل شرکت مشاوره مدیریت ایلیا
🔸محمدجواد ثابت/مشاور و مدرس حوزه مدیریت منابع انسانی
🔸کمال ریاضی/معاون مدیریت منابع انسانی دیجیکالا
🔸مژگان نوری/مدیر منابع انسانی اسنپپی
🔸سجاد سحابی/مشاور فرهنگ و توسعه سازمان
🔸امید صادقیانپور/مدیر منابع انسانی تارا
🔸آزاده نوری/مدرس حوزه تعلقخاطر و مهارت رهبری؛ معاون منابع انسانی ازکی
🔸محمدحسن شهرمیانی/مدیرعامل رهنماکالج
🔸محمدرضا فرحی/بنیانگذار بیمه بازار
🔸نفیسه پاریاب/مشاور منابع انسانی و توسعه سازمان
🔸حسین توحیدی/پارتنر در مدرسه مدیریت ناول
🔸سیمین سحابی/مدیر توسعه سازمان و کارکنان ازکی
🔸محمدمهدی رحمانی/مدیر منابع انسانی میلی
🔸ریحانه مداح/متخصص حوزه منابع انسانی
🔸سروین آذرشب/شریک تجاری منابع انسانی دیجیکالا
📎اطلاعات و جزئیات ثبتنام بوتکمپ مدیریت منابع انسانی
🆔️@RahnemaCollege
🔸جهانگیر پورصمیمی/مشاور و مدرس در زمینه جبران خدمات و توسعه مهارت رهبری
🔸فائزه اعرابی/همبنیانگذار گروه مشاوره مدیریت خلاق
🔸مجتبی سلحشور/مدیر ارشد اجرایی شرکت بیتکس
🔸عماد قائنی/مدیرعامل شرکت مشاوره مدیریت ایلیا
🔸محمدجواد ثابت/مشاور و مدرس حوزه مدیریت منابع انسانی
🔸کمال ریاضی/معاون مدیریت منابع انسانی دیجیکالا
🔸مژگان نوری/مدیر منابع انسانی اسنپپی
🔸سجاد سحابی/مشاور فرهنگ و توسعه سازمان
🔸امید صادقیانپور/مدیر منابع انسانی تارا
🔸آزاده نوری/مدرس حوزه تعلقخاطر و مهارت رهبری؛ معاون منابع انسانی ازکی
🔸محمدحسن شهرمیانی/مدیرعامل رهنماکالج
🔸محمدرضا فرحی/بنیانگذار بیمه بازار
🔸نفیسه پاریاب/مشاور منابع انسانی و توسعه سازمان
🔸حسین توحیدی/پارتنر در مدرسه مدیریت ناول
🔸سیمین سحابی/مدیر توسعه سازمان و کارکنان ازکی
🔸محمدمهدی رحمانی/مدیر منابع انسانی میلی
🔸ریحانه مداح/متخصص حوزه منابع انسانی
🔸سروین آذرشب/شریک تجاری منابع انسانی دیجیکالا
📎اطلاعات و جزئیات ثبتنام بوتکمپ مدیریت منابع انسانی
🆔️@RahnemaCollege
#دعوت_به_همکاری
#فرصت_ویژه
یک موسسه رسانهای-فرهنگی در تهران برای تکمیل کادر اداری خود در موقعیت های ذیل از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری مینماید:
✅️ منابع انسانی ( HR )
✅️ مدیر برنامه و بودجه
✅️ کارشناس پشتیبانی نرم افزار ( امور مشتریان)
✅️ مسئول دفتر مدیرعامل
✅️ مدیر محصول
✅️ مدیر کنترل پروژه
✅️ دستیار اجرایی مدیرعامل
⭕️ توانمندیهای عمومی مورد انتظار:
* دارای قدرت پیگیری و سرعت عمل بالا
* مسلط به اصول کار تیمی و مدیریت امور محوله
* تعامل و انعطاف بالا در فضای کار
* التزام به دین مبین اسلام
🔵 شرایط کاری:
• تمام وقت ( شنبه تا چهارشنبه )
• حقوق و مزایا بر اساس سوابق کاری و کیفیت عملکرد توافق خواهد شد.
ارسال رزومه در تلگرام به آیدی:
@admiin_jazb_ham
#فرصت_ویژه
یک موسسه رسانهای-فرهنگی در تهران برای تکمیل کادر اداری خود در موقعیت های ذیل از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری مینماید:
✅️ منابع انسانی ( HR )
✅️ مدیر برنامه و بودجه
✅️ کارشناس پشتیبانی نرم افزار ( امور مشتریان)
✅️ مسئول دفتر مدیرعامل
✅️ مدیر محصول
✅️ مدیر کنترل پروژه
✅️ دستیار اجرایی مدیرعامل
⭕️ توانمندیهای عمومی مورد انتظار:
* دارای قدرت پیگیری و سرعت عمل بالا
* مسلط به اصول کار تیمی و مدیریت امور محوله
* تعامل و انعطاف بالا در فضای کار
* التزام به دین مبین اسلام
🔵 شرایط کاری:
• تمام وقت ( شنبه تا چهارشنبه )
• حقوق و مزایا بر اساس سوابق کاری و کیفیت عملکرد توافق خواهد شد.
ارسال رزومه در تلگرام به آیدی:
@admiin_jazb_ham
Forwarded from تفکر استراتژیک
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💢دوران کاریزما و تکیه بر برتریهای فردی به پایان رسیده است؛ امروز، شبکهسازی و قدرت ارتباطات جهانی تعیینکننده مسیر توسعه کشورهاست. نمونه روشن آن، مدیران هندی در بزرگترین شرکتهای فناوری جهان هستند که با وجود لهجه غلیظ انگلیسی، اما به پشتوانه دانش و نوآوری، صنعت IT و AI را در دست گرفتهاند.
نمایندهای که روزانه با همتایان خود در ۲۰ کشور ایمیل تبادل میکند، جلسات زوم و گوگلتاک برگزار میکند، دیگر به شیوه سنتی تصمیمگیری و رفتار داخلی بسنده نخواهد کرد. چنین فردی افق دید جهانی پیدا میکند و از سطح بازیهای محلی فراتر میرود.
✍مجله مشاور مدیریت
@strategym_academy
نمایندهای که روزانه با همتایان خود در ۲۰ کشور ایمیل تبادل میکند، جلسات زوم و گوگلتاک برگزار میکند، دیگر به شیوه سنتی تصمیمگیری و رفتار داخلی بسنده نخواهد کرد. چنین فردی افق دید جهانی پیدا میکند و از سطح بازیهای محلی فراتر میرود.
✍مجله مشاور مدیریت
@strategym_academy
Forwarded from FaraDars_Course
⭐️ دسترسی رایگان به دورههای مدرسین منتخب فرادرس در گام سوم طرح «یادگیری و امید»❤️
🎉 شما میتوانید یکی از دورههای آموزشی موجود در این طرح را به صورت کاملاً رایگان از فرادرس دریافت کنید.
⏳ مهلت ثبت سفارش: دوشنبه ۱۷ شهریور
🔗 مشاهده لیست دورهها و کد تخفیف - [کلیک کنید]
👇 شرایط استفاده از این طرح 👇
1️⃣ هر کاربر، فقط یک بار میتواند از این کد استفاده کند.
2️⃣ این کد فقط برای یک آموزش فعال میشود و هنگام اعمال کد، باید یک آموزش در سبد سفارش شما باشد.
3️⃣ پس از ثبت سفارش با این کد روی آموزشهای یک مدرس، امکان دریافت آموزش از مدرس دیگر وجود ندارد.
4️⃣ مهلت استفاده از آموزش دریافت شده در این طرح تا پایان روز چهارشنبه، ۳۰ مهر ۱۴۰۴ میباشد.
🔄 FaraDars - فرادرس
🎉 شما میتوانید یکی از دورههای آموزشی موجود در این طرح را به صورت کاملاً رایگان از فرادرس دریافت کنید.
⏳ مهلت ثبت سفارش: دوشنبه ۱۷ شهریور
🔗 مشاهده لیست دورهها و کد تخفیف - [کلیک کنید]
👇 شرایط استفاده از این طرح 👇
1️⃣ هر کاربر، فقط یک بار میتواند از این کد استفاده کند.
2️⃣ این کد فقط برای یک آموزش فعال میشود و هنگام اعمال کد، باید یک آموزش در سبد سفارش شما باشد.
3️⃣ پس از ثبت سفارش با این کد روی آموزشهای یک مدرس، امکان دریافت آموزش از مدرس دیگر وجود ندارد.
4️⃣ مهلت استفاده از آموزش دریافت شده در این طرح تا پایان روز چهارشنبه، ۳۰ مهر ۱۴۰۴ میباشد.
🔄 FaraDars - فرادرس
Forwarded from تغییر و تحول سازمانی
💢چگونه به نیروی کار ارزشمند تبدیل شویم؟
پژوهشها نشان میدهند مدیران موفق بیشترین ارزش را در کارکنانی میبینند که تصمیمها را به چالش میکشند و راهحل جایگزین ارائه میدهند، نه صرفاً کسانی که مطیعاند. «جولی ژو» این تناقض را «پارادوکس نیروی کار ارزشمند» نامید: جاییکه مدیران به نقد سازنده بها میدهند، اما کارکنان فکر میکنند ارزشمند بودن یعنی «بلهقربانگویی».
🔸 چگونه به نیروی کار ارزشمند تبدیل شویم؟
🔹قضاوت درست:
↩️یادگیری از چرخه بازخورد ساختاریافته.
↩️توسعه تصویر ذهنی برای حل سریعتر مسائل.
↩️شبیهسازی سناریوها برای آمادگی در شرایط مختلف.
↩️تخصص و استدلال منطقی پایه اصلی تاثیرگذاری است.
🔹اعتمادسازی از طریق عملکرد:
↩️نشان دادن اعتبار (تخصص ثابتشده).
↩️قابل اتکا بودن (عمل به وعدهها).
↩️ایجاد صمیمیت و امنیت روانی.
↩️جمعمحوری به جای خودمحوری.
↩️مثلث اعتماد «فرانسیس فری»: اصالت، منطق، همدلی.
🔹انتخاب استراتژیک چالشها:
↩️همه اختلافنظرها ارزش پیگیری ندارند.
↩️تمرکز بر ایدههایی با بیشترین تاثیر و قابل برگشت بودن.
↩️استفاده از «هوش ریسک» و تحلیل هزینه–فایده.
🔹مخالفت سازنده:
↩️شروع با تایید نکات مثبت.
↩️ایجاد ارتباط پیش از نقد.
↩️ارائه گزینههای همسو با اهداف مشترک.
↩️اعتماد به نفس همراه با دلایل روشن.
↩️پذیرش محدودیتهای پیشنهاد برای افزایش اعتبار.
🔹تعهد به موفقیت تیم:
↩️اجرای قوی تصمیم نهایی، حتی اگر مخالف نظر اولیهتان باشد.
↩️تمرین پاسخگویی جمعی.
↩️یادگیری از جلسات ارزیابی پس از اجرا.
🔹 نتیجهگیری:
کارمند ارزشمند کسی است که با نقد سازنده، اعتمادسازی، انتخاب درست زمان و موضوع مخالفت، و تعهد به موفقیت جمعی، به رشد سازمان کمک میکند. «استعدادهای شورشی» با به چالش کشیدن فرضیات و پایبندی به اهداف مشترک، عامل اصلی نوآوری و پیشرفت هستند.
✍️ منبع: Medium
@transformation_m
پژوهشها نشان میدهند مدیران موفق بیشترین ارزش را در کارکنانی میبینند که تصمیمها را به چالش میکشند و راهحل جایگزین ارائه میدهند، نه صرفاً کسانی که مطیعاند. «جولی ژو» این تناقض را «پارادوکس نیروی کار ارزشمند» نامید: جاییکه مدیران به نقد سازنده بها میدهند، اما کارکنان فکر میکنند ارزشمند بودن یعنی «بلهقربانگویی».
🔸 چگونه به نیروی کار ارزشمند تبدیل شویم؟
🔹قضاوت درست:
↩️یادگیری از چرخه بازخورد ساختاریافته.
↩️توسعه تصویر ذهنی برای حل سریعتر مسائل.
↩️شبیهسازی سناریوها برای آمادگی در شرایط مختلف.
↩️تخصص و استدلال منطقی پایه اصلی تاثیرگذاری است.
🔹اعتمادسازی از طریق عملکرد:
↩️نشان دادن اعتبار (تخصص ثابتشده).
↩️قابل اتکا بودن (عمل به وعدهها).
↩️ایجاد صمیمیت و امنیت روانی.
↩️جمعمحوری به جای خودمحوری.
↩️مثلث اعتماد «فرانسیس فری»: اصالت، منطق، همدلی.
🔹انتخاب استراتژیک چالشها:
↩️همه اختلافنظرها ارزش پیگیری ندارند.
↩️تمرکز بر ایدههایی با بیشترین تاثیر و قابل برگشت بودن.
↩️استفاده از «هوش ریسک» و تحلیل هزینه–فایده.
🔹مخالفت سازنده:
↩️شروع با تایید نکات مثبت.
↩️ایجاد ارتباط پیش از نقد.
↩️ارائه گزینههای همسو با اهداف مشترک.
↩️اعتماد به نفس همراه با دلایل روشن.
↩️پذیرش محدودیتهای پیشنهاد برای افزایش اعتبار.
🔹تعهد به موفقیت تیم:
↩️اجرای قوی تصمیم نهایی، حتی اگر مخالف نظر اولیهتان باشد.
↩️تمرین پاسخگویی جمعی.
↩️یادگیری از جلسات ارزیابی پس از اجرا.
🔹 نتیجهگیری:
کارمند ارزشمند کسی است که با نقد سازنده، اعتمادسازی، انتخاب درست زمان و موضوع مخالفت، و تعهد به موفقیت جمعی، به رشد سازمان کمک میکند. «استعدادهای شورشی» با به چالش کشیدن فرضیات و پایبندی به اهداف مشترک، عامل اصلی نوآوری و پیشرفت هستند.
✍️ منبع: Medium
@transformation_m
📣شریک استراتژیک شما در فتح بازارهای جهانی🔥
🔴ما با بیش از 30 سال تجربه موفق در
بازارسازی و جایگاهسازی حرفهای محصولات در خارج از کشور
طراحی استراتژی ورود به بازارهای جهانی
معرفی به خریداران معتبر بینالمللی
مدیریت مستقیم فرآیند فروش و صادرات اروپا و خاورمیانه و قدرت دیجیتال مارکتینگ، آمادهایم تا با مشارکت شما، جایگاه محصولات شما را در بازارهای بین المللی تثبیت کنیم.
💯دیگر نگران موانع صادراتی نباشید! ما راه را برای شما هموار میکنیم❗️
🔹همین امروز برای مشاوره رایگان و ساختن آینده صادراتی برندتان، با ما تماس بگیرید👇
واتساپ | تلگرام | تماس مستقیم
+375333333834 📞
🇸🇦🇧🇾🇮🇷🇦🇪
⭐️شریک قابل اعتماد شما در بازارهای جهانی
🔴ما با بیش از 30 سال تجربه موفق در
بازارسازی و جایگاهسازی حرفهای محصولات در خارج از کشور
طراحی استراتژی ورود به بازارهای جهانی
معرفی به خریداران معتبر بینالمللی
مدیریت مستقیم فرآیند فروش و صادرات اروپا و خاورمیانه و قدرت دیجیتال مارکتینگ، آمادهایم تا با مشارکت شما، جایگاه محصولات شما را در بازارهای بین المللی تثبیت کنیم.
💯دیگر نگران موانع صادراتی نباشید! ما راه را برای شما هموار میکنیم❗️
🔹همین امروز برای مشاوره رایگان و ساختن آینده صادراتی برندتان، با ما تماس بگیرید👇
واتساپ | تلگرام | تماس مستقیم
+375333333834 📞
🇸🇦🇧🇾🇮🇷🇦🇪
⭐️شریک قابل اعتماد شما در بازارهای جهانی
💢 معرفی دو کانال ارزشمند برای ارتقای سواد مالی و سواد فناوری مخاطبین
✅ تحلیل مباحث اقتصاد، بورس، ارز دیجیتال
👇👇👇
@monetary_academy
✅ آموزش کاربردهای هوش مصنوعی و برنامه نویسی در کسب وکار
👇👇👇
@management_ai
✅ تحلیل مباحث اقتصاد، بورس، ارز دیجیتال
👇👇👇
@monetary_academy
✅ آموزش کاربردهای هوش مصنوعی و برنامه نویسی در کسب وکار
👇👇👇
@management_ai
Forwarded from سیستمهای منابع انسانی سیمرغ
سرفصلهای وبینار:
مخاطبین:
👨🎓مدرس: مهندس یاسین ولی
🔗جهت ثبت نام رایگان اینجا کلیک کنید
-----
به کانال سیمرغ، مرجع راهکارهای تخصصی منابع انسانی بپیوندید.
@simorgh34000
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Forwarded from تغییر و تحول سازمانی
__1755031756.pdf
151.5 KB
💢لیست جامع سئوالات رفتاری مبتنی بر شایستگیها
در بسیاری از فرآیندهای جذب، رزومه تنها بخشی از واقعیت را نشان میدهد. برای ارزیابی دقیقتر و شناسایی توانمندیهای واقعی افراد، استفاده از سوالات رفتاری مبتنی بر شایستگی یکی از اثربخشترین روشهاست.
اصل این رویکرد ساده است:
«رفتار گذشته، بهترین پیشبینیکننده رفتار آینده است.»
بنابراین، به جای پرسیدن «آیا میتوانید در شرایط استرسزا عملکرد خوبی داشته باشید؟»، باید پرسید:
«آخرین باری که در شرایط فشار کاری شدید قرار گرفتید، چگونه آن را مدیریت کردید؟»
نمونهای از حوزههای کلیدی و سوالات مرتبط:
• سازگاری: تجربهای از مواجهه با تغییرات ناگهانی و نحوه سازگاری خود را بیان کنید.
• ارتباطات: مثالی از زمانی که مجبور شدید پیام دشواری را به مدیر یا همکار منتقل کنید.
• رهبری: موقعیتی را شرح دهید که توانستید انگیزه و همکاری را در تیم خود افزایش دهید.
• تصمیمگیری: یکی از دشوارترین تصمیمات کاری خود را توضیح دهید.
• کار تیمی: تجربهای از همکاری در تیمی که با چالش مواجه بود، بازگو کنید.
@transformation_m
در بسیاری از فرآیندهای جذب، رزومه تنها بخشی از واقعیت را نشان میدهد. برای ارزیابی دقیقتر و شناسایی توانمندیهای واقعی افراد، استفاده از سوالات رفتاری مبتنی بر شایستگی یکی از اثربخشترین روشهاست.
اصل این رویکرد ساده است:
«رفتار گذشته، بهترین پیشبینیکننده رفتار آینده است.»
بنابراین، به جای پرسیدن «آیا میتوانید در شرایط استرسزا عملکرد خوبی داشته باشید؟»، باید پرسید:
«آخرین باری که در شرایط فشار کاری شدید قرار گرفتید، چگونه آن را مدیریت کردید؟»
نمونهای از حوزههای کلیدی و سوالات مرتبط:
• سازگاری: تجربهای از مواجهه با تغییرات ناگهانی و نحوه سازگاری خود را بیان کنید.
• ارتباطات: مثالی از زمانی که مجبور شدید پیام دشواری را به مدیر یا همکار منتقل کنید.
• رهبری: موقعیتی را شرح دهید که توانستید انگیزه و همکاری را در تیم خود افزایش دهید.
• تصمیمگیری: یکی از دشوارترین تصمیمات کاری خود را توضیح دهید.
• کار تیمی: تجربهای از همکاری در تیمی که با چالش مواجه بود، بازگو کنید.
@transformation_m
Forwarded from موسسه آموزشی مهرپندار
‼️🚨‼️
یک قدم تا دریافت مدرک بین المللی؛
دیگر نگران انجام آزمون های بین المللی خود نباشید؛
بدون نیاز به سفر به خارج کشور
بدون دغدغه قبولی در آزمون
📚🔖📚
هم اکنون کلیه آزمون های بین المللی که توسط مرکز آزمون پیرسون Pearsonvue بصورت آنلاین برگزار می گردد، انجام شدنی است.
👉PMP-PBA-PgMP-PfMP
👉PHRi-SPHRi
👉ACC/PCC/MCC-ICF Coaching
👉GRE-GMAT
و
آزمون های زبان انگلیسی ( تافل و آیلتس ) و زبان فرانسوی و آلمانی
با قیمت های باورنکردنی و مقرون به صرفه نسبت به سایر موسسات
شماره تماس آکادمی مهرپندار؛
☎️ 021-91095390
📲 0036954001
📲 09991300821
50% تخفیف بر روی آزمون های خاص تا پایان شهریور
Www.mehrpendar.com
@mehrpendaradmin ارتباط با ادمین در تلگرام
یک قدم تا دریافت مدرک بین المللی؛
دیگر نگران انجام آزمون های بین المللی خود نباشید؛
بدون نیاز به سفر به خارج کشور
بدون دغدغه قبولی در آزمون
📚🔖📚
هم اکنون کلیه آزمون های بین المللی که توسط مرکز آزمون پیرسون Pearsonvue بصورت آنلاین برگزار می گردد، انجام شدنی است.
👉PMP-PBA-PgMP-PfMP
👉PHRi-SPHRi
👉ACC/PCC/MCC-ICF Coaching
👉GRE-GMAT
و
آزمون های زبان انگلیسی ( تافل و آیلتس ) و زبان فرانسوی و آلمانی
با قیمت های باورنکردنی و مقرون به صرفه نسبت به سایر موسسات
شماره تماس آکادمی مهرپندار؛
☎️ 021-91095390
📲 0036954001
📲 09991300821
50% تخفیف بر روی آزمون های خاص تا پایان شهریور
Www.mehrpendar.com
@mehrpendaradmin ارتباط با ادمین در تلگرام
Forwarded from مهارت های مدیریت
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💢روی کارمندانتان سرمایهگذاری کنید
👈برایان تریسی در کتاب ارزشمند خود به نام «100 قانون موفقیت در تجارت» مینویسد:
👈همۀ ما در بازارهایی فعالیت میکنیم که به شدت مشتریمدار شدهاند، برای همین، مشتریمداری به یکی از مهمترین قوانین موفقیت در هر تجارتی تبدیل شده است
👈اما قانونی که خیلیها به آن دقت نمیکنند، این است که نمیتوانیم با محصولات و خدماتمان، مشتریان را راضی نگه داریم
👈در حقیقت، عاملی که مهمترین نقش را روی رضایت مشتریانمان دارد، شیوۀ تعامل کارمندان شرکت با آنهاست
👈در نتیجه، حتی اگر بهترین محصول یا خدمت را هم عرضه کنیم، ولی کارمندانمان تعامل درستی با مشتریان نداشته باشند، باز هم نمیتوانیم مدعی شویم که مشتریمداریم
👈حتی تحقیقات دانشگاه هاروارد هم این موضوع را تایید میکند. این دانشگاه در تحقیق اخیر خود متوجه شده که 68 درصد مشتریان ناراضی که خرید از شرکتها را متوقف کردهاند، کسانی بودهاند که از کارمندان شرکت مدنظر ناراضی بودهاند، نه از محصول یا خدمت آن شرکت
👈برای همین است که از شما میخواهم برای جلب رضایت مشتریانتان، حتماً روی کارمندانتان سرمایهگذاری کنید، حتی اگر آن کارمندان قرار است برای مدت کوتاهی با شما همکاری کنند
👈برای مثال، والت دیزنی در تابستانها و زمانی که شهربازیهای شرکت به شدت شلوغ میشوند، صدها دانشجو را به صورت پارهوقت و موقت استخدام میکند
👈شرکت برای آن که بتواند رضایت مشتریانش را جلب کند، این دانشجویان را در اواسط فصل بهار به مدت شش هفته آموزش میدهد
👈ضمن آن که حقوق پرداختی به این دانشجویان در طول فصل تابستان آن قدر بالاست که میتوانند شهریۀ هر دو ترم بعدشان را بپردازند
✍مارکتینگ آز
@management_technique
👈برایان تریسی در کتاب ارزشمند خود به نام «100 قانون موفقیت در تجارت» مینویسد:
👈همۀ ما در بازارهایی فعالیت میکنیم که به شدت مشتریمدار شدهاند، برای همین، مشتریمداری به یکی از مهمترین قوانین موفقیت در هر تجارتی تبدیل شده است
👈اما قانونی که خیلیها به آن دقت نمیکنند، این است که نمیتوانیم با محصولات و خدماتمان، مشتریان را راضی نگه داریم
👈در حقیقت، عاملی که مهمترین نقش را روی رضایت مشتریانمان دارد، شیوۀ تعامل کارمندان شرکت با آنهاست
👈در نتیجه، حتی اگر بهترین محصول یا خدمت را هم عرضه کنیم، ولی کارمندانمان تعامل درستی با مشتریان نداشته باشند، باز هم نمیتوانیم مدعی شویم که مشتریمداریم
👈حتی تحقیقات دانشگاه هاروارد هم این موضوع را تایید میکند. این دانشگاه در تحقیق اخیر خود متوجه شده که 68 درصد مشتریان ناراضی که خرید از شرکتها را متوقف کردهاند، کسانی بودهاند که از کارمندان شرکت مدنظر ناراضی بودهاند، نه از محصول یا خدمت آن شرکت
👈برای همین است که از شما میخواهم برای جلب رضایت مشتریانتان، حتماً روی کارمندانتان سرمایهگذاری کنید، حتی اگر آن کارمندان قرار است برای مدت کوتاهی با شما همکاری کنند
👈برای مثال، والت دیزنی در تابستانها و زمانی که شهربازیهای شرکت به شدت شلوغ میشوند، صدها دانشجو را به صورت پارهوقت و موقت استخدام میکند
👈شرکت برای آن که بتواند رضایت مشتریانش را جلب کند، این دانشجویان را در اواسط فصل بهار به مدت شش هفته آموزش میدهد
👈ضمن آن که حقوق پرداختی به این دانشجویان در طول فصل تابستان آن قدر بالاست که میتوانند شهریۀ هر دو ترم بعدشان را بپردازند
✍مارکتینگ آز
@management_technique
Forwarded from Hrbox
در دنیای امروز، چابکی در مدیریت فرایندها فقط یک مزیت نیست؛ یک ضرورت است.
چرا هنوز باید برای هر تغییر ساده در فرایندها به کاغذ، اکسل یا توسعهدهنده تکیه کنیم؟
با فرم و فرایندساز HRBOX، هر سازمان میتواند بدون نیاز به دانش فنی:
فرمهای هوشمند بسازد
گردش کارهای پیچیده را دیجیتال کند
همه مراحل را قابل ردیابی و شفاف مدیریت کند
https://B2n.ir/hk9751
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Forwarded from برنامه ریزی و مدیریت زمان
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💢عادتهای کوچک، تغییرات بزرگ
🔴راهنمای عملی زندگی بهتر
🟢خلاصه کتاب عادتهای اتمی
👤نویسنده: جیمز کلیر
@planing_tm
🔴راهنمای عملی زندگی بهتر
🟢خلاصه کتاب عادتهای اتمی
👤نویسنده: جیمز کلیر
@planing_tm
دوره آموزشی جامع زبان انگلیسی از مبتدی تا پیشرفته
همراه با دورههای تکمیلی مکالمه و تجاری متناسب با نیاز سازمان شما
✅️ رشد سازمان با ارتقا بهرهوری کارمندان
✅️ نرخ رضایت ۹۸/۲٪ زبانآموزان
✅️ آموزش بدون نیاز به رفتوآمد در ترافیک
✅️گزارش دورهای از میزان استفاده و پیشرفت تحصیلی
تخفیف ویژه برای اشتراک گروهی پرسنل سازمانی
جهت دریافت اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر با ما در ارتباط باشید:
https://lingano.com/org-subscribe/
همراه با دورههای تکمیلی مکالمه و تجاری متناسب با نیاز سازمان شما
✅️ رشد سازمان با ارتقا بهرهوری کارمندان
✅️ نرخ رضایت ۹۸/۲٪ زبانآموزان
✅️ آموزش بدون نیاز به رفتوآمد در ترافیک
✅️گزارش دورهای از میزان استفاده و پیشرفت تحصیلی
تخفیف ویژه برای اشتراک گروهی پرسنل سازمانی
جهت دریافت اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر با ما در ارتباط باشید:
https://lingano.com/org-subscribe/
Forwarded from آکادمی اقتصاد ایران
Forwarded from Harmony HR
🔴دوره آفلاین سیستمسازی مدیریت منابع انسانی
🔻۶۴ ساعت آموزش در سرفصلهای:
۱. تدوین و پیادهسازی استراتژی
۲. تحلیل شکاف و عارضهیابی
۳. طراحی ساختار سازمانی
۴. تدوین شناسنامه فرایند
۵. تحلیل شغل و تدوین شناسنامه شغلی
۶. جذب و استخدام
۷. مدیریت عملکرد و پاداش
۸. ارزشیابی و گریدینگ شغل و شاغل
۹. طراحی سیستم حقوق و مزایا
۱۰. آموزش و توسعه
۱۱. جانشینپروری
۱۲. حسابرسی منابع انسانی
۱۳. مدیریت منابع انسانی در بحران
۱۴. استفاده از هوش مصنوعی و بازیوارسازی در منابع انسانی
🔺همراه با ارائه ابزار و پشتیبانی اجرا
🟥 ۳ میلیون تومان تخفیف ویژه تا 19ام به مناسبت ولادت رسول اکرم
برای تهیه به آیدی زیر پیام بدید:
@m_zamani01
🔻۶۴ ساعت آموزش در سرفصلهای:
۱. تدوین و پیادهسازی استراتژی
۲. تحلیل شکاف و عارضهیابی
۳. طراحی ساختار سازمانی
۴. تدوین شناسنامه فرایند
۵. تحلیل شغل و تدوین شناسنامه شغلی
۶. جذب و استخدام
۷. مدیریت عملکرد و پاداش
۸. ارزشیابی و گریدینگ شغل و شاغل
۹. طراحی سیستم حقوق و مزایا
۱۰. آموزش و توسعه
۱۱. جانشینپروری
۱۲. حسابرسی منابع انسانی
۱۳. مدیریت منابع انسانی در بحران
۱۴. استفاده از هوش مصنوعی و بازیوارسازی در منابع انسانی
🔺همراه با ارائه ابزار و پشتیبانی اجرا
🟥 ۳ میلیون تومان تخفیف ویژه تا 19ام به مناسبت ولادت رسول اکرم
برای تهیه به آیدی زیر پیام بدید:
@m_zamani01
💢درماندگی آموخته شده!
■داستانی وجود دارد در مورد اینکه چگونه فیلهای کوچک را در هند تربیت میکنند. فیل کوچک به درختی بسته میشود. سعی میکند خودش را رها کند، ولی از آنجا که به اندازه کافی قوی نیست نمیتواند طناب را شُل کند. پس از چندین بار سعی کردن و نتوانستن، فیل شرایط را میپذیرد. بعدها که فیل به اندازه کافی بزرگ و قدرتمند شد نیز سعی نمیکند خودش را رها کند، اگرچه به آسانی میتواند طناب را پاره کند. فیل آموخته است که هرگز به تنهایی نمیتواند خود را آزاد کند، بنابراین هرگز سعی نمیکند؛ چرا که فکر میکند آزادی غیر ممکن است.
□در حالیکه برخی افراد با سرعت هر چه تمامتر از پلههای موفقیت بالا میروند، افرادی هم هستند که به این باور رسیدهاند هر چقدر هم تلاش کنند باز هم بیفایده است و قرار نیست زندگی روی خوش خودش را به آنها نشان دهد. چرا گروه دوم چنین طرز فکری دارند و ریشه اصلی مشکل آنها کجا است؟ آیا راهکاری برای حل چنین نگرشی به زندگی وجود دارد؟
●شاید شما هم با افرادی برخورد کرده باشید که دست از تلاش برای پیروزی در زندگی کشیدهاند، انگیزههای خود را از دست داده و در عمل دست روی دست گذاشتهاند تا جریان زندگی آنها را با خودش به هر سمتی ببرد. در چنین شرایطی عموماً کنترل زندگی از دست فرد خارج میشود و تلاشی هم برای بیرون کشیدن خود از این وضعیت انجام نمیدهد.
○معمولاً این افراد درماندهاند و دیگر رمقی برای تلاش کردن ندارند و ظاهراً به نوعی یاءس فلسفی خاص در زندگی رسیدهاند. آیا باید بپذیریم این افراد دچار افسردگیهای حاد هستند و با مصرف دارو و مراجعه به روانپزشک باید مساله خود را به صورت جدی حل کنند؟
■«مارتین سلیگمن» روانشناس آمریکایی برای نخستین بار اصطلاح «درماندگی آموخته شده» را برای توصیف چنین شرایطی به کار برد. سلیگمن و همکارانش برای آزمایش شرایط درماندگی آموخته شده، تعدادی سگ را در قفس گذاشتند و به آنها شوک الکتریکی دادند. سگها امکان فرار کردن از شرایط موجود را نداشتند. بعد از چند نوبت وارد کردن شوک، دیگر تلاشی برای نجات خود نمیکردند و به جای تلاش برای فرار کردن، واکنشی نشان نمیدادند.
□سلیگمن علت انفعال و بیتفاوتی سگها را به نشانههای رفتاری درماندگی خود آموخته نسبت داد. همین وضعیت در مورد انسانها نیز صادق است.
●فردی که تصور میکند قدرت تغییر سرنوشت خودش را ندارد، در مقابل جریانهای مثبت و منفی زندگی منفعل عمل میکند، درمانده و ناتوان خود را محکوم به پذیرش شرایط موجود میداند و در نهایت تلاشی برای تغییر شرایط نمیکند. این افراد در اصل از فقدان عزّت نفس رنج میبرند؛ گوهری درونی که اگر بمیرد میتواند کل زندگی فرد را تحتالشعاع قرار دهد.
○در برخی از موقعیتهای دردآور و دشوار که فرد احساس میکند هیچ راه خلاصی از آن نیست، گمانی در خاطرات وی درست میشود که هیچ راه خلاصی نیست و این را به تمام موقعیتهای زندگی تعمیم میدهد. در شرایط درماندگی آموخته شده فرد هیچ تلاشی از خود نشان نمیدهد. او با خود میگوید: «تلاشهای قبلی من ناکام بود؛ بنابراین تلاشهای بعدی من هم ناکام خواهد بود!»
@management_technique
■داستانی وجود دارد در مورد اینکه چگونه فیلهای کوچک را در هند تربیت میکنند. فیل کوچک به درختی بسته میشود. سعی میکند خودش را رها کند، ولی از آنجا که به اندازه کافی قوی نیست نمیتواند طناب را شُل کند. پس از چندین بار سعی کردن و نتوانستن، فیل شرایط را میپذیرد. بعدها که فیل به اندازه کافی بزرگ و قدرتمند شد نیز سعی نمیکند خودش را رها کند، اگرچه به آسانی میتواند طناب را پاره کند. فیل آموخته است که هرگز به تنهایی نمیتواند خود را آزاد کند، بنابراین هرگز سعی نمیکند؛ چرا که فکر میکند آزادی غیر ممکن است.
□در حالیکه برخی افراد با سرعت هر چه تمامتر از پلههای موفقیت بالا میروند، افرادی هم هستند که به این باور رسیدهاند هر چقدر هم تلاش کنند باز هم بیفایده است و قرار نیست زندگی روی خوش خودش را به آنها نشان دهد. چرا گروه دوم چنین طرز فکری دارند و ریشه اصلی مشکل آنها کجا است؟ آیا راهکاری برای حل چنین نگرشی به زندگی وجود دارد؟
●شاید شما هم با افرادی برخورد کرده باشید که دست از تلاش برای پیروزی در زندگی کشیدهاند، انگیزههای خود را از دست داده و در عمل دست روی دست گذاشتهاند تا جریان زندگی آنها را با خودش به هر سمتی ببرد. در چنین شرایطی عموماً کنترل زندگی از دست فرد خارج میشود و تلاشی هم برای بیرون کشیدن خود از این وضعیت انجام نمیدهد.
○معمولاً این افراد درماندهاند و دیگر رمقی برای تلاش کردن ندارند و ظاهراً به نوعی یاءس فلسفی خاص در زندگی رسیدهاند. آیا باید بپذیریم این افراد دچار افسردگیهای حاد هستند و با مصرف دارو و مراجعه به روانپزشک باید مساله خود را به صورت جدی حل کنند؟
■«مارتین سلیگمن» روانشناس آمریکایی برای نخستین بار اصطلاح «درماندگی آموخته شده» را برای توصیف چنین شرایطی به کار برد. سلیگمن و همکارانش برای آزمایش شرایط درماندگی آموخته شده، تعدادی سگ را در قفس گذاشتند و به آنها شوک الکتریکی دادند. سگها امکان فرار کردن از شرایط موجود را نداشتند. بعد از چند نوبت وارد کردن شوک، دیگر تلاشی برای نجات خود نمیکردند و به جای تلاش برای فرار کردن، واکنشی نشان نمیدادند.
□سلیگمن علت انفعال و بیتفاوتی سگها را به نشانههای رفتاری درماندگی خود آموخته نسبت داد. همین وضعیت در مورد انسانها نیز صادق است.
●فردی که تصور میکند قدرت تغییر سرنوشت خودش را ندارد، در مقابل جریانهای مثبت و منفی زندگی منفعل عمل میکند، درمانده و ناتوان خود را محکوم به پذیرش شرایط موجود میداند و در نهایت تلاشی برای تغییر شرایط نمیکند. این افراد در اصل از فقدان عزّت نفس رنج میبرند؛ گوهری درونی که اگر بمیرد میتواند کل زندگی فرد را تحتالشعاع قرار دهد.
○در برخی از موقعیتهای دردآور و دشوار که فرد احساس میکند هیچ راه خلاصی از آن نیست، گمانی در خاطرات وی درست میشود که هیچ راه خلاصی نیست و این را به تمام موقعیتهای زندگی تعمیم میدهد. در شرایط درماندگی آموخته شده فرد هیچ تلاشی از خود نشان نمیدهد. او با خود میگوید: «تلاشهای قبلی من ناکام بود؛ بنابراین تلاشهای بعدی من هم ناکام خواهد بود!»
@management_technique
Forwarded from KHODRO45 | خودرو۴۵
💰فرصت کسب درآمد با خودرو۴۵
▪شما میتوانید با معرفی خودرو۴۵ به دوستان یا اطرافیان، جهت فروش ماشین، با هر فروش موفق، ۲ میلیون تومان پاداش دریافت کنید.
▪برای شروع، پس از ورود به پنل مشارکت در فروش، لینک و کد اختصاصی خود را دریافت کنید و از طریق اینستاگرام، پیامک یا پیام به اشتراک بگذارید.
▪وضعیت فروش تمام خودروهای ثبتشده با کد یا لینک اختصاصی شما در بخش گزارش فعالیتها قابل مشاهده خواهد بود.
🔗ثبتنام با مراجعه به این لینک 👉
📌 کانال تلگرام خودرو۴۵
▪شما میتوانید با معرفی خودرو۴۵ به دوستان یا اطرافیان، جهت فروش ماشین، با هر فروش موفق، ۲ میلیون تومان پاداش دریافت کنید.
▪برای شروع، پس از ورود به پنل مشارکت در فروش، لینک و کد اختصاصی خود را دریافت کنید و از طریق اینستاگرام، پیامک یا پیام به اشتراک بگذارید.
▪وضعیت فروش تمام خودروهای ثبتشده با کد یا لینک اختصاصی شما در بخش گزارش فعالیتها قابل مشاهده خواهد بود.
🔗ثبتنام با مراجعه به این لینک 👉
📌 کانال تلگرام خودرو۴۵