تکنیک های مدیریت
9.17K subscribers
2.12K photos
243 videos
18 files
404 links
💢بررسی و تحلیل تکنیک ها و ابزارهای کاربردی برای اداره کارا و اثربخش سازمان

برای دریافت مشاوره کسب وکار به شماره ۰۹۱۹۰۶۵۲۱۶۲ پیامک
بدهید تا برایتان زمان مشاوره رزرو شود

@obhrm ارتباط با ادمین👈
Download Telegram
💢کایزن چیست؟

■کایزن یک تکنیک ژاپنی است که روی حرکت پیوسته و آرام به سمت هدف تمرکز دارد. تکنیک کایزن به ژاپنی ها کمک کرد بتوانند خیلی سریع پیشرفت کنند و تبدیل به کشوری متمدن و به روز شوند. اما چگونه کایزن توانست اصل صنعت ژاپنی ها را تغییر دهد؟ این تکنیک روی شش اصل اساسی عمل می کند. تمام این اصول روی یک کلمه تاکید دارند و آن "کوچک" است.

*۱. پرسیدن سئوالات کوچک*
سئوالات کوچک کایزن، راهی قدرتمند برای برنامه ریزی ذهن ارائه می دهند. بر خلاف سئوالات بزرگ تر که ممکن است منجر به واکنش تهدید آمیز شوند، سئوالات کوچک اغلب می توانند جالب باشند. اگر هدفتان خیلی بزرگ یا دلهره آور باشد خیلی ساده از خود بپرسید: چه گام کوچک و ساده ای هست که می توانم برای رسیدن به این هدف بردارم؟

*۲. فکر کردن به افکار کوچک*
حالا که سئوال خود را پاسخ داده اید، زمان آن رسیده که خود را در حال انجامش تصور کنید. اصل مجسم سازی ذهنی می گوید که مغز، پیشرفت های کوچک را بهتر از دوزهای بالا می آموزد. اگر یک وظیفه را که از آن می ترسید و یا باعث ناراحتی تان می شود را جدا کنید و سپس به آرامی خود را در حال شروع به کار روی آن تصور کنید، با گذشت زمان نگرش ذهن شما به یک وظیفه سنگین تغییر خواهد کرد.

*۳. انجام کارهای کوچک*
سئوالات کوچک و افکار کوچک نهایتا مستلزم اعمال کوچک هستند. معمولا کارفرماها به عوامل اجرایی خود، کارهایی بزرگ می سپارند و انتظارهایی غیر معقول را نیز همراهش می کنند. این شیوه هر دو طرف را ناامید و شکست خورده می کند. پیشرفت در کار باید به مرور و آرام آرام انجام شود. این امر در دیگر موارد نیز کاربرد دارد. مثلا قصد دارید رژیم بگیرید اما اگر با خود بگویید از فردا روزی یک ساعت ورزش می کنم و کالری دریافتیم را به شدت کاهش می دهم، مطمئنا چیزی جز شکست انتظارتان را نمی کشد. آرام آرام پیش بروید، مثلا می توانید هفته ای ۵ دقیقه به ورزش خود اضافه کنید.

*۴. حل مشکلات کوچک*
به ندرت پیش می آید که کسی موفق شود با منفی صحبت کردن، خود را قانع به ایجاد تغییر کند. به خود بگویید هر اشتباهی که کرده اید بخشی از یک مشکل بزرگ تر است. اگر بتوانید خطایتان را به مشکلی بزرگ تر بچسبانید، به خود انگیزه بیشتری برای کار کردن روی آن می دهید.

*۵. دادن پاداش های کوچک*
بیشتر عاداتی که درگیرشان هستیم، در اصل با نوعی پاداش تحریک می شوند. باید مناسب با هدفی که دارید برای تغییرات کوچکی که انجام می دهید، پاداش هایی کوچک نیز در نظر بگیرید. با اینکه شاید به نظر درست نیاید اما پاداش های کوچک معمولا منابع انگیزه قوی تری از پاداش های بزرگ هستند.

*۶. لحظات کوچک را شناسایی کنید.*
گاهی چیزهای کوچک می توانند معنای زیادی داشته باشند. گاهی افراد متوجه می شوند چیزهایی که به نظر جزئیاتی بی اهمیت بوده اند منجر به نتایجی بزرگ می شوند. برای مثال، یکی از مشتریانم کارگرانی داشت که به خاطر عدم دسترسی به رئیسشان ناراحت بودند. آنها شکایت می کردند که هرگز نمی فهمند رئیسشان چه زمانی داخل دفترش است و اگر هم بخواهند با او صحبت کنند ابتدا باید از یک لایه امنیتی عبور کنند. ما متوجه شدیم رئیس کارخانه برای رفتن به دفترش از یک ورودی مجزا استفاده می کند. این کار باعث می شد خیلی سریع تر به محل کارش برسد اما باعث شده بود تبدیل به شبحی برای کارگران شود. ما به او پیشنهاد کردیم از مسیری که همه وارد کارخانه می شوند استفاده کند و این مقدار اضافی را بپیماید. همین تغییر کوچک تاثیری بزرگ داشت. هر روز با خوشامد گویی دلپذیر و صورت هایی خندان همراه بود. رئیس کارخانه هر روز در مسیر رفتن به دفترش می توانست مشکلات کوچک را حل کند و توصیه هایی نیز بکند. شاید مسیر قبلی باعث میشد که کمتر راه برود و زودتر برسد، اما تاثیر بدی روی سطح رضایت کارگران داشت. شما هم با کمی دقت می توانید بسیاری از موارد کوچک را در زندگی و کارهای خود شناسایی کنید.

□وقتی یک سطح گرم را لمس می کنید انگشتانتان حرارت را حس می کند اما واکنشی شدید از خود نشان نمی دهید. اما اگر سطحی که از داغی قرمز شده را لمس کنید، طوری ناگهانی و بی اختیار واکنش نشان می دهید که خودتان هم نمی فهمید چه اتفاقی افتاده است.

●کایزن مانند یک سطح گرم عمل می کند نه یک سطح داغ و قرمز، مانند یک زمزمه نه فریاد. کارهایی که انجام می دهید بسیار کوچک هستند و به ظاهر بی اهمیت اما همین یک گام کوچک می تواند زندگی تان را تغییر دهد.

@mba_event
👍2
💢وظایف منتورها در سازمان

۱. منتی را در مسیر درست هدایت کند: منتور هدایت‌گر است. بدین صورت که باید برای فردی که به وی مراجعه می‌کند کاملاً واقع‌گرایانه با مسائل برخورد کند و همچنین رنج، سختی، مشقت و چالش‌هایی که خود در طول سالیان با آن‌ها مواجه شده را به صورت خلاصه و مفید در اختیار منتی قرار دهد.

۲. همواره در دسترس باشد: منتور همیشه برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات منتی باید در دسترس باشد.

۳. صداقت داشته باشد: بی‌دلیل و بی‌جهت به منتی خود انرژی مثبت نداده و به شکلی واهی مدینه ی فاضله‌ای برای ایشان ترسیم ننماید بلکه کاملاً باید صادق باشد.

۴. دید همه‌جانبه داشته باشد: منظور از دید همه‌جانبه این است که منتور باید تفکر سیستمی داشته باشد بدین شکل که به مسائل از زوایای مختلفی نگاه کرده، جوانب مختلف یک تصمیم را بسنجد و هرگز نگاه کوتاه‌مدت نداشته باشد که در این صورت کسی که به منتور اعتماد کرده با خیال راحت می‌تواند به توصیه‌های وی، حتی اگر برخلاف نظرش باشند، گوش فرا دهد.

۵. اشتباهات را گوشزد کند: یک منتور خوب کسی است که هرگز با منتی خود رودربایستی نداشته و همواره اشتباهات وی را گوشزد کند.

۶. الهام‌بخش باشد: در مواقعی که منتی دچار یاس و ناامیدی می شود منتور باید با ترسیم مقصد بتواند الهام بخش باشد و تاثیر مثبتی در منتی ایجاد کند.

۷. مسیر و مقصد نهایی را برای منتی به تصویر بکشد: برای حفظ انگیزه یک منتور باید مسیر رشد و چگونگی رسیدن به مقصد را برای منتی شفاف کند.

کانال راهنمای منابع انسانی

@management_technique
1
💢 ۵ سوالي كه شخصيت افراد را فاش مي‌كند

يكي از بهترين چيزهايي كه در زندگي وجود دارد ملاقات با افراد جديد است. دوست،‌ رئيس، همكار، همسايه يا آشنايان شما، همگي ابتدا برايتان غريبه بودند و وقتي كه براي اولين بار با آنها ملاقات كرديد اصلا نمي‌دانستيد كه از رابطه با آنها لذت مي‌ّبريد يا نه. با اين پنج پرسشي كه در اينجا مطرح مي‌كنيم، هنگام ملاقات با افراد مي‌توانيد تصوير دقيق‌تر و بهتري از آنها به دست آوريد.

بديهي است كه با سوالاتي مثل "شما تازه وارد هستيد؟" يا "چرا شغل قبلي خود را ترك كرديد؟" اطلاعات ضروري و خوبي به دست مي‌آوريد، ولي اينها كافي نيستند، چون با اين سوالات اطلاعاتي در مورد شخصيت آنها به دست نمي‌آوريد.

پنج سوالي كه در ادامه مطرح مي‌كنيم نه تنها اطلاعات مستقيم بيشتري در مورد فرد غريبه يا آشنا به شما مي‌دهند، بلكه در مورد شخصيت اين افراد نيز اطلاعات بسيار مفيدي در اختيار شما مي‌گذارند.

1⃣ شما خودتان را چطور توصيف مي‌كنيد؟

در واقع اين سوال نوعي ميانبر است تا فرد شخصيت خود را بروز دهد. با استفاده از نوع كلماتي كه هر كس براي توصيف خود استفاده مي‌كند مي‌توان به شخصيت او پي برد.

2⃣ بزرگ‌ترين دستاورد شما چيست؟‌

با اين سوال اطلاعات مهمي در مورد گذشته‌ِ‌ي فرد و اطلاعاتي هم در مورد شخصيتش به دست مي‌آوريد. مثلا متوجه مي‌َشويد كه بيشترين منافع اين شخص در كجا قرار دارد.

3⃣ آيا به تازگي كتاب خوبي خوانده‌ايد؟‌

پاسخ‌هايي كه در اين سوال دريافت خواهيد كرد خيلي متفاوت خواهند بود. به تفاوت بين خوانندگان دقت كنيد. مثلا بعضي افراد ممكن است بگويند من كتاب نمي‌خوانم. و برخي هم ممكن است مدت‌ها قبل يك كتاب خوانده باشند يا به يك كتاب دانشگاهي مراجعه كرده باشند. برخي هم واقعا اهل مطالعه بوده و كتاب‌‌هاي معروف را نام خواهند برد.

4⃣ شغل رويايي شما چيست؟‌

سوال هر چه مبهم تر باشد بهتر است. پاسخ به اين سوال هر چه كه باشد نشان مي‌دهد كه فرد موردنظر قبلا به اين موضوع فكر كرده يا اصلا به آن فكر نكرده است.

5⃣ قهرمان شخصي شما كيست؟

پاسخ به اين سوال، اطلاعات خاص‌تر و روشنگرتري به شما مي‌دهد. با اين سوال مي‌توانيد ميزان هوش يا سن شخص را تشخيص دهيد و از همه مهم‌تر اينكه مي‌توانيد بفهميد او به چه ارزش‌هايي احترام قائل است.


به طور كلي شايد برخي از اين سوالات را نتوانيم از هر غريبه‌اي كه در خيابان مي‌بينيم بپرسيم، ولي وقتي با يك مخاطب جديد گرم گرفتيم و كمي آشنا شديم، به راحتي مي‌توانيم اين سوالات را از او بپرسيم. واكنش افراد به اين سوالات، نحوه‌ي پاسخ گفتن، و كيفيت پاسخ آنها، بيانگر شخصيت آنهاست. اين مقدار اطلاعات براي هر تعامل اجتماعي لازم است..

کانال راهنمای منابع انسانی

@management_technique
3
🎯 مسابقه ملی آینده‌نگری ERP «پگاه‌سیستم»

چالش واقعی از دنیای ERP؛ مخصوص دانشجویان

🏆 جوایز ارزشمند + فرصت دیده‌شدن در صنعت ERP

👇 اطلاعات کامل:
https://pegahsystem.com/erp_future_challenge/
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢پیامدهای عدم تعلق سازمانی و دلبستگی کارکنان ...

@transformation_m
💳کارت هدیه هایپراستار، هدیه‌ای ایده‌آل برای شب یلداست! این کارت‌ها ویژگی‌های مختلفی دارن، مثلا:

صدور کارت به نام پرسنل با امکان درج لوگوی‌ سازمان
شارژ مجدد و دوره‌ای در مبالغ مدنظر
تخصیص کارت برای خرید کالاهای مشخص (مثلا فقط کالاهای شوینده، مواد غذایی و ...)
صدور تاریخچه‌ تراکنش‌ها به تفکیک هر کارت
صدور کارت هم به‌صورت فیزیکی و هم دیجیتالی

💚 تمام این مزایا، کارت هدیه هایپراستار رو به یک هدیه سازانی ایده‌آل تبدیل می‌کنه!

🔥به مدت محدود، ما تخفیف‌های ویژه‌ای برای سازمان‌های سفارش‌دهنده این کارت‌ها در نظر گرفتیم که از طریق دو راه ارتباطی زیر، می‌تونید در موردشون اطلاعات کسب کنید:

📞تماس با شماره تلفن 22639025-021 داخلی 717
📱تماس با شماره موبایل 09193026742
✉️ارسال ایمیل به نشانی [email protected]

@hyperstarofficial
@hyperstarofficial
@hyperstarofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💢اصل «کار ناتمام»؛ بزرگ‌ترین موتور حرکت انسان‌ها
یک بینش تکان‌دهنده از اقتصاد رفتاری برای مدیران

یکی از کشفیات مهم اقتصاد رفتاری «اثر زیگارنیک» است:
ذهن انسان، کارهای ناتمام را بسیار قوی‌تر از کارهای تمام‌شده به یاد می‌سپارد و برای تکمیل آن‌ها انرژی بیشتری تولید می‌کند.

اما نکته شگفت‌انگیز اینجاست:
مدیرانی که این اصل ساده را در تیم و سازمان خود به‌کار می‌گیرند، بهره‌وری را بدون فشار، چندبرابر می‌کنند.

💎 چرا این اصل برای مدیران حیاتی است؟

وقتی کارها را «کاملاً بسته و نهایی» تعریف می‌کنیم،
معمولاً انگیزه و انرژی کارکنان بعد از چند ساعت افت می‌کند.

اما وقتی کارها را به شکل «قدم‌های کوچک ناتمام» طراحی می‌کنیم:

ذهن مدام به سمت تکمیل آن کشیده می‌شود

شروع کار بسیار ساده‌تر می‌شود

احتمال رها شدن کار به‌شدت کاهش می‌یابد

احساس پیشرفت در تیم چند برابر می‌شود

💎 یک مثال کاملاً واقعی

در یک شرکت فناوری اروپایی، مدیر پروژه فقط یک تغییر کوچک ایجاد کرد:
به‌جای اینکه کارکنان «تسک‌های ۸ ساعته» داشته باشند، آن‌ها را به «۴ بخش ۲ ساعته» تقسیم کرد.

نتیجه؟
سرعت اجرای پروژه‌ها ۴۰٪ افزایش یافت و پرکاریِ بی‌فایده ۳۰٪ کاهش پیدا کرد.
ذهن‌ها فقط می‌خواستند «قدم ناتمام بعدی» را تکمیل کنند.

🔸 یک تمرین بسیار قدرتمند برای مدیران ایرانی

از امروز فقط ۲ کار انجام دهید:

۱️⃣ تمام کارهای بزرگ هفته را به ۳–۵ مرحله کوچک ناتمام تبدیل کنید

نه تسک طولانی،
بلکه «قدم‌های نیمه‌تمام که دعوت به ادامه می‌کنند».

۲️⃣ هر جلسه، کار را با یک اَکشن ناتمام خاتمه دهید

مثلاً:
«تا جلسه بعد، فقط ۱۰ درصدِ کار را جلو ببریم.»

این مدل، انرژی پیگیری را در تیم دو برابر می‌کند.


انسان‌ها از کامل کردن کار لذت می‌برند، نه از شروع کردنش.
اگر یک مدیر بتواند «شروع‌ها را کوچک» و «پیشرفت‌ها را پیوسته» طراحی کند،
سازمانش سریع‌تر، چابک‌تر و باانگیزه‌تر حرکت می‌کند.

این یک اصل ساده است،
اما سازمان‌های بزرگ دنیا روی همین سادگی امپراتوری ساخته‌اند.

مدیران ایران

@planing_tm
💢سازمان معتبر آمریکایی گالوپ در گزارشی  منتشر کرده، افرادی که در محل کار خود یک دوست بسیار صمیمی دارند ۷ برابر بیشتر از دیگر کارمندان تعهد شغلی دارند.

البته نیازی نیست حتما به هر قیمتی یک دوست بسیار صمیمی در محیط کار داشته باشید. بررسی‌های گالوپ نشان می‌دهند افرادی که صرفا یک دوست خوب خوش‌برخورد و قابل اعتماد در محیط کار دارند، از شغل خود لذت بیشتری می‌برند.

تشکیل سازمانهای غیر رسمی می تواند در ایجاد وابستگی و دوستی بین کارکنان مفید باشد.

سازمانهای غیر رسمی مثل گروههای ورزشی، کوه نوردی، شعر و موسیقی، هنر و ... میتواند تاثیر زیادی در تعهد شغلی ایجاد کند.

@management_technique
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢حتی ریس جمهور قدرتمندترین کشور دنیا هم باشی اگر روحت بزرگ نشده باشد . رفتارهای کودکانه و نسجیده خواهی داشت .
علاقه ترامپ به جایزه صلح از آن علاقه هایی است که با شکلی کودکانه همه جا دنبالش می کند.
سیستم ها اگر از ملت ها حمایت نکنند . قدرت طلبی آدمها می تواند فاجعه باشد . همانطور که ریس جمهور کره شمالی برای علایق و عقده هایش سرنوشت یک ملت را به بازی می گیرد.
بشر اگر بخواهد به سمت تمدن واقعی گام بردارد راهی جز قدرتمندتر و سالمتر کردن سیستم ها ندارد .
متاسفانه با وجود تمام پیشرفت علم هنوز در بخش ساختار و سیستم ها بشر ، کند پیش می رود.
هنوز بخشهای ناپخته وجود مدیران و تصمیم گیران می تواند ، نتایج دور از انتظار داشته باشد.
سرنوشت امروز اکراین ، غزه و بسیاری از کشورهای دیگر نتیجه عقده های روانی ، کمبودها و ناپختگی های تصمیم گیران آن کشورهاست ...مغزهای کوچک یخزده می تواند به تناسب صاحبش اثر متفاوتی داشته باشد .
یک پدر متعصب با ذهن کوچک یخزده سرنوشت فرزاندانش را تباه می کند و یک مدیر تمام افراد مرتبطش را ...

مدیران ایران

@strategym_academy
🧰دوره آفلاین سیستم‌سازی منابع انسانی

🔸سرفصل‌ها:
🔵تدوین و پیاده‌سازی استراتژی
🔹تحلیل شکاف و عارضه‌یابی
🔵طراحی ساختار سازمانی
🔹تدوین شناسنامه فرایند
🔵تحلیل شغل و تدوین شناسنامه شغلی
🔹جذب و استخدام
🔵مدیریت عملکرد و پاداش
🔹ارزشیابی و گریدینگ شغل و شاغل
🔵طراحی سیستم حقوق و مزایا
🔹آموزش و توسعه و جانشین‌پروری
🔵حسابرسی منابع انسانی
🔹پرامپت نویسی منابع انسانی

🔶همراه با ارائه ابزار و پشتیبانی اجرا
🎁تخفیف ویژه به‌مناسبت شب یلدا

🟧برای تهیه به آیدی زیر پیام بدید:
@alamdarihr_admin