تکنیک های مدیریت

💢از کاه کوه نسازید

👈روبرت گانتر در کتاب خود به نام «53 اصل تصمیم‌گیری» می‌نویسد:

👈من و همسرم مدت کوتاهی پس از ازدواج به آپارتمان کوچکی در طبقۀ دوم یک ساختمان قدیمی نقل مکان کردیم

👈آقای محترمی که در طبقۀ اول زندگی می‌کرد، مشکل شنوایی داشت و خوشبختانه سر و صدای گربۀ ما که مدام بالای سرش از این نقطه به آن نقطه می‌دوید و وسایل مختلف را روی زمین می‌انداخت را نمی‌شنوید

👈آن مرد دوست‌داشتنی چند ماه بعد از نقل مکان ما به آن ساختمان فوت کرد و ما فکر می‌کردیم که پسر او آپارتمان را به شخص یا خانواده دیگری اجاره می‌دهد

👈یک شب صدای بلند رادیو از طبقۀ پایین به گوش رسید و متوجه شدیم که خانوادۀ جدیدی آمده‌اند. صدا تا پاسی از شب ادامه داشت و من به این فکر بودم که چرا چنین افراد بی‌توجهی با ما همسایه شده‌اند

👈از آنجایی که خودمان هم یک گربۀ پر سر و صدا داشتیم، تصمیم گرفتم اولین برخوردم با همسایۀ جدید، بر اساس شکایت از صدای بلند رادیوی‌شان نباشد

👈برای همین، تصمیم گرفتیم به رختخواب برویم. اما صدا آن قدر زیاد بود که واقعاً نمی‌توانستیم بخوابیم. برای همین تصمیم گرفتم برای اعتراض به در خانۀ همسایه بروم

👈وقتی دم در واحد طبقۀ اول رفتم، متوجه شدم که در خانه باز است. برای همین بعد از چند بار در زدن و نشنیدن صدای کسی، وارد خانه شدم و دیدم خانه خالی است ولی رادیو طبق برنامه‌ای که از قبل به آن داده بودند، روشن شده و صدای آن خیلی بلند است. برای همین تصمیم گرفتم رادیو را خاموش کنم

👈بعد از آن بود که به این موضوع فکر کردم: ما انسان‌ها خیلی وقت‌ها بدون اطلاع دقیق از شرایطی که در آن قرار داریم، تصویری وحشتناک و غیرواقعی از آن شرایط را برای خودمان می‌سازیم و بعد تصمیم می‌گیریم که با رفتاری تند با آن شرایط برخورد کنیم

👈در حالی که خیلی وقت‌ها تصویری که از وقایع اطراف‌مان می‌سازیم، اصلاً با واقعیت هماهنگ نیست و صرفاً باعث می‌شود ما تصمیمی بگیریم که اصلاً لازم نیست بگیریم

👈برای مثالی دیگر، دولت بوش فکر می‌کرد که عراق پر از انبارهای سلاح‌های کشتار جمعی است و برای همین تصمیم گرفت به آن کشور لشکرکشی کند. تصمیمی که بعد از کشته شدن‌ ده‌ها هزار نفر و چند هزار میلیارد دلار هزینه، هنوز هم ادامه دارد

👈اما در واقعیت، هیچ انبار سلاح‌های کشتار جمعی در عراق پیدا نشد و مشخص شد دولت بوش از کاه کوه ساخته و سپس بر اساس آن یک تصمیم عجیب و غریب گرفته است

👈پس هیچ وقت از کاه کوه نسازید و بر اساس این شیوۀ رایج بین انسان‌ها، تصمیم‌گیری نکنید

✍مارکتینگ آز

@management_technique

❤4👍2

3.19K views14:14