💢7 مرحله ملاقات فروش

👈مایک وِینبِرگ در کتاب ارزشمند خود به نام «فروش جدید» می‌نویسد:

👈موفقیت در جذب مشتریان جدید، تا حد بسیار زیادی به مهارت ما در ملاقات با مشتری و معرفی پیشنهادمان به او بستگی دارد

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز با 7 مرحلۀ ملاقات فروش با مشتریان جدید آشنا می‌شویم

✍مارکتینگ آز

@management_technique

💢سازمانهای یاد گیرنده 

آن دسته از سازمانهایی که  قابلیت و ظرفیت یادگیری سریع دارند به سازمانهای یاد گیرنده "fast learning organization " شهرت دارند.

✏️بزرگترین قابلییت و مهارت سازمانهای یادگیرنده این است که در قبال تحولات بیرونی پاسخ و واکنش مناسبی را میتوانند به نمایش بگذارند.
از سایر سازمانها پیشرو بوده و در مقابل تغییرات بیرونی آسیب کمتری ببینند.

❇️سازمانهای یادگیرنده یادگیری را به کارکنان خود می آموزند

✍کانال مدیریت منابع انسانی

@management_technique

🚨 فروش ویژۀ ترجمان تا ۱۱ مهرماه

🔴 با تخفیف‌های باورنکردنی تا ۷۰ درصد

🔗 از این لینک می‌توانید فهرست کتاب‌ها و مجلات را مرور کنید:
https://B2n.ir/hw1178

📖 کتاب «عشق و کار» مناسب همۀ کسانی است که به فرسودگی شغلی مبتلا شده‌اند. این کتاب به شما کمک خواهد کرد تا در مسیر یافتن شغل و سازگارساختن خودتان با آن به شناخت بهتری نسبت به خودتان دست پیدا کنید و کشف کنید که برای چه کاری ساخته شده‌اید و حتی محیط کاری‌تان را به نفع علایقتان تغییر دهید. این کتاب برای مدیران و رهبران سازمانی نیز مفید است و به آن‌ها کمک می‌کند تا «عشق» و «کار» را در سازمانشان به هم پیوند بزنند.

🔴 در فروش ویژۀ ترجمان می‌توانید این کتاب را با ۵۰٪ تخفیف، و تنها به قیمت ۱۶۰٫۰۰۰ تومان، تهیه کنید.

🔗 برای خرید کتاب، روی این لینک کلیک کنید:
https://B2n.ir/gm9479

🔴 با خرید بیش از ۷۰۰هزار تومان، ارسال سفارش شما رایگان خواهد بود.

@tarjomaanweb

💢 معرفی دو کانال ارزشمند برای ارتقای سواد مالی و سواد فناوری مخاطبین

✅ تحلیل مباحث اقتصاد، بورس، ارز دیجیتال
👇👇👇
@monetary_academy

✅ آموزش کاربردهای هوش مصنوعی و برنامه نویسی در کسب وکار
👇👇👇
@management_ai

💢به گروهی از ساکنین بومی نپال، شرپا می‌گویند.

🔆شرپاها، معمولاً همراه کوه‌نوردان حرکت می‌کنند و بار و وسایل آنها را تا قله می‌برند. آنها آن‌قدر قله را فتح کرده‌اند که دیگر، فتح دوباره‌ی قله برایشان هیجانی ندارد، اما رمز حرفه‌شان چیز دیگری است.

🔆شرپاها، خود را پررنگ نشان نمی ‌دهند، در حاشیه می‌مانند، بار را بالا می‌برند، در یافتن راه مشورت می‌دهند اما اجازه می‌دهند که کوهنوردان احساس کنند که قله را خود فتح کرده‌اند. و هیچگاه جلوتر از کوهنوردان حرکت نمی کنند تا شائبه فتح قله توسط آنان به کوهنوردان وارد نشود.

🔎🔎🔎نتیجه  :
شاید هر کس که می‌خواهد معلمی یا مربی‌گری یا سرپرستی را تجربه کند، باید کمی اخلاق شرپا ها را بیاموزد، بیشتر کمک کند و کمتر دیده شود تا هر کس خود، لذت کشف را تجربه کند.
لذت کشف منجر به ثبات یادگیری می شود. اجازه دهیم سایرین نیز به لذت کشف و فتح برسند.

✍ کانال مدیریت منابع انسانی

@management_technique

💢دو برداشت نادرست از بازاریابی

👈فیلیپ کاتلر در کتاب خود به نام «کاتلر در مدیریت بازار» می‌نویسد:

👈یکی از مشکلات بسیاری از مدیران بازاریابی، استناد آنها به این دو برداشت نادرست ولی رایج از بازاریابی است:

1️⃣بازاریابی برابر است با فروش
👈یادمان باشد، هر چند فروش، بخشی از مدیریت بازاریابی است، ولی بازاریابی مفهومی بس گسترده‌تر از فروش است. برای همین است که پیتر دِراکِر، پدر مدیریت مدرن، معتقد است: هدف بازاریابی، از بین بردن فروش است

👈منظور دِراکِر این است که باید با کشف نیازهای برآوردۀ نشدۀ مشتریان، محصول یا خدمتی را طراحی کنیم که آن قدر جذاب باشد که خودش بتواند خودش را بفروشد

👈بنابراین، بازاریابی برخلاف فروش، قبل از طراحی و عرضۀ محصول آغاز می‌شود و با فروختن آن به مشتری هم تمام نمی‌شود بلکه با تمرکز بر حفظ رابطه با مشتریان، ادامه می‌یابد

2️⃣بازاریابی یک واحد اداری مثل بقیۀ واحدهاست
👈درست است که بیشتر فعالیت‌های بازاریابی در واحدی به نام بازاریابی متمرکزند، ولی چنان چه بازاریابی را به یک واحد اداری محدود کنیم، شرکت‌مان صدمۀ جبران‌ناپذیری را متحمل می‌شود

👈برای همین است که دیوید پاکارد، هم‌بنیانگذار شرکت اِچ‌پی، معتقد بود: بازاریابی چنان با اهمیت است که نمی‌توان آن را به یک واحد سازمانی واگذار کرد

👈منظور پاکارد این بود که همۀ واحدهای شرکت می‌توانند روی موفقیت یا شکست بازاریابی و به ویژه روی رضایت یا نارضایتی مشتریان شرکت اثر بگذارند

✍مارکتینگ آز

@management_skill

💢این یک واقعیت جالب است . که اولویت مغز حفظ بقای صاحبش است . خیلی از کارکردهای مغز دقیقا بر اساس همین ویژگی است !
چند حقیقت جالب دیگر مغز را اینجا براتون آورده ایم :

🧠 ده حقیقت جالب و کاربردی درباره مغز برای مدیران

✅مغز عاشق الگوهاست
مدیران اگر پیام‌ها، استراتژی‌ها و حتی سخنرانی‌های خود را در قالب داستان یا الگو ارائه دهند، سریع‌تر در ذهن کارکنان و مشتریان ماندگار می‌شوند.

✅محدودیت انرژی ذهنی
مغز فقط حدود ۲٪ وزن بدن را دارد، اما بیش از ۲۰٪ انرژی را مصرف می‌کند. تصمیم‌گیری‌های زیاد باعث خستگی ذهنی می‌شود؛ بنابراین مدیران باید تصمیم‌های کوچک را سیستم‌سازی کنند تا انرژی برای تصمیم‌های بزرگ بماند.

✅اثر «سیستم پاداش»
مغز با ترشح دوپامین به پاداش‌های کوچک و فوری پاسخ بهتری می‌دهد. مدیران می‌توانند با دادن بازخوردهای مثبت سریع و پاداش‌های کوچک انگیزه‌ی تیم را چند برابر کنند.

✅مغز تهدید را پنج برابر قوی‌تر از فرصت حس می‌کند
یعنی یک خبر منفی تأثیر بیشتری از چند خبر مثبت دارد. مدیران باید مراقب باشند فضای سازمان را با پیام‌های تهدیدآمیز پر نکنند، چون روحیه تیم سریعاً افت می‌کند.

✅تمرکز مغز کوتاه‌مدت است
میانگین توجه مغز انسان بین ۸ تا ۱۲ دقیقه است. بنابراین جلسات طولانی و بی‌وقفه بهره‌وری کمی دارند؛ جلسات کوتاه، هدفمند و همراه با استراحت‌های کوتاه بسیار اثربخش‌تر هستند.

✅قدرت تصویرسازی ذهنی
مغز تفاوت زیادی بین «تجربه واقعی» و «تصویرسازی ذهنی» قائل نمی‌شود. مدیران با استفاده از تکنیک‌های تجسم (Visioning) می‌توانند تیم را به آینده‌ی سازمان باورمندتر کنند.

✅مغز به احساسات بیشتر از منطق پاسخ می‌دهد
تصمیم‌گیری‌های کلیدی معمولاً بر پایه احساس شکل می‌گیرند و بعد با منطق توجیه می‌شوند. مدیر موفق باید پیام‌هایش را با «احساس» آغاز کند و سپس به «منطق» برسد.

✅انعطاف‌پذیری مغز (Neuroplasticity)
مغز حتی در بزرگسالی توان تغییر دارد. این یعنی مدیران و کارکنان می‌توانند مهارت‌های جدید بیاموزند و عادت‌های قدیمی را جایگزین کنند، اگر تمرین مستمر داشته باشند.

✅تأثیر خواب بر بهره‌وری مغز
کم‌خوابی باعث کاهش تمرکز، خلاقیت و توان حل مسئله می‌شود. مدیرانی که خواب کافی و باکیفیت داشته باشند، تصمیم‌های هوشمندانه‌تر و روابط کاری بهتری خواهند داشت.

✅قدرت «مغز اجتماعی»
مغز انسان ذاتاً اجتماعی است و در تعاملات گروهی فعال‌تر عمل می‌کند. مدیرانی که فرهنگ همکاری، گفتگو و ارتباط سالم را ترویج می‌دهند، بهره‌وری و نوآوری بیشتری در سازمانشان می‌بینند.

✍ مدیران ایران

@management_technique

❌ 📣 ❌ آخرین فرصت
 
🎁 ۷۰۰ آموزشِ ۸۹ هزار تومنی در فرادرس...
 
🎉 یادگیری دوره‌های «مدیریتی و مهارت‌ها»
 
🔥🔥 فقط با ۸۹,۰۰۰ تومن!!! 🔥🔥
 
👈 دسترسی به آموزش‌ها - [شروع یادگیری]
 
برای مشاهده سایر موضوعات روی لینک زیر کلیک کن:
 
📚 فهرست ۷۰۰ آموزش — [کلیک کنید]
 
👌 این پست رو برای دوستاتم بفرست تا از این فرصت ویژه استفاده کنن.

🔄 FaraDars - فرادرس

💢چطور قانون شیرِ فاسد به شما کمک می‌کند از شکایت کردن دست بردارید و ذهن‌تان را آزاد کنید؟

🔸تصور کنید صبح یک روز شلوغ است، قهوه‌تان را آماده می‌کنید، اما شیر داخل یخچال گرم و کمی فاسد شده و بوی بدی گرفته. کسی آن را بیرون گذاشته. حالا باید یا بدون شیر قهوه بنوشید یا برای خرید شیر یا نوشیدن قهوه در جایی دیگر، وقت تلف کنید و دیر به کار برسید. شاید بی‌اهمیت به‌نظر برسد، اما چنین اتفاق‌هایی می‌توانند روز ما را به‌هم بریزند، مخصوصاً وقتی پشت سر هم رخ می‌دهند. همینجا است که مفهومی ساده اما عمیق وارد می‌شود: قانون شیر فاسد.

🔸این قانون ریشه در روانشناسی رفتاری دارد و به ما یاد می‌دهد چطور با پذیرش واقعیت، انرژی‌مان را صرف حل مسئله کنیم، نه شکایت. در دنیایی که تغییر دادن دیگران اغلب ناممکن است، این قانون یک راهکار واقع‌گرایانه برای هوش هیجانی ارائه می‌دهد.

◀️ اصل بنیادین قانون شیر فاسد

🔸قانون شیر فاسد در اصل به ما یادآوری می‌کند که بخش بزرگی از ناراحتی‌ها و درگیری‌های روزمره‌ ما از تمرکز بر چیزهایی ناشی می‌شود که خارج از کنترل‌مان هستند. وقتی دائم تلاش می‌کنیم دیگران را عوض کنیم یا اوضاع را به‌زور مطابق خواسته‌ خود درآوریم، انرژی ذهنی خود را می‌سوزانیم بدون آن‌که نتیجه‌ای بگیریم. اما اگر بپذیریم که نمی‌توانیم شرایط را تغییر دهیم، می‌توانیم تمرکز خود را به چیزی معطوف کنیم که در کنترل ماست.

◀️ تغییر کوچک، اثر بزرگ

🔸در نگاه اول ممکن است این قانون، مثل یک نکته‌ ساده به‌ نظر برسد. اما تأثیرش در بلندمدت، عمیق و پایدار است. در واقع، این همان چیزی است که روان‌شناسان آن را «پاسخ عاطفی به سازگاری شناختی» می‌نامند؛ یعنی وقتی ذهن شما به‌جای درگیری با واقعیت، خود را برای عملکرد مؤثرتر تطبیق می‌دهد. مثلاً شما نمی‌توانید رفتار یک همکار یا عضوی از خانواده را کاملاً تغییر دهید، اما می‌توانید نحوه مواجهه خودتان را تغییر دهید. نتیجه چنین تغییری، فقط کاهش اضطراب نیست، بلکه افزایش آرامش، کارایی و در نهایت بهبود روابط انسانی است.

◀️ قانون شیر فاسد در برابر وسوسهٔ قربانی بودن

🔸یکی از ویژگی‌های مهم قانون شیر فاسد این است که فرد را از وضعیت «قربانیِ شرایط بودن» بیرون می‌کشد. ما در بسیاری از لحظات دشوار زندگی، ناخودآگاه وارد حالت «خود ترحمی» می‌شویم؛ اما این نگاه، نه تنها کمکی به حل مشکل نمی‌کند، بلکه باعث تشدید احساس درماندگی می‌شود.
در مقابل، وقتی فرد به‌جای شکایت، به راه‌حل‌هایی فکر می‌کند که در حیطه کنترل خودش هستند، مثل خریدن یک شیر اضافه برای صبحانه یا تقسیم وظایف خانه، کم‌کم ذهن به جایگاه «عامل» بازمی‌گردد؛ یعنی کسی که هنوز قدرت تصمیم‌گیری و اقدام دارد، هرچند محدود.

✍منبع: inc

@management_technique

💢استراتژی چیست؟

استراتژی به عنوان یک مفهوم کلی، برنامه‌ریزی و طراحی شده برای تحقق یک هدف است. در واقع، استراتژی نحوه‌ی رسیدن به هدف‌ها، تغییرات محیطی و کسب مزیت رقابتی در محیطی را مشخص می‌کند. استراتژی می‌تواند در موارد مختلفی از زندگی، از جمله کسب و کار، علمی، آموزشی و حتی شخصی، به کار گرفته شود.

استراتژی معمولاً بررسی‌های دقیقی در مورد موانع، فرصت‌ها، منابع و محیط کس‌ وکار ارائه می‌دهد تا بتواند مسیر مناسبی را برای رسیدن به هدف تعیین کند. استراتژی به‌طور کلی به دو بخش معنایی و عملی تقسیم می‌شود.
بخش معنایی شامل تعریف هدف، تحلیل محیط و شناسایی مزایای رقابتی است،
در حالی که بخش عملی شامل تصمیم‌گیری درباره عملکردی است که برای رسیدن به هدف لازم است.

هدف اصلی استراتژی بینش و راهبرد در مقابل تغییرات محیطی می‌باشد و با تعیین یک راهبرد مناسب، افراد و سازمان‌ها می‌توانند با موفقیت به اهداف خود برسند. استراتژی‌ها معمولاً از منابع و تحقیقات موجود استفاده‌ای می‌کنند تا تصمیمات مبتنی بر اطلاعات دقیق و به طور کلی به طراحی یک راهبرد جهت دستیابی به هدف کمک کنند.

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@management_technique

💢وقتی صحبت از یادگیری میکنیم دقیقا چه اتفاقی در مغز می افتد؟

یادگیری یک موضوع جدید برابر است با تغییر بخشی از مغز

@management_technique