💢حکایت ساعت خاموش

جلسه داشتیم. همه دور میز نشسته بودند. چشمم به ساعت دیواری افتاد؛ دو ساعت عقب بود. هیچ‌کس حرفی نمی‌زد، انگار همه با آن کنار آمده بودند.

روزها گذشت. من همان ساعت را از اتاق جلسات برداشتم و روی دیوار دفتر خودم نصب کردم.

دو روز بعد، «رضا» با عجله وارد شد:
— آقا! ساعت شما خراب است!
نگاهش کردم و با لبخند گفتم:
— جالبه... وقتی این ساعت در اتاق جلسات بود، هیچ‌کس نگفت خراب است. ولی حالا که به دفتر من رسیده، همه نگرانش شده‌اند.

سکوت کرد. من ادامه دادم:
— این همان مشکلی است که در مدیریت با آن روبه‌رو هستیم. مشکلِ دور، تا وقتی به ما نرسیده، اهمیتی پیدا نمی‌کند. ولی وقتی نزدیک شد، تازه به فکر می‌افتیم.
مشکل، مشکل است... چه در اتاق جلسات باشد، چه روی دیوار دفتر ما.

✨ پیام مدیریتی:
به جای اینکه صبر کنیم مشکل به ما برسد، همان لحظه که می‌بینیم، آن را برطرف کنیم. چون هر ساعت خراب، روزی وقتِ خودمان را هم از ما خواهد گرفت.

✍ مدیران ایران

@management_skill

💢 ۷ عبارت برای نشان دادن اقتدار در محل کار

🔸اگر می‌خواهید در محیط کار و حتی در زندگی شخصی فردی مقتدر باشید، لازم است برخی عبارت‌ها را در خودتان تغییر داده و با ادبیات ارتباطی جدیدی با دیگران صحبت کنید. برخی عادت‌های گفتاری در ما نهادینه شده‌اند ولی قابل اصلاح هستند. در این مطلب ۷ عبارت کاربردی ارائه شده که موجب حضور با اقتدار در محل کار می‌شود.

1⃣ «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که...»

به جای اینکه بگویید «نمی‌توانم»، موقع رد کردن درخواست می‌توانید بگویید «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که ...» بدین ترتیب مشتری یا همکار شما متوجه می‌شود شما مایل به همکاری هستید ولی برای همکاری خود حد و مرزی تعیین کرده‌اید.

2⃣ «به دنبال پاسخ این سوال می‌روم»

زمانی که پاسخ سوالی را نمی‌دانید، بهترین کار این است که به جای وانمود کردن به دانستن چیزی که نمی‌دانید، خیلی راحت بگویید «به دنبال پاسخ این سوال خواهم رفت.»
در این صورت کارفرما یا همکار شما متوجه می‌شود که شما به دنبال حل سوالات و مشکلات هستید و برای آن تلاش می‌کنید تا یک قدم جلوتر بروید.

3⃣ «آیا می‌توانی ...»

زمانی که می‌خواهید همکارتان برای شما کاری انجام دهد از این جملات استفاده نکنید: «می‌دانم که چقدر سرت شلوغ است.» یا «عذرخواهی می‌کنم وقت شما را می‌گیرم.»
این جملات نشان می‌دهند شما به کاری که می‌خواهید واگذار کنید، مطمئن نیستید و آن را باری اضافی برای همکار خود می‌دانید. اگر لازم است کاری انجام شود، نیازی به عذرخواهی یا گفتن جملات اضافی نیست. درخواست خود را دوستانه و با احترام مطرح کنید.

4⃣ «بیایید این مسئله را حل کنیم»

وقتی مشکلی رخ می‌دهد و شما مسئول آن موضوع هستید، تعارف‌های بی‌مورد را کنار بگذارید. با استفاده از جملاتی مانند «بیایید این مساله را حل کنیم.» می‌‌توانید به صورت شفاف مشکل را مطرح کرده و در مورد راهکارها صحبت کنید. از زاویه اقتدار وارد حل مساله شوید نه از موضع ضعف.

5⃣ «خوشحالم که اینطور بوده ...»

وقتی فردی در محیط کار از عملکرد شما تعریف می‌کند، به جای پاسخ‌های ضعیفی مانند «کار خاصی نکردم» یا «چیزی نبود» یا «می‌توانست بهتر باشد» به راحتی تشکر کنید و بگویید «خوشحالم اینطور بوده ...»

6⃣ «می‌‌خواهم به شما کمک کنم»

اگر همکار یا مدیر شما دچار مشکلی کاری شده و می‌خواهید او را آرام کنید، می‌توانید با تایید احساسی که او در آن لحظه دارد بگویید: «متوجه شدم که ناراحت هستید،‌ تمایل دارم در این شرایط به شما کمک کنم.»

7⃣ «خوشحالم که توانستم به شما کمک کنم»

وقتی به همکار خود کمک کردید و او از شما تشکر کرد به راحتی می‌توانید بگویید: «خوشحالم که توانستم کمک کنم» و احساس خود را با او به اشتراک بگذارید.

✍آکادمی مدیریت

@management_simple

💢حکایت ساعت خاموش

جلسه داشتیم. همه دور میز نشسته بودند. چشمم به ساعت دیواری افتاد؛ دو ساعت عقب بود. هیچ‌کس حرفی نمی‌زد، انگار همه با آن کنار آمده بودند.

روزها گذشت. من همان ساعت را از اتاق جلسات برداشتم و روی دیوار دفتر خودم نصب کردم.

دو روز بعد، «رضا» با عجله وارد شد:
— آقا! ساعت شما خراب است!
نگاهش کردم و با لبخند گفتم:
— جالبه... وقتی این ساعت در اتاق جلسات بود، هیچ‌کس نگفت خراب است. ولی حالا که به دفتر من رسیده، همه نگرانش شده‌اند.

سکوت کرد. من ادامه دادم:
— این همان مشکلی است که در مدیریت با آن روبه‌رو هستیم. مشکلِ دور، تا وقتی به ما نرسیده، اهمیتی پیدا نمی‌کند. ولی وقتی نزدیک شد، تازه به فکر می‌افتیم.
مشکل، مشکل است... چه در اتاق جلسات باشد، چه روی دیوار دفتر ما.

✨ پیام مدیریتی:
به جای اینکه صبر کنیم مشکل به ما برسد، همان لحظه که می‌بینیم، آن را برطرف کنیم. چون هر ساعت خراب، روزی وقتِ خودمان را هم از ما خواهد گرفت.

✍ مدیران ایران

@management_skill

💢انگیزش در محیط کار
نظریه برابری (Equity Theory)

انسان‌ها در محیط کار فقط به مقدار حقوق یا مزایا نگاه نمی‌کنند، بلکه مقایسه هم می‌کنند.
این مقایسه، اساس نظریه برابری است.

کارکنان ورودی‌ها (Inputs) و خروجی‌ها (Outputs) خود را با دیگران مقایسه می‌کنند.

ورودی‌ها: تلاش، تجربه، تحصیلات، زمان، مهارت‌ها

خروجی‌ها: حقوق، مزایا، قدردانی، ارتقاء، امنیت شغلی

اگر فرد احساس کند نسبت به دیگران تناسب ورودی و خروجی او عادلانه است، انگیزه‌اش حفظ می‌شود.
اما اگر احساس بی‌عدالتی کند، انگیزه کاهش می‌یابد و ممکن است:

🔸عملکرد خود را پایین بیاورد.

🔸درخواست افزایش حقوق یا ارتقاء بدهد.

🔸حتی سازمان را ترک کند.


مثال ساده:

فرض کنید دو کارمند دقیقاً یک شغل مشابه دارند.
اگر یکی احساس کند تلاشش بیشتر است ولی حقوقش کمتر یا مساوی دیگری است، احساس بی‌عدالتی خواهد کرد و احتمالاً انگیزه‌اش افت می‌کند.


🖋پیام مدیریتی:
رابینز تأکید می‌کند که مدیران باید هم عدالت واقعی را رعایت کنند و هم عدالت ادراک‌شده را.
گاهی واقعاً عدالت وجود دارد، اما کارمند درک نمی‌کند. پس شفافیت و گفت‌وگو حیاتی است.


🔑نکته‌ی کلیدی:
عدالت، سوخت انگیزش است. حتی بهترین بسته‌ی حقوقی، اگر با احساس تبعیض همراه باشد، اثر خود را از دست می‌دهد.

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@management_simple

🎉 آخرین فرصت — یادگیری دوره‌های «مدیریت و مهارت‎ها»

🔥 با ۷۰٪ تخفیف ویژه در فرادرس

👌 فرصت جدید | مهارت جدید 👌

🔗 مجموعه آموزش توسعه فردی و مهارت سازمانی

🔗 مجموعه آموزش مدیریت منابع انسانی

🔗 مجموعه آموزش مدیریت

🔗 مجموعه آموزش نرم افزارهای اداری

🔗 مجموعه آموزش مدیریت ریسک

🔗 مشاهده صفحه تخفیف و سایر دوره‌ها [+]

🔄 FaraDars - فرادرس

.
💢مدیریت مؤثر زمان یعنی تمرکز بر فعالیت‌های مهم پیش از آنکه به مسائل فوری تبدیل شوند

@planing_tm

💢 ۷ عبارت برای نشان دادن اقتدار در محل کار

🔸اگر می‌خواهید در محیط کار و حتی در زندگی شخصی فردی مقتدر باشید، لازم است برخی عبارت‌ها را در خودتان تغییر داده و با ادبیات ارتباطی جدیدی با دیگران صحبت کنید. برخی عادت‌های گفتاری در ما نهادینه شده‌اند ولی قابل اصلاح هستند. در این مطلب ۷ عبارت کاربردی ارائه شده که موجب حضور با اقتدار در محل کار می‌شود.

1⃣ «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که...»

به جای اینکه بگویید «نمی‌توانم»، موقع رد کردن درخواست می‌توانید بگویید «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که ...» بدین ترتیب مشتری یا همکار شما متوجه می‌شود شما مایل به همکاری هستید ولی برای همکاری خود حد و مرزی تعیین کرده‌اید.

2⃣ «به دنبال پاسخ این سوال می‌روم»

زمانی که پاسخ سوالی را نمی‌دانید، بهترین کار این است که به جای وانمود کردن به دانستن چیزی که نمی‌دانید، خیلی راحت بگویید «به دنبال پاسخ این سوال خواهم رفت.»
در این صورت کارفرما یا همکار شما متوجه می‌شود که شما به دنبال حل سوالات و مشکلات هستید و برای آن تلاش می‌کنید تا یک قدم جلوتر بروید.

3⃣ «آیا می‌توانی ...»

زمانی که می‌خواهید همکارتان برای شما کاری انجام دهد از این جملات استفاده نکنید: «می‌دانم که چقدر سرت شلوغ است.» یا «عذرخواهی می‌کنم وقت شما را می‌گیرم.»
این جملات نشان می‌دهند شما به کاری که می‌خواهید واگذار کنید، مطمئن نیستید و آن را باری اضافی برای همکار خود می‌دانید. اگر لازم است کاری انجام شود، نیازی به عذرخواهی یا گفتن جملات اضافی نیست. درخواست خود را دوستانه و با احترام مطرح کنید.

4⃣ «بیایید این مسئله را حل کنیم»

وقتی مشکلی رخ می‌دهد و شما مسئول آن موضوع هستید، تعارف‌های بی‌مورد را کنار بگذارید. با استفاده از جملاتی مانند «بیایید این مساله را حل کنیم.» می‌‌توانید به صورت شفاف مشکل را مطرح کرده و در مورد راهکارها صحبت کنید. از زاویه اقتدار وارد حل مساله شوید نه از موضع ضعف.

5⃣ «خوشحالم که اینطور بوده ...»

وقتی فردی در محیط کار از عملکرد شما تعریف می‌کند، به جای پاسخ‌های ضعیفی مانند «کار خاصی نکردم» یا «چیزی نبود» یا «می‌توانست بهتر باشد» به راحتی تشکر کنید و بگویید «خوشحالم اینطور بوده ...»

6⃣ «می‌‌خواهم به شما کمک کنم»

اگر همکار یا مدیر شما دچار مشکلی کاری شده و می‌خواهید او را آرام کنید، می‌توانید با تایید احساسی که او در آن لحظه دارد بگویید: «متوجه شدم که ناراحت هستید،‌ تمایل دارم در این شرایط به شما کمک کنم.»

7⃣ «خوشحالم که توانستم به شما کمک کنم»

وقتی به همکار خود کمک کردید و او از شما تشکر کرد به راحتی می‌توانید بگویید: «خوشحالم که توانستم کمک کنم» و احساس خود را با او به اشتراک بگذارید.

✍آکادمی مدیریت

@management_simple

🌲  همراهان گرامی 🌲

👈در لیست ذیل چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما  در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai

💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

👨🏻‍🏫کارگاه مدیریت استعداد و جانشین‌پروری

🥁در جلسه آخر کارگاه جامع سیستم‌سازی بالاخره می‌رسیم به اون چیزی که هر سازمانی نهایتا دنبالشه: اینکه برای آینده آماده باشه و اگر احیانا سمت‌های کلیدیش خالی شدن، مجبور نباشه دوباره آگهی بذاره و ریسک خالی بودن سمت تا یک ماه رو به جون بخره.

🎯اینجاست که مدیریت استعداد و جانشین‌پروری وارد کار میشه. توی کارگاه صفر تا صد تعیین مشاغل کلیدی، شناسایی و نگهداشت استعدادها و پرورش جانشین‌ها رو به‌صورت کارگاهی آموزش میدیم تا اطمینان کسب کنید دیگه سمت‌هاتون داخل شرکت به مدت طولانی خالی نمی‌مونن و استعدادهاتون به دلایل مختلف شرکت رو ترک نمیکنن.

☎️این سرفصل جمعه ساعت ۱۰ برگزار میشه و میتونید به‌صورت تک‌موردی ثبت نام کنید. برای اینکار فقط لازمه به خودم پیام بدید.
@Alamdarihr

💢پیام دوروف به مناسبت ۱۲ سالگی تلگرام

پاول دوروف، موسس تلگرام در کانال رسمی‌اش نوشت:

🔺️ یک ماه پیش، پدرم — متخصص برجسته ادبیات روم باستان — ۸۰ ساله شد. از او پرسیدم چه توصیه‌ای برای نسل بعدی داری. او سه مورد را به من گفت:

🔺️ ۱. با الگو بودن رهبری کن. مردم — به‌ویژه کودکان — از آنچه انجام می‌دهی پیروی می‌کنند، نه آنچه می‌گویی. تماشای کار بی‌وقفه پدرم بر روی کتاب‌ها و مقالات علمی متعدد، به من و برادرم معنای فداکاری را نشان داد و الهام‌بخش ما برای سخت‌کوشی بود.

🔺️ ۲. بر نکات مثبت تمرکز کن. پدرم که در لنینگراد پس از جنگ بزرگ شده بود، یاد گرفت احساساتش را کنترل کند تا نیروی مثبتی برای خانواده، همکاران و جامعه باشد. او به من آموخت که افکارم را به گونه‌ای شکل دهم که حتی در زمان‌های سخت، بیشترین خیر را به همراه داشته باشد.

🔺️ ۳. وجدان را در اولویت قرار بده. پدرم با مطالعه و ترجمه متفکرانی از ژولیوس سزار تا سنکا، دریافت که اخلاق از استعداد ماندگارتر است. قطب‌نمای اخلاقی، برخلاف هوش یا خلاقیت، ویژگی نهایی انسانی است که حتی در عصر هوش مصنوعی ارزش خود را از دست نمی‌دهد.

@startups_academy

💢بهترین مدیر از دیدگاه روزولت

تفویض امور به کارکنان زمانی اثربخش است که مدیر از دخالت در امور تفویض‌شده خودداری کند.

@business_school2022

🚀 هدیهٔ ۱۴روزه دکتر علی میرصادقی
📌 روانشناسی در خدمت کسب‌وکار

🔹 ویژه: صاحبین کسب‌وکار | کارآفرینان | مدیران ارشد |

🎯 هدف: افزایش سرمایه روانی = افزایش قدرت ساخت پول
در شرایط پرابهام یاد می‌گیرید:
✅ مدیریت اضطراب، ترس و هیجانات منفی
✅ تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر
✅ تقویت روابط و رهبری سازمانی

📊 ۵ قسمت اول هم‌اکنون بارگذاری شد
⏳ فرصت پیوستن در ابتدای کمپین محدود است

✅ رویکرد علمی: ACT | CFT | DBT

📲 همین حالا وارد شوید 👇
🆔 @ali_mirsadeghi_business
🆔 @ali_mirsadeghi_business

💢کارکنان در اغلب مواقع تنبل نیستند، بلکه اهدافی برایشان توسط سازمان و سیستم ترسیم شده است که انگیزه ای برای حرکت و تغییر در آنها ایجاد نمی کند.

@management_technique