💢مشکل مشهود (۱): افزایش نرخ ترک خدمت کارکنان (Turnover Rate)

🌡نشانه‌ها:
▫️افزایش تعداد استعفاها (به ویژه در میان نیروهای متخصص و با سابقه)
◽️افزایش هزینه‌های استخدام و آموزش جایگزین

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️از دست دادن دانش و تجربه سازمانی
▪️کاهش روحیه سایر کارکنان
▪️بی‌ثباتی در تیم‌ها، افزایش هزینه‌ها

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣ با کارکنان قبلی صحبت کنید
برگزاری مصاحبه‌های خروج برای درک دلایل واقعی ترک خدمت.

2️⃣ بهبود بسته‌های جبران خدمت
حقوق و مزایای کارکنان را با بازار کار مقایسه و در صورت نیاز بهبود دهید.

3️⃣ مسیر رشد شغلی را شفاف کنید
ایجاد یک مسیر شغلی روشن، به کارکنان انگیزه می‌دهد تا برای رسیدن به اهداف خود در کنار شما تلاش کنند.

4️⃣ محیط کاری مثبتی بسازید
تقویت فرهنگ سازمانی، ایجاد فضایی برای همکاری، احترام متقابل و قدردانی، باعث می‌شود کارکنان احساس ارزشمندی کنند و از کارشان لذت ببرند.

✍HR720IR

@management_technique

💢ویژگی‌های کلیدی یک رهبر اثرگذار از نگاه گالوپ

@management_technique

💢در باب تعادل کار و زندگی

کار ساده‌ای نیست که همه دغدغه‌های شغلی و کاری‌مان را پشت در خانه جا بگذاریم. تفکیک زندگی شخصی و کاری،‌ مهارتی ضروری است که یاد گرفتنش حسابی در زندگی به کارمان می‌آید. این چند نکته کمک‌تان می‌کند زندگی شغلی و شخصی‌تان را به‌خوبی از یکدیگر جدا کنید:

⁣🔸 اگر جزو شرایط شغلی‌تان تعریف نشده ایمیل‌های کاری را چک نکنید و در شبکه‌های پیام‌رسانی چون تلگرام پاسخگوی پیام‌های مربوط به شغل‌تان نباشید.

⁣🔸 با احترام و قاطعیت در ساعتی که در خانه مشغول استراحتید به رییس خود نه بگویید.

⁣🔸 هوشمندانه کار کردن بهتر از سخت کار کردن است. صرف ساعت کاری زیاد در حالی که بدون هیچ بهره‌وری و خلاقیت خاصی است لزوما امتیاز نیست؛ این یعنی ساعت کاری‌تان را فقط در محل کار پر کنید.

⁣🔸 موقع ترک محل کار، فهرست کارهای انجام‌نشده‌‌تان را روی کاغذ بنویسید؛ آن را روی میزتان قرار دهید و تمام.

⁣🔸 بسیاری از افراد پس از ترک محل کار به این فکر می کنند که می‌توانستند با انجام چند کار دیگر، کار خود را بهتر انجام دهند، و به همین منظور دوباره به دفتر کار بازمی‌گردند تا کارشان را تکمیل کنند. فشار کاری کاذب به خود تحمیل نکنید و به خودتان استراحت بدهید.

🔸 جانتان را پای کار نگذارید. روانشناسان می گویند برای اینکه به فردی وظایف زیادی واگذار کنید، کافی است قدرت و مسئولیت زیادی به او بدهید. اگر متوجه سوءاستفاده از این احساس خود شوید، قطعا این رویه را متوقف خواهید کرد.

🔸 ترشح آدرنالین خون را کم کنید. بجای اینکه همواره در عجله و استرس باشید و کارها را یکی پس از دیگری با عجله انجام دهید، می‌توانید اوقات خود را با آرامش در کنار خانواده بگذرانید.

🔸به بازنشستگی فکر کنید. برخی افراد با کار خود ازدواج کرده‌اند و حتی اگرخویش‌فرما هم باشند، دست از کار نمی‌کشند. شاید بهتر باشد در کارهای پاره‌وقت حضور پیدا کنید تا طعم شیرین زندگی را بیشتر احساس کنید.

🔸بلافاصله جواب ایمیل‌ها یا پیام‌های همکاران خود را ندهید. باید این موضوع را برای دیگران مشخص کنید: در خارج ساعت کاری برای امور کاری در دسترس نیستید.

🔸شما باید به قانون خاص خود برای برقراری تعادل در کار و زندگی خود برسید و برپایه‌ آسایش خود، قوانین خاص خود را وضع کنید.

✍ کانال مدیریت منابع انسانی

@management_technique

💢چگونه یک مدیر یاری دهنده باشیم، نه دستور دهنده

برای تبدیل شدن به یک مدیر یاری‌دهنده به‌جای یک مدیر دستوردهنده، باید رویکردی حمایتی و تشویقی در مدیریت اتخاذ کنید. این رویکرد شامل تقویت همکاری، اعتماد و انگیزه در تیم است. در ادامه چند روش برای تبدیل شدن به یک مدیر یاری‌دهنده بیان شده است:

1. گوش دادن فعالانه:
به جای اینکه تنها به کارکنان خود دستور دهید، به حرف‌های آن‌ها گوش دهید. این کار به شما کمک می‌کند تا بهتر نیازها و دغدغه‌هایشان را درک کنید و بتوانید راه‌حل‌های مناسبی ارائه دهید. گوش دادن فعال باعث می‌شود کارکنان حس کنند نظراتشان اهمیت دارد و شما برای کمک به آن‌ها آماده‌اید.

2. ایجاد اعتماد و احترام:
یک مدیر یاری‌دهنده با ایجاد فضایی بر پایه اعتماد و احترام می‌تواند تیمی متحدتر و با انگیزه‌تر بسازد. نشان دهید که به توانایی‌های افراد اعتماد دارید و آن‌ها را به چالش بکشید تا بهترین عملکردشان را نشان دهند.

3. راهنمایی و حمایت به جای دستور دادن:
به جای اینکه به کارکنان خود بگویید چه کاری انجام دهند، به آن‌ها کمک کنید تا خودشان راه‌حل‌ها را پیدا کنند. سؤالات مناسب بپرسید، آن‌ها را راهنمایی کنید و به جای کنترل مستقیم، فضایی برای رشد و تصمیم‌گیری مستقل فراهم کنید.

4. تشویق به همکاری و کار تیمی:
یک مدیر یاری‌دهنده به جای تقسیم دستورات، تیم را تشویق می‌کند تا با هم کار کنند و از توانایی‌های همدیگر بهره‌مند شوند. این رویکرد باعث ایجاد حس مسئولیت‌پذیری در تیم و ارتقاء انگیزه جمعی می‌شود.

5. ارائه بازخورد سازنده:
به جای انتقادهای مستقیم یا دستورات سخت‌گیرانه، بازخوردهای سازنده ارائه دهید که به کارکنان کمک کند نقاط ضعف خود را بهبود ببخشند و از نقاط قوتشان بهره‌مند شوند. بازخورد سازنده به رشد و توسعه فردی و حرفه‌ای کمک می‌کند.

6. تفویض مسئولیت‌ها و اعتماد به تیم:
به کارکنان خود اعتماد کنید و مسئولیت‌های مهم را به آن‌ها بسپارید. تفویض اختیار به تیم نشان‌دهنده اعتماد شما به آن‌هاست و این کار می‌تواند به افزایش انگیزه و اعتماد به نفس آن‌ها کمک کند.

7. حمایت در شرایط سخت:
وقتی که کارکنان با چالش‌ها یا مشکلات مواجه می‌شوند، به جای سرزنش، از آن‌ها حمایت کنید و به دنبال راه‌حل‌های مشترک باشید. این کار باعث ایجاد روحیه قوی‌تر و وفاداری بیشتر در تیم خواهد شد.

با استفاده از این رویکردها، شما می‌توانید مدیر یاری‌دهنده‌ای باشید که کارکنان به او احترام می‌گذارند و از کار با او لذت می‌برند، زیرا حس می‌کنند که شما در مسیر رشد و موفقیت آن‌ها شریک هستید.

✍کانال راهنمای منابع انسانی

@management_technique

💡 هوش مصنوعی چطور به خلاقیت و نوآوری ما کمک می‌کنه؟ 💡

ما در حال انجام یک تحقیق دانشگاهی درباره "تأثیر دستیاران هوش مصنوعی بر رفتار نوآورانه کارکنان" هستیم. می‌خواهیم بدانیم این ابزارهای جدید چطور می‌توانند جرقه‌های خلاقیت را در محیط کار روشن کنند.

⏳ با صرف تنها کمتر از ۳ دقیقه از وقت شما و پاسخ به این پرسشنامه، به ما در رسیدن به نتایج دقیق‌تر و جالب‌تر کمک بزرگی خواهید کرد.

نظرات شما برای ما بسیار ارزشمند است. 🙏

👇 برای شرکت در این پژوهش، روی لینک زیر کلیک کنید: 👇
https://survey.porsline.ir/s/SdL1aKp5

🌲  همراهان گرامی 🌲

👈در لیست ذیل چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما  در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai

💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

🔴 فقط امروز — ۹۴٪ تخفیف فرادرس برای ۲ آموزش به انتخاب شما

در طرح «یادگیری بدون توقف»، فرصتی استثنائی برای شما فراهم شده تا آموزش مورد علاقه خود را با تخفیف ویژه دریافت کنید!!

🎁 کد تخفیف: LEARN94

⚠️ در این طرح، کاربرانی که قبلا سفارش همراه با پرداخت داشته‌اند، می‌توانند یک آموزش و کاربرانی که قبلا پرداختی در فرادرس نداشته‌اند، می‌توانند تا ۲ آموزش را به انتخاب خود، دریافت کنند.

🔗 انتخاب آموزش — [کلیک کنید]

❇️ مشاهده جزئیات طرح [+]

🔄 FaraDars - فرادرس

💢ایلان ماسک در جایی می گفت :

""اگر ۳۰ روز به خودتان فرصت دهید تا خانه خود را تمیز کنید، ۳۰ روز طول می کشد. اما اگر سه ساعت به خودتان وقت بدهید، سه ساعت طول می کشد. همین امر در مورد اهداف، جاه طلبی ها و پتانسیل شما نیز صدق می کند.""

این موضوع همه جا صادق نیست ولی واقعا خیلی موارد میشه از روح این کلام استفاده کرد و با محدود کردن چارچوب زمانی کارها را در زمانی کمتر به سرانجام رسوند .

این مفهوم به نام قانون پارکینسون در کتابهای مدیریتی می آید . شما تجربه شخصی تون در موردش چیه؟

✍ مدیران ایران

@startups_academy

💢مدیریتی که از قلب شروع می‌شود

وقتی نام آمازون را می‌شنویم، معمولاً یاد فناوری، سرعت و نوآوری می‌افتیم. اما در پس این غول تجاری، فلسفه‌ای وجود دارد که جف بزوس آن را «مدیریت درون‌سو» می‌نامد؛ نگاهی که قبل از هر چیز، انسانیت را در قلب مدیریت قرار می‌دهد.

💎 ۱. رشد انسان، نه فقط رشد شرکت
در آمازون، اگر یکی از کارمندان بخواهد ادامه تحصیل بدهد یا در دوره‌ای شرکت کند، شرکت ۹۵٪ شهریه را پرداخت می‌کند؛ حتی اگر آن آموزش هیچ ربطی به کارش در آمازون نداشته باشد.
بزوس باور دارد که پیشرفت شخصی هر فرد، ارزشی فراتر از منافع مستقیم شرکت دارد—حتی اگر روزی آن فرد آمازون را ترک کند.

💎 ۲. خداحافظی محترمانه
اگر کسی در آمازون انگیزه‌اش را از دست بدهد یا عملکردش پایین بیاید، به جای اخراج سختگیرانه، پیشنهادی محترمانه دریافت می‌کند: «حقوقت را کامل بگیر و مسیر جدیدی را شروع کن.»
این کار هم به نفع کارمند است که فرصتی تازه پیدا می‌کند، و هم به نفع شرکت که انرژی‌اش را روی نیروهای مشتاق متمرکز می‌کند.

💎 ۳. آزادی برای نفس کشیدن
در آمازون، مرکز ارتباطات مجازی وجود دارد تا کارکنان هر زمان که احساس خستگی یا نیاز به آرامش کردند، بتوانند از خانه کار کنند.
بزوس می‌گوید این انعطاف‌پذیری، حس اعتماد و وفاداری می‌آفریند؛ چون کارمند می‌داند که فقط یک «نیروی کار» نیست، بلکه انسانی با نیازهای واقعی است.

✨ درس مدیریتی:
اگر می‌خواهید تیمی بسازید که با دل و جان کار کند، اول انسانیت را در مدیریتتان زنده کنید. سود مالی، نتیجه طبیعی چنین رویکردی خواهد بود.

✍ مدیران ایران

@management_technique

⭕️فوری
یکی از دانشجویان‌نخبه و با سابقه ی ما موفق شدن کتابی در زمینه ی علوم پایه بنویسن و اکسپت نشر از ایالات متحده بگیرن نشر این کتاب امتیاز بالایی برای مهاجرت محسوب میشه و ارزش علمیش ۳ برابرisiهست
کسانی که علاقه دارن با ایشون همکاری کنن و نامشون در کتاب به عنوان نویسنده ثبت بشه به آیدی زیر پیام بدن:

@Farshid1434

💢حکایت ساعت خاموش

جلسه داشتیم. همه دور میز نشسته بودند. چشمم به ساعت دیواری افتاد؛ دو ساعت عقب بود. هیچ‌کس حرفی نمی‌زد، انگار همه با آن کنار آمده بودند.

روزها گذشت. من همان ساعت را از اتاق جلسات برداشتم و روی دیوار دفتر خودم نصب کردم.

دو روز بعد، «رضا» با عجله وارد شد:
— آقا! ساعت شما خراب است!
نگاهش کردم و با لبخند گفتم:
— جالبه... وقتی این ساعت در اتاق جلسات بود، هیچ‌کس نگفت خراب است. ولی حالا که به دفتر من رسیده، همه نگرانش شده‌اند.

سکوت کرد. من ادامه دادم:
— این همان مشکلی است که در مدیریت با آن روبه‌رو هستیم. مشکلِ دور، تا وقتی به ما نرسیده، اهمیتی پیدا نمی‌کند. ولی وقتی نزدیک شد، تازه به فکر می‌افتیم.
مشکل، مشکل است... چه در اتاق جلسات باشد، چه روی دیوار دفتر ما.

✨ پیام مدیریتی:
به جای اینکه صبر کنیم مشکل به ما برسد، همان لحظه که می‌بینیم، آن را برطرف کنیم. چون هر ساعت خراب، روزی وقتِ خودمان را هم از ما خواهد گرفت.

✍ مدیران ایران

@management_skill

💢 ۷ عبارت برای نشان دادن اقتدار در محل کار

🔸اگر می‌خواهید در محیط کار و حتی در زندگی شخصی فردی مقتدر باشید، لازم است برخی عبارت‌ها را در خودتان تغییر داده و با ادبیات ارتباطی جدیدی با دیگران صحبت کنید. برخی عادت‌های گفتاری در ما نهادینه شده‌اند ولی قابل اصلاح هستند. در این مطلب ۷ عبارت کاربردی ارائه شده که موجب حضور با اقتدار در محل کار می‌شود.

1⃣ «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که...»

به جای اینکه بگویید «نمی‌توانم»، موقع رد کردن درخواست می‌توانید بگویید «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که ...» بدین ترتیب مشتری یا همکار شما متوجه می‌شود شما مایل به همکاری هستید ولی برای همکاری خود حد و مرزی تعیین کرده‌اید.

2⃣ «به دنبال پاسخ این سوال می‌روم»

زمانی که پاسخ سوالی را نمی‌دانید، بهترین کار این است که به جای وانمود کردن به دانستن چیزی که نمی‌دانید، خیلی راحت بگویید «به دنبال پاسخ این سوال خواهم رفت.»
در این صورت کارفرما یا همکار شما متوجه می‌شود که شما به دنبال حل سوالات و مشکلات هستید و برای آن تلاش می‌کنید تا یک قدم جلوتر بروید.

3⃣ «آیا می‌توانی ...»

زمانی که می‌خواهید همکارتان برای شما کاری انجام دهد از این جملات استفاده نکنید: «می‌دانم که چقدر سرت شلوغ است.» یا «عذرخواهی می‌کنم وقت شما را می‌گیرم.»
این جملات نشان می‌دهند شما به کاری که می‌خواهید واگذار کنید، مطمئن نیستید و آن را باری اضافی برای همکار خود می‌دانید. اگر لازم است کاری انجام شود، نیازی به عذرخواهی یا گفتن جملات اضافی نیست. درخواست خود را دوستانه و با احترام مطرح کنید.

4⃣ «بیایید این مسئله را حل کنیم»

وقتی مشکلی رخ می‌دهد و شما مسئول آن موضوع هستید، تعارف‌های بی‌مورد را کنار بگذارید. با استفاده از جملاتی مانند «بیایید این مساله را حل کنیم.» می‌‌توانید به صورت شفاف مشکل را مطرح کرده و در مورد راهکارها صحبت کنید. از زاویه اقتدار وارد حل مساله شوید نه از موضع ضعف.

5⃣ «خوشحالم که اینطور بوده ...»

وقتی فردی در محیط کار از عملکرد شما تعریف می‌کند، به جای پاسخ‌های ضعیفی مانند «کار خاصی نکردم» یا «چیزی نبود» یا «می‌توانست بهتر باشد» به راحتی تشکر کنید و بگویید «خوشحالم اینطور بوده ...»

6⃣ «می‌‌خواهم به شما کمک کنم»

اگر همکار یا مدیر شما دچار مشکلی کاری شده و می‌خواهید او را آرام کنید، می‌توانید با تایید احساسی که او در آن لحظه دارد بگویید: «متوجه شدم که ناراحت هستید،‌ تمایل دارم در این شرایط به شما کمک کنم.»

7⃣ «خوشحالم که توانستم به شما کمک کنم»

وقتی به همکار خود کمک کردید و او از شما تشکر کرد به راحتی می‌توانید بگویید: «خوشحالم که توانستم کمک کنم» و احساس خود را با او به اشتراک بگذارید.

✍آکادمی مدیریت

@management_simple

💢حکایت ساعت خاموش

جلسه داشتیم. همه دور میز نشسته بودند. چشمم به ساعت دیواری افتاد؛ دو ساعت عقب بود. هیچ‌کس حرفی نمی‌زد، انگار همه با آن کنار آمده بودند.

روزها گذشت. من همان ساعت را از اتاق جلسات برداشتم و روی دیوار دفتر خودم نصب کردم.

دو روز بعد، «رضا» با عجله وارد شد:
— آقا! ساعت شما خراب است!
نگاهش کردم و با لبخند گفتم:
— جالبه... وقتی این ساعت در اتاق جلسات بود، هیچ‌کس نگفت خراب است. ولی حالا که به دفتر من رسیده، همه نگرانش شده‌اند.

سکوت کرد. من ادامه دادم:
— این همان مشکلی است که در مدیریت با آن روبه‌رو هستیم. مشکلِ دور، تا وقتی به ما نرسیده، اهمیتی پیدا نمی‌کند. ولی وقتی نزدیک شد، تازه به فکر می‌افتیم.
مشکل، مشکل است... چه در اتاق جلسات باشد، چه روی دیوار دفتر ما.

✨ پیام مدیریتی:
به جای اینکه صبر کنیم مشکل به ما برسد، همان لحظه که می‌بینیم، آن را برطرف کنیم. چون هر ساعت خراب، روزی وقتِ خودمان را هم از ما خواهد گرفت.

✍ مدیران ایران

@management_skill

💢انگیزش در محیط کار
نظریه برابری (Equity Theory)

انسان‌ها در محیط کار فقط به مقدار حقوق یا مزایا نگاه نمی‌کنند، بلکه مقایسه هم می‌کنند.
این مقایسه، اساس نظریه برابری است.

کارکنان ورودی‌ها (Inputs) و خروجی‌ها (Outputs) خود را با دیگران مقایسه می‌کنند.

ورودی‌ها: تلاش، تجربه، تحصیلات، زمان، مهارت‌ها

خروجی‌ها: حقوق، مزایا، قدردانی، ارتقاء، امنیت شغلی

اگر فرد احساس کند نسبت به دیگران تناسب ورودی و خروجی او عادلانه است، انگیزه‌اش حفظ می‌شود.
اما اگر احساس بی‌عدالتی کند، انگیزه کاهش می‌یابد و ممکن است:

🔸عملکرد خود را پایین بیاورد.

🔸درخواست افزایش حقوق یا ارتقاء بدهد.

🔸حتی سازمان را ترک کند.


مثال ساده:

فرض کنید دو کارمند دقیقاً یک شغل مشابه دارند.
اگر یکی احساس کند تلاشش بیشتر است ولی حقوقش کمتر یا مساوی دیگری است، احساس بی‌عدالتی خواهد کرد و احتمالاً انگیزه‌اش افت می‌کند.


🖋پیام مدیریتی:
رابینز تأکید می‌کند که مدیران باید هم عدالت واقعی را رعایت کنند و هم عدالت ادراک‌شده را.
گاهی واقعاً عدالت وجود دارد، اما کارمند درک نمی‌کند. پس شفافیت و گفت‌وگو حیاتی است.


🔑نکته‌ی کلیدی:
عدالت، سوخت انگیزش است. حتی بهترین بسته‌ی حقوقی، اگر با احساس تبعیض همراه باشد، اثر خود را از دست می‌دهد.

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@management_simple

🎉 آخرین فرصت — یادگیری دوره‌های «مدیریت و مهارت‎ها»

🔥 با ۷۰٪ تخفیف ویژه در فرادرس

👌 فرصت جدید | مهارت جدید 👌

🔗 مجموعه آموزش توسعه فردی و مهارت سازمانی

🔗 مجموعه آموزش مدیریت منابع انسانی

🔗 مجموعه آموزش مدیریت

🔗 مجموعه آموزش نرم افزارهای اداری

🔗 مجموعه آموزش مدیریت ریسک

🔗 مشاهده صفحه تخفیف و سایر دوره‌ها [+]

🔄 FaraDars - فرادرس

.
💢مدیریت مؤثر زمان یعنی تمرکز بر فعالیت‌های مهم پیش از آنکه به مسائل فوری تبدیل شوند

@planing_tm