💢دستورالعملی برای بهبود روابط شغلی

🔸امروزه ایجاد روابط بهتر شغلی نیز به یکی از ضروری‌ترین مولفه‌های مورد نیاز برای رشد و ترفیع تبدیل شده است. از آنجاکه پیشرفت شغلی حاصل شبکه‌سازی است، کیفیت روابط کاری می‌تواند به‌طور گسترده بر شانس بالا رفتن از نردبان پیشرفت شغلی بیفزاید.

🔸اکنون که از دلایل اهمیت سرمایه‌گذاری در زمینه توسعه و بهبود روابط حرفه‌ای آگاه شده‌اید، باید با راهکارهای تقویت پیوندهای شغلی برای توسعه مسیر شغلی خود آشنا شوید:

1️⃣ سخت نگیرید.

اگر در حال پیوستن به یک سازمان هستید، با یک جلسه غیررسمی برای آشنایی بیشتر این کار را آغاز کنید. از تجارب آنها بپرسید، از تخصص‎های خاص آنها و اینکه آیا به‌عنوان یک عضو جدید پذیرای سوالات شما خواهند بود یا نه؟

2️⃣ تواضع و قدردانی را تمرین کنید.

هیچ‎کس نمی‎خواهد با شخصیتی «همه چیز دان» وقت بگذراند. اگر چنین خصوصیت رفتاری داشته باشید به احتمال زیاد تعداد زیادی از افرادی را که طالب همکاری با شما هستند از دست خواهید داد. همیشه از افرادی که شما را در یادگیری و پیشرفت به‌ویژه در آغاز فعالیت‌تان در سازمان یاری می‎کنند، قدردانی کنید. چرا که این موضوع احتمال شکل‌گیری روابط مثبت را افزایش می‌دهد.

3️⃣ مشاهده‌گر خوبی باشید.

قبل از هرگونه اظهارنظری، زمان کافی برای درک فرهنگ و هنجارهای موجود اختصاص دهید. اطمینان حاصل کنید که برای تصمیمات سازمان احترام قائل هستید. این احترام و کنجکاوی به پیوندهای عمیق حرفه‌ای ختم خواهند شد.

4️⃣ در سخت‌ترین شرایط هم صریح و صادق باشید.

باید برای اصلاح برخی روابط شکست خورده اقدام کنید. بهترین توصیه در این خصوص تشخیص مساله‌ای است که منجر به ایجاد مشکل شده است، مسوولیت آن را بر عهده بگیرید. جلسه‌ای خصوصی با فرد مورد نظر ترتیب دهید تا با او گفت‌وگو کرده و عذرخواهی کنید. هرگز برای عذرخواهی دیر نیست.

5️⃣ از روابط کاری خود انتظارات روشنی داشته باشید.

کسب اطمینان از شفافیت انتظارات شما از اعضای تیم نکته‌ای مهم است. هر چه صراحت بیشتر باشد اعتماد به نفس اعضای تیم بیشتر خواهد بود و آنان از تمام توان خود برای برای انجام خواسته‌های شما استفاده خواهند کرد.

6️⃣ تعامل و مشارکت را فراموش نکنید.

تقدیر و تشویق راهکاری برای اطمینان دادن به کارکنان است، اطمینان از اینکه ارزشمند هستند. هرچه این اطمینان بیشتر باشد بیشتر برای موفقیت سازمان تلاش خواهند کرد.

7️⃣ به یاد داشته باشید همکاران و اعضای تیم هم انسان هستند

صرف‌نظر از سمتی که هر شخصی در سازمان دارد، او یک انسان است، درست مثل شما. با آنها مانند هر فرد دیگری تعامل داشته باشید. علایق آنها را بشناسید، با رویاها، زندگی شخصی، عادات و سرگرمی‌های مورد علاقه آنها آشنا شوید. هر چه بیشتر با آنها آشنا شوید روابط عمیق‌تر و بهتری خواهید داشت.

8️⃣ تفاوت‌های فردی را بپذیرید.

دانستن اینکه چه رفتاری مناسب تعامل با هر یک از همکاران است، به مهارت‌های خاصی نیاز دارد. همه ما انسان هستیم و تجربیات و پیش‌زمینه‌های مختلفی داریم که شکل‌دهنده شخصیت ما هستند. به این تفاوت‌ها احترام بگذارید.

✍کانال راهنمای منابع انسانی

@management_technique

💢 به مناسبت روز پدر و میلاد امام علی (ع)، برای دوستان اهل استان های تهران، البرز و قم، در خریدهای بالای ۵۰۰ هزار تومان، ۱۰ درصد تخفیف در نظر گرفته می شود
این تخفیف تا ۲۵ ام دی ماه فعال می باشد.

👈 لازم به ذکر است که کلیه کتب با قیمت متوسط حدود ۲۰ درصد کتاب نو، قیمت گذاری شده است.

@management_obook

💢آیا باید در مصاحبه شغلی، دلیل ترک محیط کار سمی را توضیح دهم؟

🔸در گزارش سال  iHire۲۰۲۴، محیط کار سمی به عنوان اصلی‌ترین دلیل استعفاها معرفی شده است. این محیط‌ها نه تنها بر بهره‌وری تأثیر می‌گذارند، بلکه سلامت روان کارمندان را نیز به خطر می‌اندازند و می‌توانند منجر به استرس، افسردگی و فرسودگی شغلی شوند.

🔸اگر تصمیم گرفته‌اید این محیط سمی را ترک کنید، آماده شدن برای مصاحبه‌های بعدی بسیار مهم است. یکی از رایج‌ترین سوالاتی که در مصاحبه‌ها پرسیده می‌شود، دلیل ترک شغل قبلی است. با توضیح دلایلی که باعث ترک محیط کار قبلی‌تان شده، به کارفرما کمک می‌کنید تا بهتر بفهمد برای شما چه چیزی در یک شغل اهمیت دارد. در ادامه، ۴ مرحله برای ارائه یک پاسخ صادقانه و حرفه‌ای به این سوال آورده شده است:

1⃣ پاسخ خود را از قبل آماده کنید

قبل از مصاحبه، در مورد چگونگی توضیح ترک محیط کار سمی خود فکر کنید. برای مثال، می‌توانید بگویید که فرهنگ شرکت قبلی شما مناسب نبوده و به دنبال محیط کاری هستید که با ارزش‌های شما همسو باشد یا فرصت‌های توسعه شغلی نداشته‌اید و احساس می‌کنید که این سازمان جایی است که می‌توانید آینده‌ای بلندمدت داشته باشید.

2⃣ نگرش مثبت داشته باشید 

هنگام توضیح دلیل ترک شرکت قبلی خود، همیشه از زبان مثبت استفاده کنید. سعی کنید دیگران را سرزنش نکنید. در عوض، مسئولیت را بر عهده بگیرید و اقداماتی را که برای حل مشکل انجام داده‌اید، توصیف کنید.

3⃣ کوتاه، اما صادقانه پاسخ دهید

اگر پاسخ شما بر حقایق متمرکز باشد نه شایعات، قابل اعتمادتر به نظر خواهید رسید. به یاد داشته باشید که مصاحبه‌کننده بر اساس آنچه شما می‌گویید و نحوه بیان آن، نظر خود را در مورد شما شکل می‌دهد. آنها همچنین بر نحوه همکاری شما با دیگران تمرکز می‌کنند. اگر می‌خواهند بیشتر بدانند که چرا شرکت را ترک کرده‌اید، جزئیات بیشتری از شما خواهند پرسید.

4⃣ بر روی دلایل علاقه‌مندی خود به این شغل تمرکز کنید

تمرکز مصاحبه همیشه باید بر این باشد که چرا شما بهترین گزینه برای این شغل هستید. بنابراین، زمانی که از شما پرسیده می‌شود که چرا محل کار سمی خود را ترک کرده‌اید، به طور خلاصه پاسخ دهید و مکالمه را دوباره بر روی این موضوع متمرکز کنید.
به عنوان مثال، اگر توضیح دهید که شرکت قبلی شما فاقد کار گروهی و ارتباطات باز بوده است، می‌توانید در مورد این که چگونه از کار گروهی در این شغل جدید هیجان‌زده هستید، صحبت کنید.

✍کانال آموزه های سازمانی

@management_simple

💢چرا باید خدمات رسانی را هوشمند کنیم؟

🔹️هوشمند کردن خدمات می‌تواند به دلایل زیر اهمیت داشته باشد:

1. افزایش کارایی : با استفاده از تکنولوژی‌های هوش مصنوعی و اتوماسیون، می‌توان فرآیندها را سریع‌تر و با دقت بیشتری انجام داد.

2. بهبود تجربه مشتری : خدمات هوشمند می‌توانند نیازها و خواسته‌های مشتریان را بهتر شناسایی کرده و پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه دهند.

3. کاهش هزینه‌ها : اتوماسیون و بهینه‌سازی فرآیندها می‌تواند به کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک کند.

4. تحلیل داده‌ها : خدمات هوشمند به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که به‌طور مداوم داده‌ها را جمع‌آوری و تحلیل کنند و از این تحلیل‌ها برای بهبود خدمات استفاده کنند.

5. رقابت‌پذیری بیشتر : شرکت‌هایی که خدمات خود را هوشمند می‌کنند، می‌توانند به راحتی در بازار رقابتی‌تر باقی بمانند و سهم بازار بیشتری کسب کنند.

6. نوآوری : هوشمند کردن خدمات می‌تواند به ایجاد محصولات و خدمات جدید و نوآورانه منجر شود که به نیازهای روز جامعه پاسخ دهد.

7. پاسخگویی سریع‌تر : خدمات هوشمند می‌توانند به سرعت به سوالات و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهند، که باعث رضایت بیشتر آن‌ها می‌شود.

🔹️با توجه به این نکات، هوشمند کردن خدمات نه‌تنها برای بهبود عملکرد داخلی سازمان‌ها بلکه برای افزایش رضایت مشتریان و تقویت موقعیت رقابتی ضروری است.

✍ مدیریت سازمانی

@management_simple

کلاس رایـ.ـگان√ «مهارت‌های مدیریت نسل جدید»

زمان برگزاری: پنجشنبه ۲۰ دی ماه ساعت ۱۰ الی ۱۲

مدرس: دکتر علیرضا فلاحتی
🌐 alirezafalahati.com

🔰سرفصل‌ها
🔹تفاوت‌های کلیدی نسل‌های مختلف
🔹نیازها و خواسته‌های نسل جدید در محیط کار
🔹چالش‌ها و فرصت‌ها در مدیریت نسل جدید
🔹روش‌های ارتباط مؤثر با نسل جدید
🔹ایجاد انگیزه و اشتیاق در نسل جدید
🔹راهکارهایی برای جذب و نگهداشت نسل جدید
🔹مثال‌هایی از سازمان‌های موفق در مدیریت نسل Z
🔹معرفی کارگاه «مدیر در نقش کوچ»
🔹مرور نکات کلیدی و ارائه منابع بیشتر برای مطالعه

🔸برای ثبت نام کافیه نام و شغل خود را به شماره واتساپ زیر ارسال بفرمایید.👇

📱09194226885

🆔 @professionalismhr

https://www.instagram.com/alirezafalahati.ir/profilecard/?igsh=MWE0Z2thZmZ2dnNrdQ==

💢گویند ابو سعید ابوالخیر چند درهم اندوخته بود تا به زیارت كعبه رود. با كاروانی همراه شد و چون توانائی پرداخت برای مركبی نداشت پیاده سفر كرده و خدمت دیگران میكرد .
تا در منزلی فرود آمدند و شیخ برای جمع اوری هیزم به اطراف رفت در زیر درختی مرد ژنده پوشی با حالی پریشان دید از احوال وی جویا شد و دریافت كه از خجالت اهل و عیال در عدم كسب روزی به اینجا پناه اورده است و هفته ای است كه خود و خانواده اش در گرسنگی بسر برد ه اند.
جند درهم اندوخته خود را به وی داد و گفت برو .مرد بینوا گفت مرا رضایت نیست تو در سفر حج در حرج باشی تا من برای فرزندانم توشه ای ببرم. شیخ گفت حج من تو بودی و اگر هفت بار گرد تو طواف كنم به زانكه هفتاد بار زیارت آن بنا كنم.

✍ کانال مدیریت منابع انسانی

@management_technique

💢مدیران گزارشگر (صدایی بلند و تاثیری خاموش)

اگه بپرسن بهترین و شایسته ترین گزارشگر فوتبال ایران کی هست؛ بی شک عادل فردوسی پور با اختلاف نفر اوله. فرض کنید یه بازی فوتبال حساس از تلویزیون داره پخش میشه و عادل هم داره توی ورزشگاه با اشراف کامل و از چندین مانیتور از زوایای گوناگون مسابقه رو مبینه و گزارش های حرفه ای ارائه میده:
• باید زودتر پاس میداد بازیکن شماره 9.
• مربی حواست به ضد حمله های حریف باشه.
• مهاجم تیم روبرو رو باید مهار کنن و گرنه دروازمون باز میشه.
• و ... .

بازیکن ها رو کاملاً منطقی نصیحت میکنه، یه عالمه راهکار به مربی تیم میده، حتی تماشاچی ها رو هم زیر نظر داره و ریزترین نکات رو هم با حداکثر کیفیت ممکن و دلسوزانه ارائه میده.

اما یه چیزی؟!
آیا بازیکنان توی زمین و مربی در حال بازی به این تحلیل و توصیه های حرفه ای گزارشگر ما ذره ای توجه میکنه؟ جواب مشخصه.
هرگز و هیچ وقت.

مگر نه اینکه همه حرفاش درسته. همه حرفاش دلچسبه. همه حرفاش حرفه ای و منطقیه؟ پس چرا حتی یه ذره هم نمیتونه اثرگذار باشه؟
گویا گزارشگرها اومدن برای تماشاگران تلوبزیونی حرف بزنن و یه مقدار شور بدن و برن و اصل کاریها یعنی بازیکن ها و مربی ها هیچ. حتما تا الان فهمیدید میخوام در مورد چی صحبت کنم؟
آفرین، مدیران گزارشگر

چیزی که خیلی وقتا شاهدش هستیم اینه که مدیران سازمان ها و مسئولان هم شدن مثل گزارشگرهای مسابقات ورزشی؛ یعنی حتی به شرط منطقی بودن حرفهاشون گویا برای یکسری بیننده و تماشاچی صحبت میکنن و ذینفعان اصلی و کسانی که باید این فرامین رو رعایت کنن ذره ای گوش نمیدن و تحت تاثیر قرار نمیگیرن.

این مدیرا:
• گزارش میکنن که فروش باید بیشتر بشه...
• گزارش میکنن که به کارکنان باید بیشتر توجه بشه...
• گزارش میکنن که عدالت باید رعایت بشه ...
• گزارش میکنن که ...
ولی فقط گزارش میکنن برای غیر؛ و اون اصل کاری ها یا نمیخوان یا نمیتونن بشنون.

حتما میپرسید چی میشه که یک مدیر به جایگاه گزارشگری نازل میشود؟

سه تا دلیل کلی میتونه داشته باشه:

1. عدم مقبولیت و مشروعیت لازم:
یعنی این مدیر ما از درون چیزی نداشته و روابط و رانت بهش کمک کرده که منتصب به جایگاه مدیریت بشه. تجربه، سن و سال، رشته تحصیلی و ... کاملا غیر مرتبط. نتیجه اش اینه که هرچی حرف میزنه میشه باد هوا و فقط یک مدیر گزارشگر باکیفیت داریم.

2. محتوای کلام و گفته ها فاقد منطق و استدلال باشد:
حرفهایی که میزنه حرف های به درد نخوری باشه و ردی از منطق، استدلال، واقعیت و حقیقت توی کلام و دستوراتش نباشه. مثلاً اوضاع اقتصادی شرکت اصلاً خوب نیست، پیمانکارها صف کشیدن و کارمندا حقوق نگرفتن، تحریم شرکت رو شرحه شرحه کرده یکهو میاد و شروع به افاضه فیض کنه و در مورد طرح های توسعه ای هزینه بر و نیازمند سرمایه. اینجا هم با یک مدیرگزارشگر واقعی مواجهیم.

3. مخاطبین و ذینفعان اصلی بی تفاوت و بی حس شدند:
مخاطبین و کسانی که باید به حرفهای مدیر ما گوش بدن افراد نا اهلی شده باشن و دیگه این کلام و دستورات روی اونا تاثیری نداشته باشه. به نظرم این دلیل خطرناکترین حالت ممکن هست. چونکه نتیجه تداوم دو حالت پیشین در مدت زمان طولانی رخ میده. همون حالتیه که میگن دیگه مردم سر شدن و حرف روشون تاثیری نداره؛ و اصلاح و تغییر توی این حالت خیلی خیلی سخت و زمانبره.

در انتها میخوام خواهش کنم به این سوال مهم فکر کنید:

با توجه به هر کدام از سه دلیل بالا، چه اقداماتی میتوان انجام داد تا یک مدیر از شان نازل گزارشگری به جایگاه والای اثرگذاری برسد.

✍دکترعلیرضاکوشکی_جهرمی

@management_skill

🌲  همراهان گرامی 🌲

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما  در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

💢مدیران گزارشگر (صدایی بلند و تاثیری خاموش)

اگه بپرسن بهترین و شایسته ترین گزارشگر فوتبال ایران کی هست؛ بی شک عادل فردوسی پور با اختلاف نفر اوله. فرض کنید یه بازی فوتبال حساس از تلویزیون داره پخش میشه و عادل هم داره توی ورزشگاه با اشراف کامل و از چندین مانیتور از زوایای گوناگون مسابقه رو مبینه و گزارش های حرفه ای ارائه میده:
• باید زودتر پاس میداد بازیکن شماره 9.
• مربی حواست به ضد حمله های حریف باشه.
• مهاجم تیم روبرو رو باید مهار کنن و گرنه دروازمون باز میشه.
• و ... .

بازیکن ها رو کاملاً منطقی نصیحت میکنه، یه عالمه راهکار به مربی تیم میده، حتی تماشاچی ها رو هم زیر نظر داره و ریزترین نکات رو هم با حداکثر کیفیت ممکن و دلسوزانه ارائه میده.

اما یه چیزی؟!
آیا بازیکنان توی زمین و مربی در حال بازی به این تحلیل و توصیه های حرفه ای گزارشگر ما ذره ای توجه میکنه؟ جواب مشخصه.
هرگز و هیچ وقت.

مگر نه اینکه همه حرفاش درسته. همه حرفاش دلچسبه. همه حرفاش حرفه ای و منطقیه؟ پس چرا حتی یه ذره هم نمیتونه اثرگذار باشه؟
گویا گزارشگرها اومدن برای تماشاگران تلوبزیونی حرف بزنن و یه مقدار شور بدن و برن و اصل کاریها یعنی بازیکن ها و مربی ها هیچ. حتما تا الان فهمیدید میخوام در مورد چی صحبت کنم؟
آفرین، مدیران گزارشگر

چیزی که خیلی وقتا شاهدش هستیم اینه که مدیران سازمان ها و مسئولان هم شدن مثل گزارشگرهای مسابقات ورزشی؛ یعنی حتی به شرط منطقی بودن حرفهاشون گویا برای یکسری بیننده و تماشاچی صحبت میکنن و ذینفعان اصلی و کسانی که باید این فرامین رو رعایت کنن ذره ای گوش نمیدن و تحت تاثیر قرار نمیگیرن.

این مدیرا:
• گزارش میکنن که فروش باید بیشتر بشه...
• گزارش میکنن که به کارکنان باید بیشتر توجه بشه...
• گزارش میکنن که عدالت باید رعایت بشه ...
• گزارش میکنن که ...
ولی فقط گزارش میکنن برای غیر؛ و اون اصل کاری ها یا نمیخوان یا نمیتونن بشنون.

حتما میپرسید چی میشه که یک مدیر به جایگاه گزارشگری نازل میشود؟

سه تا دلیل کلی میتونه داشته باشه:

1. عدم مقبولیت و مشروعیت لازم:
یعنی این مدیر ما از درون چیزی نداشته و روابط و رانت بهش کمک کرده که منتصب به جایگاه مدیریت بشه. تجربه، سن و سال، رشته تحصیلی و ... کاملا غیر مرتبط. نتیجه اش اینه که هرچی حرف میزنه میشه باد هوا و فقط یک مدیر گزارشگر باکیفیت داریم.

2. محتوای کلام و گفته ها فاقد منطق و استدلال باشد:
حرفهایی که میزنه حرف های به درد نخوری باشه و ردی از منطق، استدلال، واقعیت و حقیقت توی کلام و دستوراتش نباشه. مثلاً اوضاع اقتصادی شرکت اصلاً خوب نیست، پیمانکارها صف کشیدن و کارمندا حقوق نگرفتن، تحریم شرکت رو شرحه شرحه کرده یکهو میاد و شروع به افاضه فیض کنه و در مورد طرح های توسعه ای هزینه بر و نیازمند سرمایه. اینجا هم با یک مدیرگزارشگر واقعی مواجهیم.

3. مخاطبین و ذینفعان اصلی بی تفاوت و بی حس شدند:
مخاطبین و کسانی که باید به حرفهای مدیر ما گوش بدن افراد نا اهلی شده باشن و دیگه این کلام و دستورات روی اونا تاثیری نداشته باشه. به نظرم این دلیل خطرناکترین حالت ممکن هست. چونکه نتیجه تداوم دو حالت پیشین در مدت زمان طولانی رخ میده. همون حالتیه که میگن دیگه مردم سر شدن و حرف روشون تاثیری نداره؛ و اصلاح و تغییر توی این حالت خیلی خیلی سخت و زمانبره.

در انتها میخوام خواهش کنم به این سوال مهم فکر کنید:

با توجه به هر کدام از سه دلیل بالا، چه اقداماتی میتوان انجام داد تا یک مدیر از شان نازل گزارشگری به جایگاه والای اثرگذاری برسد.

✍دکترعلیرضاکوشکی_جهرمی

@management_skill

💠 آموزش رایگان ورد Word با فرادرس — سریع و آسان در ۹۰ دقیقه
 
✨ برای تایپ یک گزارش، نامه اداری، محتوای پایان‌نامه یا هر متن دیگری، نیاز است که از یک محیط نرم‌افزاری ویرایشگر متن استفاده کنیم. نرم‌افزار Microsoft Word 2021 یکی از کامل‌ترین، محبوب‌ترین و پر استفاده‌ترین نرم‌افزارهایی است که برای این کار استفاده می‌شود.
 
در این نرم‌افزار، می‌توانیم با استفاده از ابزارهای قدرتمندی که در اختیارمان قرار گرفته است، تنظیمات مورد نظر خود را اعمال کنیم و محتوای دلخواه خود را تایپ کنیم. تنظیماتی مانند ابعاد صفحه، اندازه حاشیه اطراف صفحه، فاصله بین خطوط مطالب، نوع و اندازه فونت مورد استفاده، فاصله قبل و بعد از پاراگراف‌ها از جمله پرکاربردترین تنظیمات در این نرم‌افزار هستند.
 
🔗 آموزش رایگان ورد Word - [شروع یادگیری]
 

🔄 FaraDars - فرادرس

💢بزرگترین ریسک، ریسک نکردن است.
👤مارک زاکربرگ

🟡 هدف همان چیزی است که شادی حقیقی را ایجاد میکند

🟡ایده ها به صورت کامل و بی نقص به ذهن نمیرسند فقط در حین کار بر روی آن واضح و نمایان میشوند. تنها کاری که باید انجام داد اینه که دست به کار بشین.

✍ ره آورد مدیریت

@business_school2022

💢چگونه فرهنگی بسازیم که به عملکرد قوی منجر شود؟

در کتابی با عنوان «You can change other people»، فرآیندی شامل 4 گام برای این کار ذکر شده که در ادامه به اختصار توضیح داده می‌شوند.

گام شماره 1: از منتقد به متحد، تغییر موضع دهید.

هیچ کس دوست ندارد با یک منتقد صحبت کند؛ اما همه علاقه‌مند به گفت‌وگو با یک متحد هستند. زمانی‌که متحد کسی هستید، به آن‌ها توجه نشان می‌دهید، اعتماد به نفسشان را بالا می‌برید، و نسبت به آن‌ها متعهد هستید. آن‌ها در حضور شما احساس شرم و حالت تدافعی را کنار گذاشته، و به جای آن بر بهبود خود تمرکز می‌کنند.

گام شماره 2: دستاوردی را مشخص کنید، که نیرو‌بخش باشد.

بر آینده‌ی نیروبخشی که قصد ساختن آن را دارند، تمرکز کنید. آینده‌ای که اهمیتش از مشکل کنونی بیشتر است. از آن‌ها بپرسید: «به دنبال چه دستاوردی هستید؟» به آن‌ها فرصت دهید تا به دقت درباره دستاوردهای مد نظرشان برای خود و سازمان، صحبت کنند (برای مثال: «من دوست دارم تیمی با عملکرد قوی خلق کنم، که در آن به شکلی ثمربخش با یکدیگر به معاشرت، همکاری، و حتی نزاع می‌پردازیم.»). این کار به آن‌ها در رسیدن به دستاوردهای مثبت، شفاف، و معنادار کمک می‌کند.

گام شماره 3: فرصت‌های مخفی را کشف کنید.

وقتی شما و متحدتان دستاورد مد نظر وی را به دقت مشخص کردید، آن‌گاه زمان بررسی مجدد مشکل فرا می‌رسد. اما این بار به جای تلاش برای حل مشکل، از او می‌پرسید: «چگونه این مشکل به ما در رسیدن به دستاورد نیروبخشمان کمک می‌کند؟» چطور ممکن است به چیزی مفید برای ما تبدیل شود؟ مثلاً امکان تمرین‌کردن رفتاری جدید را در اختیار ما قرار می‌دهد، که خود زمینه‌ساز دست‌یابی به ارزش‌ها یا اهداف بااهمیت است. یا فرصت رسیدگی به مسأله بزرگتری که زمینه‌ساز مشکل فعلی است را، برایمان فراهم می‌کند.

گام شماره 4: براساس معیار 10 امتیازی، یک برنامه ایجاد کنید.

در این گام، متحدتان را برای ایده‌پردازی درمورد راه‌های بهره‌برداری از فرصت‌ها (که در گام قبل ذکر شد)، انتخاب یک برنامه و متعهد شدن به آن هدایت می‌کنید، تا بتواند از مزایای دست‌یابی به این فرصت‌ها بهره‌مند شود. اصطلاح برنامه «10 امتیازی» به این معناست که اگر سوالی مانند «در مقیاس 1 تا 10، تا چه میزان برای اجرای این برنامه به خود اطمینان دارید؟» پرسیده شد، پاسخ آن بدون شک 10 باشد.

✍بازنشر: سیمرغ

@management_technique

در ماه‌های انتهایی سال هستیم و هدف‌گذاری دقیق، کمک‌ خواهد کرد تا با قدرت و اطمینان وارد سال جدید بشویم.

اما گاهی این اتفاق نمی افته:

* نمی‌توانیم هدفی تعریف کنیم یا شک داریم که هدف مان درست هست یا نه!
* گاهی درگیر حس سردرگمی، آشفتگی، عدم اطمینان، تردید و ... هستیم.

تجربه اش رو دارید؟

در وبینار اطمینان در هدف‌گذاری خواهیم گفت که چطور با استفاده از کوچینگ بهترین هدف‌گذاری را انجام داده و حتی به دیگران هم در این خصوص کمک کنید.

همین الان از طریق لینک زیر در این وبینار رایگان ثبت‌نام کن!
https://karocoaches-goal-vebinar2.yek.link

@Karocoaches

💢همه ما با موانعی مثل «باورهای محدودکننده» یا «باورهای اجتماعی» و «ماندن در منطقه امن» درگیر هستیم. این‌ها در واقع همان زندان‌هایی هستند که ممکن است متوجه نباشیم که در آنها هستیم و تا متوجه نباشیم هم تلاشی برای بیرون آمدن از آنها نمی‌کنیم.

🔺برای اینکه بتوانیم بر این موانع و محدودیت‌ها غلبه کنیم، باید اول متوجه آنها باشیم. سپس سعی کنیم آنها را به چالش بکشیم و راهی برای تغییرشان پیدا کنند.

✍ تکراسا

@hrm_academy

📣 شروع دوره جدید DBA
با سرفصل «مدل‌های ذهنی مدیران موفق»

🥇اولین مرکز تخصصی آموزش
MBA & DBA
در ایران

📆 تاریخ شروع: پنج‌شنبه ۲۰ دی ماه
ساعت: ۱۷:۳۰ الی ۲۰:۳۰

جهت شرکت در این کلاس و یا دریافت مشاوره رایگان، فرم زیر را تکمیل کنید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی به شما هستند.
https://tonl.ir/fzYKu


🌍 www.bahar.ac.ir
☎️ 02188730184
✔️ @Baharbusinessschool

💢 آموزش ارزیاب ها

♦️ آگاهی‌بخشی از خطاهای رایج: ارزیابان باید با خطاهایی مانند اثر هاله‌ای، سوگیری تأییدی و گرایش به میانه یا افراط آشنا شوند.
♦️ تمرین ارزیابی عینی: آموزش مهارت‌های مشاهده و ثبت داده‌ها به ارزیابها کمک می‌کند تا کمتر تحت‌تأثیر نظرات شخصی قرار گیرند.

🟦 تعیین معیارهای ارزیابی شفاف و قابل اندازه‌گیری

♦️شاخص‌های کمی و مشخص: تعریف معیارهای عملکردی واضح و قابل سنجش از ابهام جلوگیری می‌کند.
♦️ پیوند دادن اهداف با استراتژی سازمان: عملکرد کارکنان باید در راستای اهداف سازمان ارزیابی شود.

🟦 استفاده از ابزارها و فناوری‌های پیشرفته سیستم‌های ارزیابی خودکار

♦️ ابزارهایی مانند نرم افزارهای مدیریت عملکرد خطای انسانی را کاهش داده و نتایج دقیقتری ارائه می‌دهند.
♦️ تحلیل داده‌ها: استفاده از داده‌ها و الگوریتم‌های تحلیلی می‌تواند تصمیم‌گیری را بهبود بخشد.

🟦 ارزیابی ۳۶۰ درجه

♦️ جمع آوری داده‌ها از منابع مختلف: این روش شامل ارزیابی توسط مدیران، همکاران، زیردستان و خود فرد است و دیدگاه جامعی ارائه می‌دهد که سوگیری را کاهش می‌دهد.

🟦 مستندسازی مستمر عملکرد و بازبینی منظم

♦️ جلسات بازخورد مکرر به جای ارزیابی‌های سالانه، ارزیاب را از تمرکز بر رویدادهای اخیر بازمی‌دارد.
♦️ مستندسازی: نگهداشتن سوابق عملکرد کارکنان به ارزیابی دقیقتر کمک می‌کند.

🟦 بازبینی و نظارت بر فرآیند ارزیابی

♦️ بررسی نتایج ارزیابی توسط چند نفر می‌تواند از خطاهای فردی جلوگیری کند.
♦️ نظارت بر الگوهای ارزیابی: شناسایی الگوهای تکراری در ارزیابی‌های یک ارزیاب می‌تواند به رفع مشکلات کمک کند.

🟦 ارائه بازخورد سازنده

♦️ تمرکز بر رشد و توسعه: بازخورد باید به صورت سازنده و همراه با توصیه‌های کاربردی ارائه شود تا کارکنان انگیزه بهبود داشته باشند.
♦️ تعامل دوطرفه: ایجاد فضایی برای گفتوگوی آزاد باعث شفاف‌سازی انتظارات و رفع سوءتفاهم‌ها می‌شود.

✅ نتیجه‌گیری

ترکیب آموزش، استفاده از فناوری‌های نوین، ارزیابی چندمنظوره و تمرکز بر شفافیت و بازخورد می‌تواند به میزان زیادی خطاهای ارزیابی عملکرد را کاهش داده و به بهبود نتایج کمک کند.

✍گردآوری:
فاطمه اسدی
Hrhub

@management_technique