Forwarded from FaraDars_Course
⏰ کمتر از ۱۲ ساعت تا پایان — با ۶۹ هزار تومن هر چی میخوای یاد بگیر!
🎊 در جشنواره شگفتی فرادرس، ۵۰۰ آموزش پرطرفدار ۶۹ هزار تومنی با موضوعات مختلف در دسترس شماست.
🎁 کد تخفیف: AMG48
برای مشاهده و دریافت آموزشها، روی عنوان مورد نظر خود کلیک کنید:👇
🔖 حسابداری حقوق و مدیریت منابع انسانی در اکسل
🔖 آموزش تفکر سیستمی – جامع و کاربردی
🔖 مدلهای تعالی سازمانی بر مبنای الگوی EFQM
🔖 روانشناسی صنعتی و سازمانی
🔖 آموزش حقوق کار – جامع و به زبان ساده
🔗 لیست تمامی ۵۰۰ آموزش – [کلیک کنید]
🔄 FaraDars - فرادرس
🎊 در جشنواره شگفتی فرادرس، ۵۰۰ آموزش پرطرفدار ۶۹ هزار تومنی با موضوعات مختلف در دسترس شماست.
🎁 کد تخفیف: AMG48
برای مشاهده و دریافت آموزشها، روی عنوان مورد نظر خود کلیک کنید:👇
🔖 حسابداری حقوق و مدیریت منابع انسانی در اکسل
🔖 آموزش تفکر سیستمی – جامع و کاربردی
🔖 مدلهای تعالی سازمانی بر مبنای الگوی EFQM
🔖 روانشناسی صنعتی و سازمانی
🔖 آموزش حقوق کار – جامع و به زبان ساده
🔗 لیست تمامی ۵۰۰ آموزش – [کلیک کنید]
🔄 FaraDars - فرادرس
Forwarded from تغییر و تحول سازمانی
💢شایستگی های منابع انسانی در نگاه مولانا
1️⃣
هرکسی را سیرتی بنهادهام
هرکسی را اصطلاحی دادهام
2️⃣
هر کسی را بهر کاری ساختند
مهر آن را در دلش انداختند
✍کانال مدیریت منابع انسانی
@transformation_m
1️⃣
هرکسی را سیرتی بنهادهام
هرکسی را اصطلاحی دادهام
2️⃣
هر کسی را بهر کاری ساختند
مهر آن را در دلش انداختند
✍کانال مدیریت منابع انسانی
@transformation_m
💢تعلق شغلی (Engagement)
تعلق و وفاداری سازمانی یک نگرش درباره رفتار کارکنان در سازمان است. تحقیقات نشان میدهد در صورت وجود تعلق شغلی و سازمانی در کارکنان، منجر به نتایج و رفتار مطلوب سازمانی می گردد که می تواند موجب تمرکز و افزایش عملکرد آنها شود .
نظرسنجی انجام شده توسط موسسه گالوپ نشان میدهد که میزان تعلق شغلی کارکنان در سازمانها بسیار پایین و حتی رو به کاهش است و عمده سازمان ها از فقدان تعلق خاطر کارکنان رنج می برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه های گزافی به سازمان شده است در تبیین وضع اسفناک سازمانها از نظر تعلق شغلی و سازمانی کارکنان صاحب نظر از عبارت هایی چون شکاف تعلق خاطر، حضور فیزیکی در محل کار، بازنشستگی حین شغل، درگیر شدن در امور شخصی و کارکنان نامرئی استفاده کرده اند. از این رو به نظر می رسد بررسی در این حوزه به منظور ارائه راهکارهای عملیاتی و سنجش نیازهای آموزشی که کمک کند فرد وفادار تر گردد و نسبت به موضوعات سازمانی تاب آوری بیشتری داشته باشد، ضروری به نظر می رسد.
وقتي احساس تعلق و وفاداري وجود داشته باشد، محيطي صميمي و آشنا در سازمان به وجود مي آيد. در چنين محيط افراد با يكديگر در طول زمان آشنا شده و احساس تعلق و وفاداري به زندگي در يك سازمان را پيدا می کنند، كارها بسيار ساده تر مي شود و فعاليت هاي سازمان به خوبي و با سرعت پيشرفت مي نمايد.
تعلق سازماني يكي از متغيرهايي است كه مديريت سازمان همواره در صدد ارتقاي آن است. كاركنان متعهد معمولاً به سازمان وفادارند و انگيزه و تمايل بيشتري به تداوم عضويت در سازمان دارند و معمولاً در مسير تحقق اهداف سازمان تلاش مضاعفي به عمل مي آورند. تحولات در محيط سازماني و به تبع آن در روابط كاري امكان شناسايي عواملي را فراهم مي آورد كه ممكن است در كاركنان و سازمان رخ دهد وجود احساس تعلق سازماني در مجموعه به مديران سازمان كمك خواهد كرد تا از حضور افراد اطمينان حاصل كنند و با توجه به اين اطمينان خاطر بتوانند برنامه هاي بلندمدتي براي مجموعه طراحي كنند.
@management_technique
تعلق و وفاداری سازمانی یک نگرش درباره رفتار کارکنان در سازمان است. تحقیقات نشان میدهد در صورت وجود تعلق شغلی و سازمانی در کارکنان، منجر به نتایج و رفتار مطلوب سازمانی می گردد که می تواند موجب تمرکز و افزایش عملکرد آنها شود .
نظرسنجی انجام شده توسط موسسه گالوپ نشان میدهد که میزان تعلق شغلی کارکنان در سازمانها بسیار پایین و حتی رو به کاهش است و عمده سازمان ها از فقدان تعلق خاطر کارکنان رنج می برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه های گزافی به سازمان شده است در تبیین وضع اسفناک سازمانها از نظر تعلق شغلی و سازمانی کارکنان صاحب نظر از عبارت هایی چون شکاف تعلق خاطر، حضور فیزیکی در محل کار، بازنشستگی حین شغل، درگیر شدن در امور شخصی و کارکنان نامرئی استفاده کرده اند. از این رو به نظر می رسد بررسی در این حوزه به منظور ارائه راهکارهای عملیاتی و سنجش نیازهای آموزشی که کمک کند فرد وفادار تر گردد و نسبت به موضوعات سازمانی تاب آوری بیشتری داشته باشد، ضروری به نظر می رسد.
وقتي احساس تعلق و وفاداري وجود داشته باشد، محيطي صميمي و آشنا در سازمان به وجود مي آيد. در چنين محيط افراد با يكديگر در طول زمان آشنا شده و احساس تعلق و وفاداري به زندگي در يك سازمان را پيدا می کنند، كارها بسيار ساده تر مي شود و فعاليت هاي سازمان به خوبي و با سرعت پيشرفت مي نمايد.
تعلق سازماني يكي از متغيرهايي است كه مديريت سازمان همواره در صدد ارتقاي آن است. كاركنان متعهد معمولاً به سازمان وفادارند و انگيزه و تمايل بيشتري به تداوم عضويت در سازمان دارند و معمولاً در مسير تحقق اهداف سازمان تلاش مضاعفي به عمل مي آورند. تحولات در محيط سازماني و به تبع آن در روابط كاري امكان شناسايي عواملي را فراهم مي آورد كه ممكن است در كاركنان و سازمان رخ دهد وجود احساس تعلق سازماني در مجموعه به مديران سازمان كمك خواهد كرد تا از حضور افراد اطمينان حاصل كنند و با توجه به اين اطمينان خاطر بتوانند برنامه هاي بلندمدتي براي مجموعه طراحي كنند.
@management_technique
👍6
Talent Hack - poster.png
1.1 MB
مدرسه منابع انسانی ویناپ برگزار می کند:
📣 دوره تخصصی جذب و استخدام
(TALENT HACK)
♦️ مجموعه ای منسجم از راهکارهای نوین مبتنی بر علم و تجربه به منظور یافتن به کارگیری برترین استعدادها در سازمان
🕘 زمان: جمعه ها از ساعت 9 الی 13
🟠 مدت دوره: 30 ساعت
🟡 آغاز دوره: 2 آذر الی 2 دی ماه
🔴 سرفصل های دوره:
🔻پیش نیازها و زیر ساختهای جذب حرفه ای
🔻آنالیز شغلی، شایستگی ها، شناسنامه شغل، شرح مشاغل
🔻مراحل و رویکردهای نوین برنامه ریزی نیروی انسانی
🔻جعه ابزار شناسایی و جذب استعدادها
🔻جعبه ابزار تست و گزیش نیروی انسانی
🔻ذهنیت حرفه ای در فرآیند جذب و استخدام و مصاحه حرفه ای
🔻طراحی و پیاده سازی کانون جذب و استخدام
🔻متریکس ها و سنجه های جذب و استخدام
🔻خطاهای شناختی و اشتباهات رایج استخدام
🔻جامعه پذیری و فرآیند آنبوردینگ
🔻برند کارفرمایی و شاخص ها
🔻ابزارهای تکنولوژی محور و هوش مصنوعی در جذب و استخدام
جهت ثبت نام:
📞Tel: 02188787309
🔵 WhatsApp: 09123942863
جهت اطلاع از شرايط پرداخت:
+98 939 120 7523
🔗website: https://www.winup.group
🔗Telegram:https://t.iss.one.winupgroup
🔗Linkdin: https://www.linkedin.com/company/winup-group/
📣 دوره تخصصی جذب و استخدام
(TALENT HACK)
♦️ مجموعه ای منسجم از راهکارهای نوین مبتنی بر علم و تجربه به منظور یافتن به کارگیری برترین استعدادها در سازمان
🕘 زمان: جمعه ها از ساعت 9 الی 13
🟠 مدت دوره: 30 ساعت
🟡 آغاز دوره: 2 آذر الی 2 دی ماه
🔴 سرفصل های دوره:
🔻پیش نیازها و زیر ساختهای جذب حرفه ای
🔻آنالیز شغلی، شایستگی ها، شناسنامه شغل، شرح مشاغل
🔻مراحل و رویکردهای نوین برنامه ریزی نیروی انسانی
🔻جعه ابزار شناسایی و جذب استعدادها
🔻جعبه ابزار تست و گزیش نیروی انسانی
🔻ذهنیت حرفه ای در فرآیند جذب و استخدام و مصاحه حرفه ای
🔻طراحی و پیاده سازی کانون جذب و استخدام
🔻متریکس ها و سنجه های جذب و استخدام
🔻خطاهای شناختی و اشتباهات رایج استخدام
🔻جامعه پذیری و فرآیند آنبوردینگ
🔻برند کارفرمایی و شاخص ها
🔻ابزارهای تکنولوژی محور و هوش مصنوعی در جذب و استخدام
جهت ثبت نام:
📞Tel: 02188787309
🔵 WhatsApp: 09123942863
جهت اطلاع از شرايط پرداخت:
+98 939 120 7523
🔗website: https://www.winup.group
🔗Telegram:https://t.iss.one.winupgroup
🔗Linkdin: https://www.linkedin.com/company/winup-group/
🌲 همراهان گرامی 🌲
در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.
🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.
👇👇👇👇👇👇👇👇
💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior
✅مهارت های مدیریت
@management_skill
🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm
⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique
❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple
🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022
🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd
💲 هوش مالی
@fqskill
✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy
🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy
📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022
💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi
🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy
🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m
🆗 مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event
در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.
🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.
👇👇👇👇👇👇👇👇
💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior
✅مهارت های مدیریت
@management_skill
🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm
⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique
❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple
🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022
🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd
💲 هوش مالی
@fqskill
✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy
🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy
📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022
💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi
🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy
🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m
🆗 مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event
💢اثر پروانه ای
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■تئوری اثر پروانهای Butterfly effect توسط ادوارد لورنز Edward Lorenz ریاضیدان و هواشناس آمریکایی در سال ۱۹۶۱ میلادی مطرح شد. او یکی از پارامترها را در حین اجرای یک برنامه شبیه سازی آب و هوایی، از شش رقم اعشار به سه رقم اعشار گرد کرد و مشاهده کرد که نتایج دو ماه آب و هوای شبیه سازی شده کاملا متفاوت شد. او برای بیان کشف خود از اصطلاح «پر زدن یک پروانه در جنگلهای آمازون برزیل، میتواند گردبادی در تگزاس آمریکا ایجاد کند»، استفاده کرد.
□به عبارتی، تغییر کوچک در یک سیستم پیچیده مثل آب و هوا (باد ناشی از پر زدن پروانه در برزیل) میتواند باعث تغییرات شدید (وقوع طوفان در آمریکا) در آینده شود. در سیستمهای پیچیده که دارای رفتار متقابل و غیرخطی هستند، وضعیت هر لحظه از سیستم، تابعی از وضعیت لحظهی قبل آن است. اثر پروانهای به این معناست که تغییر جزئی در یک سیستم پیچیده میتواند به نتایج وسیع و پیشبینی نشده در ستادههای سیستم منجر شود. به عنوان مثال، سفت نکردن کامل پیچ چرخ یک ماشین توسط شاگرد مکانیک، ممکن است منجر به بروز یک حادثه بسیار بزرگ خطرناک برای راننده شود.
●اثر پروانهای بر اساس نظریه آشوب در ریاضیات شکل گرفت که بر اساس آن تغییرات کوچک در شرایط اولیه به تغییرات شدید در نتایج منتهی میشود. به عبارتی، پاسخ رفتار یک سیستم وابسته به تغییرات جزئی در شرایط اولیه آن است. علتهای کوچک میتوانند معلولهای بزرگی به همراه داشته باشند. در نتیجه، رویدادهای کوچک و بهظاهر پیشپاافتاده ممکن است در نهایت، به عواقب بسیار بزرگتری منجر شود.
○تئوری اثر پروانهای به عنوان یک اصل محوری در سازمان و مدیریت به ویژه در تصمیم گیری و برنامهریزی کاربرد زیادی دارد. تغییرات کوچک در سیاستها، قوانین، مقررات، ساختار و فرهنگ سازمانی، کارکنان، منابع و فرایندهای کاری میتواند منجر به تغییرات عمده در عملکرد سازمان شود.
■تصمیمات یا اقدامات به ظاهر کوچک مدیران میتواند تأثیر قابل توجهی بر موفقیت یا شکست سازمان داشته باشد. بنابراین، مدیران به هنگام تصمیم گیری باید دقت بیشتری کنند و تصمیماتی بگیرند که در آینده اثرات مثبت زیادی داشته باشد و از اتخاذ تصمیماتی که اثرات منفی به دنبال خواهد داشت، اجتناب کنند. به عنوان مثال، یک تغییر کوچک خوب در استراتژی بازاریابی سازمان، میتواند منجر به افزایش قابل توجهی در تعامل با مشتریان و فروش محصولات شرکت شود. در مقابل، استخدام یک کارمند ضعیف یا خرید مواد اولیه ارزان بی کیفیت میتواند موجب کاهش فروش و در نهایت، ورشکستگی شرکت شود.
□مدیران باید پیامدهای ناخواسته احتمالی اقدامات خود را در نظر بگیرند. مدیران باید به صورت فعالانه با تشکیل تیمهای کاری خلاق تغییرات مثبتی را در فرایندهای کاری بکارگیرند تا نتایج شگرف مثبتی در ستادههای سازمان به دنبال داشته باشد.
●مدیران برای اینکه بهتر از تئوری اثر پروانهای استفاده کنند، باید:
۱. مهارتهای تفکر سیستمی را یاد بگیرند و به کارکنان خود هم آموزش دهند. سازمان سیستم اجتماعی بسیار پیچیده و سازگار است. عملکرد خوب سازمان وابسته به هماهنگی و مدیریت صحیح واحدهای سازمان است.
۲. در تصمیمات خود به سیستم، خرده سیستمها و کلان سیستم توجه داشته باشند و مناطق بالقوه تغییر را در سازمان خود شناسایی کنند که نیازمند بررسی دقیق همه فرایندهای کسب و کار از بازاریابی و طراحی محصول تا تولید محصول نهایی و فروش است. به تغییرات کوچکی فکر کنند که میتواند اثرات مثبتی بزرگی برای سازمان داشته باشد.
۳. با استفاده از استراتژیها و اقدامات مناسب، تغییرات کوچک مثبت و مناسب را در این حوزهها برنامهریزی و اجرا کنند تا منجر به عواقب مثبت قابل توجهی شود.
۴. از تجزیه و تحلیل و بازخورد برای سنجش موفقیت تغییرات کوچک استفاده کنند و استراتژیهای خود را بر اساس آن تنظیم کنند.
@management_technique
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■تئوری اثر پروانهای Butterfly effect توسط ادوارد لورنز Edward Lorenz ریاضیدان و هواشناس آمریکایی در سال ۱۹۶۱ میلادی مطرح شد. او یکی از پارامترها را در حین اجرای یک برنامه شبیه سازی آب و هوایی، از شش رقم اعشار به سه رقم اعشار گرد کرد و مشاهده کرد که نتایج دو ماه آب و هوای شبیه سازی شده کاملا متفاوت شد. او برای بیان کشف خود از اصطلاح «پر زدن یک پروانه در جنگلهای آمازون برزیل، میتواند گردبادی در تگزاس آمریکا ایجاد کند»، استفاده کرد.
□به عبارتی، تغییر کوچک در یک سیستم پیچیده مثل آب و هوا (باد ناشی از پر زدن پروانه در برزیل) میتواند باعث تغییرات شدید (وقوع طوفان در آمریکا) در آینده شود. در سیستمهای پیچیده که دارای رفتار متقابل و غیرخطی هستند، وضعیت هر لحظه از سیستم، تابعی از وضعیت لحظهی قبل آن است. اثر پروانهای به این معناست که تغییر جزئی در یک سیستم پیچیده میتواند به نتایج وسیع و پیشبینی نشده در ستادههای سیستم منجر شود. به عنوان مثال، سفت نکردن کامل پیچ چرخ یک ماشین توسط شاگرد مکانیک، ممکن است منجر به بروز یک حادثه بسیار بزرگ خطرناک برای راننده شود.
●اثر پروانهای بر اساس نظریه آشوب در ریاضیات شکل گرفت که بر اساس آن تغییرات کوچک در شرایط اولیه به تغییرات شدید در نتایج منتهی میشود. به عبارتی، پاسخ رفتار یک سیستم وابسته به تغییرات جزئی در شرایط اولیه آن است. علتهای کوچک میتوانند معلولهای بزرگی به همراه داشته باشند. در نتیجه، رویدادهای کوچک و بهظاهر پیشپاافتاده ممکن است در نهایت، به عواقب بسیار بزرگتری منجر شود.
○تئوری اثر پروانهای به عنوان یک اصل محوری در سازمان و مدیریت به ویژه در تصمیم گیری و برنامهریزی کاربرد زیادی دارد. تغییرات کوچک در سیاستها، قوانین، مقررات، ساختار و فرهنگ سازمانی، کارکنان، منابع و فرایندهای کاری میتواند منجر به تغییرات عمده در عملکرد سازمان شود.
■تصمیمات یا اقدامات به ظاهر کوچک مدیران میتواند تأثیر قابل توجهی بر موفقیت یا شکست سازمان داشته باشد. بنابراین، مدیران به هنگام تصمیم گیری باید دقت بیشتری کنند و تصمیماتی بگیرند که در آینده اثرات مثبت زیادی داشته باشد و از اتخاذ تصمیماتی که اثرات منفی به دنبال خواهد داشت، اجتناب کنند. به عنوان مثال، یک تغییر کوچک خوب در استراتژی بازاریابی سازمان، میتواند منجر به افزایش قابل توجهی در تعامل با مشتریان و فروش محصولات شرکت شود. در مقابل، استخدام یک کارمند ضعیف یا خرید مواد اولیه ارزان بی کیفیت میتواند موجب کاهش فروش و در نهایت، ورشکستگی شرکت شود.
□مدیران باید پیامدهای ناخواسته احتمالی اقدامات خود را در نظر بگیرند. مدیران باید به صورت فعالانه با تشکیل تیمهای کاری خلاق تغییرات مثبتی را در فرایندهای کاری بکارگیرند تا نتایج شگرف مثبتی در ستادههای سازمان به دنبال داشته باشد.
●مدیران برای اینکه بهتر از تئوری اثر پروانهای استفاده کنند، باید:
۱. مهارتهای تفکر سیستمی را یاد بگیرند و به کارکنان خود هم آموزش دهند. سازمان سیستم اجتماعی بسیار پیچیده و سازگار است. عملکرد خوب سازمان وابسته به هماهنگی و مدیریت صحیح واحدهای سازمان است.
۲. در تصمیمات خود به سیستم، خرده سیستمها و کلان سیستم توجه داشته باشند و مناطق بالقوه تغییر را در سازمان خود شناسایی کنند که نیازمند بررسی دقیق همه فرایندهای کسب و کار از بازاریابی و طراحی محصول تا تولید محصول نهایی و فروش است. به تغییرات کوچکی فکر کنند که میتواند اثرات مثبتی بزرگی برای سازمان داشته باشد.
۳. با استفاده از استراتژیها و اقدامات مناسب، تغییرات کوچک مثبت و مناسب را در این حوزهها برنامهریزی و اجرا کنند تا منجر به عواقب مثبت قابل توجهی شود.
۴. از تجزیه و تحلیل و بازخورد برای سنجش موفقیت تغییرات کوچک استفاده کنند و استراتژیهای خود را بر اساس آن تنظیم کنند.
@management_technique
🔥3
💢مراحل فرایند تصمیمگیری خرید
👈طبق تئوریهای رفتار مصرفکننده، فرایند تصمیمگیری خرید شامل این پنج مرحله اصلی است:
1️⃣تشخیص نیاز (Need recognition) که در آن مشتری به این نتیجه میرسد که به محصولمان نیاز دارد یا ما باید این نیاز را در او ایجاد کنیم
2️⃣جستجوی اطلاعات (Information search) که در آن مشتری برای یافتن محصول یا خدمت مناسب برای ارضای نیازش به جستجو میپردازد. در این مرحله باید با کمک بازاریابی محتوا، کاری کنیم تا مشتری در جستجوهایش به محصول ما هم توجه کند
3️⃣ارزیابی جایگزینها (Alternative evaluation) که در آن مشتری محصولات مختلف را با یکدیگر مقایسه و ارزیابی میکند. در این مرحله، بازاریابها دو وظیفه مهم دارند: اول، شناسایی محصولاتی که مشتری ما را با آنها مقایسه میکند و دوم، شناسایی معیارهایی که مشتری با کمک آن معیارها ما را با رقبا مقایسه میکند
4️⃣تصمیمگیری خرید (Purchase decision) که در آن مشتری تصمیم میگیرد کدام محصول را بخرد. در این مرحله وظیفه اصلی ما ارائه مشوقهای گوناگون و متمایز از رقبا و بازاریابی در نقطه فروش است تا شاید بتوانیم تصمیم مشتری را تغییر بدهیم
5️⃣رفتار پس از خرید (Post purchase behavior) که در آن مشتری محصول خریداری شده را مصرف میکند و در نهایت کنار میگذارد. در این مرحله، وظیفه اصلی ما ارائه آموزش و مشاوره لازم به مشتری برای بهرهمندی حداکثری از محصول خریداری شده، رفع سریع مشکلات مشتری، کمک به مشتری برای کنار گذاشتن محصولی که عمرش تمام شده و تشویق مشتری به بهروز کردن محصول فعلیاش و خرید محصول جدید میباشد
👈یادمان باشد که یک بازاریاب حرفهای، برای اثرگذاری بر مشتریان هدفش در تمام این مراحل، برنامه و ایده دارد
✍مارکتینگ آز
@management_technique
👈طبق تئوریهای رفتار مصرفکننده، فرایند تصمیمگیری خرید شامل این پنج مرحله اصلی است:
1️⃣تشخیص نیاز (Need recognition) که در آن مشتری به این نتیجه میرسد که به محصولمان نیاز دارد یا ما باید این نیاز را در او ایجاد کنیم
2️⃣جستجوی اطلاعات (Information search) که در آن مشتری برای یافتن محصول یا خدمت مناسب برای ارضای نیازش به جستجو میپردازد. در این مرحله باید با کمک بازاریابی محتوا، کاری کنیم تا مشتری در جستجوهایش به محصول ما هم توجه کند
3️⃣ارزیابی جایگزینها (Alternative evaluation) که در آن مشتری محصولات مختلف را با یکدیگر مقایسه و ارزیابی میکند. در این مرحله، بازاریابها دو وظیفه مهم دارند: اول، شناسایی محصولاتی که مشتری ما را با آنها مقایسه میکند و دوم، شناسایی معیارهایی که مشتری با کمک آن معیارها ما را با رقبا مقایسه میکند
4️⃣تصمیمگیری خرید (Purchase decision) که در آن مشتری تصمیم میگیرد کدام محصول را بخرد. در این مرحله وظیفه اصلی ما ارائه مشوقهای گوناگون و متمایز از رقبا و بازاریابی در نقطه فروش است تا شاید بتوانیم تصمیم مشتری را تغییر بدهیم
5️⃣رفتار پس از خرید (Post purchase behavior) که در آن مشتری محصول خریداری شده را مصرف میکند و در نهایت کنار میگذارد. در این مرحله، وظیفه اصلی ما ارائه آموزش و مشاوره لازم به مشتری برای بهرهمندی حداکثری از محصول خریداری شده، رفع سریع مشکلات مشتری، کمک به مشتری برای کنار گذاشتن محصولی که عمرش تمام شده و تشویق مشتری به بهروز کردن محصول فعلیاش و خرید محصول جدید میباشد
👈یادمان باشد که یک بازاریاب حرفهای، برای اثرگذاری بر مشتریان هدفش در تمام این مراحل، برنامه و ایده دارد
✍مارکتینگ آز
@management_technique
❤1👍1
🔴 با حقوق یک نفر ، حرفه ای ترین تیم تولید محتوای تهران رو استخدام کنید !
🔹 بدون بیمه و سنوات و سایر مزایا 😉
🔸 ایده پردازی
🔸 متن و سناریو
🔸 طراحی گرافیکی
🔸 تدوین و ساخت انواع موشن
🔸 فیلمبرداری و عکاسی
🔸 استودیو و لوکیشن ضبط ویدیو
🔸 مجری جلوی دوربین و گوینده
🔸 و ...
برای مشاهده نمونه کارها و مشاوره رایگان به این آیدی در تلگرام پیام دهید یا با شماره درج شده تماس بگیرید 👇
✅ @Tarahjan_support
✅ 09107490831
🔹 بدون بیمه و سنوات و سایر مزایا 😉
🔸 ایده پردازی
🔸 متن و سناریو
🔸 طراحی گرافیکی
🔸 تدوین و ساخت انواع موشن
🔸 فیلمبرداری و عکاسی
🔸 استودیو و لوکیشن ضبط ویدیو
🔸 مجری جلوی دوربین و گوینده
🔸 و ...
برای مشاهده نمونه کارها و مشاوره رایگان به این آیدی در تلگرام پیام دهید یا با شماره درج شده تماس بگیرید 👇
✅ @Tarahjan_support
✅ 09107490831
👍1
Forwarded from تغییر و تحول سازمانی
💢اثر شاخ
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■اثر شاخ Horn effect یا اثر معکوس هاله Reverse-halo effect یا اثر شیطان Devil effect نوعی خطای شناختی است که توسط ادوارد ثرندایک Edward Thorndike روانشناس آمریکایی در سال ۱۹۲۰ میلادی بیان شد. خطای اثر شاخ به این معنا است که اگر اولین برداشت ما از کسی منفی است، به احتمال زیاد فقط روی جنبههای منفی شخصیت او تمرکز و رفتار میکنیم و بر اساس آن قضاوت و رفتار میکنیم. به عبارتی، یک ویژگی بد فرد، سایر صفات و رفتارهای او را تحت الشعاع قرار میدهد.
□خطای اثر شاخ موجب میشود که یک ویژگی منفی یک فرد یا پدیده، مبنایی برای قضاوت کلی درباره آن شود. چند نمونه از خطای اثر شاخ عبارتند از:
▪︎فرد طلاق گرفته گزینه مناسبی برای ازدواج نیست؛
▪︎مجرم سابقه دار گزینه خوبی برای کار نیست؛
▪︎اگر فردی چهرهی زیبایی ندارد، پس انسان خوبی هم نیست؛
▪︎انسان چاق، فرد تنبل و مسئولیت ناپذیر است؛
▪︎و غذای یک رستوران کثیف و نامرتب، خوشمزه نیست.
●در نتیجه، افراد دچار اشتباه در قضاوت خواهند شد. به عنوان مثال، ممکن است که معلمان به دانشآموزان تنبل موقع تصحیح اوراق، نمره کمتری دهند؛ دانشجویان درس استادی که دوستش ندارند را خوب نخوانند؛ و قاضیها مجازاتهای سختتری برای بزهکاران بد قیافه و خشن در نظر بگیرند.
○سوگیری و تعصب ناخودآگاه علت اصلی اثر شاخ است که میتواند از ایده آلهای شخصی یک فرد شکل بگیرد.
■خطای اثر شاخ در سازمان و مدیریت به ویژه در استخدام کارکنان، رهبری و ارزیابی عملکرد آنها و ارتباطات کاربرد زیادی دارد. مدیر به هنگام مصاحبه استخدامی ممکن است تصور کند که یک داوطلب با ظاهر ژولیده، کارمند کم کار و نامناسب برای نقش تعیین شده خواهد بود؛ یا داوطلبی که از یک دانشگاه رتبه پایین فارغ التحصیل شده است، از کیفیت پایینی برخوردار است.
□مدیر ممکن است در مورد کارمندی که یک کار را خوب انجام نداده است، تصور کند که او سایر کارها را هم خوب انجام نمیدهد. در نتیجه، مدیر تواناییها و عملکرد کارمند را دست کم میگیرد و حتی ممکن است او را تنبیه کند یا مزایای او را کم کند که منجر به نارضایتی و کاهش انگیزه او خواهد شد.
●مشتریان نیز ممکن است دچار خطای شاخ شوند. به عنوان مثال، اگر یک محصول شرکتی، کیفیت لازم را نداشته باشد، آنها ممکن است فکر کنند که همه محصولات این شرکت خوب نیستند.
○خطای شاخ منجر به تصمیم گیریهای بد مدیران خواهد شد و ارتباط بین مدیران و کارکنان را تضعیف میکند و موجب بروز تبعیض سازمانی میشود.
■مدیران برای پیشگیری از بروز اثر شاخ باید:
۱. دانش و اطلاعات کافی برای کسب درک لازم برای تصمیم گیری را بدست آورند و نگذارند یک ویژگی خاص فرد، آنها را به اشتباه بیندازد.
۲. ارزشیابیها را به صورت گروهی (حداقل ۳ نفر) انجام دهند. خرد جمعی و قضاوت گروهی موجب کاهش سوءگیری ناخودآگاه میشود.
۳. از فهرستی از معیارها و دادههای عینی استفاده کنند تا اطمینان یابند که هر کارمند را منصفانه ارزیابی میکنند.
۴. به اطلاعات شخصی فرد داوطلب نظیر جنس، نژاد، مذهب، سن و نام در هنگام مصاحبه توجه نکنند و به همه افراد فرصت درخشش و موفقیت دهند.
@transformation_m
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■اثر شاخ Horn effect یا اثر معکوس هاله Reverse-halo effect یا اثر شیطان Devil effect نوعی خطای شناختی است که توسط ادوارد ثرندایک Edward Thorndike روانشناس آمریکایی در سال ۱۹۲۰ میلادی بیان شد. خطای اثر شاخ به این معنا است که اگر اولین برداشت ما از کسی منفی است، به احتمال زیاد فقط روی جنبههای منفی شخصیت او تمرکز و رفتار میکنیم و بر اساس آن قضاوت و رفتار میکنیم. به عبارتی، یک ویژگی بد فرد، سایر صفات و رفتارهای او را تحت الشعاع قرار میدهد.
□خطای اثر شاخ موجب میشود که یک ویژگی منفی یک فرد یا پدیده، مبنایی برای قضاوت کلی درباره آن شود. چند نمونه از خطای اثر شاخ عبارتند از:
▪︎فرد طلاق گرفته گزینه مناسبی برای ازدواج نیست؛
▪︎مجرم سابقه دار گزینه خوبی برای کار نیست؛
▪︎اگر فردی چهرهی زیبایی ندارد، پس انسان خوبی هم نیست؛
▪︎انسان چاق، فرد تنبل و مسئولیت ناپذیر است؛
▪︎و غذای یک رستوران کثیف و نامرتب، خوشمزه نیست.
●در نتیجه، افراد دچار اشتباه در قضاوت خواهند شد. به عنوان مثال، ممکن است که معلمان به دانشآموزان تنبل موقع تصحیح اوراق، نمره کمتری دهند؛ دانشجویان درس استادی که دوستش ندارند را خوب نخوانند؛ و قاضیها مجازاتهای سختتری برای بزهکاران بد قیافه و خشن در نظر بگیرند.
○سوگیری و تعصب ناخودآگاه علت اصلی اثر شاخ است که میتواند از ایده آلهای شخصی یک فرد شکل بگیرد.
■خطای اثر شاخ در سازمان و مدیریت به ویژه در استخدام کارکنان، رهبری و ارزیابی عملکرد آنها و ارتباطات کاربرد زیادی دارد. مدیر به هنگام مصاحبه استخدامی ممکن است تصور کند که یک داوطلب با ظاهر ژولیده، کارمند کم کار و نامناسب برای نقش تعیین شده خواهد بود؛ یا داوطلبی که از یک دانشگاه رتبه پایین فارغ التحصیل شده است، از کیفیت پایینی برخوردار است.
□مدیر ممکن است در مورد کارمندی که یک کار را خوب انجام نداده است، تصور کند که او سایر کارها را هم خوب انجام نمیدهد. در نتیجه، مدیر تواناییها و عملکرد کارمند را دست کم میگیرد و حتی ممکن است او را تنبیه کند یا مزایای او را کم کند که منجر به نارضایتی و کاهش انگیزه او خواهد شد.
●مشتریان نیز ممکن است دچار خطای شاخ شوند. به عنوان مثال، اگر یک محصول شرکتی، کیفیت لازم را نداشته باشد، آنها ممکن است فکر کنند که همه محصولات این شرکت خوب نیستند.
○خطای شاخ منجر به تصمیم گیریهای بد مدیران خواهد شد و ارتباط بین مدیران و کارکنان را تضعیف میکند و موجب بروز تبعیض سازمانی میشود.
■مدیران برای پیشگیری از بروز اثر شاخ باید:
۱. دانش و اطلاعات کافی برای کسب درک لازم برای تصمیم گیری را بدست آورند و نگذارند یک ویژگی خاص فرد، آنها را به اشتباه بیندازد.
۲. ارزشیابیها را به صورت گروهی (حداقل ۳ نفر) انجام دهند. خرد جمعی و قضاوت گروهی موجب کاهش سوءگیری ناخودآگاه میشود.
۳. از فهرستی از معیارها و دادههای عینی استفاده کنند تا اطمینان یابند که هر کارمند را منصفانه ارزیابی میکنند.
۴. به اطلاعات شخصی فرد داوطلب نظیر جنس، نژاد، مذهب، سن و نام در هنگام مصاحبه توجه نکنند و به همه افراد فرصت درخشش و موفقیت دهند.
@transformation_m
🙏2
Forwarded from مدرسه منابع انسانی ویناپ - دكتر مهرداد باستانی پور
برای علاقه مندان شرکت در تورهای یادگیری اروپا
اینبار امکان ثبت نام و حضور در یکی از مهمترین رویدادهای منابع انسانی جهان به مدت یک هفته در شهر بارسلون اسپانیا فراهم شده است.
با ویناپ یک قدم جلوتر...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from مدیریت به زبان ساده
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌📌📌📌
آکادمی مهرپندار برگزار می کند؛
سمیتئاتر آموزشی جذب، استخدام و تعامل
موثر با نسل Z
👨🏫💁♀️👩🏫
با حضور منتورهای برجسته حوزه مدیریت منابع انسانی
دکتر عباس غفاری
مهندس محمد مهدی پیروزان
امیر مُهری
سارا غفاری دانا
💺🪑💺🪑
پنل تخصصی نسل Z:
دکتر جواد محجوب
ابوالفضل احمدیان
بازیگران :
🎭🎭
مهدی محمودی
فهیمه رضایی
دنیا احمد زاده
زمان؛ پنج شنبه ۱۰ آبان ۱۴۰۳
مکان؛ سالن همایش یاس تهران
از ساعت ۸/۳۰ تا ۱۳/۳۰
همراه با پذیرایی و ارائه مدرک معتبر
📌📌📌📌
محورهای همایش؛
خطاهای مصاحبه استخدامی
اصول مصاحبه استخدامی ساختار یافته
رویکردهای نوین جذب و استخدام
شرکت های بزرگ چگونه استخدام می کنند
تعامل موثر با نسل Z
اصول جذب، نگهداشت و برقراری ارتباط برد_برد با نسل Z
📌📌📌📌
در این همایش دو تئاتر آموزشی اجرا می گردد و سپس منتوریگ و در نهایت یک پنل جذاب پرسش و پاسخ با حضور منتخبین نسل Z و مدیران ارشد سازمانها خواهیم داشت.
برای حضور در این رویداد متفاوت، جذاب و در عین حال آموزنده لطفاً همراهمان باشید
☎️شماره تماس؛ ۰۲۱-۹۱۰۹۵۳۹۰
📱واتس اپ و تلگرام؛ ۰۹۰۳۶۹۵۴۰۰۱- ۰۹۹۹۱۳۰۰۸۲۱
ظرفیت محدود
🔗لینک ثبت نام؛
https://evnd.co/KK29S
آکادمی مهرپندار برگزار می کند؛
سمیتئاتر آموزشی جذب، استخدام و تعامل
موثر با نسل Z
👨🏫💁♀️👩🏫
با حضور منتورهای برجسته حوزه مدیریت منابع انسانی
دکتر عباس غفاری
مهندس محمد مهدی پیروزان
امیر مُهری
سارا غفاری دانا
💺🪑💺🪑
پنل تخصصی نسل Z:
دکتر جواد محجوب
ابوالفضل احمدیان
بازیگران :
🎭🎭
مهدی محمودی
فهیمه رضایی
دنیا احمد زاده
زمان؛ پنج شنبه ۱۰ آبان ۱۴۰۳
مکان؛ سالن همایش یاس تهران
از ساعت ۸/۳۰ تا ۱۳/۳۰
همراه با پذیرایی و ارائه مدرک معتبر
📌📌📌📌
محورهای همایش؛
خطاهای مصاحبه استخدامی
اصول مصاحبه استخدامی ساختار یافته
رویکردهای نوین جذب و استخدام
شرکت های بزرگ چگونه استخدام می کنند
تعامل موثر با نسل Z
اصول جذب، نگهداشت و برقراری ارتباط برد_برد با نسل Z
📌📌📌📌
در این همایش دو تئاتر آموزشی اجرا می گردد و سپس منتوریگ و در نهایت یک پنل جذاب پرسش و پاسخ با حضور منتخبین نسل Z و مدیران ارشد سازمانها خواهیم داشت.
برای حضور در این رویداد متفاوت، جذاب و در عین حال آموزنده لطفاً همراهمان باشید
☎️شماره تماس؛ ۰۲۱-۹۱۰۹۵۳۹۰
📱واتس اپ و تلگرام؛ ۰۹۰۳۶۹۵۴۰۰۱- ۰۹۹۹۱۳۰۰۸۲۱
ظرفیت محدود
🔗لینک ثبت نام؛
https://evnd.co/KK29S
Forwarded from مهارت های زندگی
💢 طیبه گورانی معلم کلاس اول در هرمزگان روز جهانی کودک پارچه ای به بچه ها می دهد تا رویش نقاشی بکشند.
بعد با آن پارچه لباسی می دوزد و می پوشد
و به مدرسه می آید
می گویند جیغ و شادی بچه ها تا هفت کوچه آن طرف می رفته!
✍صدای فرهنگیان ایران
@life_skills2022
بعد با آن پارچه لباسی می دوزد و می پوشد
و به مدرسه می آید
می گویند جیغ و شادی بچه ها تا هفت کوچه آن طرف می رفته!
✍صدای فرهنگیان ایران
@life_skills2022
❤2
Forwarded from FaraDars_Course
🚀 با فرادرس، رایگان آموزش ببین و تو یه چشم بهم زدن کلی مهارت یاد بگیر...
آموزش سریع یا کرش کورس، یه آموزش کوتاه و کاربری در عین حال پرمحتواست که حتما به کارت میاد 😉👇
🔗 آموزش اکسل Excel، ورد Word و اکسس در ۱۸۰ دقیقه
🔗 آموزش پایتون در ۱۴۰ دقیقه
🔗 آموزش Power BI در ۸۰ دقیقه
🔗 آموزش مایکروسافت پروجکت MSP در ۶۰ دقیقه
🔗 آموزش فتوشاپ در ۱۸۰ دقیقه
👈 بقیه رو اینجا ببین - [۲۷ آموزش کاربردی]
🔄 FaraDars - فرادرس
آموزش سریع یا کرش کورس، یه آموزش کوتاه و کاربری در عین حال پرمحتواست که حتما به کارت میاد 😉👇
🔗 آموزش اکسل Excel، ورد Word و اکسس در ۱۸۰ دقیقه
🔗 آموزش پایتون در ۱۴۰ دقیقه
🔗 آموزش Power BI در ۸۰ دقیقه
🔗 آموزش مایکروسافت پروجکت MSP در ۶۰ دقیقه
🔗 آموزش فتوشاپ در ۱۸۰ دقیقه
👈 بقیه رو اینجا ببین - [۲۷ آموزش کاربردی]
🔄 FaraDars - فرادرس
Forwarded from سینا علمداری| سیستمسازی منابع انسانی
‼️پکیج مستندات آموزش و توسعه‼️
شامل بیش از ۵۰ فایل از جمله:
1️⃣استانداردهای آموزش
2️⃣دستورالعمل نیازسنجی
3️⃣دستورالعمل طراحی آموزش
4️⃣دستورالعمل برنامهریزی آموزش
5️⃣دستورالعمل اجرای آموزش
6️⃣دستورالعمل ارزشیابی اثربخشی آموزش به روش کرک پاتریک
7️⃣دستورالعمل ارزیابی برنامه آموزشی به روش CIPP
8️⃣دستورالعمل توسعه مسیر شغلی
9️⃣دستورالعمل جانشینپروری
🔟 دستورالعمل مدیریت دانش
1️⃣1️⃣دستورالعمل اتاق فرار آموزشی
1️⃣2️⃣دستورالعمل کارآموزی
📌بههمراه اکسل محاسباتی
📌شامل بیش از 50 فرم اجرایی
📌تخفیف 30% تا پایان هفته
برای دریافت نمونه و تهیه پکیج به آیدی زیر پیام بدید:
@sina_alamdari
شامل بیش از ۵۰ فایل از جمله:
1️⃣استانداردهای آموزش
2️⃣دستورالعمل نیازسنجی
3️⃣دستورالعمل طراحی آموزش
4️⃣دستورالعمل برنامهریزی آموزش
5️⃣دستورالعمل اجرای آموزش
6️⃣دستورالعمل ارزشیابی اثربخشی آموزش به روش کرک پاتریک
7️⃣دستورالعمل ارزیابی برنامه آموزشی به روش CIPP
8️⃣دستورالعمل توسعه مسیر شغلی
9️⃣دستورالعمل جانشینپروری
🔟 دستورالعمل مدیریت دانش
1️⃣1️⃣دستورالعمل اتاق فرار آموزشی
1️⃣2️⃣دستورالعمل کارآموزی
📌بههمراه اکسل محاسباتی
📌شامل بیش از 50 فرم اجرایی
📌تخفیف 30% تا پایان هفته
برای دریافت نمونه و تهیه پکیج به آیدی زیر پیام بدید:
@sina_alamdari
👍1
💢 در قرن بیست و یکم مهم ترین منبع سازمانها، منابع مالی، فیزیکی، فناوری، زمین و سایر دارایی ها نیستند بلکه این منابع انسانی یک سازمان هستند که موجب ایجاد تفاوت های منحصر به فرد در سازمان ها و خلق مزیت رقابتی می شوند
برای یادگیری مهارت های ارتباطات انسانی به کانال ذیل مراجعه کنید 👇👇👇
@organizationalbehavior
@organizationalbehavior
@organizationalbehavior
برای یادگیری مهارت های ارتباطات انسانی به کانال ذیل مراجعه کنید 👇👇👇
@organizationalbehavior
@organizationalbehavior
@organizationalbehavior
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
سواد رسانه ای
🎓 مدرس: استاد رضا خانی
قابل توجه دستگاههای اجرایی، سازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی و همچنین نواحی و پایگاههای بسیج، مساجد، هیئات مذهبی، خانه های فرهنگ و فرهنگسراها
⬅️ مهارتی لازم و ضروری برای یادگیری خانواده به ویژه جوانان و نوجوانان
👈 سواد رسانه ای در قرآن کریم
👈 آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات سواد رسانه ای
👈 اهداف شیطانی کمپانی ها در ساخت انیمیشن
👈 بازیگردانی صهیونیسم در رسانه ها
👈 انواع رسانه(فیلم، تلویزیون، بازی های رایانه ای، شبکه های اجتماعی و. . .)
👈 شایعه و شایعه پردازی، آشنایی با آستروتورفینگ، هک نمودن درک انسانها در فضای مجازی،دامنه توجه و جعل عمیق
👈 اقناع و روش های اقناع سازی در رسانه
👈 جنگ رسانه ای
و
مبحثِ ویژه(تمرین سواد رسانه ای):
رمزگشایی از شیطانی ترین انیمیشن ساخته شده در قرن اخیر
شماره تماس برای هماهنگی:
📞 ۰۹۱۲-۵۱۰-۰۲۸۹
🆔 @Reza13491380 :تلگرام
➖〰➖〰➖〰➖〰➖
کانال منادیان تحول اداری:
https://t.iss.one/evolutionandchange
""""""""°○°○°○°○°○°○°""""""""
اینستا گرام:
https://instagram.com/rezakh4913?utm_medium=copy_link
🎓 مدرس: استاد رضا خانی
قابل توجه دستگاههای اجرایی، سازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی و همچنین نواحی و پایگاههای بسیج، مساجد، هیئات مذهبی، خانه های فرهنگ و فرهنگسراها
⬅️ مهارتی لازم و ضروری برای یادگیری خانواده به ویژه جوانان و نوجوانان
👈 سواد رسانه ای در قرآن کریم
👈 آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات سواد رسانه ای
👈 اهداف شیطانی کمپانی ها در ساخت انیمیشن
👈 بازیگردانی صهیونیسم در رسانه ها
👈 انواع رسانه(فیلم، تلویزیون، بازی های رایانه ای، شبکه های اجتماعی و. . .)
👈 شایعه و شایعه پردازی، آشنایی با آستروتورفینگ، هک نمودن درک انسانها در فضای مجازی،دامنه توجه و جعل عمیق
👈 اقناع و روش های اقناع سازی در رسانه
👈 جنگ رسانه ای
و
مبحثِ ویژه(تمرین سواد رسانه ای):
رمزگشایی از شیطانی ترین انیمیشن ساخته شده در قرن اخیر
شماره تماس برای هماهنگی:
📞 ۰۹۱۲-۵۱۰-۰۲۸۹
🆔 @Reza13491380 :تلگرام
➖〰➖〰➖〰➖〰➖
کانال منادیان تحول اداری:
https://t.iss.one/evolutionandchange
""""""""°○°○°○°○°○°○°""""""""
اینستا گرام:
https://instagram.com/rezakh4913?utm_medium=copy_link
Forwarded from تعالی منابع انسانی
💢اثر پیگمالیون
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■اثر پیگمالیون Pygmalion effect یک پدیده روانشناختی است که در آن عملکرد فرد تحت تأثیر انتظارات دیگران از او شکل میگیرد. انتظارات بالا از فرد منجر به بهبود عملکرد او و انتظارات پایین از فرد، موجب بدتر شدن عملکرد او میشود.
□اثر پیگمالیون توسط روبرت روزنتال Robert Rosenthal استاد روانشناسی دانشگاه کالیفرنیا در سال ۱۹۶۸ میلادی کشف شد. او این نام (اثر پیگمالیون) را به خاطر اسطوره یونانی، پیگمالیون، مجسمهسازی که آنقدر عاشق مجسمه زیبای ساخته دست خود شد که مجسمه زنده شد، نام گذاری کرد.
●اثر پیگمالیون نوعی پیشگویی خودشکوفا (خود محقق) Self-fulfilling prophecies است که در آن افزایش انتظارات مدیران در مورد عملکرد کارکنان، عملکرد کارکنان را افزایش میدهد.
○به عبارتی، باورها و پیشفرضهای افراد، به رفتار آنها جهت داده و مسیر رویدادها را تغییر میدهد. کارکنان در سازمان نسبت به سطح انتظارات مدیران، واکنشهای مستقیم نشان میدهند و بر مبنای این انتظارات و ذهنیتها، تغییر میکنند.
■مدیرانی که از کارکنان خود انتظار بیشتری دارند، آنها را به دستاوردهای بزرگتری هدایت میکنند. انتظارات مدیر بر خودکارآمدی کارکنان، انگیزه، تلاش و عملکرد آنها تأثیر میگذارد.
□مدیران برای اینکه از اثر پیگمالیون در محیط کار به خوبی استفاده کنند و بهرهوری کارکنان و سازمان را افزایش دهند، باید:
۱. محیط کاری صمیمی، دوستانه و بدون استرسی ایجاد کنند و به کارکنان احترام بگذارند.
۲. برای کارکنان با کمک خودشان اهداف عملکردی تعیین کنند.
۳. منابع لازم را برای کارکنان فراهم کنند و آموزشهای مورد نیاز را ارائه دهند.
۴. عملکرد کارکنان را طور مستمر پایش کنند و به آنها بازخورد مثبت دهند. در این صورت عملکرد کارکنان و به دنبال آن عملکرد سازمان افزایش خواهد یافت.
@hrm_academy
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■اثر پیگمالیون Pygmalion effect یک پدیده روانشناختی است که در آن عملکرد فرد تحت تأثیر انتظارات دیگران از او شکل میگیرد. انتظارات بالا از فرد منجر به بهبود عملکرد او و انتظارات پایین از فرد، موجب بدتر شدن عملکرد او میشود.
□اثر پیگمالیون توسط روبرت روزنتال Robert Rosenthal استاد روانشناسی دانشگاه کالیفرنیا در سال ۱۹۶۸ میلادی کشف شد. او این نام (اثر پیگمالیون) را به خاطر اسطوره یونانی، پیگمالیون، مجسمهسازی که آنقدر عاشق مجسمه زیبای ساخته دست خود شد که مجسمه زنده شد، نام گذاری کرد.
●اثر پیگمالیون نوعی پیشگویی خودشکوفا (خود محقق) Self-fulfilling prophecies است که در آن افزایش انتظارات مدیران در مورد عملکرد کارکنان، عملکرد کارکنان را افزایش میدهد.
○به عبارتی، باورها و پیشفرضهای افراد، به رفتار آنها جهت داده و مسیر رویدادها را تغییر میدهد. کارکنان در سازمان نسبت به سطح انتظارات مدیران، واکنشهای مستقیم نشان میدهند و بر مبنای این انتظارات و ذهنیتها، تغییر میکنند.
■مدیرانی که از کارکنان خود انتظار بیشتری دارند، آنها را به دستاوردهای بزرگتری هدایت میکنند. انتظارات مدیر بر خودکارآمدی کارکنان، انگیزه، تلاش و عملکرد آنها تأثیر میگذارد.
□مدیران برای اینکه از اثر پیگمالیون در محیط کار به خوبی استفاده کنند و بهرهوری کارکنان و سازمان را افزایش دهند، باید:
۱. محیط کاری صمیمی، دوستانه و بدون استرسی ایجاد کنند و به کارکنان احترام بگذارند.
۲. برای کارکنان با کمک خودشان اهداف عملکردی تعیین کنند.
۳. منابع لازم را برای کارکنان فراهم کنند و آموزشهای مورد نیاز را ارائه دهند.
۴. عملکرد کارکنان را طور مستمر پایش کنند و به آنها بازخورد مثبت دهند. در این صورت عملکرد کارکنان و به دنبال آن عملکرد سازمان افزایش خواهد یافت.
@hrm_academy
👍1
Forwarded from Roya Kamiyab
پویش «کشتیبان کجاست؟»
آموزش برای توسعه مسیر شغلی در حوزه مدیریت فناوری بیمه🌊
⏳📚 پویش کشتیبان فناپکمپس، فرصت آموزش تخصصی و مهارتمحور برای استخدام در حوزه اینشورتک است.
همین حالا در دورههای تخصصی فناوری بیمه ثبتنام کنید و با ۲۰٪ تخفیف مهارتهای خود را برای آیندهای حرفهای در عصر بیمه دیجیتال ارتقا دهید! 🚀
- کد تخفیف: keshtiban
✨ ویژه علاقهمندان به تحول دیجیتال در بیمه
💼 با اساتید مجرب و محتوای کاربردی
💡 فرصتی برای ورود به بازار کار آینده
🔗 کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام:
https://B2n.ir/bime-keshtiban
___
فناپکمپس؛ رشد در بازار کار دیجیتال
@FanapCampus
آموزش برای توسعه مسیر شغلی در حوزه مدیریت فناوری بیمه🌊
⏳📚 پویش کشتیبان فناپکمپس، فرصت آموزش تخصصی و مهارتمحور برای استخدام در حوزه اینشورتک است.
همین حالا در دورههای تخصصی فناوری بیمه ثبتنام کنید و با ۲۰٪ تخفیف مهارتهای خود را برای آیندهای حرفهای در عصر بیمه دیجیتال ارتقا دهید! 🚀
- کد تخفیف: keshtiban
✨ ویژه علاقهمندان به تحول دیجیتال در بیمه
💼 با اساتید مجرب و محتوای کاربردی
💡 فرصتی برای ورود به بازار کار آینده
🔗 کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام:
https://B2n.ir/bime-keshtiban
___
فناپکمپس؛ رشد در بازار کار دیجیتال
@FanapCampus
💢شغلی با ویژگیهای بد را نپذیرید، حتی اگر مستاصل هستید
🔸وقتی بیکارید و بدهیهای تلنبارشده و هزینههای روزمره شما را نگران کرده، ممکن است وسوسه شوید و هر پیشنهاد شغلی را بپذیرید. اما این کار را نکنید. پذیرفتن شغلی که تناسبی با شما ندارد بیش از آنکه خوب باشد میتواند مضر باشد.
خشنود نبودن از محیط کار میتواند بر زندگی فردی و اجتماعی شخص اثر بگذارد. بنابراین باید عواقب بلندمدت تصمیم عجولانهای را که ممکن است از سر ناامیدی و استیصال بگیرید در نظر داشته باشید. حتی اگر فورا هم نیاز به کار دارید نباید در شرکتی که چهار ویژگی زیر را دارد کار کنید:
1⃣ شرکتهای بدسابقه
قبل از پذیرش یک شغل حتما جستوجوی کافی انجام دهید. نگاهی به نظرات کارکنان شرکتها در سایتها و شبکههای اجتماعی بیندازید. لازم است به همه جزئیات اعم از خوب یا بد توجه کنید. همچنین میتوانید از طریق لینکدین با کارکنان فعلی و قبلی شرکت ارتباط برقرار کنید و درباره تجربیاتشان بپرسید. اگر نظرات کارکنان عمدتا به سمت منفی گرایش دارد ممکن است علامتی باشد که میگوید نباید به آن شرکت نزدیک شوید.
نکته دیگری که باید هنگام کنکاش در سابقه شرکت در نظر بگیرید نرخ ترک کار کارکنان است که میتواند نشانگر آن باشد که کارکنان شرکت ناراضی، بیانگیزه یا تحت استرس هستند.
2⃣ مدیر نامنظم
مصاحبه امکانی برای متقاضی است که مناسب بودن کارفرما را محک بزند. هنگام مصاحبه به مصاحبهگر نگاه کنید و چنانچه به نظر میرسد در انجام کار مصاحبه روان نیست یا مثلا نمیداند شما که هستید یا برای چه شغلی کاندیدا شدهاید بدانید که این یک علامت خطر بزرگ است.
این امر همچنین میتواند نشانگر آن باشد که مدیران شرکت با تعیین اهداف، اولویتها و انتظارات برای کارکنان خود دچار چالش هستند. کار کردن در شرکتی که مدیریت سازماندهی شده ندارد میتواند شما را در وضعیت عدمقطعیتی قرار دهد که از ابهام در مسوولیتهای کاری، ضربالاجلهای بینظم و حجم کاری غیرعادی ناشی میشود.
3⃣ دبه کردن در مورد دستمزد پیشنهادی
برخی کارفرمایان ممکن است از نیاز شدید شما به استخدام شدن سوءاستفاده کرده و در مورد دستمزد توافق شده دبه کنند و آن را کاهش دهند. در این تله نیفتید، زیرا در ادامه مشکلاتی خواهید داشت که دیر یا زود شما را به فکر یافتن شغل دیگری خواهند انداخت. در شرکتی که دستمزدها غیرعادی است، میتوان تصور کرد از مزایای دیگری هم که روی رفاه کارکنان اثر میگذارد، خبری نیست.
4⃣ محیط کار سمی
از شرکتهایی که عادتهای کاری بد دارند - مانند تا دیروقت کار کردن به دلیل حجم بالای کار یا اضافهکاری در تعطیلی آخر هفته و انتظارات نامعقول، مرزبندیهای نامشخص و ضعف در ارتباطات سازمانی - دوری کنید. با شرکتی همکاری کنید که شما را به کسب مهارتهای نو تشویق میکند و فرصتهای رشد را به شما پیشنهاد میدهد.
✍منبع: Forbes
@management_technique
🔸وقتی بیکارید و بدهیهای تلنبارشده و هزینههای روزمره شما را نگران کرده، ممکن است وسوسه شوید و هر پیشنهاد شغلی را بپذیرید. اما این کار را نکنید. پذیرفتن شغلی که تناسبی با شما ندارد بیش از آنکه خوب باشد میتواند مضر باشد.
خشنود نبودن از محیط کار میتواند بر زندگی فردی و اجتماعی شخص اثر بگذارد. بنابراین باید عواقب بلندمدت تصمیم عجولانهای را که ممکن است از سر ناامیدی و استیصال بگیرید در نظر داشته باشید. حتی اگر فورا هم نیاز به کار دارید نباید در شرکتی که چهار ویژگی زیر را دارد کار کنید:
1⃣ شرکتهای بدسابقه
قبل از پذیرش یک شغل حتما جستوجوی کافی انجام دهید. نگاهی به نظرات کارکنان شرکتها در سایتها و شبکههای اجتماعی بیندازید. لازم است به همه جزئیات اعم از خوب یا بد توجه کنید. همچنین میتوانید از طریق لینکدین با کارکنان فعلی و قبلی شرکت ارتباط برقرار کنید و درباره تجربیاتشان بپرسید. اگر نظرات کارکنان عمدتا به سمت منفی گرایش دارد ممکن است علامتی باشد که میگوید نباید به آن شرکت نزدیک شوید.
نکته دیگری که باید هنگام کنکاش در سابقه شرکت در نظر بگیرید نرخ ترک کار کارکنان است که میتواند نشانگر آن باشد که کارکنان شرکت ناراضی، بیانگیزه یا تحت استرس هستند.
2⃣ مدیر نامنظم
مصاحبه امکانی برای متقاضی است که مناسب بودن کارفرما را محک بزند. هنگام مصاحبه به مصاحبهگر نگاه کنید و چنانچه به نظر میرسد در انجام کار مصاحبه روان نیست یا مثلا نمیداند شما که هستید یا برای چه شغلی کاندیدا شدهاید بدانید که این یک علامت خطر بزرگ است.
این امر همچنین میتواند نشانگر آن باشد که مدیران شرکت با تعیین اهداف، اولویتها و انتظارات برای کارکنان خود دچار چالش هستند. کار کردن در شرکتی که مدیریت سازماندهی شده ندارد میتواند شما را در وضعیت عدمقطعیتی قرار دهد که از ابهام در مسوولیتهای کاری، ضربالاجلهای بینظم و حجم کاری غیرعادی ناشی میشود.
3⃣ دبه کردن در مورد دستمزد پیشنهادی
برخی کارفرمایان ممکن است از نیاز شدید شما به استخدام شدن سوءاستفاده کرده و در مورد دستمزد توافق شده دبه کنند و آن را کاهش دهند. در این تله نیفتید، زیرا در ادامه مشکلاتی خواهید داشت که دیر یا زود شما را به فکر یافتن شغل دیگری خواهند انداخت. در شرکتی که دستمزدها غیرعادی است، میتوان تصور کرد از مزایای دیگری هم که روی رفاه کارکنان اثر میگذارد، خبری نیست.
4⃣ محیط کار سمی
از شرکتهایی که عادتهای کاری بد دارند - مانند تا دیروقت کار کردن به دلیل حجم بالای کار یا اضافهکاری در تعطیلی آخر هفته و انتظارات نامعقول، مرزبندیهای نامشخص و ضعف در ارتباطات سازمانی - دوری کنید. با شرکتی همکاری کنید که شما را به کسب مهارتهای نو تشویق میکند و فرصتهای رشد را به شما پیشنهاد میدهد.
✍منبع: Forbes
@management_technique
👍1