💢اهمیت فرهنگ سازمانی برای ما چیست؟

❇️ بهبود فرآیند استخدام: 77 درصد کارکنان قبل از تقاضای شغل، فرهنگ آن شرکت را در نظر می‌گیرند.

❇️ بهبود حفظ کارمندان: فرهنگ یکی از دلایل اصلی است که 65% کارکنان به خاطر آن در شغل‌شان می‌مانند.

❇️بهبود هویت برند: 38% کارکنان، گزارش می‌دهند که می‌خواهند شغل‌شان را به خاطر فرهنگ سازمانی ضعیف، عوض کنند.

❇️ بهبود مشارکت: شرکت‌هایی که فرهنگ سازمانی مثبتی دارند، تا 72% نرخ مشارکت کارکنان بیشتری دارند.

✍ کانال مدیریت منابع انسانی

@management_technique

دومین گردهمایی هیومن تاک در تاریخ ۲۴ مهر ۱۴۰۳ در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد.

در این رویداد تخصصی، ۴۰۰ متخصص منابع انسانی از سراسر ایران گردهم جمع شدند تا دستاوردهای خود را در زمینه مدیریت منابع انسانی باهم به اشتراک بگذارند و برای تعالی انسان در سازمان هم‌اندیشی کنند.

در این گردهمایی تخصصی، که با نظارت دکتر آرین قلی پور، استاد تمام دانشگاه تهران برگزار شد، از شش طرح برگزیده تقدیر شایسته به عمل آمد.

از سال گذشته هیومن تاک با هدف ایجاد فرصتی برای شنیده شدن راهکارهای متخصصین منابع انسانی توسط هلدینگ سیمرغ برگزار شد.

با هدفی والا، در راه رسیدن تعالی انسان در سازمان قدم برمی‌داریم و این دومین گام برای تحقق این هدف بود که به کمک شما عزیزان برداشتیم.

برای انسان گردهم آمده‌ایم.

____
🔖 اعلان‌ها

به کانال سیمرغ، مرجع راهکارهای تخصصی منابع انسانی بپیوندید.

@Simorgh34000

💢رهبران باید حامی فرهنگ سازمانی باشند

مسئولیت ایجاد فرهنگ مناسب در هر سازمانی، بر عهده رهبران تیم و مدیران است. به‌عنوان‌مثال اگر شرکتی، رسیدگی به ارزش‌ خاصی را در اولویت خود قرار داده باشد و تیم رهبری آن‌ها را نادیده بگیرد (یا برخلاف آن عمل کند)، تلاش سایر کارکنان تضعیف‌شده و اهداف شرکت با شکست روبرو می‌شود.


مدیران و رهبران تیم، باید از طریق تعیین اولویت‌های فرهنگ سازمانی خود، رفتار و منش کارکنان را جهت داده و از تلاش آن‌ها برای به‌کارگیری این اولویت‌ها حمایت کنند. همچنین باید دائماً با آن‌ها درباره ارزش‌ها و فرهنگ‌های سازمان، به‌طور واضح و شفاف صحبت کرده و بازخورد کارکنان را در تصمیمات خود لحاظ کنند. دیدگاه کارکنان لازمه‌ی تشخیص فرهنگ مناسب است.

✍ کانال مدیریت منابع انسانی

@management_simple

🌱 مدیریت و کارآفرینی به خاطر مسئولیت‌ها و فشارهای کاری یکی از پر استرس‌ترین شغل‌های دنیاست.

نتایج پژوهشی که در مجله Harvard Business Review منتشر شده، نشون میده که ۵۳٪ مدیران از «فرسودگی شغلی» رنج می‌برن‌.

فرسودگی شغلی در نتیجه کار بیش از حد، استرس طولانی مدت و فشارهای روانی سنگین بوجود میاد و توانایی‌های مدیریتی فرد رو ازش می‌گیره.

⭕ علایم استرس و اضطراب شغلی:
- تپش قلب مدام
- خستگی شدید با وجود خواب کافی
- دردهای مزمن جسمانی
- سردرد یا سرگیجه مداوم
- اختلال در خواب
- اجتناب از تعاملات اجتماعی
- پرخاشگری و یا زودرنجی
- بی‌حوصلگی یا بی‌انگیزگی

🌱 یکی از بهترین راه‌های کاهش استرس و بهبود فرسودگی شغلی یادگیری مهارت‌های خودمراقبتی و تمرین‌های ذهن‌آسایی است.

اووِل یک موسسه روانشناسی است که در یک دوره «کاملا رایگان» بهت کمک می‌کنه با اصول رویکرد  روانشناسی ACT  از فرسودگی شغلی رها بشی، طعم دلنشین آرامش درونت رو بچشی.

این دوره برای مدیران و کارآفرینان طراحی شده، و بصورت آنلاین برگزار میشه و کاملا رایگانه.

🌟 جهت شرکت در دوره به کانال زیر مراجعه کنین:
🦉@owel_app
🦉@owel_app
🦉@owel_app

💢سه مهارت نرم برای استخدام

در دهه‌های قبل برای پیدا کردن شغل کافی بود در زمینه مورد نظرِ کارفرما مهارت داشته باشید، اما این روزها اوضاع فرق کرده است. حالا بسیاری از کارفرماها علاوه بر توانایی‌های تخصصی مانند حسابداری و برنامه‌نویسی، به دنبال ویژگی‌های دیگری در متقاضیان می‌گردند که «مهارت نرم» نامیده می‌شود.
این مهارت شامل مواردی مانند توانایی یادگیری، کار تیمی و حل مساله می‌شود، اما تسلط به آنها چندان ساده نیست.

بر اساس نتایج پژوهش‌ها، مهمترین مهارت‌های نرم برای کارفرماها به ترتیب ارتباطات، خلاقیت و مشارکت هستند. تقریبا در سه‌چهارم آگهی‌های استخدامی ارتباطات و در پنجاه‌درصد این آگاهی خلاقیت به عنوان ویژگی‌های ضروری قید شده است.

۱- برقراری ارتباط

یکی از راه‌های عالی برای نمایش این مهارت‌ها برقراری ارتباط و گفتگوی صحیح با مصاحبه‌کنندگان است. اینکار از طریق ایجاد جوی دوستانه، ارتباط گرفتن سریع با دیگران، ارائه پاسخ‌های فکر شده و حتی موارد ساده‌تر نظیر خودداری از پریدن میان حرف مصاحبه‌کننده صورت می‌گیرد.
مهارت ارتباطی فراتر از کلمات است. بسیاری اوقات مصاحبه کننده به جای مفهوم کلمات روی ارتباط چشمی، زبان بدن و لحن و سبک حرف زدن متقاضی تمرکز می‌کند.

۲- تفکر خلاق

یکی از دلایلی که ربات‌ها فعلا قادر به کنار زدن انسان در تمامی مشاغل نیستند، فقدان خلاقیت در آنها است.
پرسش هایی که مدیران در مورد راهکار شما برای خروج از شرایط دشوار می پرسند، بهترین زمان برای نمایش خلاقیتی است که در شما نهفته است. بهتر است به جای بیان صرف نتیجه نهایی، جواب را با ارائه توضیحاتی در مورد شرایط دشواری که قبلا تجربه کرده‌اید، شروع کنید. شرایطی مثل نحوه برخورد با همکار یا مشتری ناسازگار گزینه خوبی برای شروع توضیحات است.

۳- کار تیمی

اگر توانایی همکاری بالایی دارید حتما با ارائه مثال از کارهای تیمی قبلی و نتایج آنها، این مهارت را در جلسه مصاحبه مطرح کنید. البته باید دقت کنید که لحن صحبت‌تان به شکلی نباشد که ارزش کار دیگران را کمرنگ کرده و فقط خودتان را برجسته کنید. اینگونه نشان می‌دهید که حین کار ذهنیتی تیمی داشته و منافع گروه را در اولویت قرار می دهید.
زمانی که درباره پروژه‌ای که مدیریت کرده‌اید توضیح می‌دهید، به مصاحبه کننده نشان دهید که چگونه نقطه‌نظرات متناقض اعضای تیم را مدیریت کرده‌اید.

مهارت های نرم تنها به این سه مورد محدود نشده و برخی از آنها نظیر مهارت شنیدن و داشتن نگرش مثبت معمولا به شکل طبیعی و حتی بدون اینکه خودمان بدانیم به نمایش گذاشته می شوند.

✍ کانال راهنمای منابع انسانی

@management_technique

🔴 از دستش نده — دوره‌های «مهارت‌های مدیریتی و کاربردی»، ۶۹,۰۰۰ تومن شد!😲
 
♨️ ۵۰۰ آموزش کاربردی در جشنواره شگفتی فرادرس فقط ۶۹ هزار تومن
 
🔗 آموزش مهارت‌های مدیریت
 
🔗 آموزش توسعه مهارت‌های فردی
 
🔗 بازاریابی و کسب و کار
 
🔗 علوم انسانی، روانشناسی و مشاوره
 
🔗 زبان‌های خارجی
 
📚 مشاهده ۵۰۰ آموزش منتخب — [کلیک کنید]
 
سایر آموزش‌ها ۵۰٪ تخفیف داره 👈 کد تخفیف: TAK49

🔄 FaraDars - فرادرس

💢اجرای برنامه های رفاهی موفق می تواند تا حد زیادی به افزایش "حمایت سازمانی ادراک شده" در کارکنان کمک کند که در نهایت منجر به افزایش ماندگاری پرسنل و بهره وری سازمان می شود.

❇️گاهی اوقات مدیران سازمان در جلسات خود در مورد نوع پاداش ها و سبدهای جبران حدمت تصمیم گیری می کنند. آنها عمدتا بصورت ناخودآگاه و البته غیر عمد با اولویت به نیازهای خود یا اطرافیان  شان، سعی در تعریف تنوع سبد های رفاهی یا پاداش را دارند. و این در حالی است که شاید مورد پسند و نیاز سایر کارکنان نباشد.

به خاطر دارم واحد منابع انسانی در یکی از شرکتهای در ارتباط با بنده بمنظور فراهم سازی امکان حضور کارکنان و خانواده ایشان در یک رستوان خوب و ایجاد فضایی شاد و ماندگار به هر یک از آنها ژتون غذا از چند رستوران درجه یک و عالی، هدیه کرد تا بتوانند فارغ از دغدغه هزینه غذا از خود و خانواده شان پذیرایی کنند. مطلع شدند که یکی از پرسنل اقدام به فروش ژتون های رستوران زیر قیمت واقعی کرده است که این موضوع منجر به  پیگیری و برخورد مدیریت منابع انسانی آن سازمان شد. اما بعد از پیگیری و بازخواست فرد کارمند مشخص شد که نیاز فرزند ایشان به ترمیم دندان و رفع پوسیدگی بسیار بیشتر از تمایل ایشان به حضور در یک رستوران شیک بوده است.

لذا باید پذیرفت که سازمانها از طیف  متنوعی  از افراد تشکیل شده است که ذائقه، سلیقه، نیاز ها و ترجیحات  آنها کاملا با یکدیگر متفاوت است. نیازهای هر گروه از کارکنان به موضوعات بسیار زیادی بالاخص مشکلات اقتصادی و معیشتی آنها مرتبط است. هر چند واقعا نمی توان راه و روشی را پیدا کرد که بتوان  همه را راضی نگه داشت ولی می توان سطح رضایت را افزایش داد.

❇️از نظر سنجی غافل نشوید. خود کارکنان می توانند نقش بسزایی در شناسایی نیازهای خود داشته باشند و طبیعتا نظر سنجی از آنها می تواند ریسک مخالفت و اعتراض آنان را نیز کاهش دهد.

❇️بهترین راه حل این مساله تهیه سبد انتخابی است به گونه ای که بتوان اکثر نیازهای کارکنان را در آن سبد مورد توجه قرار داد. و طبیعتا این سبد ها باید حداقل سالی یکبار مورد بازنگری و بروزرسانی قرار گیرد. در نهایت پیشنهاد ما تعریف یک منوی رفاهیات است. به گونه ای که کارکنان بتوانند خود، نیازهای رفاهی شان را انتخاب کنند. هرچند این موضوع منجر به افزایش بار کاری واحد منابع انسانی یا امور قراردادها  در عقد قرارداد با  تامین کنندگان و پیمانکاران بیرونی می شود لیکن اتفاق نوآورانه ای است که رضایت بالایی به همراه دارد.

❇️بطور کلی در طراحی سازوکارهای پاداش به جز جذابیت خود پاداش، بد نیست کارکنان را هم در "انتخاب" آن پاداش جذاب مشارکت داشته باشند.

✍مرتضی جوشقانی

@management_skill

🌲  همراهان گرامی 🌲

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

‼️پکیج طلایی مدیریت منابع انسانی‼️

بیش از 400 فایل شامل ویدیوهای آموزشی، راهنماهای اجرایی، دستورالعمل‌ها، نمونه پروژه‌ها، فایل‌های اکسل و بیش از 600 فرم اجرایی در حوزه‌های زیر:

📌دستورالعمل طراحی ساختار سازمانی
📌دستورالعمل‌ تحلیل شغل
📌دستورالعمل کارسنجی و زمان‌سنجی
📌 دستورالعمل مدل شایستگی
📌دستورالعمل‌ گزینش و استخدام
📌دستورالعمل برنامه‌ریزی نیروی کار
📌دستورالعمل جامعه‌پذیری
📌دستورالعمل‌ آموزش و توسعه
📌دستورالعمل‌ کانون ارزیابی
📌دستورالعمل‌ مدیریت عملکرد
📌دستورالعمل‌ توسعه سازمانی
📌دستورالعمل‌ جانشین‌پروری
📌دستورالعمل مدیریت استراتژیک
📌دستورالعمل‌ جبران خدمت به روش 4p
📌دستورالعمل طبقه‌بندی شاغلین
📌دستورالعمل پاداش عملکرد
📌دستورالعمل نظام پیشنهادات
📌دستورالعمل کارآموزی منابع انسانی
📌دستورالعمل مدیریت ریسک
📌دستورالعمل مدیریت ایمنی و بهداشت
📌دستورالعمل نگهداشت و خروج
📌دستورالعمل مدیریت سرمایه فکری
📌 دستورالعمل مدیریت دانش
📌دستورالعمل مدیریت داده‌های منابع انسانی

⛔️براساس تجربیات اجرای بیش از ۵۰ پروژه
📍به‌همراه مشاوره و برنامه‌ریزی اجرا

برای تهیه به آیدی زیر پیام بدید:
@sina_alamdari

💢 ۱۰ نشانه ای که نشان میدهد شما برای پذیرش پست مدیریت آمادگی ندارید.

۱. اگر به منظور راحت شدن فعالیت هایتان قصد قبول پست مدیریت را دارید، در این صورت باید از پذیرفتن آن خودداری نمایید.

۲. اگر تنها دلیل شما برای پذیرش سمت جدید، دریافت حقوق بیشتر باشد، در این صورت آمادگی لازم برای پذیرش پست جدید را ندارید.

۳. در صورتی که به خاطر عنوانِ پست شغلی قصد تصدی سِمت جدید را دارید، باید بدانید که جاه طلبی مانع موفقیت در مدیریت می شود.

۴. آیا تصور می کنید به محض اینکه مدیر شوید، باید برخی از کارمندان را توبیخ کنید؟ در این صورت الان زمان مناسبی برای قبول جایگاه مدیریت توسط شما نیست؛ زیرا ترفیع شما ممکن است منجر به تسویه حساب های فردی در سازمان شود.

۵. اگر برای فخر فروشی سِمت شغلی خود به دیگران، قصد قبول پیشنهاد مدیریت را دارید، نباید آن را بپذیرید.

۶. در صورتی که اظهار نظر در موارد مرتبط با کسب و کار سازمان برایتان سخت است، پس جایگاه پیشنهادی برایتان مناسب نیست؛ زیرا در آینده نیز نمی توانید در مورد امور مهم سازمان تان اظهار نظر کنید.

۷. شاید تصور کنید سایر کارمندان تنبل هستند و می خواهند از فعالیت هایشان شانه خالی کنند، در این حالت نیز پذیرفتن سِمت مدیریت از جانب شما، تصمیم درستی نیست. زیرا ممکن است از جانب شان این گونه برداشت شود که آنها را دست کم گرفته اید.

۸. در صورتی که به افراد گروه کاری که در آن فعالیت می کنید، اعتماد ندارید یا نمی توانید با آنها ارتباط برقرار کرده و مشکلات را با هم حل نمایید، به سوی پست مدیریت قدم بر ندارید.

۹. آیا تصور می کنید که مدیران ارشد سازمان بی کفایت و بی نزاکت هستند؟ در این صورت سمت مدیریت را قبول نکنید؛ زیرا ممکن است در حین فعالیت در پست جدید، با مدیران ارشد روبرو شوید و احترام دو طرفه بین تان از بین برود.

۱۰. اگر تصور می کنید که سمت مدیریت آتی، ساده است، مطمئن باشید که از کار فعلی تان ساده تر نخواهد بود. در صورت ساده انگاری پست پیشنهادی، باید از پذیرش آن خودداری نمایید.

✍منبع: Forbes

@organizationalbehavior

💢 فروش برنج اعلی و درجه یک هاشمی گیلان
🆗 برنج شهرستان تالش که از بهترین و مرغوب ترین شالیزارهای گیلان تهیه شده است
👈 با قیمت مناسب
👌 تضمینی و به شرط پخت و عطر
🉑 تحویل فقط در شهر تهران و قم می باشد

🆗جهت سفارش با ادمین در ارتباط باشید:

@obhrm

💢کدام بیشتر انگیزاننده است؛ پاداش یا تنبیه؟

جرمی بنتهام فیلسوف قرن ۱۸ می نویسد: “درد و لذت، تمام اعمال، گفتار و افکار ما را هدایت می‌کند”. عصب‌شناسی امروز نیز نظریه بنتهام را تایید می‌کند.

خیلی عجیب نیست سازمان‌ها هم وقتی می‌خواهند انگیزه انجام کاری را بدهند، یا وعده لذت ناشی از پاداش را می‌دهند و یا درد ناشی از تنبیه. اما کدام را باید استفاده کرد؟ وعده هویج یا تهدید چوب؟

بر اساس پژوهشی که در یک بیمارستان نیویورک برای تشویق کارکنان بخش مراقبت پزشکی برای شستن دستشان انجام شد، برای این سوال جوابی به دست می‌دهد. در ابتدا در جلوی دستگاه ضدعفونی کننده دست، پیام‌های هشدار‌آمیز مبنی بر خطرات نشستن دست پخش شد اما تنها ۱۰ درصد از افراد دستشان را ضدعفونی می‌کردند. بعد از انجام یک مداخله و افزودن یک بُرد الکترونیکی جریان تغییر کرد. این بُرد الکترونیکی بعد از هر بار استفاده عبارت “کارِت عالی بود” را بازگو می‌کرد و به عبارتی بازخورد مثبت می‌داد. در نتیجه افراد بیشتری ترغیب به استفاده شدند.

بر این اساس پاداش انگیزاننده قوی‌تری است اما نه همیشه!

علم عصب‌شناسی توصیه می‌کند، زمانی که می‌خواهید افراد را تشویق به انجام کاری کنید، بهترین انگیزه پاداش و تصویر کردن لذت ناشی از آن است. اما زمانی که می‌خواهید افراد را از کاری منع کنید، بهترین انگیزاننده تنبیه است.

این موضوع کاملا به ساختار مغز ما مرتبط است. وقتی انتظار پاداش و چیزهای خوب را داریم، مغز ما دستور “برو” را می‌دهد. اما وقتی انتظار چیزهای سخت و درد را داریم، مغز ما فرمان “ایست” را می‌دهد.

برای مثال اگر حتی به فرزند خود می‌گویید: “اگر دیگر کتاب را پاره نکنی برات شکلات می‌خرم” احتمالا زیاد اثربخش نخواهد بود. اما اگر بگویید “اگر کتاب را پاره کنی، از استفاده از تبلت محروم می‌شوی” احتمالا اثر بیشتری خواهد داشت.

تنبیه و پاداش در جای خود اثربخش هستند. فقط باید حواسمان باشد دنبال منع هستیم یا ترویج.

✍بازنشر از: اچ آر یار

@management_technique

⏰ کمتر از ۱۲ ساعت تا پایان — با ۶۹ هزار تومن هر چی میخوای یاد بگیر!
 
🎊 در جشنواره شگفتی فرادرس، ۵۰۰ آموزش پرطرفدار ۶۹ هزار تومنی با موضوعات مختلف در دسترس شماست.
 
🎁 کد تخفیف: AMG48
 
برای مشاهده و دریافت آموزش‌ها، روی عنوان مورد نظر خود کلیک کنید:👇
 
🔖 حسابداری حقوق و مدیریت منابع انسانی در اکسل
 
🔖 آموزش تفکر سیستمی – جامع و کاربردی
 
🔖 مدلهای تعالی سازمانی بر مبنای الگوی EFQM
 
🔖 روانشناسی صنعتی و سازمانی
 
🔖 آموزش حقوق کار – جامع و به زبان ساده
 
🔗 لیست تمامی ۵۰۰ آموزش – [کلیک کنید]

🔄 FaraDars - فرادرس

💢شایستگی های منابع انسانی در نگاه مولانا

1️⃣
هرکسی را سیرتی بنهاده‌ام
هرکسی را اصطلاحی داده‌ام

2️⃣
هر کسی را بهر کاری ساختند
مهر آن را در دلش انداختند

✍کانال مدیریت منابع انسانی

@transformation_m

💢تعلق شغلی (Engagement)

تعلق و وفاداری سازمانی یک نگرش درباره رفتار کارکنان در سازمان است. تحقیقات نشان میدهد در صورت وجود تعلق شغلی و سازمانی در کارکنان، منجر به نتایج و رفتار مطلوب سازمانی می گردد که می تواند موجب تمرکز و افزایش عملکرد آنها شود .

نظرسنجی انجام شده توسط موسسه گالوپ نشان میدهد که میزان تعلق شغلی کارکنان در سازمانها بسیار پایین و حتی رو به کاهش است و عمده سازمان ها از فقدان تعلق خاطر کارکنان رنج می برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه های گزافی به سازمان شده است در تبیین وضع اسفناک سازمانها از نظر تعلق شغلی و سازمانی کارکنان صاحب نظر از عبارت هایی چون شکاف تعلق خاطر، حضور فیزیکی در محل کار، بازنشستگی حین شغل، درگیر شدن در امور شخصی و کارکنان نامرئی استفاده کرده اند. از این رو به نظر می رسد بررسی در این حوزه به منظور ارائه راهکارهای عملیاتی و سنجش نیازهای آموزشی که کمک کند فرد وفادار تر گردد و نسبت به موضوعات سازمانی تاب آوری بیشتری داشته باشد، ضروری به نظر می رسد.

وقتي احساس تعلق و وفاداري وجود داشته باشد، محيطي صميمي و آشنا در سازمان به وجود مي آيد. در چنين محيط افراد با يكديگر در طول زمان آشنا شده و احساس تعلق و وفاداري به زندگي در يك سازمان را پيدا می کنند، كارها بسيار ساده تر مي شود و فعاليت هاي سازمان به خوبي و با سرعت پيشرفت مي نمايد.

تعلق سازماني يكي از متغيرهايي است كه مديريت سازمان همواره در صدد ارتقاي آن است. كاركنان متعهد معمولاً به سازمان وفادارند و انگيزه و تمايل بيشتري به تداوم عضويت در سازمان دارند و معمولاً در مسير تحقق اهداف سازمان تلاش مضاعفي به عمل مي آورند. تحولات در محيط سازماني و به تبع آن در روابط كاري امكان شناسايي عواملي را فراهم مي آورد كه ممكن است در كاركنان و سازمان رخ دهد وجود احساس تعلق سازماني در مجموعه به مديران سازمان كمك خواهد كرد تا از حضور افراد اطمينان حاصل كنند و با توجه به اين اطمينان خاطر بتوانند برنامه هاي بلندمدتي براي مجموعه طراحي كنند.

@management_technique

🌲  همراهان گرامی 🌲

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

💢اثر پروانه ای

🖊️دکتر علی محمد مصدق راد

■تئوری اثر پروانه‌ای Butterfly effect  توسط ادوارد لورنز Edward Lorenz ریاضیدان و هواشناس آمریکایی در سال ۱۹۶۱ میلادی مطرح شد. او یکی از پارامترها را در حین اجرای یک برنامه شبیه سازی آب و هوایی، از شش رقم اعشار به سه رقم اعشار گرد کرد و مشاهده کرد که نتایج دو ماه آب و هوای شبیه سازی شده کاملا متفاوت شد. او برای بیان کشف خود از اصطلاح «پر زدن یک پروانه در جنگل‌های آمازون برزیل، می‌تواند گردبادی در تگزاس آمریکا ایجاد کند»، استفاده کرد.

□به عبارتی، تغییر کوچک در یک سیستم پیچیده مثل آب و هوا (باد ناشی از پر ‌زدن پروانه در برزیل) می‌تواند باعث تغییرات شدید (وقوع طوفان در آمریکا) در آینده شود. در سیستم‌های پیچیده که دارای رفتار متقابل و غیرخطی هستند، وضعیت هر لحظه از سیستم، تابعی از وضعیت لحظه‌ی قبل آن است. اثر پروانه‌ای به این معناست که تغییر جزئی در یک سیستم پیچیده می‌تواند به نتایج وسیع و پیش‌بینی نشده در ستاده‌های سیستم منجر شود. به عنوان مثال، سفت نکردن کامل پیچ چرخ یک ماشین توسط شاگرد مکانیک، ممکن است منجر به بروز یک حادثه بسیار بزرگ خطرناک برای راننده شود.

●اثر پروانه‌ای بر اساس نظریه آشوب در ریاضیات شکل گرفت که بر اساس آن تغییرات کوچک در شرایط اولیه به تغییرات شدید در نتایج منتهی می‌شود. به عبارتی، پاسخ رفتار یک سیستم وابسته به تغییرات جزئی در شرایط اولیه آن است. علت‌های کوچک می‌توانند معلول‌های بزرگی به همراه داشته باشند. در نتیجه، رویدادهای کوچک و به‌ظاهر پیش‌پا‌افتاده ممکن است در نهایت، به عواقب بسیار بزرگ‌تری منجر شود. 

○تئوری اثر پروانه‌ای به عنوان یک اصل محوری در سازمان و مدیریت به ویژه در تصمیم گیری و برنامه‌ریزی کاربرد زیادی دارد. تغییرات کوچک در سیاست‌ها، قوانین، مقررات، ساختار و فرهنگ  سازمانی، کارکنان، منابع و فرایندهای کاری می‌تواند منجر به تغییرات عمده در عملکرد سازمان شود.

■تصمیمات یا اقدامات به ظاهر کوچک مدیران می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر موفقیت یا شکست سازمان داشته باشد. بنابراین، مدیران به هنگام تصمیم گیری باید دقت بیشتری کنند و تصمیماتی بگیرند که در آینده اثرات مثبت زیادی داشته باشد و از اتخاذ تصمیماتی که اثرات منفی به دنبال خواهد داشت، اجتناب کنند. به عنوان مثال، یک تغییر کوچک خوب در استراتژی بازاریابی سازمان، می‌تواند منجر به افزایش قابل توجهی در تعامل با مشتریان و فروش محصولات شرکت شود. در مقابل، استخدام یک کارمند ضعیف یا خرید مواد اولیه ارزان بی کیفیت می‌تواند موجب کاهش فروش و در نهایت، ورشکستگی شرکت شود.

□مدیران باید پیامدهای ناخواسته احتمالی اقدامات خود را در نظر بگیرند. مدیران باید به صورت فعالانه با تشکیل تیم‌های کاری خلاق تغییرات مثبتی را در فرایندهای کاری بکارگیرند تا نتایج شگرف مثبتی در ستاده‌های سازمان به دنبال داشته باشد.

●مدیران برای اینکه بهتر از تئوری اثر پروانه‌ای استفاده کنند، باید:
۱. مهارت‌های تفکر سیستمی را یاد بگیرند و به کارکنان خود هم آموزش دهند. سازمان سیستم اجتماعی بسیار پیچیده و سازگار است. عملکرد خوب سازمان وابسته به هماهنگی و مدیریت صحیح واحدهای سازمان است.
۲. در تصمیمات خود به سیستم، خرده سیستم‌ها و کلان سیستم توجه داشته باشند و مناطق بالقوه تغییر را در سازمان خود شناسایی کنند که نیازمند بررسی دقیق همه فرایندهای کسب و کار از بازاریابی و طراحی محصول تا تولید محصول نهایی و فروش است. به تغییرات کوچکی فکر کنند که می‌تواند اثرات مثبتی بزرگی برای سازمان داشته باشد.
۳. با استفاده از استراتژی‌ها و اقدامات مناسب، تغییرات کوچک مثبت و مناسب را در این حوزه‌ها برنامه‌ریزی و اجرا کنند تا منجر به عواقب مثبت قابل توجهی شود. 
۴. از تجزیه و تحلیل و بازخورد برای سنجش موفقیت تغییرات کوچک استفاده کنند و استراتژی‌های خود را بر اساس آن تنظیم کنند.

@management_technique

💢مراحل فرایند تصمیم‌گیری خرید

👈طبق تئوری‌های رفتار مصرف‌کننده، فرایند تصمیم‌گیری خرید شامل این پنج مرحله اصلی است:

1️⃣تشخیص نیاز (Need recognition) که در آن مشتری به این نتیجه می‌رسد که به محصول‌مان نیاز دارد یا ما باید این نیاز را در او ایجاد کنیم

2️⃣جستجوی اطلاعات (Information search) که در آن مشتری برای یافتن محصول یا خدمت مناسب برای ارضای نیازش به جستجو می‌پردازد. در این مرحله باید با کمک بازاریابی محتوا، کاری کنیم تا مشتری در جستجوهایش به محصول ما هم توجه کند

3️⃣ارزیابی جایگزین‌ها (Alternative evaluation) که در آن مشتری محصولات مختلف را با یکدیگر مقایسه و ارزیابی می‌کند. در این مرحله، بازاریاب‌ها دو وظیفه مهم دارند: اول، شناسایی محصولاتی که مشتری ما را با آنها مقایسه می‌کند و دوم، شناسایی معیارهایی که مشتری با کمک آن معیارها ما را با رقبا مقایسه می‌کند

4️⃣تصمیم‌گیری خرید (Purchase decision) که در آن مشتری تصمیم می‌گیرد کدام محصول را بخرد. در این مرحله وظیفه اصلی ما ارائه مشوق‌های گوناگون و متمایز از رقبا و بازاریابی در نقطه فروش است تا شاید بتوانیم تصمیم مشتری را تغییر بدهیم

5️⃣رفتار پس از خرید (Post purchase behavior) که در آن مشتری محصول خریداری‌ شده را مصرف می‌کند و در نهایت کنار می‌گذارد. در این مرحله، وظیفه اصلی ما ارائه آموزش و مشاوره لازم به مشتری برای بهره‌مندی حداکثری از محصول خریداری شده، رفع سریع مشکلات مشتری، کمک به مشتری برای کنار گذاشتن محصولی که عمرش تمام شده و تشویق مشتری به به‌روز کردن محصول فعلی‌اش و خرید محصول جدید می‌باشد

👈یادمان باشد که یک بازاریاب حرفه‌ای، برای اثرگذاری بر مشتریان هدفش در تمام این مراحل، برنامه و ایده دارد

✍مارکتینگ آز

@management_technique