💢چگونه در حل مسائل مهارت پیدا کنیم؟

برای کسب مهارت در حل مسائل ابتدا باید وجود مسائل و مشکلات درزندگی را یک امرطبیعی وحتی لازمه زندگی بشر بدانیم. بعضی از مردم این موضوع را امری غیر طبیعی می‌دانند و بنابراین در رویارویی با کوچکترین مشکلات، دچار ناراحتی واسترس می‌شوند. بدیهی است که با وجود استرس و نگرانی نمی‌توان انتظار برخورد مناسب با مشکلات را داشت. به همین دلیل این افراد معمولا در مواجهه با مسائل حالت انفعالی دارند و حتی قادر به حل ساده‌ترین مسائل نیز نیستند، اغلب از حل مسائلشان طفره می روند و آنها را به تعویق می اندازند.

✔️افرادی که مسائل و مشکلات را جزیی از زندگی روزمره می‌دانند، خود را برای مواجهه با آنها نیز آماده کرده‌اند. این افراد با بروز هر مشکلی، بدون دغدغه و با فکری باز و مسلط، نسبت به حل آن اقدام می‌کنند.

✔️آنچه در حل مسائل، نقش کلیدی دارد، توانایی تولید ایده‌های متعدد برای هر مسئله است. باید توجه داشت که هر چه تعداد ایده‌ها و راه‌حل‌های تولید شده بیشتر باشد، احتمال رسیدن به یک راه‌حل کارآمدتر، بیشتر خواهد بود. بنابراین نباید در تولید و ارائه ایده خساست به خرج داد. حتی اگر برخی از ایده‌ها غیرمنطقی و غیرعملی به نظر برسند.

🔺تکنیک بارش فکری یا طوفان مغزی:
این تکنیک بر این اساس استوار است که کمیت، تولید کیفیت میکند. در واقع، کمیت راه حل هایی که ارائه می دهید مهم است، نه کیفیت آنها. چون از ابتدا به کیفیت راه حل اندیشیده نمی شود، ممکن است در میان آنها راه حل های مناسبی نیز پیدا شود که در حالت معمول و ایجاد سانسور، به آنها نزدیک نمی شدید.

☑این تکنیک خلاقیت دارای دو مرحله مجزا است:
🔰 مرحله تولید ایده: هدف از این مرحله تولید تعداد زیادی ایده است. در مرحله تولید ایده قوانینی وجود دارد که باید رعایت شود. این قوانین عبارتند از:

هیچ فکر و ایده‌ای نباید مورد قضاوت، ارزیابی و انتقاد قرار گیرد.
هر چه ایده‌ها دور از ذهن، بکر و جسورانه باشند، بهتر است.
هر چه تعداد ایده‌ها بیشتر باشد بهتر است.

🔰مرحله ارزیابی ایده: در این مرحله ایده‌ها موردارزیابی قرار گرفته، برخی حذف می‌شوند. تعدای با هم ترکیب می‌شوند و ایده‌های جدید و کاملتری را به وجود می‌آورند. در نهایت نیز ایده‌های برتر انتخاب و مورد استفاده قرار می‌گیرند.

پس از تولید راه‌حل‌های فراوان برای حل مسئله، نوبت به انتخاب بهترین و کاراترین ایده‌ها، با کمک تفکر منطقی می‌رسد. در این مرحله ممکن است لازم باشد، بعضی از ایده‌ها تعدیل و یا با هم ترکیب شوند و ایده‌های جدیدی به وجود آیند. در هر صورت مهارت فرد در تفکر خلاق، ایده‌پردازی و بالاخره تفکر منطقی، موجب رسیدن به راه‌حل‌های منحصر به فرد و کارآمد می‌شود.

🔴موانع حل مسئله
🔺نگرش منفی نسبت به مشکل: برخی افراد وقتی با یک مسئله رو به رو می شوند آن را یک معضل غیر قابل حل می بینند. چنین رویکردی، نخستین مانع بر سرراه حل مسئله است. زیراوقتی فرد مسئله یا مشکلی را غیرقابل حل ببیند انگیزه لازم برای مقابله موثر با آن را از دست می دهد.

✔️به یاد داشته باشید که پیش آمدن مشکل، نشانه ضعف و بی کفایتی نیست. شناسایی افکار منفی در حل مشکل و فرآیند تصمیم گیری و جایگزین کردن آنها با افکار منطقی، بسیار مهم است.

🔺 اضطراب: اضطراب از عواملی است که می تواند پتانسیل حل مسئله را در افراد کاهش دهد. علائم اضطراب در زمان حل مسئله مانند یک ویروس می تواند در مراحل مختلف نفوذ کرده و باعث شود تا حل کردن مسئله مختل شود.

🔺 تجربه شکست: تجربه شکست می تواند به دو طریق عمل کند، یا می تواند در زمان مسئله جدید اضطراب فرد را بالاتر ببرد و اجازه رفتار موثر ندهد و یا می تواند باعث شود تا فرد به طرق دیگر سعی در تخلیه هیجانی کند و کمتر وارد مسئله و روش های حل آن شود. شکست عشقی و یا هر شکستی دیگری که فرد با آن مواجه می شود ممکن است در او اثر کرده و اعتماد به نفس او را تحت شعاع قرار دهد.

🔺 رفتار تکانشی: رفتار تکانشی می تواند موجب شود که فرد برای انتخاب اولویت و تفکر منطقی با مشکل روبرو شود و نتواند راه و روش مناسبی برای حل کردن مسئله بیابد. رفتار تکانشی بازده حل کردن مسائل را پایین می آورد. این رفتارها می تواند به دلایل مختلف مانند فشار عصبی، اختلالات شخصیتی و یا تربیتی ایجاد شود.

🔺 ویژگی های شخصیتی: افراد با سبک های شخصیتی گوناگون به طرق مختلفی سعی در حل کردن مسائل مختلف می کنند. آنها با اختصاص دادن منابع نامناسب به مسائل و یا اتخاذ روش های نامناسب، در حل کردن مسائل به مشکل بر می خورند و نمی توانند رفتاری کارآمد را نشان دهند.

@management_technique

💢سوالاتی که شرکت اپل در مصاحبه های استخدامی، از داوطلبان استخدام می پرسد.

۱-دوست دارید با چه کسی قهوه بخورید؟ چرا؟
۲- الگوی شما کیست و چرا؟
۳-آیا خلاق هستید؟ چیزهای خلاقانه ای که دوست دارید چه مواردی هستند؟
۴-خود را چگونه توصیف می کنید؟
۵- سه تا جعبه وجود دارد، یکی فقط حاوی سیب است، در دیگری فقط پرتقال وجود دارد، و سومی حاوی هم سیب و پرتقال است. جعبه ها برچسب های اشتباهی خورده اند، به طوری که هیچ جعبه ای برچسب درستی ندارد و برچسب ها نمی توانند محتوی واقعی جعبه ها را نشان دهند. فقط یک جعبه را باز کنید و بدون نگاه کردن به درون آن یکی از میوه ها را بردارید. چگونه با نگاه کردن به میوه، همه جعبه ها را درست برچسب گذاری می کنید؟
۶-به مشتریانی که به شما می گویند اپل را دوست ندارند چه پاسخی می دهید؟
۷-به من بگویید چه زمانی چیزی را دریافت کردید که سزاوار آن نبودید؟
۸-شرم آور ترین آهنگی که بر روی گوشی شماست چیست؟
۹-اگر دو تا تخم مرغ داشته باشید، و بخواهید بفهمید که بالاترین طبقه ای که می توانید تخم مرغ را بدون اینکه ترکی بر آن بیفتد پرت کنید، چگونه آن را انجام می دهید؟ راه حل بهینه چیست؟
۱۰-کدام لحظه از زندگیتان را که به خوبی شما را تعریف می کند، چرا؟
۱۱-بزرگترین ضعف شما چیست؟ چرا؟
۱۲-یکی از اشخاصی که می توانید در زندگی به تصمیماتش اعتماد کنید را نام ببرید.
۱۳-الان در مورد گذشته و آینده خودتان چه می گویید؟

۱۴-رهبر مورد علاقه شما کیست؟
۱۵- شما ۱۰۰ سکه بر روی یک میز تخت دارید، برای هر سکه یک طرف شیر و یک طرف خط در نظر بگیرید. برای ده تای آن ها روی شیر بالا است و ۹۰ تای دیگر روی خط بالاست. شما نمی توانید آن ها را لمس کنید، احساس کنید یا به هر طریق دیگر بفهمید کدام طرف این سکه ها بالا است. سکه ها را به گونه ای به دو دسته تقسیم کنید که در هر دسته تعداد شیرها یکی است.
۱۶-هر روز چند بچه به دنیا می آید؟
۱۷-آیا باهوش هستید؟
۱۸-اگر یک شیشه حاوی تعدادی سکه های سالم و معیوب است، یکی را بیرون بکشید، سه بار به آن ضربه بزنید و توالی شیر شیر خط بدست آید، شانس شما چقدر است که سکه معیوب یا سالم باشد؟

۱۹-در پنج سال آینده می خواهید چه کاری انجام دهید؟
۲۰-چگونه یک توستر را تست می کنید؟
۲۱-شرایطی را توضیح دهید که به فردی مشاوره اشتباه داده اید؟ از این اتفاق چه درسی گرفته اید؟
۲۲-اگر مجبور باشید که یک آیفون را در هوا معلق کنید، چگونه این کار را انجام خواهید داد؟
۲۳-یک لیوان آب بر روی یک صفحه گردان قرار می دهید و به آرامی سرعت را افزایش می دهید. در ابتدا کدام اتفاقی می افتد؟ آیا لیوان لیز می خورد؟ یا آب لیوان به بیرون می ریزید؟ یا لیوان وارونه می شود؟

✍ کانال مدیریت منابع انسانی

@management_technique

💢 در قرن بیست و یکم مهم ترین منبع سازمانها، منابع مالی، فیزیکی، فناوری، زمین و سایر دارایی ها نیستند بلکه این منابع انسانی یک سازمان هستند که موجب ایجاد تفاوت های منحصر به فرد در سازمان ها و خلق مزیت رقابتی می شوند
برای یادگیری مهارت های تعالی منابع انسانی به کانال ذیل مراجعه کنید 👇👇👇

@organizationalbehavior
@organizationalbehavior
@organizationalbehavior

📌وبینار کارگاه‌محور طراحی ساختار مدیریت عملکرد

📍مدرس: سینا علمداری روانشناس صنعتی و سازمانی

📌سرفصل‌های دوره:
1. شرح فرایند انجام برنامه‌ریزی شامل:
1.1. مشخص‌کردن تعداد وظایف شاخص از روی شرح وظایف
1.2. تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد
1.3. ساختار فرم توافقنامه عملکرد
2. شرح فرایند ارزیابی
2.1. فرایند ارزیابی شاخص‌های وظیفه‌ای
2.2. ارزیابی شاخص‌های رفتاری سازمانی
2.3. ارزیابی شاخص‌های نتیجه‌ای و فرایندی
3. بازخورد و روش اصولی ارائه آن
4. مشخص‌کردن پاداش متناسب با عملکرد
5. طراحی برنامه بهبود
5.1. فرایند تحلیل دلایل عملکرد نامطلوب
5.2. فرایند طراحی برنامه‌های بهبود برای انواع عملکردهای نامطلوب

📣بصورت آنلاین و آفلاین
مدت زمان دوره: ۸ ساعت همراه با ۴ ساعت کارورزی عملی

📣زمان برگزاری دوره:
۱۵ شهریورماه ساعت ۱۰

📌هزینه سرمایه‌گذاری در دوره:
۵۰۰ هزارتومان

برای ثبت نام به آیدی زیر پیام بدید:
@sina_alamdari

💢عملکرد ضعیف

▫️اگر شکایت شما این است که افرادتان کم انرژی هستند، تمام تلاش‌شان را نمی‌کنند یا به کار علاقه نشان نمی‌دهند.

اغلب عملکرد ضعیف شرکت به ضعف مدیران آن شرکت برمی‌گردد، همانطور که می دانید هیچ فردی درس نمی خواند که ضعیف باشد، چون انسان ذاتا تعالی طلب است و دوست ندارد ضعیف باشد پس :

💠 *در زیر رفتاری که ناشی از عملکرد ضعیف مدیران یک مجموعه است آورده شده است:* 🔽

🔻مشغولیت شما آنقدر زیاد است که وقتی برای آشنا شدن با افراد تیم تان نمی‌گذارید.

🔻در تصمیم گیری‌ها هیچ اهمیتی به اثر آن بر کارمندان نمی‌دهید.

🔻همیشه کارهایی که محول می‌کنید فوری هستند. از این رو کارمندان منابع و زمان لازم برای رسیدگی بدون استرس به کارها را ندارند.

🔻اهداف شرکت و واحدتان را به خوبی برای کارمندان توضیح نمی‌دهید به همین خاطر آنها با بی‌میلی به کار می‌پردازند.

🔻محیط کاری شلوغ، کهنه، عمومی و قدیمی را برای کارمندان فراهم کرده‌اید.

🔻هر کسی که ایده‌ی شما را به چالش بکشد با حالت دفاعی یا پرخاش‌گونه‌ی شما مواجه می‌شود.

🔻زمانی که کارمندان به کمک شما نیاز دارند به آنها می‌گویید که باید خودشان راه حل را بیابند.

🔻موفقیت کارمندان یا شرکت را جشن نمی‌گیرید.

🔻هرگز از دیگران برای کار خوبی که انجام داده‌اند تشکر نمی‌کنید.

🔻همه‌ تمرکز شما به بالا رفتن عدد درآمدتان است.

🔻هرگز کار را از نظر کارمندانتان نگاه نمی‌کنید.

@management_skill

💢خلاصه کتاب چگونه مانند یک مدیر عالی بیندیشیم

@management_technique

💢 ابزارهای هوش مصنوعی برای رشد کسب‌و‌کار

@management_technique

🟢 یادگیری رایگان با فرادرس — آموزش ببینید و مهارت کسب کنید!!
 
✔️ آموزش‌های رایگان «مهارت‌های مدیریتی و سازمانی» 👇
 
🔹 مدیریت منابع انسانی
 
🔹 مدیریت ایجاد انگیزه و پاداش در کارکنان
 
🔹 رسم نمودار در داشبورد مدیریتی اکسل + تکنیک‌ها
 
🔹 سیستم انتخاب در مدیریت منابع انسانی
 
🔹 جریان های مالی و نقدینگی در شرکت
 
🔗 فهرست کامل فرادرس‌های رایگان [+]
 
🎉 سایر آموزش‌ها با تخفیف ویژه [+]

FaraDars - فرادرس

💢هنر سئوال پرسیدن

■در بازگشت از کلیسا، جک از دوستش ماکس می پرسد: «فکر می کنی آیا می شود هنگام دعا کردن سیگار کشید؟»

□ماکس جواب می دهد: «چرا از کشیش نمی پرسی؟»

●جک نزد کشیش می رود و می پرسد: «جناب کشیش، می توانم وقتی در حال دعا کردن هستم، سیگار بکشم.»

○کشیش پاسخ می دهد: «نه، پسرم، نمی شود. این بی ادبی به مذهب است.»

■جک نتیجه را برای دوستش ماکس بازگو می کند. ماکس می گوید: «تعجبی نداره. تو سئوال را درست مطرح نکردی. بگذار من بپرسم.»

□ماکس نزد کشیش می رود و می پرسد: «آیا وقتی در حال سیگار کشیدن هستم می توانم دعا کنم؟»
کشیش مشتاقانه پاسخ می دهد: «مطمئناً، پسرم. مطمئناً.»

●سئوال درست بپرسید تا به پاسخ موردنظرتان دست یابید.

○در گذشته گفته می شد مدیر خوب مدیری است که پاسخ های آماده در آستین داشته باشد؛ امروز گفته می شود مدیر خوب مدیری است که بتواند سئوالات بجا و دقیق مطرح نماید. این سئوال خوب است که پاسخ خوب را بهمراه می آورد.

@management_simple

💢 قدرت مدیریت و برنامه‌ریزی، ساخت تونل در زیر اتوبان تنها طی 2 روز در آلمان!

@management_technique

💢نوآوری، کلیدی‌ترین عامل موفقیت شرکت‌ها و مدیران

🔸بر اساس گزارش جدید موسسه Forrester، در حال حاضر بیش از ۵۳ درصد تصمیم‌گیری‌های مرتبط با شرکت‌های خدماتی در جهان با محوریت نوآوری‌ها و تکنولوژی‌های مدیریتی نوآورانه صورت می‌پذیرد. علاوه بر این بر اساس این گزارش، بیش از ۹۰ درصد مدیران معتقدند که نوآوری، کلیدی‌ترین عامل موفقیت شرکت‌ها و مدیران در دنیای کسب و کار به حساب می‌آید.

🔸حال سوال اینجاست که چگونه و با چه روش‌هایی می‌توان خون نوآوری را به رگ‌های سازمان تزریق کرد و از موج نوآوری‌های شکل گرفته نهایت استفاده را برد. در ادامه به ایده‌هایی برای مدیریت موفق نوآوری‌ها در سازمان اشاره خواهد شد.

1️⃣ ایده شماره ۱: همه کارکنان را درگیر نوآوری کنید

اگر می‌خواهید فرهنگ نوآوری را در شرکت‌تان جا بیندازید، لازم است که تمام کارکنان تان وارد گود نوآوری شوند.
یکی از اشتباهات رایج در میان مدیران در زمینه نوآوری این است که آنها همه کارکنان شان را وادار به شرکت در جلسات توفان فکری و ایده‌پردازی‌های نوآورانه می‌کنند حال آنکه این کار کاملا اشتباه است و کارآیی کل فرآیند نوآوری را پایین می‌آورد. به جای این کار بهتر است زمینه مساعدی برای شکل‌گیری گفت‌وگوهای هدفمند در زمینه نوآوری به‌طور روزمره فراهم آید که برای این بسترسازی حساس و کلیدی، نقش مدیر حیاتی است.

2️⃣ ایده شماره ۲: کارکنان را به سمت نوآوری هل ندهید، بلکه آنها را به سمت نوآوری بکشانید

شاه کلید نوآوری، مشارکت فعال کارکنان است و برای چرخاندن این شاه کلید باید به کارکنان نشان داد که نوآوری تا چه حد می‌تواند در موفقیت‌های کاری آنها تاثیرگذار باشد. برای این کار می‌توانید هم اهمیت و حساسیت نوآوری را برای آنها به اثبات برسانید و هم پتانسیل‌های غنی نهفته در نوآوری را برای افزایش بهره‌وری و رشد فردی و سازمانی برای آنها آشکار کنید.

3️⃣ ایده شماره ۳: فرهنگ نوآوری را در سازمان شکل دهید

نوآوری چیزی نیست که یک‌شبه اتفاق بیفتد و برای شکل‌گیری و گسترش آن نیاز به فرهنگ‌سازی است. بنابراین مدیران باید به سمت ایجاد و تقویت فرهنگ نوآوری گام بردارند و برای این کار باید کمپین نوآوری به راه بیندازند.
ستفاده از شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، انتشار خبرنامه نوآوری و تبلیغات میدانی با محوریت نوآوری می‌تواند در این مسیر، موثر و مفید باشد.

4️⃣ ایده شماره ۴: یک سامانه دیجیتالی نوآوری ایجاد کنید

کارکنان و مدیران به دلایل مختلف ممکن است نتوانند ایده‌های نوآورانه خود را با مدیران ارشد سازمان در میان بگذارند بنابراین لازم است یک پلت‌فرم ویژه نوآوری در شبکه داخلی شرکت یا سازمان ایجاد شود که در آن افراد بتوانند به‌صورت غیر‌حضوری ایده‌ها، نظرات و بازخوردهای نوآورانه‌شان را منعکس کنند.

5️⃣ ایده شماره ۵: در مورد نوآوری شفاف‌سازی کنید

تجربه نشان داده که شفافیت و اطلاع‌رسانی دقیق در مورد نوآوری به‌طور حتم به گسترش فرهنگ نوآوری در سازمان کمک می‌کند. بنابر این باید تمام کارکنان به‌طور کامل بدانند که چه ایده‌های نوآورانه‌ای در سازمان مطرح شده و با آنها چه برخوردی شده است.

6️⃣ ایده شماره ۶: به نوآوری و نوآوران پاداش دهید

تشویق نوآوری و نوآوران در درون سازمان به شکل‌های مختلف از نان شب هم واجب‌تر است، چراکه افراد نوآوری که به‌صورت داوطلبانه اقدام به ایده‌پردازی‌های نوآورانه کرده و پیگیر پروژه‌های نوآورانه خود و دیگران هستند در صورتی که مورد بی‌اعتنایی قرار گیرند و تشویق نشوند دیر یا زود دلسرد شده و دست از نوآوری و ایده‌پردازی نوآورانه برخواهند داشت.

✍منبع: مجله HRT

@management_skill

💢جادی:
گوگل چگونه کار میکند رو از انتها نخونیم ...

✍مجله مشاور مدیریت

@management_technique

🌲  همراهان گرامی 🌲

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

💢مدیران، همواره زیر ذره‌بین کارکنان هستند.
رفتار آنها بهترین الگوی کارکنان است.

🔸هنگامی که شما به‌عنوان مدیر یا رئیس یک مجموعه‌ کاری منصوب می‌شوید، به‌طور پیوسته زیر ذره‌بین و چشمان تیزبین کارکنان قرار دارید و افراد به تمام صحبت‌ها و حرکات و رفتارهای شما توجه ویژه‌ای دارند.
اینها چیزهایی نیستند که شما در دوران کارمندی خود تجربه کرده باشید، چرا که در دوران کارمندی می‌توان بسیاری کارها را کرد، بسیاری حرف‌ها را زد و بسیاری از رفتارها را از خود بروز داد، بدون اینکه حساسیت چندانی در اطرافیان و همکاران برانگیخت.

🔸اما به محض ارتقای مقام و رسیدن به مدیریت، تمام نگاه‌ها و توجه‌ها به مدیر تازه معطوف می‌شود و تعابیر و تفاسیر متفاوت و گاه متناقضی از رفتارها، گفتارها و کردارهای او شکل می‌گیرد. این توجه‌ها گاه به موضوعاتی مانند لباسی که مدیران می‌پوشند یا ماشینی که سوار می‌شوند نیز تسری می‌یابد و به همین دلیل در دنیای مدیریت به مدیران گفته می‌شود: «هرچه به زبان آورید ممکن است بعدها علیه شما استفاده شود.»

🔸باب رابین که چند سال قبل، رهبری بانک مشهور گلدمن ساکس را برعهده داشت، برایم تعریف کرد یک بار در حالی که در طبقات دفتر مرکزی بانک قدم می‌زد به یکی از دوستان قدیمی خود که تاجر طلا بود، برخورد کرد و ضمن احوال‌پرسی به شوخی گفت: «من خیلی از طلا خوشم می‌آید» و چند دقیقه بعد از دوست خود خداحافظی کرد.

🔸چند هفته بعد که اتفاقی به بخش ذخایر طلای بانک سر می‌زند درمی‌یابد که میزان خرید شمش طلای بانک گلدمن ساکس در هفته‌های اخیر به شدت افزایش پیدا کرده است. وقتی او علت را پرسید، دانست تعدادی از افراد که مکالمه او را با دوستش شنیده و از علاقه او به طلا باخبر شده بودند، فکر کردند که می‌توانند با افزایش حجم طلاهای خریداری شده توسط بانک نظر مثبت او را جلب کنند. در حالی‌ که گفت‌وگوی باب و دوستش، صرفا یک گفت‌وگوی دوستانه و معمولی بود نه یک دستور کاری.

🔸من هم به یاد می‌آورم وقتی در شرکت اپل کار می‌کردم، زمانی که قرار بود چند اتوبوس ویژه جابه‌جایی کارکنان اپل از کاپرتینو به سانفرانسیسکو تهیه و آماده‌سازی شود، اتفاق جالبی افتاد.
قرار بود مسوولان بخش نقلیه‌ شرکت، رنگ خاصی را برای چرم صندلی‌های این اتوبوس‌ها سفارش دهند، اما فرآیند انتخاب رنگ آن با تاخیر مواجه شد و وقتی من جویای علت این تاخیر شدم فهمیدم فرد مسوول انتخاب رنگ مورد نظر چندبار به پارکینگ شرکت مراجعه کرده بود تا رنگ چرم صندلی ماشین استیو جابز را به‌عنوان رنگ پیشنهادی اعلام کند و این اتفاق در شرایطی افتاد که روح استیو جابز نیز از این قضیه بی‌خبر بود و او به‌طور غیرمستقیم و ناخواسته بر روند انتخاب رنگ چرم اتوبوس‌های شرکت تاثیر گذاشته بود.

🔸این داستان به خوبی نشان می‌دهد که حتی جزئیاتی مانند رنگ چرم صندلی ماشین مدیران هم مورد توجه خاص کارکنان قرار دارد، چه رسد به نحوه صحبت کردن، عادات رفتاری و عملکرد آنها.

✍راوی: کیم اسکات، نویسنده کتاب Radical Cando

@management_technique

💢مدیریت عملکرد کارکنان یکی از جنبه‌های حیاتی در موفقیت سازمان‌ها است. در اینجا چند نکته کلیدی و کاربردی برای مدیریت عملکرد کارکنان آورده شده است:

1. تعیین اهداف واضح: اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری برای هر کارمند تعیین کنید. این اهداف باید با اهداف کلی سازمان همسو باشند.

2. بازخورد مستمر: به جای انتظار برای ارزیابی‌های سالانه، بازخورد مستمر و سازنده ارائه دهید. این کار به کارکنان کمک می‌کند تا در مسیر درست باقی بمانند و بهبود یابند.

3. آموزش و توسعه: فرصت‌های آموزشی و توسعه‌ای برای کارکنان فراهم کنید. این کار نه تنها مهارت‌های آن‌ها را افزایش می‌دهد بلکه انگیزه و رضایت شغلی را نیز بالا می‌برد.

4. تشویق و پاداش: عملکرد خوب را شناسایی و پاداش دهید. این می‌تواند شامل پاداش‌های مالی، تقدیر عمومی یا فرصت‌های پیشرفت شغلی باشد.

5. ایجاد فرهنگ باز: فضایی ایجاد کنید که کارکنان احساس راحتی کنند تا نظرات و ایده‌های خود را بیان کنند. این کار می‌تواند به بهبود عملکرد کلی تیم کمک کند.

6. استفاده از فناوری: از ابزارهای مدیریت عملکرد و نرم‌افزارهای مرتبط برای پیگیری و ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده کنید. این ابزارها می‌توانند به جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل عملکرد کمک کنند.

7. توجه به سلامت روان: به سلامت روان و رفاه کارکنان توجه کنید. حمایت از آن‌ها در این زمینه می‌تواند به افزایش بهره‌وری و کاهش استرس کمک کند.

با رعایت این نکات، می‌توانید عملکرد کارکنان را بهبود بخشید و به موفقیت سازمان کمک کنید.

✍کانال مدیران ایران 

@hrm_academy