Как вы, наверное, знаете работаю сейчас над геймификацией сообщества менеджеров на маркетплейсах. Собрал уже кучу инфы по этой теме и решил сгенерировать аудио саммари чтобы посмотреть что вышло. А вышло вообще недурно! Особенно если слушать на скорости 1.2х делитесь своими инсайтами, если они вдруг возникли по мере прослушивания подкаста!😎
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍5
Статья по легендированию сообществ скорее всего ещё не скоро выйдет, материала насобирал прям на полноценный курс!🙈 Поделюсь пока текщей историей как помогаю реанимировать местное сообщество по импровизации.👽🤖🥷🏼🕺🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2
Знаете, обычно, когда тебе дают кучу ответственности и ноль денег — это повод сбежать. А я почему-то остался.
Речь про Байкал Импров Шоу — иркутское сообщество, где люди собираются, чтобы учиться импровизации, раскрепощаться, смеяться и, иногда, выходить на сцену.
Когда-то всё держалось на одном человеке. Харизматичный ведущий, который создал очень тёплую атмосферу, где никто тебя не осудит, где можно быть собой. Он тащил всё на себе: тренировки, контент, организация, финансы… и просто выгорел. Перед уходом он сказал:
«Если получится — супер. Если нет — не страшно».🤷♂️
Мы с девятью другими участниками решили: получится.
Теперь тренировки снова идут. По средам. Офлайн.
Костя, Софа и Тоня — ведут занятия.
Тоня жёстко пинает в чате, чтобы все пришли и оплатили.
Костя находит помещение.
Маруся снимает рилсы, и у нас уже свой мини-архив ярких моментов.
А мне досталось всё остальное.🤪
Комьюнити-менеджер, бухгалтер (у меня ИП), маркетолог, методолог, автоматизатор, иногда шаман по нейросетям.
На самом деле, это мой личный эксперимент.
Потому что в найме меня не раз останавливали словами:
«А где у вас реальный опыт ведения сообщества?»
А где его взять, если никто не даёт?
Вот. Теперь даю себе сам.
И да, это сложно. Да, иногда хочется спрятаться под одеяло.
Но когда на тренировке кто-то впервые начинает импровизировать свободно — и зал заливается смехом,
Когда в чате пишут:
«Ребята, спасибо, я выдохнул»
— ты понимаешь, зачем всё это.
Пока камерно. Пока локально.
Но уже работает. И это только начало.
Делитесь своими историями перезапусков сообществ!📝 Почитаем вместе!
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Речь про Байкал Импров Шоу — иркутское сообщество, где люди собираются, чтобы учиться импровизации, раскрепощаться, смеяться и, иногда, выходить на сцену.
Когда-то всё держалось на одном человеке. Харизматичный ведущий, который создал очень тёплую атмосферу, где никто тебя не осудит, где можно быть собой. Он тащил всё на себе: тренировки, контент, организация, финансы… и просто выгорел. Перед уходом он сказал:
«Если получится — супер. Если нет — не страшно».
Мы с девятью другими участниками решили: получится.
Теперь тренировки снова идут. По средам. Офлайн.
Костя, Софа и Тоня — ведут занятия.
Тоня жёстко пинает в чате, чтобы все пришли и оплатили.
Костя находит помещение.
Маруся снимает рилсы, и у нас уже свой мини-архив ярких моментов.
А мне досталось всё остальное.
Комьюнити-менеджер, бухгалтер (у меня ИП), маркетолог, методолог, автоматизатор, иногда шаман по нейросетям.
На самом деле, это мой личный эксперимент.
Потому что в найме меня не раз останавливали словами:
«А где у вас реальный опыт ведения сообщества?»
А где его взять, если никто не даёт?
Вот. Теперь даю себе сам.
И да, это сложно. Да, иногда хочется спрятаться под одеяло.
Но когда на тренировке кто-то впервые начинает импровизировать свободно — и зал заливается смехом,
Когда в чате пишут:
«Ребята, спасибо, я выдохнул»
— ты понимаешь, зачем всё это.
Пока камерно. Пока локально.
Но уже работает. И это только начало.
Делитесь своими историями перезапусков сообществ!
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥6🤗4⚡1
Audio
По мотивам прошлого поста.
Пока жду правок и утверждения сценария для бота по геймификации сообщества менеджеров на маркетплейсах решил поработать над базовой механикой сообщества импровизаторов. Собрал кучу материалов и в дополнении к сценарию мероприятий ещё вышел неплохой подкаст на эту тему!😎
Пока жду правок и утверждения сценария для бота по геймификации сообщества менеджеров на маркетплейсах решил поработать над базовой механикой сообщества импровизаторов. Собрал кучу материалов и в дополнении к сценарию мероприятий ещё вышел неплохой подкаст на эту тему!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2⚡1
Как с помощью геймификации конкурентов превратить в друзей?
Созвон в рамках Random Coffee.
Собеседник говорит:
А ещё жалуется что:
🤕 И правда — типичная боль.
Я рассказал, как мы это решали в других проектах.
1️⃣ В ассоциации рантье:
— мы внедрили онбординг и элементы геймификации:
баллы за активность, хештеги, понятные правила.
Участник сначала проходил бота, читал как всё устроено, а потом попадал в сообщество.
2️⃣ В сообществе менеджеров на на маркетплейсах сделали более глубокую геймификацию, добавили для участников ранги:
👻 «Призрак» — новичок, о котором никто не знает.
🚶🏻 «Прохожий» — уже освоился.
🧙🏼 «Мастер» — активен, полезен, и может раз в неделю рассказывать о своих услугах.
Хочешь привилегии? Участвуй, помогай, вноси вклад.
Всё по-честному.
Прелесть модерации через чат-бота:
«Тебе не нужно быть плохим полицейским.
Пусть сообщения нарушителей удаляет бот.
А если кто-то предъявит — ты спокойно отвечаешь:
“Это не я, это бот. У нас такие правила”. ».
А ещё предложил объединить людей ради общей цели:
челлендж, игра, совместный проект.
Когда они работают над чем-то вместе —
они перестают быть конкурентами.
Появляется “мы”, а не “я против него”.
Вот так, через геймификацию, можно превратить хаотичный чат в живое, безопасное сообщество.
Где даже конкуренты становятся союзниками.
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Созвон в рамках Random Coffee.
Собеседник говорит:
«Я не хочу запускать чат в своём сообществе. Там одни конкуренты. Начнётся самореклама, ссоры, спам… Я уже это проходил. Лучше пусть будет просто канал».
А ещё жалуется что:
«Особенно новые участники сообщества не понимают почему одним участникам можно размещать свою рекламу, а им нельзя?!🤨 Каждый раз объяснять правила очень утомляет!🤦♂️ »
Я рассказал, как мы это решали в других проектах.
— мы внедрили онбординг и элементы геймификации:
баллы за активность, хештеги, понятные правила.
Участник сначала проходил бота, читал как всё устроено, а потом попадал в сообщество.
🚶🏻 «Прохожий» — уже освоился.
🧙🏼 «Мастер» — активен, полезен, и может раз в неделю рассказывать о своих услугах.
Хочешь привилегии? Участвуй, помогай, вноси вклад.
Всё по-честному.
Прелесть модерации через чат-бота:
«Тебе не нужно быть плохим полицейским.
Пусть сообщения нарушителей удаляет бот.
А если кто-то предъявит — ты спокойно отвечаешь:
“Это не я, это бот. У нас такие правила”. ».
А ещё предложил объединить людей ради общей цели:
челлендж, игра, совместный проект.
Когда они работают над чем-то вместе —
они перестают быть конкурентами.
Появляется “мы”, а не “я против него”.
Вот так, через геймификацию, можно превратить хаотичный чат в живое, безопасное сообщество.
Где даже конкуренты становятся союзниками.
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤2👻2
Audio
Вы ведь тоже задумывались:
почему одни чаты мертвы, а в других люди сами бегут делиться?
По рекомендации одной знакомой я взял две книги : «48 законов власти» Роберта Грина и «Ловушку для внимания» Бена Пара. Сделал разбор их не с позиции манипуляции, а как набор приёмов для вовлечения, которые можно этично встроить в механику комьюнити.
— как превращать «тайну» в игровую завесу интереса,
— зачем иногда не договаривать до конца,
— чем ценные «значки», и почему они цепляют наше внимание,
— как настраивать систему прогресса так, чтобы люди не выгорали,
— и главное — как не скатиться в токсичную игру, когда используешь сильные триггеры.
Если вам хочется понимать, как управлять вниманием без манипуляций, то скорее жмите кнопку
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вообще, мы только начинаем развивать импровизационное сообщество в Иркутске. Я отвечаю за техническую сторону и решил не заморачиваться с ИП и кассами это просто нерентабельно на старте. Первоначально я подключил оплату через бота и Яндекс.Деньги, но команда сразу сказала: “Мы не будем вводить номер карты, это небезопасно
Те, кто купил билеты заранее, проходили быстро: я сканировал их QR-коды через приложение QTickets и пропускал. А треть гостей решила покупать билеты на месте, и тут начался квест. На сайте нужно было вводить номер карты, не все его помнили. Ссылка на Tinkoff-кошелёк не открывалась у пользователей Сбера. В итоге я просто начал диктовать номер телефона.
Вскоре у входа образовалась мини-очередь. Каждый стоял, вводил, платил, показывал перевод. Наконец, я на листе А4 написал свой номер и приклеил к стене. Люди подходили, переводили и проходили. Немного разгрузило, но выглядело это, мягко говоря, не как образец автоматизации.
Честно? Было неловко и раздражающе. Хотелось, чтобы всё было просто: QR, оплата, проход. А я вместо этого — билетёр с номером телефона на бумажке.
После концерта зрители благодарили Тоню — нашего организатора, и ребят, кто выступал. Все говорили о тёплой, живой атмосфере. Несмотря на технический сумбур, это был наш успешный дебют!
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1🙈1
Вы тоже это чувствуете?
Обычные геймификации — уже не работают.
Баллы, бейджи, уровни...не дают нужного эффекта вовлечения.😒
Настоящее вовлечение начинается с легенды.
Когда у вашего сообщества есть свой мир.
Своя миссия.
Свой путь.
Сегодня я рассказываю, как придумать такую легенду и превратить её в живую механику, где каждый шаг участника становится частью общего приключения.
📝 В новом гайде:
✅ Как придумать метафору, от которой мурашки
✅ Что такое синтез фреймов (и как он решает задачу геймификации)
✅ Почему гильдия торговцев работает круче, чем просто «чат про маркетплейсы»
✅ Как провести посвящение, повысить ранги и собрать настоящую команду
🛠 Это самый продвинутый вариант геймификации с полным погружением участников.
После неё вы не просто вдохновитесь, а реально сможете внедрить легендирование в своё сообщество.
📖 Читайте, сохраняйте, показывай тем, с кем строите сообщество!
👉 [Как оживить ваше сообщество через легендирование: пошаговый гайд для комьюнити-менеджеров]
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Обычные геймификации — уже не работают.
Баллы, бейджи, уровни...не дают нужного эффекта вовлечения.
Настоящее вовлечение начинается с легенды.
Когда у вашего сообщества есть свой мир.
Своя миссия.
Свой путь.
Сегодня я рассказываю, как придумать такую легенду и превратить её в живую механику, где каждый шаг участника становится частью общего приключения.
🛠 Это самый продвинутый вариант геймификации с полным погружением участников.
После неё вы не просто вдохновитесь, а реально сможете внедрить легендирование в своё сообщество.
👉 [Как оживить ваше сообщество через легендирование: пошаговый гайд для комьюнити-менеджеров]
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Как оживить ваше сообщество через легендирование: пошаговый гайд для комьюнити-менеджеров — Маркетинг на vc.ru
Александр Лаган Маркетинг 1 июля
1🔥6❤🔥3✍2
Сидячая работа почти убила мою физическую форму. Поэтому я бросаю себе вызов – покорять вершины!⛰
В походы я хожу с 2019 года, а последние полтора года практически каждую неделю. Это моя физическая разгрузка, ментальный отдых и способ не дать мышцам забыть, что они есть.
На этот раз маршрут выбрали всем сообществом в походном чате. Победил пик Уляборр – 2420 метров. Я знал, что ближе к вершине будет серьёзный курумник, поэтому заранее подготовился: приготовил изотоники, обезбол для мышц, собрался морально. В пятницу вечером нас собрали в Аршане, арендовали домик, и утром с рассветом началось восхождение.
Ночь перед походом выдалась жуткой.🫣 Кровать в домике оказалась неудобной, я ворочался всю ночь и по трекеру спал чуть больше часа. Но в 6:20 мы уже сидели в УАЗике и ехали по разбитой лесной дороге к подножию. Примерно пять километров тряски по ухабистой дороге и мы на стартовой точке.
Сначала был плавный подъём по лесу. Хруст веток, запах хвои, прохлада. В какой-то момент я удивился: как у людей хватает дыхалки ещё и разговаривать во время подъёма?
Через полтора часа мы добрались до озера Сребрянного – настоящая жемчужина маршрута. Озеро лежало в тишине, отражая небо, а вдали уже вырисовывались пики Горец и Уляборр. Мы сделали короткую остановку, скинули часть вещей и пошли дальше.
С этого момента началось настоящее восхождение. Склон становился круче, камни – крупнее, но идти было удивительно комфортно. Я поймал себя на мысли, что иду с удовольствием – не мучаюсь, а проживаю этот маршрут. Когда начался курумник, я немного отстал от группы, оказался ближе к хвосту, но даже это ощущалось как нормальный ритм, не слабость.
На вершине нас встретил туман и резкий ветер. Я пожалел, что оставил тёплые вещи у озера – продувало всерьёз. Но одна участница поделилась со мной флиской, и это буквально спасло. Такие мелочи делают большую разницу. На пике я почувствовал всё разом: облегчение, гордость, эйфорию. Мы пообедали, сделали фото и начали спуск.
Обычно спуск – моя ахиллесова пята. После него я едва хожу. Но в этот раз – ничего. Мышцы, конечно, устали, но боли не было. Я спустился одним из первых. К половине третьего мы снова были у озера, грелись на солнце, отдыхали, делились впечатлениями. Потом – в машину и обратно в Аршан.
Сегодня понедельник, и я возвращаюсь к другому типу вершин. Меня часто спрашивают: «А где можно посмотреть твоего бота, которого настраиваешь для сообществ, вживую?»🤔 До сих пор показывать было нечего. Но теперь будет. Я начинаю работу над своим демонстрационным чат-ботом, который покажет, как внедрять геймификацию, легенду и вовлечение в сообщество.
Спасибо, Уляборр, за мощную перезагрузку. А теперь – за дело.
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
В походы я хожу с 2019 года, а последние полтора года практически каждую неделю. Это моя физическая разгрузка, ментальный отдых и способ не дать мышцам забыть, что они есть.
На этот раз маршрут выбрали всем сообществом в походном чате. Победил пик Уляборр – 2420 метров. Я знал, что ближе к вершине будет серьёзный курумник, поэтому заранее подготовился: приготовил изотоники, обезбол для мышц, собрался морально. В пятницу вечером нас собрали в Аршане, арендовали домик, и утром с рассветом началось восхождение.
Ночь перед походом выдалась жуткой.
Сначала был плавный подъём по лесу. Хруст веток, запах хвои, прохлада. В какой-то момент я удивился: как у людей хватает дыхалки ещё и разговаривать во время подъёма?
Через полтора часа мы добрались до озера Сребрянного – настоящая жемчужина маршрута. Озеро лежало в тишине, отражая небо, а вдали уже вырисовывались пики Горец и Уляборр. Мы сделали короткую остановку, скинули часть вещей и пошли дальше.
С этого момента началось настоящее восхождение. Склон становился круче, камни – крупнее, но идти было удивительно комфортно. Я поймал себя на мысли, что иду с удовольствием – не мучаюсь, а проживаю этот маршрут. Когда начался курумник, я немного отстал от группы, оказался ближе к хвосту, но даже это ощущалось как нормальный ритм, не слабость.
На вершине нас встретил туман и резкий ветер. Я пожалел, что оставил тёплые вещи у озера – продувало всерьёз. Но одна участница поделилась со мной флиской, и это буквально спасло. Такие мелочи делают большую разницу. На пике я почувствовал всё разом: облегчение, гордость, эйфорию. Мы пообедали, сделали фото и начали спуск.
Обычно спуск – моя ахиллесова пята. После него я едва хожу. Но в этот раз – ничего. Мышцы, конечно, устали, но боли не было. Я спустился одним из первых. К половине третьего мы снова были у озера, грелись на солнце, отдыхали, делились впечатлениями. Потом – в машину и обратно в Аршан.
Сегодня понедельник, и я возвращаюсь к другому типу вершин. Меня часто спрашивают: «А где можно посмотреть твоего бота, которого настраиваешь для сообществ, вживую?»
Спасибо, Уляборр, за мощную перезагрузку. А теперь – за дело.
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥6⚡3
У меня есть подробная методология как сделать эффективную геймификацию в сообществе, но... ☝️
Если ещё не читали про неё, то вот ссылки на все 3 статьи:
Как вдохнуть жизнь в сообщество?
Как автоматизировать ТГ сообщество?
Пошаговый гайд для комьюнити-менеджеров по легендированию
Всё бы ничего, бери и пользуйся, повышай метрики и увеличивай вовлечённость участников, но всё рушится из-за некачественных вводных данных о сообществе, для которого я обычно делаю геймификацию.☹️
Недавно я был на разборе у опытного маркетолога и архитектора сообществ Юлии Кондратовой. Она более 200 раз проводила кастдевы в самых разных нишах. Теперь у меня есть алгоритм как мне закрыть этот недостающий паззл в своей методологии!😏
Кастдев — это возможность «перенять» опыт участников, понять их реальные боли, мотивы и поведение. Особенно в профессиональных сообществах B2B, где мало информации в открытом доступе, а живое общение — ключ к инсайтам.
Но чтобы кастдев сработал, нужно:
✅ Чётко понимать цель исследования — что именно вы хотите узнать и зачем;
✅ Формулировать вопросы так, чтобы не просто услышать мнение, а проверить реальные факты и истории;
✅ Приглашать участников так, чтобы они почувствовали себя экспертами и были мотивированы поделиться опытом.
Главные инсайты с этого разбора для меня были вот в чём:
Приглашение на интервью — это не «пройдите опрос», а почти продажа.
Юля для этого использует «безбожную лесть»😄
Нужно обращаться к участнику персонально, показывать, что ценишь его опыт. Например:
«Ты один из самых активных участников, мне важно услышать твоё мнение. Можем поговорить 30 минут чтобы я понял, как сделать всё лучше для тебя и других».
⠀
Мнение ≠ факт. Это разные категории вопросов.
👉 «Что вы думаете об активности в сообществе?» — это мнение.
👉 «На каких мероприятиях вы были за последний месяц?» — это факт.
⠀
⠀
Лучше 10-12 хорошо проработанных вопросов, чем 26 о всех сферах жизни участника сообщества, от такого количества быстро устанут оба участника кастдева.
⠀
Не спрашивать в лоб.
❌ «Хочешь геймификацию?» — никто не скажет: «Да, давай играть».
⠀
Лучше:
✅ «Расскажите, когда в последний раз участвовали в игровой активности?»
✅ «Что вам в этом понравилось? А что раздражало?»
Нужно уважать человека и в процессе, и после.
❌ Не нужно манипулировать
❌ Не давать подсказки в вопросах
❌ Не подталкивать к нужным ответам
⠀
Кастдев — не продажа. Это исследование.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам в ваших проектах не меньше, чем мне!😎
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Если ещё не читали про неё, то вот ссылки на все 3 статьи:
Как вдохнуть жизнь в сообщество?
Как автоматизировать ТГ сообщество?
Пошаговый гайд для комьюнити-менеджеров по легендированию
Всё бы ничего, бери и пользуйся, повышай метрики и увеличивай вовлечённость участников, но всё рушится из-за некачественных вводных данных о сообществе, для которого я обычно делаю геймификацию.
Недавно я был на разборе у опытного маркетолога и архитектора сообществ Юлии Кондратовой. Она более 200 раз проводила кастдевы в самых разных нишах. Теперь у меня есть алгоритм как мне закрыть этот недостающий паззл в своей методологии!
Кастдев — это возможность «перенять» опыт участников, понять их реальные боли, мотивы и поведение. Особенно в профессиональных сообществах B2B, где мало информации в открытом доступе, а живое общение — ключ к инсайтам.
Но чтобы кастдев сработал, нужно:
Главные инсайты с этого разбора для меня были вот в чём:
Приглашение на интервью — это не «пройдите опрос», а почти продажа.
Юля для этого использует «безбожную лесть»
Нужно обращаться к участнику персонально, показывать, что ценишь его опыт. Например:
«Ты один из самых активных участников, мне важно услышать твоё мнение. Можем поговорить 30 минут чтобы я понял, как сделать всё лучше для тебя и других».
⠀
Мнение ≠ факт. Это разные категории вопросов.
⠀
Нужно собирать поведенческие истории, а не гипотетические желания. Истории — это золото.
Слишком много вопросов-мнений может снизить качество данных.
⠀
Лучше 10-12 хорошо проработанных вопросов, чем 26 о всех сферах жизни участника сообщества, от такого количества быстро устанут оба участника кастдева.
⠀
Не спрашивать в лоб.
⠀
Лучше:
✅ «Расскажите, когда в последний раз участвовали в игровой активности?»
✅ «Что вам в этом понравилось? А что раздражало?»
Нужно уважать человека и в процессе, и после.
⠀
Кастдев — не продажа. Это исследование.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам в ваших проектах не меньше, чем мне!
«Управляй и вовлекай» — геймификация, в которую хочется играть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3✍2