Решили познакомиться с вами лично и записали видео 🤗

За последние полтора года большая часть нашей жизни переехала в онлайн. Там мы уже успели устать от большого объема информации, бесполезных постов и агрессивной рекламы. Нужно, чтобы контент развлекал, вдохновлял и делал умнее.

И вот три важных факта о соцсетях в 2021

🔹Пользователь тратит примерно три секунды, чтобы решить, стоит ли взаимодействовать с контентом (смотреть видео, читать пост, проходить опрос).

🔹Люди плохо воспринимают тексты без визуального сопровождения или интерактивного элемента.

🔹Алгоритмы выдачи в соцсетях показывают пользователям сначала контент от друзей и близких, а уже потом от брендов. Если вы не используете платное промо, пост вообще смогут увидеть только 7 из 100 подписчиков.

Приёмы, которые помогут вовлечь ⬇️

📍Геймификация. Опросы и квизы помогут интереснее рассказать о вашей компании и лучше узнать аудиторию.

📍Реальные фотографии. Во-первых, идеальные люди с фотостока уже не вызывают доверия. А во-вторых, это хорошая возможность показать ваших сотрудников.

📍Видеоконтент. Подписчики всё больше предпочитают просмотр видео статичным картинкам или чтению текстов. TikTok и Reels в Instagram — яркий тому пример.

📍Польза. Создавайте уникальный и полезный для вашей аудитории контент: советы, инструкции, развенчания мифов о карьере, анонсы учебных программ и стажировок. Это добавит уважения бренду и будет мотивировать людей оставаться с вами.

Что получается? Привлекать внимание и удерживать аудиторию только текстами (даже хорошими) невозможно. Людям хочется ярких заголовков, живых картинок, историй, интерактива и пользы. Чтобы быть интересными, используйте необычные форматы контента. Примеры таких форматов мы покажем в следующем посте.

#digital

В соцсетях регулярно появляются новые форматы. Многие быстро исчезают, поэтому нужно успевать пользоваться ими на волне хайпа. Так, например, сделал «Сбер» и провёл в клабхаусе собеседование в прямом эфире.

А вот типы контента, которые останутся надолго. Вам точно стоит их освоить для общения с соискателями.

Reels
Это новый формат в инстаграме. Он позволяет монтировать видео и накладывать музыку прямо в приложении. Глава «Инстаграма» Адам Моссери сказал, что соцсеть перестала быть платформой для обмена квадратными фотографиями: теперь она активнее продвигает рилсы и показывает их чаще других публикаций. Причём не только в ленте подписчиков, но и в рекомендациях.

Как использовать рилсы: показывайте свой рабочий день, офис, производство, рассказывайте о ценностях, отвечайте на вопросы о карьере, делитесь историями успеха сотрудников.

Прямые эфиры
Формат не новый, но вам он нужен. Почему?

Во-первых, людям нравится эффект живого общения: возможность задавать вопросы, участвовать в беседе и влиять на её развитие.
Во-вторых, прямой эфир добавляет контенту уникальности. Видео в записи можно посмотреть когда угодно (а значит, никогда), а прямой эфир — только в определённое время и определённый день. Это целое событие, которое не хочется пропустить.

Как использовать эфиры: давайте вашим сотрудникам поговорить с соискателями. Например, Avon на своей карьерной странице разрушает мифы о работе, рассказывает о проектах и отвечает на вопросы.

Подкасты
Люди особенно полюбили их во время локдауна. Это будто бы более интимный формат общения. А ещё подкасты — это удобно, ведь их можно слушать за рулём, во время занятий спортом или домашними делами.
Подкасты легко делать: пригласите интересного спикера, возьмите диктофон и освойте азы монтажа — вот вы уже и запустили корпоративное медиа.

Как использовать подкаст, расскажем на примере кейса «Додо». Команда разработчиков приглашает сотрудников Miro, «Яндекса», Amazon, Microsoft в свой подкаст «Ничего такого» и говорит о трендах в IT-индустрии, цифровой трансформации, экосистемах, корпоративных ценностях и даже психотерапии.

А теперь домашнее задание: разберитесь с голосовым чатом в телеграме и придумайте, как использовать его для общения с соискателями.

#digital

Привет! Это Игорь Трофимов, креативный директор makelove. Уже третий год я оцениваю работы лондонского конкурса Recruitment Marketing Awards. Жюри RMA-2021 только закончило оценивать работы, шорт-листы еще не собраны, а я уже готов поделиться с вами трендами в рекрутинговых коммуникациях этого года. Вот они:

🔹моментальные кампании
🔹трушная кастомизация
🔹кампании-сериалы
🔹люди вместо кейсов в номинациях

Подробнее о них вы можете узнать в видео.
А посмотреть обзор кейсов прошлого года здесь.

#эфир #тренды

Давайте разберёмся с геймификацией.

Геймификация — это использование игровых механик в учёбе, работе и повседневной жизни, чтобы сделать интереснее рутинные процессы. Вы собираете бейджи в банковском приложении или наклейки в соседнем магазине? Это она и есть.

Сейчас всё больше компаний по всему миру применяют геймификацию в бизнес-процессах. По прогнозам MarketsAndMarkets Analysis использование игровых механик к 2024 году удвоится.

HR-специалисты при помощи геймификации привлекают соискателей, доносят ценности компании, измеряют эффективность и делают сотрудников лояльнее.

Вот основные элементы, из которых она состоит

🔹Сюжет. Людям интересен опыт, не похожий на их обычную жизнь. Так что для сотрудников нужно придумывать сеттинг, не связанный с офисом. Пусть это будет спортивный марафон, космическое путешествие, квест по поимке шпионов или научная экспедиция.

🔹Механика должна быть простой и понятной. Человек, который не понял, что делать, тут же теряет интерес к активации.

🔹Вознаграждение может быть небольшим, фейковым (бейджи), но должно быть регулярным и достижимым. Участники могут копить баллы и сражаться за призовые места или зарабатывать внутреннюю валюту и обменивать её на мерч.

🔹Соревнование. Люди любят соперничать, так что их можно мотивировать, сделав результаты публичными.

🔹Достижения. Когда нам удаётся решить задачу или разгадать загадку, мозг даёт нам дозу эндорфинов. Так что делите большие кампании на уровни, чтобы участники почаще получали поощрение и не теряли интерес.

🔹Обратная связь. Мы чувствуем себя комфортнее, когда получаем быструю обратную связь. Выполнили задание — сразу получили баллы, кликнули на ответ в тесте — сразу увидели, ошиблись или нет. Ещё один пример обратной связи — progress bar, который показывает, какой процент заданий выполнен и сколько ещё осталось.

Помните, что геймификация может быть очень простой: квизы, текстовые квесты и чат-боты – это тоже она.

В следующем посте посмотрим много кейсов.

#кейсы #digital

Пришло время кейсов. Начнем с примеров использования геймификации для привлечения. Берите какао, уютный плед и погнали.

Avon рассказала о вакансии в формате игры в сторис.

Квиз в карьерной группе Ростелекома проверял готовность к собеседованию.

Квест в магазинах IKEA дал возможность попробовать себя в роли специалистов из пяти отделов компании.

Чат-бот Сколково и МТС играл с пользователями, чтобы скоротать время до начала учебной программы: проверял софты и харды, шутил, интриговал.

Браузерная аркада от Adidas в ненавязчивой форме разрушала карьерные стереотипы.

С помощью VR-технологий британская армия дала возможность студентам пройти легендарную полосу препятствий Королевской военной академии.

А американская армия создала полноценный военный симулятор который можно запустить в браузере или прямо на вашей PS4.

Во вторник покажем кейсы по вовлечению и обучению.

#кейсы #digital

Сегодня смотрим примеры геймификации для оценки, вовлечения и обучения.

Otto Group геймифицировали календарь: каждый месяц сотрудники получали новые задания, связанные с ценностью компании, выполняли их и отмечали достижения специальными стикерами.

McKinsey предлагает кандидатам сажать кактусы и спасать коралловые рифы вместо тестового задания.

В «Ростелекоме» создали «Страну мастеров» — ​​геймифицированную социальную сеть, чтобы поддерживать вовлечённость сотрудников на удалёнке.

СИБУР поручил провести онбординг секретному агенту.

FLEETCOR запустил онлайн-чемпионат, чтобы рассказать сотрудникам о ценностях компании.

Игровая студия «Кефир» использует для мотивации внутреннюю валюту, которую можно обменять на игровые компьютеры и мощную технику.

Schell Games вместе с университетом Питтсбурга разработали симулятор для врачей неотложки.

Walmart использует VR-технологии, чтобы подготовить продавцов к реальным рабочим ситуациям без вреда клиентскому опыту.

Художница Вивьен Шварц предложила команде заменить звонки в зуме встречами у костра в видеоигре Red Dead Redemption 2.

#кейсы #digital

Сегодня поговорим об интерактивном дизайне сайтов. Он помогает установить с аудиторией дружеские отношения, вовлекает в диалог.

Вот три основных вида интерактива:

WebGL-эксперименты
WebGL — это специальная библиотека, которая позволяет сделать на сайте сложную 3D-анимацию, чувствительную к нашим действиям на сайте. Например, 3D-карта от проекта Sea Shepherd наглядно рассказывает о вреде рыболовных сетей для мирового океана.

Видеоистория с интерактивом
История в формате видео, где пользователь чувствует себя полноценным участником или главным героем. Например, как в экстремальном путешествии на байке с видеографом по имени Nikolaj Juhlsen.

Скролл-сторителлинг
Такой интерактив обычно имеет сюжет, иллюстрации, главы или книжную навигацию. Эти элементы можно увидеть в рождественской сказке от футбольного клуба Brugge, которая призывает футбольных фанатов к миру и вежливости.

А этот пост вышел благодаря кайфовой лекции об интерактивном дизайне дизайн-групхэда makelove Анастасии Башаниной.

#дизайн #digital

Кстати, больше примеров красивых сайтов можете найти здесь и здесь.

#дизайн #digital

Мы уже обсудили модные опции для сайтов: интерактив, игровые механики и необычные платформы. Но что должно быть в базовой комплектации?

🔸Удобная навигация. Если она не понятна интуитивно, пользователи будут уходить. Вспомните сайты, по которым вы легко перемещались и не искали подолгу нужную информацию: возьмите их как пример.

🔻Информация о компании. Только краткое описание и самые интересные факты. Чем интереснее, тем лучше: запишите интервью с сотрудниками, расскажите их истории, снимите видео о производстве или офисе.

🔹Возможность отправить резюме. Заметная кнопка, минимум полей в анкете, возможность отправлять резюме напрямую из HH или LinkedIn и без привязки к конкретной вакансии.

🔸Правило «перевернутой пирамиды». Важная информацию сверху, менее важная внизу. Большинство из нас просто не долистывает страницы до конца.

🔻Адаптивность. Да вы даже этот пост скорее всего читаете с телефона.

🔹Контакты. Всё будет полезно: телефон, почта, мессенджеры, страницы в соцсетях.

#digital

Чтобы узнать о компании, кандидат использует 2-3 канала. 50% ищут карьерные разделы на сайтах компаний: информации на порталах поиска работы уже недостаточно. Карьерный сайт — это пространство, где люди вдохновляются, узнают о бренде и карьерных возможностях.

С помощью сайта вы можете:

🔹собирать заявки на открытые позиции и стажировки. Это основная цель

🔹собирать базу кандидатов в резерв (добавьте раздел отправки резюме без привязки к вакансии)

🔹рассказывать о культуре и бренде

🔹изучать целевую аудиторию. Системы аналитики расскажут об интересах, потребностях, возрасте и географии ЦА

🔹анализировать рекламный трафик и понимать, какой канал эффективнее привлекает кандидатов

🔹оптимизировать рекламные кампании — узнаете, на какие объявления лучше реагируют соискатели

Когда без сайта точно не обойтись?

🔸когда у вас много открытых на вакансии, в том числе на массовые позиции

🔸о компании мало информации в интернете, и вам важно рассказать о ценностях, миссии, атмосфере.

🔸вы набираете стажёров, которым нужно проходить отбор и получать много дополнительной информации.

Больше статистики и аналитики по карьерным сайтам — в статье ex-head of digital makelove Екатерины Никериной.

#инструменты

Сейчас сериалы на пике популярности. Появились даже веб-сериалы — простые истории с короткими сериями и дешёвым (по сравнению с киношным) продакшном. Их довольно легко снимать и смотреть прямо с экрана телефона. Раз легко, их сразу стали использовать бренды для рекламы. Эйчары тоже быстро освоили новый формат.

Зачем бренду работодателя свой сериал?

🔻В сериале можно показать понятную и близкую людям историю, поэтому бренду проще привлечь внимание и вызвать доверие аудитории.

🔻Формат сериала позволяет рассказать о ценностях бренда, показать сотрудников, офис и культуру.

🔻Сериалы лучше досматривают, чем обычные ролики, а развитие сюжета в новых сериях лучше удерживает внимание аудитории.

🔻Люди охотнее делятся интересным контентом в соцсетях, а сериал, конечно, интереснее рекламных роликов.

Но есть и минусы. Во-первых, сделать веб-сериал всё еще дорого для эйчарного бюджета. А во-вторых, нельзя заранее угадать, будет ли проект успешным и окупит ли вложения.

В следующем посте мы посмотрим примеры HR-сериалов и обсудим их эффективность. А пока покажем вам совсем не привычный формат — HR-реалити, которому только предстоит захватить умы аудитории и рынки соискателей.

#кейсы #тренды