makelove school 🎓
4.06K subscribers
1.57K photos
108 videos
8 files
682 links
Еженедельные порции знаний для эйчаров

📎 эмплоер-брендинг
📎 креативные решения
📎 актуальные кейсы

https://makelove.school/
Курс «Бренд-марафон для HR» → https://clck.ru/3Db5V5

По всем вопросам пишите [email protected]
Download Telegram
2️⃣ Разработка большой идеи на основе ролевого моделирования
Большая идея карьерного канала — это форма, в границах которой бренд будет существовать: делиться знаниями, выстраивать коммуникацию, растить узнаваемость и лояльность.

Чтобы обозначить форму, нужно подобрать ролевую модель, принципы функционирования которой легко разложатся на принципы взаимодействия бренда с аудиторией в карьерном канале.

Ролевая модель может быть любой. Да, правда любой: вечернее шоу, медиа, космическая станция, театр, университет, ЖК, семейный ужин.

Выбрав модель, надо подумать, что обычно в ней происходит: кто здесь основные персонажи, как они себя ведут, что делают, как взаимодействуют. А после переложить всё это на ваш канал.

Вернёмся к примеру UNIQLO. Мы представили бренд как консервативного японца-наставника, поэтому выбрали ролевую модель «университет». Здесь преподаватели делятся знаниями со студентами, которые выбрали направление для профессионального развития и хотят не просто получить знания, а научиться применять их на практике.

Переложив модель на карьерный канал, мы получили японский университет fashion-ретейла. Эксперты-преподаватели — сотрудники UNIQLO, которые передают опыт и знания тем, кто хочет построить карьеру в fashion-ретейле. Они обучают студентов soft skills, делятся секретами индустрии, устраивают тесты. Самым способным дают возможность устроиться в компанию — считай, целевое направление.

Третий шаг — разработка тональности коммуникации. Об этом будет следующий пост.

#соцсети #инструменты
👍8🔥5
Tone of voice

ToV — это тональность, которой придерживается бренд в коммуникации с аудиторией. Это внутренние правила взаимодействия компании с аудиторией, которым бренд следует при создании любого типа контента.

Формирование ToV — логическое продолжение работ по олицетворению бренда и подбору ролевой модели.

Чтобы определить ToV, подумайте, как бы говорил в реальном мире персонаж, который воплощает бренд. Он обращается к аудитории на «ты» или на «вы»? Позволяет себе шутить или всегда строг и серьёзен? Как он ведёт себя: сдержанно или неформально?

Чтобы закрепить знания, предлагаю выполнить небольшое домашнее задание: подумайте, в каком эго-состоянии находится ваш бренд, какой персонаж его идеально олицетворяет и в какой ролевой модели он может существовать 👀
Ответы пишите в комментариях — обсудим вместе!

#digital #инструменты
👍16
В некотором смысле поиск работы — это выборы, компании в них — партии, а бренд работодателя — предвыборная программа, которая привлекает внимание аудитории и предлагает своё видение будущего. Значит ли это, что нужно делать программу броской, многообещающей, ну и немного фантастической?

Конечно, при разработке employer-бренда хочется сделать его самым привлекательным. Сегодня компании чаще всего говорят, что «работа здесь сочетает лучшее от…», например, корпорации и стартапа, коллег и друзей, прогресса и стабильности. Получается, одни плюсы! Увы, не всегда это оказывается правдой, что только вредит репутации.

Совет прост: будьте честны со своей аудиторией. Пусть слова подкрепляются действиями и бренд не даёт пустых обещаний. Не стоит говорить об инновациях, если вы работаете на ЭВМ «Искра-2», да и лучше не называть «неформальной атмосферой» тот единственный вечер пиццы в 2019 году. Сила в правде!

#вредныесоветы
👍11😁4
Большая идея готова, ToV сформулирован — можно писать посты.
Но о чём? И с чего вообще начинать работу над контентом? 🤔

Начинать стоит не с текстов, а с разработки рубрик.

Рубрика — это тематический блок информации, у которого есть заданная форма, регулярность выхода и смысловые рамки. Например, у вас есть рубрика «Разбираются эксперты», в которой сотрудники простыми словами объясняют сложные термины из сферы деятельности компании.

🔎 При создании рубрик можно отталкиваться от форматов контента
Мы выделяем пять: вдохновляющий, обучающий, информационный, развлекательный, edutainment. Например, если хотите вдохновить аудиторию, придумайте рубрику под мотивирующие истории сотрудников. Хотите обучить — подумайте, в какую оболочку завернуть материалы о развитии навыков.

🔎 От выбранной ролевой модели
Проанализируйте сценарии взаимодействия в модели и переложите их на рубрику. Вспомним ролевую модель «университет», которую мы выбрали для карьерного канала UNIQLO.

Здесь преподаватели обучают студентов, передают им свой опыт, дают практические задания, вдохновляют на свершения, информируют о карьерных возможностях. В рубриках это может отражаться так ⬇️

→ «Секреты ретейла»: сотрудники делятся инсайтами об индустрии в формате «вопрос — ответ».
→ «Карьерные советы»: на карточках даём советы по профессиональному развитию и подборки полезных сервисов и ресурсов.
→ «Первый год в UNIQLO»: руководители в лонгридах рассказывают, каким был их первый год в компании.

Все рубрики, объединённые вместе, образуют рубрикатор — ваш незаменимый помощник при ведении карьерного канала. В нём вы собираете названия и описания рубрик, примерные темы и частоту постинга.

Как пользоваться рубрикатором и составлять контент-план, расскажу в следующем посте 👀 А пока напомню, что вы можете оставить заявку на корпоративное обучение здесь: на воркшопе по соцсетям мы вместе проработаем олицетворение вашего бренда, выберем ролевую модель и придумаем рубрики и темы для постов.

#digital #инструменты #корпобучение
👍17🔥3
В цифрах и фактах рассказали о продвижении бренда работодателя для Объединённой металлургической компании. Читайте в статье 👇
7
Forwarded from makelove agency
В индустрии часто говорят о теории: бренд работодателя помогает рассказать о своих преимуществах, привлекает соискателей, повышает, укрепляет, способствует... А на практике что? А цифры есть? У нас есть.

Мы разработали для ОМК — Объединённой металлургической компании — бренд работодателя. А дальше началось самое интересное: нам предстояло познакомить аудиторию с брендом и разбить миф, что работать на заводе непрестижно.

Как мы продвигали бренд среди сотрудников и потенциальных соискателей, читайте на Sostav.
9🔥8
Следующий шаг в работе с соцсетями — составление контент-плана. Начнём? 😊

Классный рубрикатор не решает проблему планирования постов. Чтобы не хвататься каждый день за голову, пытаясь придумать тему поста на завтра, вам понадобится продуманный график публикаций — контент-план. Обычно это таблица, в которой планируется и прописывается весь контент на определённый период.

Составлять его несложно, главное — следовать простым шагам ⬇️

🔸 Создайте таблицу
Выберите привычный сервис и сделайте в нём табличку, где каждый новый лист — предстоящий месяц. Внутри таблицы — пять строчек под количество недель и семь столбиков под дни недели. Так у каждой даты месяца появится своя ячейка.

🔸 Раскидайте рубрики
Не торопитесь с поиском тем: сначала проще расставить рубрики. Старайтесь их перемешивать, так как будет странно, если одна неделя заполнится только развлекательными рубриками, а следующая — информационными. Мы заметили, что аудитория карьерных сообществ хорошо реагирует на обучающие посты в начале недели, а на развлекательные — в конце.

🔸 Подберите темы
Раскидав рубрики по дням месяца, можно искать темы под каждую. С качественно составленным рубрикатором это занятие становится приятным и простым. Например, вы видите в плане рубрику «Правда или миф», которую решили делать в формате опроса. Всё, что вам нужно, — выбрать релевантный для вашей сферы миф, коротко описать его в посте и предложить два варианта ответа — «правда» и «миф», — чтобы подписчики голосовали.

В итоге ячейки таблицы могут быть заполнены так:
🔹 название рубрики;
🔹 тема поста;
🔹 краткий план его содержания;
🔹 источник (если есть).

По такому чёткому плану очень приятно отписывать контент на месяц. И даже если к вам влетит пара срочных инфоповодов, которые сдвинут посты в контент-плане, вы всегда сможете использовать их в следующем месяце 🙌🏻

#digital #инструменты
👍12🥰5👏2
«Взболтать, но не смешивать!» — реплика, справедливая и для водки с мартини, и для employer-бренда.

Ошибка, с которой в брендинге сталкивается буквально каждый, — смешение нескольких абсолютно разных и целостных идей. Такое желание возникает на любом этапе работы: и при выборе позиционирования, и при разработке бренд-стратегии, но чаще всего при создании креативной платформы.

«А давайте возьмём слоган из первой концепции, а визуалку — из второй» не работает. Ведь концепции устроены не как конструктор, который можно разобрать на части и пересобрать в другом порядке. Все элементы взаимосвязаны и вытекают один из другого.

Не бойтесь сделать выбор в пользу только одной идеи! Поверьте, вы ничего не упустите, если откажетесь от остальных вариантов. Пусть идеи, предложенные заказчиком или командой, воплощаются в своём оригинальном виде.

#вредныесоветы
👍7🔥5
Где и как искать темы для постов, если рубрикатора нет, а вдохновение никак не приходит? 🤔

Не всегда есть силы на создание полноценного рубрикатора, понимаем. Но делать классный контент можно и без него. Вот наш топ советов, которые вам с этим помогут ⬇️

1. Ориентируйтесь на форматы
Если у вас нет рубрик, можно сосредоточиться на нескольких форматах контента и адаптировать под них темы для постов. Такими форматами могут быть опросы, плейлисты, прямые эфиры, тесты, case study, комиксы или тренд-репорты.

2. Ищите вдохновение в трендах
Потенциальные темы для контента окружают нас повсюду: в мемах, новостях, громких событиях. Поэтому вашей фишкой может стать ситуативный контент. Адаптируйте под свою сферу инфоповоды, о которых говорят все; следите за трендами в индустрии и реагируйте на них; делайте мемы, если позволяет Tone of Voice.

3. Задавайте тренды сами
В соцсетях вы можете позиционировать себя как экспертов в сфере деятельности компании. Готовьте материалы, тренд-репорты и аналитику на темы, в которых разбираетесь, и привлекайте аудиторию экспертным контентом.

4. Делайте life-контент
Ещё одной фишкой может быть «бытовой» контент о жизни компании. Публикуйте фотографии и видео от сотрудников, их истории и мнение, серьёзные и несерьёзные рабочие моменты в режиме «здесь и сейчас».

5. Не забывайте про вовлечение
Карьерные каналы хороши тем, что позволяют потенциальным соискателям напрямую пообщаться с представителями компании и погрузиться в её атмосферу. Поэтому так важно вовлекать аудиторию в диалог. Например, с помощью интерактивных постов, где можно что-то нажать, выбрать, отправить свой ответ или вступить в дискуссию.

6. Запрашивайте обратную связь
Не стесняйтесь просить у подписчиков фидбэк на публикации. Спрашивайте, что им нравится и не нравится, чего хочется больше, а чего — меньше. Так вам будет проще корректировать контент и направлять его в нужное русло.

#digital #инструменты
👍9🔥6
12 ноября мы проводим интенсив «Креатив в HR».

Креативность — умение придумывать нестандартные решения для разных задач: начиная от бытовых дел, заканчивая большими рабочими проектами. И заметьте, умение, а не талант. Это значит, что придумывать яркие решения может каждый.

Для этого нужно разобраться, как работает креатив и какие инструменты помогают им пользоваться.

Этим мы и займёмся на интенсиве:
🔹посмотрим примеры рекламы в HR и разберём её на составляющие;
🔹поговорим об основных компонентах любой креативной активации: инсайте, механике и легенде;
🔹разберём девять креативных методик — инструментов, которые помогают придумывать.

А в конце соберём полученные знания в один фреймворк и применим его для решения ваших рабочих задач.

Какие это могут быть задачи? Например, как донести ценности до сотрудников, как убедить их читать рассылки, участвовать в проактивах или обучать стажёров, как привлечь студентов или выделиться на ярмарках вакансий.

После интенсива уйдёте не только с порцией вдохновения и новыми инструментами, но и с готовыми решениями, которые можно брать в работу.

Преподаватели интенсива: креативный директор агентства makelove Игорь Трофимов и креативный групхед Пётр Текалин.

Будет полезно и интересно! Записывайтесь по ссылке и приходите.
13🔥8
Принимаем поздравления 🎉
🔥1
Forwarded from makelove agency
Прямое включение из Лондона ✈️

В столицу Великобритании улетел наш коммерческий директор Ираклий. Ведь сегодня ночью состоялась церемония награждения Recruitment Marketing Awards и… наш проект для Cortlex победил в номинации Print collateral!

Ждём возвращения Ираклия и уже готовим место под новую почётную статуэтку.
🔥40👏76🏆4👍2😁2
Завершаем флайт по ведению карьерных сообществ темой KPI 🤓

Чтобы понимать, успешно ли вы ведёте канал, нужно анализировать статистику и следить за ключевыми показателями эффективности. Как минимум, за охватами и вовлечённостью.

Вопреки распространённому мнению, число подписчиков не главный KPI для карьерной страницы. Это связано с тем, что мы конкурируем за внимание аудитории не только с другими работодателями, но и с друзьями пользователей, развлекательными и продуктовыми аккаунтами.

По статистике, люди держат в подписках близких и знакомых и именно их посты смотрят больше всего. Всё благодаря алгоритмам соцсетей, которые показывают пользователям тот контент, с которым они чаще взаимодействуют.

Люди предпочитают не подписываться на страницы, связанные с работой, а время от времени заходить туда и изучать публикации. Именно поэтому нас больше интересуют показатели охвата, вовлечённости, переходов по ссылкам и, например, стоимость подписчика.

Подробнее о каждом из них читайте на карточках!

Вести карьерные аккаунты и отслеживать их эффективность мы учим на корпоративном интенсиве. Оставляйте заявку по ссылке: makelove.school/corporateeducation 😊

#digital #инструменты
10🔥7👍3
Ещё один анонс 👇

3 ноября в 13:00 мы проводим онлайн-лекцию «Креативные решения во внутрикоме».

Многие компании сейчас приостанавливают наём и проекты для привлечения соискателей. Но внутренние коммуникации остаются, ведь они помогают поддерживать связь с сотрудниками и устоять в кризис.

На лекции креативный директор агентства makelove Игорь Трофимов расскажет, как креатив помогает решать задачи эйчаров и специалистов по внутрикому, и покажет примеры.

Участие бесплатное. Регистрируйтесь по ссылке: makeloveagency.timepad.ru/event/2218046
🔥98👍3