Арт-директор makelove Анастасия Башанина рассказывает об айдентике.

Айдентика — все визуальные материалы и графические элементы, которые создают определённый образ компании в глазах потребителей, а в нашем случае соискателей. Это фирменные цвета, шрифты, логотип, иконки и т. д. Айдентика делает бренд уникальным и узнаваемым среди конкурентов.

Школа менеджмента Mit Sloan выяснила, что в корпоративной культуре компаний из разных стран чаще всего встречаются три ценности: честность, сотрудничество и клиент.

А ещё обнаружила, что ценности компаний из одной сферы часто похожи. Обратите внимание на картинку к этому посту: на ней показана связь сфер и ценностей.

В food-сфере говорят о стремлении к развитию, взаимодействии, ответственности (Danone, Coca-Cola).

В продуктовом ретейле — о честности и человечности («ВкусВилл», «Азбука вкуса»).

В фешен-ретейле — о постоянном развитии и улучшении мира (Zara, 12storeez).

В IT-сфере — о клиенте, нацеленности на результат и уважении («Яндекс», «МегаФон», Pinterest).

В нефтяных компаниях — о людях, ответственности и экологии («Лукойл», «Газпром»).

Часто такая ситуация возникает из-за того, что компании не пытаются найти в своей культуре уникальные черты и повторяют за индустрией.

А теперь посмотрите на ваши ценности. Видите что-то похожее на то, что делали конкуренты? Если да, то пора их менять: как это делать, мы рассказывали в постах выше.

#кейсы

Для кандидатов важен культурный код компании при принятии офера: 35% работников заявили, что отказались бы от идеальной работы, если бы им не подходили корпоративные ценности.

На Западе это давно поняли и придумали термин cultural fit.

Что такое cultural fit
Это совместимость ценностей кандидата и работодателя. Во время собеседования HR-менеджер рассказывает соискателю о компании, а тот — о себе. Так они понимают, подходят друг другу или нет.

Если ценности не совпадают, мы знаем, к чему это может привести: сотруднику будет некомфортно в команде, он будет работать без энтузиазма, что обязательно повлияет на результаты.

Наш HR-менеджер Полина Кухто рассказала, как оценивает cultural fit при общении с кандидатом

«Всегда начинаю с общих вопросов, которые определяют ценности человека: что его драйвит, что важно в работе, что мотивировало поменять работу. Далее оцениваю кандидата на соответствие нашим ценностям. Мне важны не только ответы, но и косвенные факторы.

Например, одна из ценностей — увлечённость. Смотрю на уровень энергии в голосе. Выясняю, как человек развивается. Прошу привести примеры проектов, которые кандидат инициировал сам. Ещё одна ценность — исследование: узнаю, когда он в последний раз разбирался в теме с нуля, было ли ему комфортно».

Проанализируйте ваши ценности. Попробуйте собрать такой тест-опросник и использовать его на собеседованиях. И если будут вопросы, пишите нам: Полина с радостью вам поможет.

#инструменты

А мы продолжаем писать об открытиях наших студентов: рассказываем, что нового узнали ребята на «Бренд-марафоне». Кстати, следующий поток стартует 10 октября: подумайте, не пора ли вам на учёбу.

Максуд Эрметов, Korzinka
«Никогда не задумывался о том, что такое инсайт, а они, оказывается, окружают нас. Это сильный инструмент воздействия на людей через мотив и барьер: бренд приходит и удовлетворяет неочевидную потребность человека, тем самым втираясь в доверие. Буду использовать его теперь с коллегами и женой».

Ольга Мамонова
«До обучения у меня были поверхностные знания о бренде. На курсе я узнала много нового. Очень зацепил блок о креативе в HR-коммуникациях: сначала я удивлялась, как сложные решения приходят в голову креативщикам (например, фотобудка для ABB), а после разобралась с креативными методиками (латералкой) и сама научилась придумывать».

#отзывы

На следующей неделе завершим тему корпоративных ценностей ещё одним эфиром. В этот раз к нам придёт Надежда Башмакова, лидер HR «Додо Пиццы».

Надя создавала ценности «Додо» и расскажет нам подробно об этом опыте. А ещё мы обсудим, как ценности бренда работодателя соотносятся с продуктовыми, какие инструменты продвижения работают лучше всего и как живут ценности «Додо» сейчас.

Эфир пройдёт здесь, в канале, 9 августа в 16:00. Подключайтесь и готовьте вопросы.

10 августа состоится конференция InterComm Club «Битва за IT: как создать корпкультуру мечты»

Почему вам стоит там быть? Во-первых, проблема привлечения айтишников по-прежнему актуальна, а во-вторых, формат классный — никаких длинных и скучных лекций.

Вот что будет:

🔹печа-куча с демонстрацией кейсов от лидеров IT-индустрии;
🔹выступление в стиле TED о возможностях блокчейна во внутренних коммуникациях;
🔹деловая командная игра «Внутрикомы vs айтишники» по обработке реальных случаев из практики 2022 года.

Мероприятие пройдёт офлайн, участие бесплатное. Регистрируйтесь по ссылке intercomm.timepad.ru/event/2110788/

#партнёрскийпост

Уже через час встречаемся в прямом эфире с Надеждой Башмаковой. Будем разбираться, как создавать и продвигать ценности на примере «Додо Пиццы». Подключайтесь и задавайте вопросы

Начинаем эфир. Подключайтесь 😊

Недавно makelove исполнилось 10 лет. По этому поводу на Sostav вышла статья о самых интересных кейсах агентства.

Смотрите по ссылке www.sostav.ru/publication/makelove-55818.html

#кейсы

Завершили тему корпоративных ценностей эфиром с Надеждой Башмаковой, лидером HR «Додо Пиццы». Выкладываем запись и тайм-коды.

01:42 — когда возникла необходимость формулировать ценности;
04:22 — как создавались ценности «Додо»;
06:34 — роль топ-менеджеров в создании ценностей;
08:10 — роль СЕО в создании ценностей;
10:20 — кто должен проводить исследование по ценностям;
12:02 — могут ли ценности меняться со временем;
13:37 — как ценности связаны с корпоративной культурой
17:17 — меняются ли ценности компании при выходе на международный рынок;
20:18 — какие изменения происходят в компании после создания ценностей;
22:45 — как внедрять ценности;
25:10 — три совета для тех, кто создаёт ценности.

#эфир

Сейчас всё популярнее становится идея, что вовлечённость и продуктивность сотрудников зависят от уровня счастья. Мы решили посвятить ближайшие две недели разбору этой темы в нашем канале.

Согласно исследованию Mit Sloan, в большей степени на счастье человека влияют условия жизни: физическое и ментальное здоровье, карьера и финансовое благополучие. Улучшение этих условий лежит в основе well-being-программ для сотрудников.

Well-being — это не базовые условия работы, как своевременная оплата труда или оборудованное рабочее место, и не точечные активации вроде корпоративного чемпионата по футболу. Это целостный подход, при котором работодатель участвует в создании среды для благополучия сотрудников.

Что включает well-being

🍀Физическое здоровье: посещение врачей, правильное питание, занятие спортом, полезные привычки.
🍀Ментальное здоровье: работа с психологом, снижение стресса, хобби, баланс работы и жизни, различные практики, например медитация.
🍀Осознанный подход к карьере: работа с карьерным коучем, чёткий карьерный трек, задачи, соответствующие ценностям и квалификации, наставник, программы обучения, поддержка коллег.
🍀Финансовое благополучие: основы финансовой грамотности, финансовая подушка, умение ставить и достигать финансовые цели.

В следующих постах мы разберёмся, как запускать well-being-программы, и посмотрим, что делают разные компании для благополучия сотрудников.

#исследования

Скоро сентябрь — начало учебного года, и мы зовём вас учиться.

10 сентября на онлайн-интенсиве «Пишу как хочу» научим эйчаров писать вакансии, рассылки и посты, которые точно дочитают и запомнят. А ещё расскажем, как победить страх чистого листа и перестать ждать вдохновения для того, чтобы писать.

Что будет:
🔹 теория и практика;
🔹 восемь главных приёмов редактирования текста;
🔹 пять упражнений для развития навыка сторителлинга;
🔹 сертификат о прохождении интенсива.

Чтобы каждый студент получил достаточно внимания преподавателя во время практических заданий, мы ограничиваем количество мест. Успейте записаться 👉 https://is.gd/9Bgezx

Чем счастливее человек, тем вовлечённее и эффективнее он работает. Чтобы повысить уровень благополучия сотрудников, можно использовать несколько подходов: концепцию Хартера и Рата, Employee Assistance Programs (EAP), Diversity & Inclusion (D&I). Давайте разберём их.

Концепция Хартера и Рата
Благополучие состоит из пяти элементов: карьеры, здоровья, социальных связей, финансовой стабильности и вклада в жизнь общества. Задача работодателя — не только заботиться о базовых потребностях, но и повышать качество жизни сотрудников, влиять на составляющие благополучия.

Employee Assistance Programs
По данным Американского института стресса, 48% людей замечают, что стресс негативно влияет на все сферы жизни. Переработки, конфликты в коллективе, семейные ссоры и финансовые трудности — всё это сказывается на качестве работы. Суть Employee Assistance Programs — помогать сотрудникам разрешать стрессовые ситуации на работе и в личной жизни, чтобы оставаться вовлечёнными и продуктивными.

Diversity & Inclusion
Люди, которые отличаются от большинства коллег по возрасту, гендеру, национальности или имеют физические или психические особенности, платят «эмоциональный налог». Они тратят силы, справляясь с давлением окружающих и доказывая, что не хуже других, вместо того чтобы направлять этот ресурс на продуктивную работу и достижение целей. Задача работодателя в D&I-подходе — формировать среду, где все сотрудники имеют равные возможности и их потребности и интересы учтены.

Если базовые потребности сотрудников закрыты, можно сконцентрироваться на первом подходе. Если люди испытывают стресс и выгорают, работайте с этой проблемой с помощью второго. Если в компании есть гендерный или возрастной дисбаланс или работают люди с разной ментальностью, сконцентрируйтесь на третьем походе.

В следующих постах посмотрим, что делают компании для благополучия сотрудников, и выясним, какие инструменты помогут внедрить well-being.

#инструменты