Кейсы из сегодняшнего эфира

Трогательная история о тех, кто делает "Sleepers".

Курьеры "Delivery Club" читают стихи Марины Цветаевой.

«М.видео-Эльдорадо» привлекает IT-специалистов, чтобы помогать природе.

#кейсы

Вова Грачев, копирайтер makelove, делает мемы и разные смешные видео.
Решили поделиться с вами.

Смотрите со звуком.

Как обещали, выкладываем запись эфира Ираклия Маргании об интегральном брендинге.

Кейсы из лекции в посте выше.

#эфир

Продолжаем говорить о таргетированной рекламе. Никита Емельянов, таргетолог makelove, рассказывает о customer journey.

Путь пользователя (он же customer journey, или CJ) — это этапы, которые кандидат проходит с момента знакомства с компанией до нужного нам действия: перехода на карьерную страницу на сайте, просмотра вакансий и отправки резюме.

Чтобы пользователь совершил целевое действие, необходимо правильно прописать customer journey и замотивировать кандидата на каждом этапе.

Допустим, мы хотим собрать максимальное количество резюме и продвигаем сайт с помощью рекламы. Примерный путь пользователя будет таким:

1. Увидел рекламу в одном из каналов коммуникации.
2. Перешёл на карьерный сайт.
3. Нашёл подходящую позицию.
4. Отправил резюме.

Но бывает и так: CJ составлен, реклама запущена, но кандидаты не совершают целевое действие — в данном случае не отправляют резюме.

Чтобы разобраться, почему так происходит, возвращаемся на каждый из этапов CJ и оцениваем, как пользователи реагировали на коммуникацию. Как проанализировать эти данные и понять, почему не сработало, разберёмся в следующем посте.

#digital

В субботу, 9 октября, в makelove school состоится офлайн-интенсив по копирайтингу для HR «Пишу как хочу».

Креативный директор makelove Ксения Шаповалова расскажет, как писать, чтобы сотрудники и соискатели дочитывали ваши тексты.

Что будет:
🔹 теория и практика;
🔹 8 приёмов редактирования текста;
🔹 5 упражнений для развития навыка сторителлинга;
🔹 лайфхаки для борьбы с отсутствием вдохновения.

Записаться и посмотреть подробную программу можно по ссылке.

Вместе с Никитой Емельяновым возвращаемся к CJ:

Мы составили путь пользователя, запустили рекламу, но не получили резюме на сайте. Разбираемся, какие ошибки на каждом из этапов мешают достигать конечной цели.

1. Пользователь увидел рекламу в одном из каналов коммуникации, но не перешёл на сайт.
Нужно понять, насколько вообще эффективен этот рекламный канал: попросите маркетолога или таргетолога прислать отчёт. Нас интересует одна метрика — CTR: она показывает, какой процент пользователей, посмотревших рекламу, кликнул на объявление. В таргетированной рекламе CTR ниже 0,3% значит, что объявление непривлекательно или вы неправильно выбрали целевую аудиторию.

В первом случае пересмотрите креативы: попробуйте использовать другие мотиваторы, другой call-to-action, замените фотографию. Во втором случае попробуйте другие критерии для настройки аудитории в рекламном кабинете.

2. Перешёл на карьерный сайт, но не совершил никаких действий.
Посмотрите отчёт из метрики: процент отказа должен быть ниже 30%. Если процент отказа выше, может быть несколько причин:

🔸 информация на сайте неактуальна для аудитории;
🔸 людям не нравится ваш сайт;
🔸 сайт долго грузится, или у него неудобная навигация;
🔸 люди переходят на сайт по ошибке.

Здесь нужен более глубокий анализ, это тема не для одного поста. Постараемся вернуться к ней.

Условие со звёздочкой: «У нас 55% отказов, но резюме льются рекой». Ну и замечательно! Процент отказов лишь один из показателей эффективности сайта. Если ваша конечная цель достигается, можно точечно доработать конкретные разделы сайта, уменьшить процент отказа и получать ещё больше откликов.

3. Нашёл подходящую позицию, но не оставил заявку.
Пользователь перешёл на страницу вакансии, провёл там некоторое время, изучил все условия работы и ушёл. В чём причина?

🔻 Барьеры, которые возникают при отправке формы: слишком много полей в заявке, необходимость писать сопроводительное письмо.
🔻 Вакансия написана плохо: не подсвечены преимущества, не ясны задачи, в тексте слишком много клише.
🔻 Не подходят условия в вакансии (задачи, график, зарплата).

4. Пришло много заявок, но все резюме нерелевантны.
Возможно, ваши запросы слишком специфичны и таких кандидатов сложно привлекать с помощью таргетированной рекламы. Джуна Java-разработчика или сотрудника на массовые вакансии найти легче и дешевле, чем ракетного инженера или финансиста с десятилетним опытом в узкой сфере.

Какой итог? Если кампания не даёт желаемые результаты, возвращайтесь на каждый из этапов и проверяйте возможные ошибки.

#digital

Мы заметили, что корпоративные веб-сериалы вам понравились.
Держите ещё один: комедийный блокбастер Росатома «В рабочем порядке».

#кейсы

Мы в makelove провели исследование поведения соискателей в соцсетях.

Теперь понимаем, нужно ли компаниям вести карьерные группы и каналы в соцсетях (спойлер: нужно), о чём в них писать и как продвигать их. А ещё готовы поделиться результатами исследования за небольшую услугу — помощь makelove school в поиске новых знаний.

Ответьте на 16 коротких вопросов о том, как и чему учатся HR-специалисты. По завершении опроса откроем доступ к исследованию.

Пройти опрос можно по ссылке.

#исследования #digital

Теперь поговорим о креативах. В таргетированной рекламе это текст + картинка или видео. Креатив должен быть привлекательным и понятным. Вот как правильно делать креативы:

Текст на картинке
Пишите на вижуалах только ключевую информацию: преимущества работы, слоган. Сам текст должен занимать не больше 50% площади вижуала — это требование рекламных площадок.

Субтитры для видео
Мы листаем соцсети при любом удобном случае — в метро, на обеденном перерыве, — поэтому звук обычно отключаем. Субтитры сделают проще взаимодействие с рекламой. Важно захватить внимание соискателя в первые три секунды: так больше шансов, что он досмотрит до конца и перейдёт по ссылке.

Изображения людей
Когда соискатель видит реального сотрудника на вижуале, ему проще ассоциировать себя с рекламой: она вызывает больше доверия. Картинки с фотостока чаще всего выглядят неестественно, поэтому выбирайте изображения тщательно, а лучше организуйте съёмку ваших сотрудников.

Графика
Иногда графику сделать быстрее и дешевле, чем съёмку — не нужно собирать команду, зависеть от светового дня или терять время из-за плохой игры актёров.

Тестирование
Это главное правило для креативов. Нельзя предсказать, что сработает лучше всего, поэтому тестируйте креативы с графикой, разными фотографиями, видео и текстами. Чем больше, тем лучше.

#digital #инструменты

Никто не знает наверняка, как нанимать и удерживать разработчиков. Поэтому наши коллеги из Geecko решили спросить об этом у самих разработчиков и тех, кто с ними взаимодействует: эйчаров, деврелов, тимлидов и основателей стартапов.

Делать они это будут на конференции GeekRel, и вас они тоже туда приглашают.

Когда: 20 ноября в 15:00
Где: Технопарк «Сколково»

Регистрируйтесь по ссылке и приходите.

#партнёрскийпост

Уже не новость, что видеоконтент стал самым популярным форматом коммуникации. Это доказывает интерес к «ТикТоку» и рилс в «Инстаграме». 93% маркетологов используют видео, а 85% пользователей хотят видеть больше видеоконтента.

Если вам нужно рассказать, привлечь, нанять, обучить, используйте видео. И вот почему:

🔸Видео вызывает больше эмоций, чем текст, это делает его более привлекательным. С помощью видео можно рассказать историю, создать эффект присутствия, погрузить в атмосферу.

🔸Видео быстро завладевает вниманием. Человеческий мозг устроен таким образом, что в первую очередь замечает движущиеся изображения.

🔸Видеоконтент экономит время в тех ситуациях, когда показать проще и быстрее, чем описывать словами.

🔸Ролики имеют больший вирусный потенциал, ими охотнее делятся.

Информация из видео лучше запоминается. Эдгар Дейл, американский профессор и педагог, исследовал процесс обучения и запоминания информации и выяснил, что мы запоминаем 20% от услышанного, 30% от увиденного и все 50% от увиденного и услышанного одновременно.

Скоро видео станет самым распространённым форматом, поэтому нужно учиться им пользоваться: разбираться в форматах, следить за трендами, знать цены на продакшн, понимать, как написать сценарий и срежиссировать. Во всём этом и разберёмся, а начнем с погружения в анимацию.

#исследования

Компании всё чаще используют видеоигры как рекламный канал, ведь всё больше людей предпочитают играть. За время пандемии рынок мобильных игр вырос на 25,6%, а рынок игр для консолей — на 21,1%.

Многие думают, что большинство геймеров — подростки, но это не так. 70% игроков в России — люди старше 27.

Видеоигры — хорошая площадка не только для маркетинга, но и для продвижения работодателей. Как решать HR-задачи — нанимать, вовлекать, удерживать и обучать с помощью видеоигр, — расскажет в прямом эфире Владимир Грачёв, копирайтер makelove и геймер.

Встречаемся тут 28 октября в 10:30.

Эфир Владимира Грачёва о видеоиграх начинается через полчаса.

Вова расскажет, почему видеоигры используют в рекламе, какие жанры лучше всего подходят для HR, покажет кейсы.

Подключайтесь!

Держите запись сегодняшнего эфира о видеоиграх. Чтобы посмотреть HR-кейсы и почитать о геймификации в целом, кликайте на хештег #эфир.

Продолжаем рубрику от нашего копирайтера Вовы Грачёва.
Смотреть со звуком.

На прошлой неделе в Лондоне вручили призы Recruiting Marketing Awards — второй по значимости премии в HR после RAD Awards. Креативный директор makelove, Игорь Трофимов уже не первый год судит некоторые категории.

И мы подумали, почему бы нам не устроить встречу в прямом эфире, ведь Игорь насобирал классных кейсов и инсайтов и с удовольствием о них расскажет.

Что будет?
🔻кампании-победители
🔻новые коммуникационные форматы
🔻кейсы, тренды, инсайты

Встречаемся 10 ноября в 10.30.
Слушаем, обсуждаем, задаём вопросы.

На прошлой неделе мы начали серию постов об анимационных видео. Тема оказалась настолько широкой, что мы позвали профессионалов — ребят из продакшен-команды Portal, — чтобы разобраться в ней.

Немного позже мы сделаем интервью с ними, так что готовьте вопросы. А пока продюсеры Антон и Мила рассказали нам, какие типы анимации существуют, и подобрали крутые примеры из эйчар-сферы. Давайте смотреть.

VFX
В двух словах — это графика + съёмки. Актёры в кадре могут попадать в самые неожиданные локации — от жерла извергающегося вулкана до стеклянного моста из «Игры в кальмара» — или нарушать законы физики, как герои ролика «Неработа» от Точка-Банка.

3D
Это трёхмерная графика — волшебный инструмент, который при небольшом бюджете даст возможность почувствовать себя Кристофером Ноланом или Майклом Бэем. Можно не ограничивать себя в фантазиях: отправиться в космос или к центру Земли, запустить летающие плашки с историей компании или облететь разом производства SLK Cement по всей России.

Пиксель-арт
Это для тех, кто соскучился по восьмибитным играм. Любой ролик в таком стиле вызывает ностальгию и попадает в самое сердечко: например, Lord of Logistics от Tesco.

2D
Просто, быстро, понятно. Два измерения и щепотка креатива: часто этого достаточно, чтобы спустить сложные идеи на уровень «могу объяснить другу в баре». Вот интересные примеры: анимация о найме от Fernanda Ferrari de Oliveira и Top Employers Institute.

#digital #дизайн