Если вам хочется, чтобы мы рассказали о теме, которой нет в списке, напишите об этом в комментариях к посту. Мы обязательно коснёмся её.

Сегодня мы посмотрим сериалы, которые компании снимали для привлечения соискателей.

Сериал «Стажёры» от PwC. Пять серий о стажировке в компании. Этот сериал вышел в 2014 году и стал первым на российском рынке. Собрал 230 тысяч просмотров на Youtube.

«Свежие перспективы» — сериал о ретейле от «Пятёрочки». Пять коротких видео о работе сотрудников логистических центров, магазинов, офиса, молодых специалистов и руководителей. Во Вконтакте сериал набрал 1 млн просмотров.

Сериал Теle2 «Служба поддержки» — новеллы, основанные на реальных историях из жизни сотрудников колл-центра. 7,7 млн просмотров на Youtube за два месяца.

«Прототип» — интернет-ситиком «Сибура» об IT-стартапере на заводе. 1,4 млн просмотров.

Реалити-шоу «Сбера» #ЯБегу. Веб-сериал о подготовке начинающих бегунов к «Зеленому марафону» — традиционному забегу во Всемирный день окружающей среды. Изначально планировался для продвижения марафона среди сотрудников, а в итоге собрал 2,5 млн просмотров.

Сериал «Спецы» о работе в Тинькофф. Пока вышло две серии: об эйчарах и колл-центре. За два с половиной месяца они собрали полмиллиона просмотров на Youtube.

#кейсы

Спасибо подписчикам, скинули нам ещё один HR-сериал: три серии о стажёре Альфа-банка, который попадает в мир Data Science. Нейронные сети, искусственный интеллект, машинное обучение и немного мистики.

А тем временем мы готовим для вас интервью с режиссером веб-сериалов: пишите в комментариях, какие вопросы вы бы хотели задать.

#кейсы

Еще немного интересного о веб-сериалах.

Вот две статьи: одна рассказывает об истории их использования в маркетинге, а вторая — о трендах и правилах создания.

Из них вы узнаете, например, вот что:

🔸миллениалы проводят 7 часов в день за просмотром видео в своих смартфонах

🔸во время просмотра двое из трёх используют второй экран, чтобы гуглить информацию из сериала

🔸самый популярный жанр в мире — драма

#интересное #тренды

Мы задали вопросы о веб-сериалах рекламному режиссеру Ване Копылову. Ваня снимал сериал о жизни рекламного агентства для Pulpy, делал корпоративные проекты.

Да, мы спросили у Вани, могут ли сотрудники играть, а эйчары писать сценарии.

#эфир

Начинаем тестировать новый ТГ-формат — трансляции.

30 сентября в 10.30 в прямом эфире коммерческий директор makelove Ираклий Маргания расскажет об интегральном брендинге.

Обсудим вот что:

🔹 что такое «интегральный брендинг»
🔹 зачем стартапам бренд работодателя
🔹 как бренд работодателя влияет на маркетинг
🔹 как маркетинговый бренд и бренд работодателя существуют вместе

Вопросы к эфиру можно задать в комментариях или в прямом эфире во время лекции.
До встречи онлайн!

Как обещали, начинаем публиковать посты о работе с трафиком и digital-рекламой в HR.

Таня Васильева, digital- и коммуникационный стратег makelove, рассказывает о рекламных инструментах для ведения кандидата по воронке найма.

Воронка по привлечению соискателя — это шесть этапов: Awareness, Consideration, Interest, Application, Selection, Hire.

С помощью рекламы мы ведем людей на первые три. И вот какие инструменты для этого нужны:

1️⃣ Awareness (осведомленность) — рассказываем о бренде тем, кто с ним ещё не знаком.

Для этого подходят все охватные источники: таргетированная и контекстная реклама с целью «Охват», нативные интеграции, которые рассказывают о компании в общем.

‼️Лайфхак: собирайте всех охваченных пользователей с помощью сохранения аудитории и на следующих этапах работайте с ними.

2️⃣ Consideration (рассмотрение) — погружаем аудиторию в бренд.

Используйте те же источники, но с более глубоким подходом — целью «Трафик», «Вовлеченность» или «Просмотры видео».

‼️Лайфхак: замените креативы, чтобы не надоедать пользователям, а лучше сделайте имиджевое онлайн-видео. Расскажите о преимуществах компании, а пользователей, которые его посмотрели, сегментируйте по глубине просмотра (четверть, половина, целиком) и используйте на других этапах.

3️⃣ Interest (интерес) — аудитория уже знает бренд и готова смотреть предложение, например, вакансию.

Чтобы показать предложение, подходят все рекламные источники: контекстная, таргетированная и программатик-реклама с целью «Трафик».

‼️Лайфхак: собрали теплую аудиторию с прошлых этапов, а теперь ведите её на нужный ресурс (сайт, job-портал и пр.)

К трем финальным этапам — Application (заявка), Selection (отбор), Hire (найм) — пользователи уже заинтересованы и готовы общаться с вами. Дальше всё зависит от рекрутера, оффера и самих кандидатов.

#digital

А вот пример текстового (!) обучающего сериала, который рассказывает сотрудникам Mail.ru Group о гибридном формате работы.

Главное, не скучно.

#кейсы

Привет! Эфир Ираклия Маргании об интегральном брендинге начинается через полчаса. Подключайтесь.

Спасибо всем, кто присоединился к эфиру! Чуть позже выложим запись и ссылки на кейсы. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях, с удовольствием ответим.

Кейсы из сегодняшнего эфира

Трогательная история о тех, кто делает "Sleepers".

Курьеры "Delivery Club" читают стихи Марины Цветаевой.

«М.видео-Эльдорадо» привлекает IT-специалистов, чтобы помогать природе.

#кейсы

Вова Грачев, копирайтер makelove, делает мемы и разные смешные видео.
Решили поделиться с вами.

Смотрите со звуком.

Как обещали, выкладываем запись эфира Ираклия Маргании об интегральном брендинге.

Кейсы из лекции в посте выше.

#эфир

Продолжаем говорить о таргетированной рекламе. Никита Емельянов, таргетолог makelove, рассказывает о customer journey.

Путь пользователя (он же customer journey, или CJ) — это этапы, которые кандидат проходит с момента знакомства с компанией до нужного нам действия: перехода на карьерную страницу на сайте, просмотра вакансий и отправки резюме.

Чтобы пользователь совершил целевое действие, необходимо правильно прописать customer journey и замотивировать кандидата на каждом этапе.

Допустим, мы хотим собрать максимальное количество резюме и продвигаем сайт с помощью рекламы. Примерный путь пользователя будет таким:

1. Увидел рекламу в одном из каналов коммуникации.
2. Перешёл на карьерный сайт.
3. Нашёл подходящую позицию.
4. Отправил резюме.

Но бывает и так: CJ составлен, реклама запущена, но кандидаты не совершают целевое действие — в данном случае не отправляют резюме.

Чтобы разобраться, почему так происходит, возвращаемся на каждый из этапов CJ и оцениваем, как пользователи реагировали на коммуникацию. Как проанализировать эти данные и понять, почему не сработало, разберёмся в следующем посте.

#digital

В субботу, 9 октября, в makelove school состоится офлайн-интенсив по копирайтингу для HR «Пишу как хочу».

Креативный директор makelove Ксения Шаповалова расскажет, как писать, чтобы сотрудники и соискатели дочитывали ваши тексты.

Что будет:
🔹 теория и практика;
🔹 8 приёмов редактирования текста;
🔹 5 упражнений для развития навыка сторителлинга;
🔹 лайфхаки для борьбы с отсутствием вдохновения.

Записаться и посмотреть подробную программу можно по ссылке.

Вместе с Никитой Емельяновым возвращаемся к CJ:

Мы составили путь пользователя, запустили рекламу, но не получили резюме на сайте. Разбираемся, какие ошибки на каждом из этапов мешают достигать конечной цели.

1. Пользователь увидел рекламу в одном из каналов коммуникации, но не перешёл на сайт.
Нужно понять, насколько вообще эффективен этот рекламный канал: попросите маркетолога или таргетолога прислать отчёт. Нас интересует одна метрика — CTR: она показывает, какой процент пользователей, посмотревших рекламу, кликнул на объявление. В таргетированной рекламе CTR ниже 0,3% значит, что объявление непривлекательно или вы неправильно выбрали целевую аудиторию.

В первом случае пересмотрите креативы: попробуйте использовать другие мотиваторы, другой call-to-action, замените фотографию. Во втором случае попробуйте другие критерии для настройки аудитории в рекламном кабинете.

2. Перешёл на карьерный сайт, но не совершил никаких действий.
Посмотрите отчёт из метрики: процент отказа должен быть ниже 30%. Если процент отказа выше, может быть несколько причин:

🔸 информация на сайте неактуальна для аудитории;
🔸 людям не нравится ваш сайт;
🔸 сайт долго грузится, или у него неудобная навигация;
🔸 люди переходят на сайт по ошибке.

Здесь нужен более глубокий анализ, это тема не для одного поста. Постараемся вернуться к ней.

Условие со звёздочкой: «У нас 55% отказов, но резюме льются рекой». Ну и замечательно! Процент отказов лишь один из показателей эффективности сайта. Если ваша конечная цель достигается, можно точечно доработать конкретные разделы сайта, уменьшить процент отказа и получать ещё больше откликов.

3. Нашёл подходящую позицию, но не оставил заявку.
Пользователь перешёл на страницу вакансии, провёл там некоторое время, изучил все условия работы и ушёл. В чём причина?

🔻 Барьеры, которые возникают при отправке формы: слишком много полей в заявке, необходимость писать сопроводительное письмо.
🔻 Вакансия написана плохо: не подсвечены преимущества, не ясны задачи, в тексте слишком много клише.
🔻 Не подходят условия в вакансии (задачи, график, зарплата).

4. Пришло много заявок, но все резюме нерелевантны.
Возможно, ваши запросы слишком специфичны и таких кандидатов сложно привлекать с помощью таргетированной рекламы. Джуна Java-разработчика или сотрудника на массовые вакансии найти легче и дешевле, чем ракетного инженера или финансиста с десятилетним опытом в узкой сфере.

Какой итог? Если кампания не даёт желаемые результаты, возвращайтесь на каждый из этапов и проверяйте возможные ошибки.

#digital